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灯具销售的七大技巧
灯饰销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
　　卖灯过程中，灯饰导购员总会遇到客户各种各样的问题，灯饰导购员的销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。　　销售话术的技巧可以体现一个人的应变及销售能力，因此导购员首先是要练好自己的销售话术。　　接下来小编为大家总结了7个客户在买灯过程经常会提出的问题，并总结出一套巧妙应对客户的销售话术供您参考。　　客户第一问：这灯多少钱？　　这是一个很直接的问题，但是在灯饰销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱就完事。　　灯饰导购员最好的回答应该是：&先生/小姐您好，我们这款灯的价格定位是中高端的，系列多样，所以每款价格也就会有所不同。&　　然后根据客户的选购给出报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使产品再好，客户也不愿意再出高的价格。　　客户第二问：能优惠多少？　　这一问题千万不能一下子把公司给你的优惠低价一下子亮出来，灯饰销售话术技巧之一就是和客户磨。灯饰导购员可以跟客户说：&我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。&　　销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。　　客户第三问：还有什么东西送？　　做灯饰导购员的人都明白，公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。　　在灯饰销售话术中可以跟客户说：&我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损，很难向公司交代的。&遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说，我帮您向上级申请！让客户感觉到这个礼品确实有价值，以及你帮了他。　　客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多？　　这个问题在灯饰销售话术中是一个很好回答的问题，灯饰导购员在回答时首先要肯定客户。　　可以说：&嗯，我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西的质量、品质都是看不见摸不到的，您也不敢直接就在网上买灯具吧？况且我们这个价格的灯具和服务在网上是没有的，所以这个灯具和售后的服务对于这个价格是不贵的。&　　客户第五问：痛快点，最低多少钱卖？　　客户说到这个份上了，说明他是真的想买这盏灯，灯饰销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋，说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买，则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。　　客户第六问：什么时候这个灯能降价？　　这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想买这个灯具，但只是觉得价格不合适的。灯饰导购员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想买这灯的优势再次攻击客户。　　在灯饰销售话术中可以说：&这款灯在市场上很受欢迎，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。&　　客户第七问：那我回去考虑一下　　聪明的灯饰导购员都明白，这是客户在给他们暗示，他就想买这个灯，灯饰导购员千万不能就这样放客户走。　　灯饰销售话术技巧中可以抓住客户的心理：&请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。& 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。　　一笔交易是否成功是灯饰销售话术质量高低最直接的证据，优秀灯饰导购员的灯饰销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在灯饰销售话术中把客户的需求最大化。　　有时候做灯销售成功不在于有多少才能，而在于灯饰导购员的那份灯饰销售话术是不是迎合着客户。
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灯饰风格与销售概况
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灯饰风格与销售情况 灯饰风格 灯饰风格目前来说，还未很明显地区分开。其风格往往是作为家装艺术风格的一个附属部分，来讨论的。 根据不同分法，有很多风格， 按地区，可分为中式、欧式、东南亚、北欧、波西米亚、地中海等；按时间，可分为古典、新古典、现代、后现代等； 按气质可分为田园、宫廷、文艺等。 风格数不胜数，难以一一归类，且很多种风格只有细微的差别，很难分辨。 按照大众熟知度，概括起来可分为三大类，即： 欧式：古典[哥特 巴洛克 洛可可]
田园 中式：纯中式[明 清]
新古典 现代：现代/北欧简约
现代时尚卡通 还有一些小众风格：地中海、东南亚、日式、韩式等 一、欧式 中国的分法： 古典风 新古典风 美式风 欧式田园风
欧式灯：欧式灯注重曲线造型和色泽上的富丽堂皇。有的灯还会以铁锈、黑漆等故意造出斑驳的效果，追求仿旧的感觉。 从材质上看，欧式灯多以树脂和铁艺为主。其中树脂灯造型很多，可有多种花纹，贴上金箔银箔显得颜色亮丽、色泽鲜艳；铁艺等造型相对简单，但更有质感。
1、古典风?? 典型的古典欧式风格，以华丽的装饰、浓烈的色彩、精美的造型达到雍容华贵的装饰效果。欧式客厅顶部喜用大型灯池，并用华丽的枝形吊灯营造气氛。 门窗上半部多做成圆弧形，并用带有花纹的石膏线勾边。室内有真正的壁炉或假的壁炉造型。 古典风格又可以细分为哥特式、巴洛克、洛可可三种风格。 古典风——哥特式 哥特式一般是指建筑风格，14世纪后，哥特式建筑上的装饰纹样开始被应用于家具。最易辨别的特征是家具顶端被处理为尖顶型。其他主要特征在于层次丰富和精巧细致的雕刻装饰，最常见的有火焰形饰、尖拱、三叶形和四叶形饰等图案。常用的木材是橡木。颜色以黑色、金色为主，有神秘的宗教、魔幻感觉。此风格在国内很小众。 灯饰搭配：造型高耸锋利的蜡烛灯最适合神秘的哥特风格。云石灯同样可以选择。整体颜色需以暗色为主。图案可选用叶子、尖拱、怪兽、花结（特色：球心花结）
古典风——巴洛克式 繁复夸张、气势宏大、富有变化、色彩浓郁、浪漫激情是巴洛克主要特点。装饰常使用曲线，曲面，断檐，层叠的柱式，或者叠套的花等不规则的古典柱式的组合，颜色以金色、暗红等色彩浓重的颜色为主。? 灯饰搭配：水晶灯、蜡烛灯、云石灯。灯饰造型可选择层叠式，造型以曲线为主，图案可选涡卷饰、人像柱、喷泉、水池等。整体风格需要豪华壮丽，且富有变化和想象力。?
古典风——洛可可式
小巧、实用、不讲究气派、秩序，呈现女性气势。大量运用半抽象题材的装饰，以流畅的线条和唯美的造型著称，常使用复杂的曲线，难于发现节奏和规律，装饰母题有贝壳、卷涡、水草等等。取之自然，超乎自然，但造型偏于繁琐。尽量回避直角、直线和阴影，多使用鲜艳娇嫩的颜色，金、白、粉红、粉绿等。 灯饰搭配：梦幻浪漫的水晶灯蜡烛灯是首要选择。造型上要精致细巧，圆润流畅。颜色则可与家装色调相协调。
2、新古典风 新古典主义的设计风格其实是经过改良的古典主义风格。欧洲文化丰富的艺术底蕴，开放、创新的设计思想及其尊贵的姿容，一直以来颇受众人喜爱与追求。 新古典风格从简单到繁杂、从整体到局部，精雕细琢，镶花刻金都给人一丝不苟的印象。一方面保留了材质、色彩的大致风格，仍然可以很强烈地感受传统的历史痕迹与浑厚的文化底蕴，同时又摒弃了过于复杂的肌理和装饰，简化了线条。
2、新古典风 所谓新古典家具就是在古典家具的款式中融合了现代的元素，符合现代人的审美视觉享受。既有古典的韵味，又有现代的设计感，功能性也更强。整体色泽为金色、棕色、暗红色、银灰色等较暗的奢华颜色。 灯饰搭配：可搭配有设计感的古典灯饰。低调奢华风格蜡烛灯、水晶灯、云石灯、铁艺灯都比较适合新古典，可选择的灯饰很多，只要搭配得当，效果不俗。
3、美式风 美式风格根植于欧洲文化，与新古典类似。但美式风格更粗犷简洁、崇尚自然、功能多用。颜色较单一，不像欧式多以金色或其他颜色装饰。怀旧、浪漫和尊重时间是对美式家具最好的评价。?
3、美式风 美式家居风格很大气，古朴，富有质感，有做旧和使用的痕迹，对装修的“底色”要求很少，与其他式样的家具容易混搭。有历史感。涂抹的油漆也多为暗淡的哑光色。强调舒适、气派、实用和多功能。用材多以桃花木、樱桃木、枫木及松木制作，家具表面精心涂饰和雕刻，美式家具的最迷人之处还在于造型、纹路、雕饰和色调细腻高贵，耐人寻味处透露亘古而久远的芬芳。 灯饰搭配：美式风格的家具在很大程度上都与新古典风格相重合，对于灯饰的搭配局限较小，一般适用于欧式古典家具的灯饰都可使用。只需要注意的是不可过于繁复，因为美式风格的精神在于抛弃复杂，崇尚自然。
4、欧式田园风 之所以把田园风分离出来独立成章，是因为这种风格极易识别且受众较多。 它主要分为英式和法式这两种风格： 碎
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