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金水区房管局
尊敬的郑州市房管局，您好，我要投诉金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司，他们天天是停水停电，你们说这两天的郑州市的天气这么热，每天都停电，家里有小孩有老人的，晚上要怎么休息，白天怎么上课上班。物业费每平2.2元，都是按时交，水电费也是物业公司代理，都是按时缴费，可他们的服务老是跟不上，害苦了我们业主，找他们理论，老是把责任往供电局身上推，说什么超负荷，今年新交的房，入住率还不到五分之一都这样，你说以后都住进来了，还过不过日子了。恳请你们给我们业主做主。物业公司的电话是:0& && && && && && && && &
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网友您好，房管局已收到。处理满意度打分：
处理状态： 已处理
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网友您好，针对您反映的问题现回复如下：
　 一、鑫苑世家小区基本情况
鑫苑世家小区位于金水区农科路9号，该小区是由鑫苑（中国）置业有限公司于2012年4月开发建设，2014年6月竣工，并于2014年12月份交付使用的商品房，小区总占地面积2万余平方米，总建筑面积17.2万平方米，住宅面积12.96万平方，商用面积0.25万平方米，小区共计15栋楼，1874户。鑫苑物业服务有限公司通过招投标方式于2013年10月份接管进驻小区管理，小区收费标准为住宅2.2元/平方米.月，商业2.8元/平方米.月，2013年12月在物价局备案。
二、业主投诉问题
业主反映金水区农科路鑫苑世家的鑫苑物业公司，天天停水停电，郑州市的天气这么热，每天都停电，家里有小孩有老人的，晚上要怎么休息，白天怎么上课上班。物业费每平方米2.2元，都是按时交，水电费也是物业公司代理，都是按时缴费，可物业公司的服务老是跟不上，害苦了业主，找物业公司理论，物业公司老是把责任往供电局身上推。
三、情况回复
经向物业公司了解，业主反映的情况属实，因为小区周边住宅林立，却一直没有专属的变压供电所，导致小区及周边多数小区均是使用的临时电。因近段时间天气炎热，每到中午及夜间业主用电高峰之际，因供电设备总负荷功率所限，但凡业主使用功率超过总负荷，变压器均会跳闸，跳闸次数过多，设备过热过载会自动进入保护，就不能再推闸送电。
7月11日，小区设备开始出现跳闸情况，小区物业马上联系供电局及置业公司相关人员赶到现场共同协商分析解决问题。经过测算，出具两个方案，1、先更换总电源空气开关，提升过载电流；2、根据小区现有设备，调整接电方式，重新铺设一根电缆，分散减少原电缆负荷压力；供电局及置业公司连夜施工，于11日当晚更换空气开关完毕。7月12日，置业公司联系电缆厂家确定购买材料。7月13日傍晚，置业公司花费将近16万购买的270米电缆从河北运到小区物业管理处，并于13日晚连夜施工，于14日凌晨4点施工完毕并且入网通电。
我们要求物业公司就此事与业主做好沟通和解释工作。
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&金水区住房保障和房地产管理局
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&日&&
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我们是农科路鑫苑世家一号楼的业主，该楼移动电话信号极其微弱，几乎没有打过一次完整电话，我们无数次反映过这个问题，但是至今没有解决，恳请贵局给予协调解决为盼！
Powered by傍山物业 开发商切割山体或引起滑坡危险
发布时间： 08:29:45
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又到夏天暴雨时节，家住南线附近的刘先生觉得日子特别难熬。由于开发商在建楼时对山坡挖掘太多，刘先生居住的房子旁边每到下雨天都会有泥沙。虽然目前情况还不是很严重，但是6月5日发生在重庆武隆的山体滑坡事件还是让他焦躁。每天看着头顶裸露的山体，刘先生“感觉这几个月怎么都睡不安稳”。最近，在业主的强烈要求下，刘先生房子后面山体的维护加固工作终于开始。不过有地质专家指出，虽然加固可能覆盖了表面，但是由于整体受到破坏，不排除出现滑坡的危险。
沿南山和高榜山而建的楼盘有8个，分别是城市原筑、泰富御山郡、南山公馆、美林玉桂山、万通大厦，鹏基万林湖、新时代花园和麦地南山庄。其中新时代花园一期、麦地南山庄一期、南山公馆一期和美林玉桂山都已经入住，总户数在1000户以上。其余在售楼盘合计也有3000套左右。
楼盘忙加固和雨季赛跑
今年5月，惠州市国土部门在市区清查出6个地质灾害隐患点，这6个隐患点的地质灾害都是由于人工切坡建筑引起。据记者调查，除了这些已经发现的隐患点外，沿着南山和高榜山而建的不少新楼盘也在建设中出现过对山体的切割，造成山体不稳定。
有关人士表示，惠城区地质灾害易发区主要分布在潼湖-惠环-龙丰-桥西-马安及大岚-横沥区域。南山和高榜山正处在从惠环-龙丰-桥西这一带。雨季来临，这些项目对于山体的维护工作做得怎么样？记者进行了实地走访。
「麦地南山庄」水泥覆山体防砂石落下
麦地南山庄位于市区麦地马庄路，小区最后一排建筑和山体之间距离只有几米远。从远处看，山体呈现出一种青灰色，寸草不生，还以为是岩石。仔细观察，原来是用水泥混凝土将整个开挖的山体进行了覆盖，防止砂石落下。业主刘小姐告诉记者，最开始时山体没有做加固措施，下雨就会有一些泥土掉下来，情况比较危险，人也很怕。后来开发商就做了加固，虽然看起来并不是很美观，但是至少保证了安全。
南山旁某楼盘，裸露的山体刚刚种植上草皮，工作人员正在维护。
「新时代花园」水泥做框架铺草做复绿
新时代花园一期已经开发完毕，整个社区依坡地而建，全部为小高层建筑。据记者目测，一期的入住率较高，基本已经住满。整个项目和山体之间只有一条马路之隔。沿着项目走一圈，整个项目周围的山体呈现一个近乎垂直的角度。目前整个山体的加固工程做得比较到位，基本上覆盖了所有开挖的山体。在露出松散土质的裸露山体上先用水泥框架进行了加固，然后在水泥框架间种植了大量的草皮。沿着山体的路上，不时有三三两两的老人在散步。
「鹏基万林湖」上面种草皮复绿规划早
位于金榜路28号的鹏基万林湖项目在修建中对沿洋房这一边的山体也进行了一定程度的开挖切割。据了解，为了和周围环境保持一致，开发商用水泥框架加固裸露山体，同时将草皮种植于上面，现场很多名园林名工人正在对刚种植的草地进行浇水维护。据销售人员介绍，虽然业主没有入住，但是山体的复绿很早就开始规划。
和万林湖的情况类似，高榜山脚的城市原筑也在雨季来临之前做好了山体的复绿工作。据现场工作人员表示，从年后就开始做这些复绿工作，就是想赶在夏天雨季来临前做好。
基本只开挖山体表面
相关楼盘几个开发商不约而同提出，项目对山体的切割只是对山体的表面进行了开挖，并没有太深入，山体的破坏并不多。后期只需要将这层开挖的表皮覆盖上，复绿加固，问题就不大。
有开发商表示，开挖山体经过有关国土部门的许可。对山体进行开挖也是为了楼盘的整体环境考虑，主要是进行一些和小区环境相协调的修整。基本都是对山体的表面进行开挖，并没有太深入。后期只需要将这层开挖的表皮覆盖上，复绿加固，问题就不大。也有开发商认为，市区这么多山大部分都是小丘陵，开挖之后，加固比较容易，一般不会出现问题。他表示，有人提出地下水系会破坏，他不赞成，他们还从山腰引了一条泉水下来，一直都没有断流。
有知情人士私下表示，对山体进行开挖，最主要是想获取土地，开发商拿地之后，对区域内山体进行一些改造，就可以获得更大的土地面积，就有更多地方建房子或者做其他公共设施。这样开发商的土地成本就会小一些。
内部结构受损很难恢复
广梅汕铁路物业发展有限公司工程师朱满林认为，开挖山体肯定是有破坏的，山体的形成需要几千年的时间，一旦破坏恢复起来也很难。现在很多楼盘都做表层的护坡，复绿，但也是有一定的局限性。山体内部的结构破坏之后，地下水系自然也就会遭受破坏。地下水没有了复绿的植物也就难于长期生长，还需要外部不断的维护。一些开发商做表面工作，看起来已经加固了，虽然覆盖了表面，但是由于整体受到破坏，山体内部结构会发生变化，最终产生由内而外的变化，不排除出现滑坡的危险。
原华南建设学院建筑学系系主任李求之表示，对于楼盘开挖山体获取更多土地这种做法，他并不认同，开挖山体的坡度要符合一定的安全角度，山体不能被切割得太陡。按照不同的土质，土壤也有一个自然的安息角，一般来说在30度左右。一旦开挖角度太陡，塌方就不堪设想。
熟悉惠州地质的建筑公司王先生建议买房时尽量不选靠近开挖山体的楼盘，就算要买，也要选择这些楼盘中远离开挖山体的单位。
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咚咚找房公众号我家住小区边缘傍边正好是外面餐馆的烟囱离我家不到10米 每天噪音和油烟很重怎么维权 能不能怪到小区物业_百度知道
我家住小区边缘傍边正好是外面餐馆的烟囱离我家不到10米 每天噪音和油烟很重怎么维权 能不能怪到小区物业
我有更好的答案
如果餐馆是小区内部的，或者属于小区管理的，你可以找物业说理，毕竟他们收了物业费的如果是外面的你找小区也没用，只能找环保啊卫生啊城管啊，工商啊什么的投诉，那顶多是政府罚他们钱，你不是也得不到好处，也解决不了问题，作用还是有的，起码他们会收敛些！你要解决，就找餐馆的人说理，要求他们把烟囱做的高些，否则就不停的投诉他们，好像也没那功夫。再不行，关门关窗，用东西遮挡你也可以为他们想想，他们也是方便了大家是吧。现在楼区间距离被开发商建的那么密集，空气不流通，社会通病了
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可以向环保部门投诉。 《环境噪声污染防治法》
第四十二条
在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业，必须按照国务院环境保护行政主管部门的规定，向所在地的县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。
第六十三条
本法中下列用语的含义是：（二）&噪声敏感建筑物&是指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。
找环保处理，他们会上门看现场然后叫商家整改，以前我家楼下也是这样环保介入就改正了很多
环保和综合执法局
每天打城管电话，打到拆掉烟囱为止
《环境噪声污染防治法》
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