淘宝店铺回购率超80％日销10万她用1年做到了_联商网
淘宝店铺回购率超80％日销10万 她用1年做到了
短短一年，她的店铺实现了三皇冠，日销10万，累计信用超过6万，微博粉丝也从6万增至72万，一头扎进网红堆里。而ayuko则强调：“我不是网红”。
ayuko的老客忠诚度较高，甚至会把每期新款全部拍下。据ayuko称，店铺新客的二次回购率能达到80％以上，这一数据让人瞠目结舌。
ayuko的吸粉秘诀很简单：真实。
每天早晨，ayuko喝完咖啡后就赶往公司，挑选衣款的面料和颜色，然后试穿版房里的样衣，期间还要录制介绍衣服的视频和直播，并花大量时间在微博上跟粉丝互动，有时忙完一天回到家才会想起叫份外卖。
在ayuko的生活中，凌晨2点到4点是最好的灵感之源，她会抓住这段无人打扰的时间浏览各大时装网站，提升审美品位。第二天早晨8点，她又会准时起床工作，这就是网红ayuko的真实生活。
短短一年，她的淘宝店铺实现了三皇冠，日销10万，并累计信用超过6万，微博粉丝也从6万增至72万，一头扎进网红堆里。而ayuko则强调：“我不是网红”。
从代购起家的网红之路
ayuko家境优渥，父亲是企业家，从高中开始，她就去澳洲读书，毕业于墨尔本大学。从大学开始，ayuko就在微博上做代购，积累了一批粉丝。不仅如此，12年的海外学习经历，让她有机会接触时尚大牌并积累了审美品位。
2014年，ayuko回国，应朋友之邀参与到淘宝店铺，选款上架的第一套衣服就销售800件，连她自己都感到惊讶。随后她开始研究淘宝，协助经营一家三皇冠店铺，甚至有网红孵化器找她签约。2015年5月，她决定成立工作室，从零开始打造自己的淘宝店ayuko studio shop。
“我起步慢，所以要比别人更努力。”ayuko告诉《服饰绘》，每个月有20天都在外面拍照，她会把一套衣服带到不同的城市拍，直到拍出自己想要的感觉和效果。
店铺起步阶段，ayuko曾一度陷入困惑中。由于她听从消费者对衣服的各种意见，使得衣品的定位被拉低，从而找不到发展方向。ayuko立刻回到澳洲，并请摄影师一起，每天只按自己的想法选款、拍照，慢慢找回了状态。
2016年首次上新，ayuko便迎来了开门红：衣款大受欢迎，失去的粉丝拉了回来，店铺业绩回升并有所超越。她把这一结果归结为：“关键在于的质量和款式。”
用专柜的品质做电商
ayuko坦言，她的服装灵感主要来源于国外时尚网站资源以及逛街购物时看中的好款。在她看来，很多大牌的衣服不仅有太多人模仿，而且并不很适合亚洲人穿，反而澳洲本土品牌更受欢迎。
确定款型后，有专门的面料师负责采购，并由ayuko决定衣服的面料和颜色。然后版房会做出第一版样衣，ayuko试穿后再进行调整修改，平均每套衣服都要经过3版左右才会敲定。比起扔给包工包料的工厂，ayuko从设计到生产的每个环节都要亲力亲为，她要寻找自己想要的感觉。
所有的面料经过质检后才会送到工厂。工厂是ayuko公司唯一外包的环节，他们会筛选杭州本地优质工厂进行合作，并且不是流水线作业，而是从每个工厂中挑最多20个样衣工来制作，类似服装定制。初期，ayuko每次只跟工厂合作五百件衣服，上不了流水线;后来数量虽然增多，但仍然拒绝批量生产，因为他们更想保证质量而非跑量。
在ayuko的团队中，除了美工、后期和客服，光质检团队就不可小觑：1件衣服会经过3人手，件件贴标质检而非抽检，若产品出现问题就按标追究到员工个人。ayuko从挖来了质检主管，袖口两边轻微对不齐或缝线稍微跑斜的在他手中都会被归为次品。
据称，ayuko检验的标准近乎苛刻：衣服上有个小黑点都会返厂重做，600件现货中能有1/3被打回去返工，无法处理的就变成次品，绝不发出。但如此高的返工率，让人不禁担忧的稳定性。
此外，ayuko采用专柜式的成衣包装：所有衣服在售出前都是挂着存放的，随衣服寄出的有衣架、防尘袋，裤装有裤架，冬季服装还有西装专用的挂袋，一切按照专柜品质，全部顺丰发货。
如此一来，也提升了ayuko的产品成本。
ayuko每月上新两次，每次40多个款，且达不到面料要求或拍不出感觉的衣服还会被过滤掉。高标准和定制化导致生产期较长，平均出货周期3个月，每次上新要1周左右才能全部发货完毕，所以ayuko最苦恼的是来自顾客催货的压力，开发周期是ayuko工作室下一步着重优化的环节。
虽然一期上新要2周左右才能被完全消化，但ayuko为了防止拉低店铺档次，一般宁愿慢慢消耗库存也不会打折。她还很注意产品细节，比如ayuko studio的售后服务卡都是与众不同的钞票手感。
从目前的店铺定位看，消费者多为25-30岁，购买力较强的女性。平均客单价在400-500元，最高能达到800元，店铺日销在10万左右，每期上新的销售额保持在200万左右。
ayuko的老客忠诚度较高，甚至会把每期新款全部拍下。据ayuko称，店铺新客的二次回购率能达到80%以上，这一数据让人瞠目结舌。为此，ayuko正在大力发展新客。
真实是最大的能量场
ayuko的吸粉秘诀很简单：真实。她的粉丝都知道，这是一个1米58，72斤的普通女孩。
她和所有网红一样，每天都会跟粉丝和买家互动，回复微博评论，并把发现的问题反馈给工作团队。她还在微博上建立了500多人的粉丝群，对粉丝有问必答，像大家庭一样相处。但比起那些经常抒发情绪，跟粉丝无所不谈的网红，ayuko觉得自己有点闷，很少发与工作内容无关的状态，有话直说，不会“讨好”粉丝。但她认为这是粉丝喜欢她的原因，“把真实的一面给别人，别人会打心底里信任你。”
随着视频和直播越来越热，ayuko也开始尝试用视频介绍产品。她认为视频的直接解说比文字更生动，而且更能展现衣服的真实品质，因为精修图片往往会给消费者造成巨大的心理落差，影响用户体验。
不仅如此，ayuko也较早地尝试了淘宝直播和各种直播平台，她分享到微博上的直播有将近20万人在线参与，回放量也有5万左右。有一次，ayuko在拍照期间用淘宝直播了一次煮泡面，竟引来了多达48万的粉丝围观，“这是其他网红不会直播的内容，但却是最真实的网红生活，会让粉丝很有亲近感。”
当然，ayuko也会去挽回顾客：给一个把衣服洗坏的消费者免费返厂维修，但处理无果后全额退款;在一批裤装出现褪色问题时，无需退货直接补发。Ayuko还要求客服团队学习面料知识，看时尚杂志培养品位，为给消费者提供更专业的回答。
不做网红做品牌
“我不是网红。”ayuko认为自己不是靠颜值吃饭，而是用产品说话，因为她的衣服而喜欢她的粉丝要比因为喜欢她而买衣服的人更多。
“我只是把其他网红花在自媒体上的时间花在了做衣服上。”事实上，ayuko并不缺乏一夜爆红的资源，去年她就收到了真人秀节目、App广告和微电影的邀约，但是她更想通过慢慢做大品牌来吸引人们的关注。
“一切都来源于产品。产品质量不过关的网红一旦过气后就很难再次爆发。我们的目标不是网红，而是想把一个品牌慢慢做大做长久。” ayuko告诉《服饰绘》，她最欣赏的网红是ANNA，虽然她很少抛头露面宣传自己，但她的衣服都要用抢拍器秒杀。
即便如此，ayuko会随时关注销售数据和消费者反馈。每次上新，她都会通过数据做复盘，“上期的衣服就没有爆点。”ayuko向《服饰绘》坦言，她总结原因主要是两方面，一是一惯大气欧美风格的ayuko，尝试韩国小清新的拍摄风格不适合相对较成熟的消费者;二是衣服款式过于挑人，特点也不够鲜明。为此，ayuko在选款上做了调整，挑选了一些不太挑人又有自己风格的裙子和重工装饰的衣服，希望给顾客新鲜感。
临近网络红人节时，ayuko在微博上打出了“有脸没品位也是白费”的标签。在网红扎堆爆红的当下，ayuko也许并不耀眼，但后劲可见。
（来源：服饰绘 作者：杨欣如）
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淘宝新店如何日销快速破6万 打造爆款群 全方位解析
爆款路线 爆款成形 如何布局产品品类 平衡流量分布 找准店铺盈利方向
04月12日 阅读数 ( 13034 )
今天的分享也简单明了，一个自营自创品牌如何第二年完成3000万年销售额，今天会分享思路也会分享具体落实的技术。方向是新店怎么样完成第一步，就是我们大家都在追求的，爆款路线。完成第一步后在爆款还没收尾的时候安全的进入第二步，通过爆款拉动同品类爆款单品销量从而拉动流量。在有了这两步后第三步就是如何扩宽产品品类，丰富店铺受众，让店铺动销单品数量过百。同时让店铺成为一个不会受到一两个单品的影响而陷入死门（遇到太多店铺从0到过百万月销售额后，三个月内又掉成0的）
1.&爆款路线，新店如何打造自己的第一个爆款
2.&爆款成形，如何快速通过爆款引出同品类热销单品群，初步拉动店铺动销
3.&如何布局产品品类，丰富店铺受众
4.&平衡流量分布，高动销模式形成
5.&找准店铺盈利方向，完成新店进入成熟期周期
爆款路线，新店如何打造自己的第一个爆款
我们都知道第一个爆款在一个店铺中有自己非常重要的意义，第一个爆款往往能决定一个店铺未来的走向（同样我见过很多种店铺，从一开始打算走的风格到最后形成的风格完全不一样，这就是第一个爆款带来的店铺流量会引导式的发展成店铺未来的定位）。
那么一个纯新店如何打造自己的第一个爆款呢？
1. 选择比努力更重要——选款
一次错误的选款，能让你倾家荡产，运营怀疑自己的技术，老板怀疑自己的财运，客服美工怀疑自己的运营和老板。
那么如何选一个能在店铺初期给团队足够信息的爆款就变得尤为重要。
选款的方式不同类目，有不同的方法，我这次只说说我们自营女装这种非标品类如何测试款式选择款式。
选款过程中，需要注意的是确保数据的准确以及真实性，我们需要的是一个真实反馈数据好的款，评价干预，就是在一片空白的单品中，没有人为的干预，没有事先优化好的详情页没有人为买家秀，在一张白纸上面让消费者去写意，自己喜欢什么。这样的数据才是真正有意义的数据，我见过很多测款的玩法，买家秀一补，流量进来了，然后看购物车，买家秀和评价出来后，是第二步定向，因为现在加购物车的人群已经不是单纯因为款式吸引了。
那么我们是如何进行新店的第一次款式测试的？
一次上30个款，集合一个无线端新款上新活动页，钻展投放每天烧1000元
钻展图投放类目图，不展示单品详情，如图：
类目图更适合引入该类目下需求点客户，并且流量不会被单品定向。（什么是流量单品定向？什么样的产品做的钻展图引入意向流量，会对该品类下其他单品造成无点击无购物车无意向影响，不利于款式测试），这样进来的流量具有初步意向，但是没有直奔主题，我要买什么款式，这时候单品页面的展现能让消费者有选择性，达到我们测款目的。
直通车广撒网，同时投放30个款，限额元，
30个款加入一个直通车计划中，全部设置精准关键词，高出价获取展现，这样能知道哪些款式在直通车里的反馈效果好，也给所有单品一次引流机会，反馈好的款式如图，就会有足够的展现和消耗，不好的款式会非常低的消耗，再通过消耗来观察购物车数据，点击率数据。（直通车的反馈效果对于爆款来说尤为重要，一个款的搜索能不能正常可以通过直通车分析得出）
推三天看一次数据，无论从直通车 钻展 还是生意参谋后台，我们都会得出结果，哪些款式点击率好，购物车高？哪些款式这一周有明显成交？
通过这些数据确定五个单品，可能成为爆款的单品，然后再把测款失败的款式全部从直通车暂停或者删除。
五个单品通过角逐后，再进行第步，优质款式中，选爆款。
第二步：五个款式同时做买家秀，每天通过三级四级词分别补1-3单，直通车分别每天根据预算平均投放200-300左右直通车推广费，钻展暂时暂停。直通车投放关键词全部用2-3级词
2-3个买家秀即可，再推3-5天看效果。
数据足够大了后通过观测生意参谋加购，成交转化率，同时手淘搜索流量增长速度，判定款式是否有获取搜索流量能力，这是所有爆款必备的要求。（通过手淘首页这种流量打造起来的爆款，上升快，下滑更快）。从五个款式里面调选出最好的一个款式，其他四个作为热销款日常照常低纬度推广，选出的爆款进行下一步。
有了选好的爆款，那么我们怎么样让他快速起量，成为真正的引流引爆店铺的爆款之王？
爆款必须满足的纬度？
获客纬度：付费流量 免费流量获取能力
客户反馈纬度：购物车 转化率 好评度
其实爆款主要需要我们考虑的纬度就这两个纬度，有获客能力，有客户反馈能力。
为什么说获客纬度里一定要有付费流量呢？而且付费流量在一个店铺中占据非常重要的角色？做过淘宝多年的小伙伴应该都知道，一个一分钱不烧的店铺无论曾经或者现在有多辉煌，一定会有一天会从淘宝突然消失。（化妆品店铺案例）所以付费流量在阿里体系里必须是必不可少的存在。所以我们一般建议商家们无论店铺生意多火爆，10%左右的推广费一定不要少交。因为负责付费版块的小二也有考核。所以主推的爆款单品在直通车的烧钱能力也是爆款考核必不可少的能力之一，当然，如果你的单品烧直通车没点击率获取不了展现，那么他一定不具备爆款付费纬度。
从免费流量获取谈：怎么样让具有爆款潜质的款快速获得淘内免费流量。其实免费流量说穿了还是去年给大家分享过的，如何获得更高的词宽，这个理论一直没变，变的是不同的获取方式。我们先来讲解一下免费搜索流量的考核纬度，你们认为免费搜索流量考核纬度有哪些？
单品流量构成、付费流量效果，搜索流量效果、店铺同类产品销售情况
其实现在单品的免费搜索流量考核数据总归纳起来就这4点，对于单品搜索来说，什么手淘首页流量 &淘客流量转化率 什么直播 短视频这类流量对单品的搜索没有任何帮助，唯一的帮助可能就是这些的成交带来微弱的销量权重（我们知道现在的天猫销量权重对搜索影响已经非常非常低了，例如：
搜索600的款才卖了
96件），而且基本其他几个指标达到了，这个指标也达到了，所以等于没有什么权重。
单品流量构成权重：即单品的流量结构，这个决定了搜索权重的持续性，
主要的构成：手淘搜索 手淘首页 直通车 购物车 淘宝客的占比情况。
（你们认为1万的手淘首页流量 &会不会比1000的搜索流量对于单品的权重好？销量好？）
手淘搜索的占比越高越好，直通车消耗金额必须是单品销售额最少10% 最大不要超30%，购物车有单品总访客10%。
付费流量效果：直通车的真实成交对搜索帮助最大，权重跟手淘搜索成交。所以直通车的投产以及购物车是爆款的照妖镜。
搜索流量效果：搜索流量效果考核精确到单个关键词，
每天的成交根据关键词的补单数量，以及访客增长情况调节，现在补单已经不用和两年前一样，一天补几十单了，主推款一天3-6单，补访客上升快的关键词，现在这块也没有以前复杂了，相对来说搜索流量还是比较容易做的，在款式选对的情况下。
店铺同类产品销售情况：可能很少人能想到这个会影响权重，老运营应该体会过，一般已经起步的店铺，日销售额过3万同类产品动销率高的店铺，会发现推一个新款同类产品变得特别容易，直通车一烧直接就爆了。这就涉及到同类产品权重问题，人群品类风格一样的产品，如果店铺已经存在爆款群，单靠直通车就能推爆，并且单品权重比没有这些品类的店铺高很多。所以如果我们某一个类型的单品推爆，一定不要忘记推周边爆款集群，因为店铺同类产品的权重做起来会简单很多。
讲到这里相信大家就已经知道怎么样进行一个单品爆款的推爆了，原理就以上这些，剩余的就是自己拿店铺去操作，按照上面的流程，至于一些非常细节的问题，每个店铺情况不一样，根据自己数据反馈情况，不离开上面的玩法逐步调整，万变不离其宗，相信你一定能成功。
爆款成形，如何快速通过爆款引出同品类热销单品群，初步拉动店铺动销
爆款起步后，很多运营和商家就觉得自己工作结束了，但是一个健康的店铺绝对不是只有一个孤立的爆款在上面爆发，因为一但爆款过季或者出了不可控制的问题，比如断货？差评等等，会直接造成店铺从日销3万+ 掉成3000都不到，这几年也见过无数这种店铺，店铺是否能形成小爆款群，热销群就变得非常重要。案例：
同样案例还是以我们自营店的案例：
一个日销6万左右的店铺，
主推款仅成交41件？
再给大家看看最近七天的成交数据：
每个单品的访客/成交/购物车呈现微小的递减情况，不会出现我们见过很多的爆款店铺，一个单品的销售额占据了店铺总销售额的一半以上。
你们认为哪种店铺更健康？哪种店铺获取的天猫资源倾斜更高？
那么爆款群是如何形成的？
一个爆款群只能形成同品类爆款：
这张图的意思是一个主爆款下，能组建的爆款群，热销群必须围绕主爆款的类目，风格之下。也就是如果我们有一个主推爆款后，如果想建立第一步初步爆款群，推的小爆款和热销款也必须在主爆款的品类风格下。
给大家举个例子：
比如我是卖裤子的，我有一个款是背带裤，然后用背带裤的爆款去关联6个微喇裤和6个同品类风格背带裤和6个搭配背带裤的上衣，哪个能卖得动？卖得好？
事实是背带裤只能关联背带裤才能卖的好，要建立第一个爆款群，只能做主推爆款同品类产品才能真正建立起来第一个爆款群。如图：
所以在有了主推爆款后，我们立马规划的第二个第三个小爆款和热销款就是主推爆款同品类风格下的单品，数据反馈得达到以上讲的第一步的选款要求，建立同品类热销小爆款热销款群体，单品小爆款群的建立可参照我们上面讲的第一步第二步的结合。
如何布局产品品类，丰富店铺受众
我们在有了第一个爆款群热销群体后，一个店铺只卖一个品类肯定是不行的，这会有很大的瓶颈更突破不了我们说的，一个新店怎么从0做到年销售额1500万，再从年销售额1500万第二年做到3000万。这就需要丰富我们的产品品类，这是第一步，第二步是丰富店铺受众。
如何丰富我们的产品品类？
持续扩增产品品类，比如我是做女装的，可以从背带裤第一个爆款群，扩增到第二个，微喇裤，先做第二个主爆款微喇裤 再做微喇裤爆款群，
再做第三个短裤爆款群：
但是这种产品品类扩增的方式也必须先做不同品类的第一个爆款，再做该爆款下的爆款群，做好后依次根据上面讲的步骤做第三第四个。
做好了产品品类爆款群后，店铺一般上升到了第五层级，第六层级。如果我们想着稳定不用再突破，基本店铺年销售额也会在2000万左右上下。算已经成为了一个较为稳定的店铺了。
如果再要突破，就是我们要进行的第三步，丰富店铺人群和更加丰富的品类。什么叫丰富人群？我们知道任何店铺一旦成形，都有其固定的购物人群，比如：
如果我们想要更高的销售额，我们就需要更多的受众，更多的人群宽度，更多的产品线。
我们研究了女裤类目第一：逸阳 无论从款式品类和店铺受众人群结构都比我们宽很多，比如每天动销款式我们店是：
而逸阳是：
另外一个同行是：
而我们全店都没有300个款式。所以我们现在要做的是，如何快速扩宽丰富人群线和产品线。是店铺现阶段的首要任务。因为同品类爆款最多建立的爆款群也不会超过10个，我们需要的是不同品类的爆款群，还有不同人群的爆款群。只要同个类目女裤，就可以做。
目前店铺人群基本是26岁—— 45岁，我们增加了一批新的拍摄风格：
可以说完全偏时尚年轻化，获得的受众跟之前的店铺访客也有本质区别，现在需要做的就是在这些风格中，推出第一款主推爆款，然后建立该风格下的第一个爆款群，然后跟之前一样，如法炮制，继续增加店铺的受众。
平衡流量分布，高动销模式形成
完成以上几步骤后，我们店铺基础已经形成了规律型店铺，上新幅度，爆发幅度都会比较有规律，剩下的只是不停轮换爆款群而已。那么我们在已经形成爆款群的店铺中，如何去平衡自己的流量构成？付费流量免费流量怎么分配到店铺的款式中？让店铺无论春夏秋冬都能屹立不倒？
一个高动销的店铺，如果有1.5万的手淘搜索访客和6000的直通车访客，那么他的流量分布什么样的分布到什么款式才算健康的？流量才算平衡？
这是我们店铺七天手淘搜索的访客数
最近一天单品手淘搜索的访客数。
我们发现，一个健康的店铺手淘搜索访客数的占比一定是由上至下逐步递减，一天1.5万的搜索，主推的几个品类款式搜索流量的占比仅仅连10%都不到。
以下是我们直通车的7天访客数：
发现也是一样，逐步递减，主推款在整体流量的占比不会太高。
高动销模式有一个非常可观的点就是店铺单品的流量构成一定不会不均衡，基本会处于稍微下降形式的递减。无论是推广还是搜索。所以我们在日常的补单安排和直通车费用安排时候应该知道如何安排了吧？
找准店铺盈利方向，完成新店进入成熟期周期
一个盈利的高动销店铺，必须有高客单价高利润商品占比至少20%，他们不需要卖5000单 3000单 1000单 &他们只需要一个月卖30单 60单。然后他们必须占总店铺数量的20%.
因为爆款永远无法盈利。
分类:整店运营&&
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视觉设计咨询淘宝开店技巧：告诉你不刷单如何日销3000+
稿源：派代网
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最近店铺流量降低，单品或者店铺的流量越来越少
2015新玩法是什么？
最近经常听到有的朋友我一个单品原来UV是4 5K的样子，后来变成了一天1 2K是什么原因，其实这个就是今年的去爆款化，阿里巴巴上市了需要给股东一个交代，需要利润！
一个爆款起来了，那么你的推广费就会减少 推广费减少了 阿里巴巴赚的也少了，所以现在阿里巴巴比较喜欢扶持新品，新品花费的推广费用多嘛。
第一 去爆款化搜索结果前八位不受影响
第二 首页确定店铺 是不是死店（上新是否有流量，DSR没有流量支持权重较低）
第三 个性化搜索
刷单如何规避，你刷单的时候觉得自己做的非常好了 什么货比啊 收藏 假聊之类的做的都非常不错，但是淘宝确认店铺是否刷单的依据不是这些
一般刷单的账号在线的时间都不会很长 上一个做几单，又换一个号！
3以往的购买记录
正常的账号卖点日用品啊 最基本的充点话费啊，但是刷单的账号的购买记录比较乱 什么内衣 内裤 洗发水 家具等等等 没有规律！
4低价购买历史
很多人喜欢钻号是吧，权重高，刷手呢就去买一些1元的壁纸啊 或者是几元的软件会员来提高信誉
从上图来看，4 5星的都没有实名认证 是非常有怀疑的 至于原因大家都懂的！
什么是去爆款化
1螺旋效果下降
2 28天后不扶持
3销量触定 自然搜索消失
这个销量触定 流量3天之内变化的还是很明显的！
目前错误的玩法
1单品冲销量 不规划辅助主推产品
3店铺流量来源只有单一产品
单品流量消失 整个店铺差不多就算完了是吧！ 流量支持没有多元化！就像有些店铺流量来源就付费 一枝独秀！一出问题辅助的流量都没有所以只能挂掉！
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