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2017年专技人员公需科目培训班 在线考试部分试题答案(1)
2017 年专技人员公需科目培训班在线考试答案 1.以下选项中，不属于信息时代的定律的是（ ）。（单选题 1 分）得分：1 分 A.达律多定律 B.吉尔德定律 C.摩尔定律 D.麦特卡尔夫定律 参考答案： A 2.据报道，近 50 年来影响人类生活的十大科技发明中，（）与信息技术有 关。（单选题 1 分）得分：1 分 A.5 项 B.8 项 C.7 项 D.6 项 参考答案： Ｃ 3.未来农业信息化将会取得新突破：在空间上，农业信息化从点状示范 向（）开发，从区域覆盖向全面推进的格局演变。（单选题 1 分）得分：1 分 A.网状 B.片状 C.面状 D.线状 参考答案： Ｂ 4.2009 年，甲型 H1N1 流感在全球爆发，谷歌（5000 万条历史记录，做了 4.5 亿个不同的数学模型）测算出的数据与官方最后的数据相关性非常接近，达 到了（）。（单选题 1 分）得分：1 分 A.97% B.77% C.67% D.87% 参考答案： A 5.美国首个联邦首席信息官是下列哪位总统任命的？（单选题 1 分）得分： 1分 A.小布什 B.老布什 C.奥巴马 D.克林顿 参考答案：Ｃ 6.（）提供的支撑技术，有效解决了大数据分析、研发的问题，比如虚拟化 技术、并行计算、海量存储和海量管理等。（单选题 1 分）得分：1 分 A.线计算 B.点计算 C.云计算 D.面计算 参考答案：Ｃ 7.具体来说，摩尔定律就是每（）个月，产品的性能将提高一倍。（单 选题 1 分）得分：1 分 A.16 B.12 C.6 D.18 参考答案：Ｄ 8.人类利用信息的历史，经历了（ ）次革命，媒介革命催生了数据大 爆炸。（单选题 1 分）得分：1 分 A.五 B.四 C.三 D.六 参考答案：Ｄ 9.通过精确的 3D 打印技术，可以使航天器中（）的导管一次成型，直 接对接。（单选题 1 分）得分：1 分 A.75% B.55% C.65% D.85% 参考答 案：Ｄ 10.《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》要求：到 （）年，初步建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村 电子商务市场体系。（单选题 1 分）得分：1 分 A.2030 年 B.2035 年 C.2025 年 D.2020 年 参考答案：Ｄ 11.医疗健康数据的基本情况不包括以下哪项？（单选题 1 分）得分：1 分 A.公共安全数据 B.健康档案数据 C.个人健康管理数据 D.诊疗数据 参考答案：Ａ 12.根据周琦老师所讲，高德交通信息服务覆盖（）多个城市以及全国高速 路网。（单选题 1 分）得分：1 分 A.一百一十 B.九十 C.八十 D.一百 参考答案：Ａ 13.2012 年全国各城市支付宝人均支出排名中，位居第二位的是（）（单选 题 1 分）得分：1 分 A.杭州市 B.嘉义市 C.嘉兴市 D.高雄市 参考答案：Ａ 14.大数据要求企业设Z的岗位是（ ）。（单选题 1 分）得分：1 分 A.首席分析师和首席数据官 B.首席信息官和首席数据官1C.首席信息官和首席工程师 D.首席分析师和首席工程师 参考答案：Ｂ 15.2006 年，个人用户迈进 TB 时代，全球共新产生约（）的数据。 （单 选题 1 分）得分：1 分 A.80EB B.280EB C.180EB D.380EB 参考答案：Ｃ 16.第一个提出大数据概念的公司是 （ ）。（单选题 1 分）得分：1 分 A.麦肯锡公司 B.微软公司 C.谷歌公司 D.脸谱公司 参考答案：Ａ 17.茂名 PX 事件发生后， 下列哪个学校的化工系学生在网上进行了一场“PX 词条保卫战”？（单选题 1 分）得分：1 分 A.复旦 B.浙大 C.清华 D.北大 参考答案：Ｃ 18.（）年被称为“大数据元年”。（单选题 1 分）得分：1 分 A.2015 B.2013 C.2011 D.2010 参考答案：Ｂ 19.宁家骏委员指出，大数据被多国上升为（）。（单选题 1 分）得分：1 分 A.国家战略 B.文化战略 C.地区战略 D.经济战略 参考答案：Ａ 20.根据周琦老师所讲，高德早在（）就开始投入资源来做全国交通信息的 采集和发布。（单选题 1 分）得分：1 分 A.2007 年 B.2004 年 C.2005 年 D.2002 年 参考答案：Ａ 21.《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》 关于“加强健康医疗大数据保障体系建设”提出了哪几项任务？（多选题 3 分） 得分：3 分 A.推进网络可信体系建设 B.加强健康医疗数据安全保障 C.加强健康医疗信息化复合型人才队伍建设 D.加强法规和标准体 系建设 参考答案：ＡＢＣＤ 22.在 web1.0 阶段，主要强调的是（）。（多选题 3 分）得分：3 分 A.单位 B.网站 C.个人 D.机构 参考答案：ＢＣ 23.以下说法正确的有哪些？（多选题 3 分）得分：3 分 A.机器的智能方式是结果导向的 B.机器的智能方式和人的智能不同 C.机器产生智能的方式是通过数据、 数学模型 D.机器的智能方式和人是完 全一样的 参考答案：ＡＢＣ 24.我国农业物联网取得了比较快的发展，在农产品流通、（）中间应用比 较广泛。（多选题 3 分）得分：3 分 A.畜牧业养殖 B.渔业生产 C.田作物生产 D.园艺设施 参考答案：ＡＢＣＤ 25.信息社会经历的发展阶段包括（多选题 3 分）得分：3 分 A.互联网时代 B.大数据时代 C.计算机时代 D.云计算时代 参考答案：ＡＢＣＤ 26.全球信息化发展六大趋势包括（）。（多选题 3 分）得分：3 分 A.全球信息化发展向智慧化阶段迈进 B.全球进入移动互联网全面爆 发时期 C.全球制造业互联网化进程加速 D.信息技术对促进创新的作用日益 凸显 参考答案：ＡＢＣＤ227.关于 Web1.0 时代，下列说法正确的有（ ）。（多选题 3 分）得分：3 分 A.人类可能赋予物质世界更多自我表述、自我展现的机能 B.根本理念是用信息化替代传统服务管理方式 C.人和物之间可以全面互联，客观准确地感知和表达 D.更多的是传统的信息化方式 参考答案：ＡＢＣＤ 28.贵州发展大数据带动的衍生业态包括（）。（多选题 3 分）得分：3 分 A.智慧教育 B.智慧旅游 C.创客小镇 D.智慧健康 参考答案：ＡＢＣＤ 29.根据周琦老师所讲，高德地图有哪些功能？（多选题 3 分）得分：3 分 A.为用户搜索地点 B.交通路况实时播报 C.避堵路线方案规划 D.智能计算到达目的地所需的时间 参考答案：ＡＢＣＤ 30.农业部发布的 《关于推进农业农村大数据发展的实施意见》 提出， 到 2020 年底前，实现农业农村历史资料的数据化、（）。（多选题 3 分）得分：3 分 A.数据分发的定期化 B.数据使用的智能化 C.数据采集的自动化 D.数据共享的便捷化 参考答案：ＢＣＤ 31.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要推进国家 （）和（）现代化。（多选题 3 分）得分：3 分 A.治理制度 B.治理能力 C.治理体系 D.治理文化 参考答案：ＢＣ 32.根据吴军博士所讲，硅谷创业的趋势和方向大概包括哪些方面？（多选 题 3 分）得分：3 分 A.大数据和 IT 技术来帮助医疗改善人们的生活 B.大数据和机器 智能 C.云计算和移动互联网结合 D.所有的智能设备连接在一起 参考答案：ＡＢＣＤ 33.关于大数据的特征，以下理解正确的是（多选题 3 分）得分：3 分 A.重视事物的关联性 B.大数据将颠覆诸多传统 C.重视事物的因果性 D.大数据的价值重在挖掘 参考答案：ＡＢＤ 34.大数据时代的五个无处不在，具体指的是（）、服务无处不在。（多选 题 3 分）得分：3 分 A.网络无处不在 B.计算无处不在 C.软件无处不在 D.大数据无处不 在 参考答案：ＡＢＣＤ 35.大数据的应用能够实现一场新的革命，提高综合管理水平的原因是（多 选题 3 分）得分：3 分 A.从柜台式管理走向全天候管理 B.从单兵作战走向联合共享型管 理 C.从被动反应走向主动预见型管理 D.从粗放化管理走向精细化管 理3参考答案：ＡＢＣＤ 36.下列各项表述中正确的有哪些？（多选题 3 分）得分：3 分 A.中央网络安全和信息化领导小组组长是习近平。 B.我国中央网络安全和信息化领导小组宣告成立是在 2014 年。 C.中央网络安全和信息化领导小组组长是李克强。 D.我国中央网络安全和信息化领导小组宣告成立是在 2013 年。 参考答案：ＡＢ 37.根据周琦老师所讲，对大数据的管理和使用包括哪些方面？（多选题 3 分）得分：3 分 A.大数据的运营 B.大数据的挖掘 C.大数据的应用 D.大数据的存 储 参考答案：ＡＢＣＤ 38.2012 年“中央 1 号文件”提出，要全面推进农业农村信息化，着力提高 （）的信息服务水平。（多选题 3 分）得分：3 分 A.文化交流 B.农业生产经营 C.市场流通 D.质量安全控制 参考答案：ＢＣＤ 39.建立大数据需要设计一个什么样的大型系统？（多选题 3 分）得分：3 分 A.能够把应用放到合适的平台上 B.能够开发出相应应用 C.能够处理数据 D.能够存储数据 参考答案：ＡＢＣＤ 40.大数据作为一种数据集合，它的含义包括（多选题 3 分）得分：3 分 A.数据很大 B.变化很快 C.构成复杂 D.很有价值 参考答案： ＡＢ Ｃ 41.马化腾指出： “互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信 技术， 把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种 新的生态。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 42.中央网络安全和信息化领导小组， 是中国全面深化改革得以顺利进行、 中国社会现代化转型得以顺利完成的压仓之石。（判断题 1 分）得分：1 分 正 确 错误 参考答案：正确 43.2015 年 8 月 31 日，国务院印发了《促进大数据发展行动纲要》。 （判 断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 44.根据涂子沛先生所讲，社交媒体产生之后，大数据时代就一锤定音了。 （判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 45.大数据实际上是指一种思维方式、一种抽象的概念。（判断题 1 分）得 分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 46.《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》 指出， 要发挥优质医疗资源的引领作用， 鼓励社会力量参与， 整合线上线下资源。 （判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确447.根据周琦老师所讲， 大数据加速道路网络快速更新，高德 2014 年完成全 国 10 万公里 15 万处更新。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考 答案：正确 48.根据涂子沛先生所讲，数据就是简单的数字。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：错误 49.汪洋副总理指出：农业不应该成为“数字鸿沟”的受害者，信息化不应 该成为城乡差距的新表现。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案： 正确 50.2012 年《全国现代农业发展规划（ 年）》对“农业信息化” 作了比较全面的阐述。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案： 正确 51.2015 年，百度每日处理的搜索量超过了 60 亿次。（判断题 1 分）得分： 1分 正确 错误 参考答案：正确 52.宁家骏委员指出，20 世纪下半个世纪直至现在，是信息技术时代。（判 断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 53.林雅华博士指出，在网络时代，电子政务的发展刻不容缓。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 54.传统的“统治”或“管理”观念认为，公共事务的管理权只属于政府（判 断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 55.根据周琦老师所讲，进入了阿里巴巴集团之后，高德对大数据的处理和 基础架构的能力得到了提升。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参 考答案：正确 56.高强度的计算越来越强调不是数据积累到一定程度再分析，而是在数据 发生的过程中就把问题找出来。 （判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参 考答案：正确 57.2010 年，财政部、商务部启动了肉类蔬菜流通追溯体系建设。（判断题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 58.根据涂子沛先生所讲，中国在大数据浪潮中是挑战跟机遇并存。（判断 题 1 分）得分：1 分 正确 错误 参考答案：正确 59.2016 年 9 月，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，10 月，十八届 六中全会将大数据上升为国家战略。 （判断题 1 分） 得分： 分 正确 错误 参 考答案：错误 60.大数据的思维会把原来销售的概念变成服务的概念。（判断题 1 分）得 分：1 分 正确 错误 参考答案：正确一、判断题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、搜索也是一个大数据的现象。 参考答案：正确 2、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。5参考答案：正确 3、已经许可他人使用的商标，商标权人在转让时，可不必经许可人同意， 但须通知被许可人。 参考答案：错误 4、世界知识产权组织根据我国和阿尔及利亚的提议，决定将每年的 4 月 26 日作为世界知识产权日。 参考答案：正确 5、科学研究的过程同时也是科学信息积累与交流的过程。 参考答案：正确 6、期刊论文是指发表在国内外正式出版的学术期刊上的科研论文，期刊论 文要有特殊载体即学术期刊。 参考答案：正确 7、素养是一个在教育、学习和实践中进行“知”与“行”的有机统一过程， 也是一个渐近累积过程。 参考答案：正确 8、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基 础; 参考答案：错误 9、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间 传递，并且达成共同协议的过程。 参考答案：正确 10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。 参考答案：错误 二、单选题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、下列哪一项不具备良好的安全策略（） A、职责范围明确 B、组织上可执行 C、约束不具有强制性 D、技术上 可实现 参考答案： C、约束不具有强制性 2、数据精确它是一种（）的变革。 A、移动通信 B、文化 C、物联网 D、新技术 参考答案： B、文化 3、谋大事、讲战略、是当今做好网络空间治理的一个重大基本出发点 是（）。 A、互通 B、重运筹 C、深刻理解 D、共享 参考答案： B、重运筹 4、下列哪一项不属于信息安全的特征（） A、网络信息安全是系统的安全 B、网络信息安全是非传统的安全 C、网络信息安全是跨时空、无边界的安全 D、网络信息安全不动态的安 全 参考答案： D、网络信息安全不动态的安全 5、下列哪个不属供给侧基本要素（） A、工业发展 B、土地和自然资源 C、科技创新 D、管理制度 参考答案： A、工业发展 6、知识产权主要包括（）和（）两部分。 A、商标权；著作权 B、商标权；专利权6C、专利权；著作权 D、工业产权；著作权 参考答案： D、工业产权；著作权 7、下列哪项不属于对科学素养的统一理解（） A、科学新闻 B、科学方法、能力 C、科学态度 D、科学知识、技能 参考答案： A、科学新闻 8、职业素养提升的上升螺旋（） A、职业观念、职业行为、职业态度 B、职业观念、职业态度、职业行为 C、职业行为、职业态度、职业观念 参考答案： B、职业观念、职业态度、职业行为 9、职业心里特征是什么（）。 A、职业心理特征心态阳光，心理健康 B、做人的原则就应该讲诚信 C、与他人在团队里面友善相处.同事们之间友善相处，不互相拆台. 参考答案： A、职业心理特征心态阳光，心理健康 10、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用 或者依靠一切外在条件。 A、借权用力 B、舆论力 C、权势力 D、刚性协调 参考答案： A、借权用力 三、多选题 (本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分) 1、电子政务对政府管理的影响具体体现在（）。 A、增强反应能力 B、提高决策质量 C、转变政府职能 D、增强透明度 参考答案： A、增强反应能力, B、提高决策质量, C、转变政府职能, D、 增强透明度 2、造成数字鸿沟的原因包括（）。 A、互联网未能普及 B、部分家庭中没有配备电脑 C、我国部分居民不会使用电脑 D、开放程度比较低 参考答案： A、互联网未能普及, B、部分家庭中没有配备电脑, C、我国部 分居民不会使用电脑 3、网络基础平台一般包括（） A、网络操作系统 B、网络运营管理环境 C、网络设备 D、网络安 全设备 参考答案： A、网络操作系统, C、网络设备, D、网络安全设备 4、大数据威力的来源包括哪些（）？ A、一个领域之内的 B、跨领域的连接 C、数据量大 D、信息不对称的 消除 参考答案： B、跨领域的连接, C、数据量大, D、信息不对称的消除 5、计算机病毒包括（） A、宏病毒 B、文件型病毒 C、引导型病毒 D、网络病毒 参考答案： A、宏病毒, B、文件型病毒, C、引导型病毒, D、网络病毒 6、与媒体沟通的原则包括（） A、真实坦诚 B、用引导代替对媒体的支控 C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 D、建立长期的友 谊与合作 参考答案： A、真实坦诚, B、用引导代替对媒体的支控, C、遵循新闻传播 规律，尊重记者工作责任和职业特性, D、建立长期的友谊与合作77、同级沟通的重要性（） A、节省时间，方便协调 B、消除上下沟通的障碍 C、减少部门之间的冲突 D、促进部门间达成共识 参考答案： A、节省时间，方便协调, B、消除上下沟通的障碍, C、减少部 门之间的冲突, D、促进部门间达成共识 8、终身学习的意义（） A、能满足我们生存和发展的需要. B、使我们得到更大的发展空间，更好实 现自身价值. C、能充实我们的精神生活，不断提高生活品质. 参考答案： A、能满足我们生存和发展的需要., B、使我们得到更大的发展 空间，更好实现自身价值., C、能充实我们的精神生活，不断提高生活品质. 9、职业技能（） A、具备本职工作所需要的专业技能，最好能够拥有从业资格. B、具备职业职场所需要的通用技能. C、接受新工作能不能有效完成. 参考答案： A、具备本职工作所需要的专业技能，最好能够拥有从业资格., B、具备职业职场所需要的通用技能., C、接受新工作能不能有效完成. 10、未树立职业发展观的具体表现（） A、工作缺乏激情 B、工作关系淡漠 C、对于组织的发展没有任何想法 参考答案： A、工作缺乏激情, B、工作关系淡漠, C、对于组织的发展没有 任何想法 一、判断题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循 PDCA 模型。 参考答案：正确 2、现在，互联网经济在我们国家发挥了重要作用，对国家经济社会发展的 影响日益巨大。因此，我们要做好安全，推动我国信息化的发展，加强网络社会 的治理。 参考答案：正确 3、我国对电子政务的定义：利用互联网作为新的服务手段适应政府对居民 和企业的直接服务。 参考答案：错误 4、在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。 参考答案：正确 5、已经许可他人使用的商标，商标权人在转让时，可不必经许可人同意， 但须通知被许可人。 参考答案：错误 6、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面 语予以确定。 参考答案：错误 7、新闻是新近发生的事实报道。 参考答案：正确 8、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意 见、情绪、态度、行为的对立状态。 参考答案：正确 9、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确810、终身学习，是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要， 贯穿于人的一生的持续的学习过程，即我们所常说的“活到老学到老”或者“学 无止境”。 参考答案：正确 二、单选题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（） A、宽容原则 B、诚信原则 C、主动原则 D、被动原则 参考答案： D、被动原则 2、下列哪一项不属于云计算的方式（）。 A、平台及服务 B、开放信息服务 C、基础设施服务 D、软件及服务 参考答案： B、开放信息服务 3、下列中不属于违反学术道德的行为有：（） A、重复发表 B、陈述失实 C、捏造和窜改数据 D、潜心研究 参考答案： D、潜心研究 4、知名画家甲把自己画的一幅画送给乙，乙一直珍藏在家中，在一次画展 中，乙将上述画参展，乙的行为（） A、 侵犯了甲的发行权 B、 侵犯了甲的展览权 C、 侵犯了甲的署名权 D、 不侵权 参考答案： D、不侵权 5、下列中哪项不属于报道性文章特点：（） A、篇幅最短 B、叙事细腻 C、新闻性、专业性相结合 D、速度最快 参考答案： B、叙事细腻 6、下列哪个不属供给侧基本要素（） A、科技创新 B、土地和自然资源 C、管理制度 D、工业发展 参考答案： D、工业发展 7、下列哪一项不属于媒体的特殊性（） A、覆盖面广 B、感染力强 C、传播速度快 D、可信度低 参考答案： D、可信度低 8、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容 A、相互默契 B、职责明确 C、树立结果导向文化 D、不用明确认识上下 级 参考答案： D、不用明确认识上下级 9、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因； A、复杂性 B、多变性 C、交流方式 D、创造性 参考答案： A、复杂性 10、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（） A、相互传播“耳语” B、办公室互诉心事 C、随意使用语言 D、办公 室不辩论 参考答案： D、办公室不辩论 三、多选题 (本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分) 1、如何实现强密码保护（） A、使用不同的密码 B、妥善保存密码 C、设Z强密码 D、告知他人密码 参考答案： A、使用不同的密码, B、妥善保存密码, C、设Z强密码92、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道 德、审美观念等一系列内容; A、感知 B、价值观 C、世界观 D、认知 参考答案： A、感知, B、价值观, C、世界观 3、为什么要发表论文（）？ A、科研成果：如果没有发表，就等于不曾存在 B、科研人员：没有论著发表，职业生涯将难以为继 C、保证从业人员的 收入 参考答案： A、科研成果：如果没有发表，就等于不曾存在, B、科研人员： 没有论著发表，职业生涯将难以为继 4、根据不同情况，侵犯著作权和邻接权的行为人应当承担的民事责任有（） A、停止侵害 B、消除影响 C、赔礼道歉 D、恢复原状 参考答案： A、停止侵害, B、消除影响, C、赔礼道歉, D、恢复原状 5、下列哪些属于科学素养的描述性定义：（） A、基本的科学概念 B、科学的本质 C、科学与社会的相互关系 D、科学和人类的关系 参考答案： A、基本的科学概念, B、科学的本质, C、科学与社会的相互关 系, D、科学和人类的关系 6、需求管理的特点是：（） A、可通约 B、指标单一 C、总量型 D、指标复杂 参考答案： A、可通约, B、指标单一, C、总量型 7、期刊论文的结构有：（） A、倒叙 B、论证 C、论题 D、结论 参考答案： B、论证, C、论题, D、结论 8、人际协调障碍的表现有哪些（） A、个体因素障碍 B、社会因素障碍 C、文化因素障碍 D、集体因素障 碍 参考答案： A、个体因素障碍, B、社会因素障碍, C、文化因素障碍 9、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的 必学技巧。 A、心态 B、思考 C、目的 D、内涵 参考答案： C、目的, D、内涵 10、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通， 平复情绪、（）的活动过程。 A、情绪控制 B、明锐观察 C、平衡利益 D、调节关系 一、判断题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、自我意识是指 一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识， 以及对自己和他人 关系的察觉和认知。 参考答案：正确 2、Aggression 是焦虑的意思（） 参考答案：错误 3、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人，这样的人不代表着真 正的心理健康。 参考答案：错误104、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基 础; 参考答案：错误 5、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。 参考答案：正确 6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间 传递，并且达成共同协议的过程。 参考答案：正确 7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面 语予以确定。 参考答案：错误 8、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。 参考答案：正确 9、网络依赖症定义――由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以 抗拒的再度使用的欲望。 参考答案：错误 10、健康的调适包括了解自己的需要。 参考答案：正确 二、单选题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、心理健康的具体标准（） A、体重得当，身材匀称 B、对自我有恰当的认识 C、积极乐观，勇于承担 责任，心胸开阔 参考答案： B、对自我有恰当的认识 2、专业技术人员调整心态的途径有（）: A、提高开放性和容忍性 B、转变态度，积极参与调整 C、自我调节或改变环境 D、以上都对 参考答案： C、自我调节或改变环境 3、心理自我表现（） A、主要是认识自己与他人的关系，如与同事、上下级的相处，与家庭成员、 邻里的相处等. B、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体重、体态等，进而对此进行 比较、评价或修正. C、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等. 参考答案： C、表现在对自我心理特征的认识，如气质、能力、性格等. 4、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则（） A、诚信原则 B、主动原则 C、宽容原则 D、被动原则 参考答案： D、被动原则 5、如何掌握与同级讲话分寸的技巧（） A、相互传播“耳语” B、办公室不辩论 C、办公室互诉心事 D、随意使 用语言 参考答案： B、办公室不辩论 6、下列哪一项不属于手机病毒的危害（） A、未造成通讯系统瘫痪 B、破坏手机的软件 C、传达非法信息 D、用户 信息被窃 参考答案： A、未造成通讯系统瘫痪 7、下列哪一项不属于网络病毒（）11A、震网 B、特洛伊木马 C、蠕虫 D、木马 参考答案： D、木马 8、个性心理包括哪些（） A、情绪过程 感受、情绪、情感等 B、认知过程 感知觉、记忆、思 维等 C、个性倾向性 需要、动机、价值观等 D、意志过程 有意识有目的地调 节 参考答案： C、个性倾向性 需要、动机、价值观等 9、心理层面的减压能帮助自己（） A、明确自己的生活目标 B、健康饮食要注意 C、每日作息要定时 参考答案： A、明确自己的生活目标 10、心理问题的等级划分（） A、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态 B、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态 C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病 D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍 参考答案： C、健康状态、 不良状态、心理障碍、心理疾病 三、多选题 (本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分) 1 1、常见的职业心理病有（）: A、抵触心理 B、失落心理 C、焦虑心理 D、不安全感 参考答案： A、抵触心理, B、失落心理, C、焦虑心理, D、不安全感 2、人类的心理现象包括哪些？（） A、个性心理 B、心理过程 C、个性倾向 参考答案： A、个性心理, B、心理过程 3、网络依赖症的危害（） A、心理封闭，显示人际交往淡漠 B、价值判断模糊，“零度情感”泛化 C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧 参考答案： A、心理封闭，显示人际交往淡漠, B、价值判断模糊，“零度 情感”泛化, C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧 4、办公室的身体语言通常有着一定的（），察言观色成为处理人际关系的 必学技巧。 A、目的 B、思考 C、内涵 D、心态 参考答案： A、目的, C、内涵 5、同级沟通的重要性（） A、减少部门之间的冲突 B、消除上下沟通的障碍 C、促进部门间达成共 识 D、节省时间，方便协调 参考答案： A、减少部门之间的冲突, B、消除上下沟通的障碍, C、促进 部门间达成共识 D、节省时间，方便协调 6、人际协调障碍的表现有哪些（） A、文化因素障碍 B、社会因素障碍 C、集体因素障碍 D、个体因素障 碍 参考答案： A、文化因素障碍, B、社会因素障碍, D、个体因素障碍 7、如何实现强密码保护（）12A、妥善保存密码 B、告知他人密码 C、设Z强密码 D、使用不同的密码 参考答案： A、妥善保存密码, C、设Z强密码, D、使用不同的密码 8、自我认知偏差类型（） A、盲目从众与虚荣 B、缺乏目标和意义 C、自我中心 D、过度自卑与 自负 参考答案： A、盲目从众与虚荣, B、缺乏目标和意义, C、自我中心, D、 过度自卑与自负 9、精英标准评价体系代表人物（） A、罗杰斯 B、费洛姆 C、马斯洛 D、奥尔波特 参考答案： A、罗杰斯, B、费洛姆, C、马斯洛, D、奥尔波特 10、压力的定义（） A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、贫困等 B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应 C、指刺激与反应的交互关系 参考答案： A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激，如失业、天灾、 贫困等, B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应, C、指刺激与反应的 交互关系 一、判断题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认 识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。 正确 错误 参考答案：正确 2、过去 20 年不断增加的研究已经表明，压力与近 80％的主要身体疾病有 关。 正确 错误 参考答案：正确 3、人际关系的构成要素――认知、行为。 正确 错误 参考答案：错误 4、专业技术人员的界定――专业技术人员和专业技术管理人员。 正确 错误 参考答案：正确 5、人格源于拉丁文，指面纱的意思。 正确 错误 参考答案：错误 6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间 传递，并且达成共同协议的过程。 正确 错误 参考答案：正确 7、口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面 语予以确定。 正确 错误 参考答案：错误138、新闻是新近发生的事实报道。 正确 错误 参考答案：正确 9、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意 见、情绪、态度、行为的对立状态。 正确 错误 参考答案：正确 10、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。 正确 错误 参考答案：错误 二、单选题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、怎样克服自我中心？（） A、要以平常心来看待成功和失败 B、应该学会乐观自我，重塑思维 C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么看 参考答案： C、要学会站在他人的角度思考问题，理解他人对这个事情怎么 看 2、网络依赖症发展过程（） A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情 绪 B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络 成瘾 C、躯体问题、心理情绪、心理依赖 参考答案： B、上网其乐无穷、心理依 赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾 3、人格障碍指的是什么（） A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良 的情绪和行为反应方式. B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、 独立、主动、积极、充满希望. C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式. 参考答案： A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢 固的适应不良的情绪和行为反应方式. 4、情绪的外部表现是――体态表现为（）。 A、面部肌肉 B、姿态 C、语气 参考答案： B、姿态 5、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（） A、 沃伦? 巴菲特 B、 戴尔? 卡内基 C、 欧文? 亚隆 D、 David.G.Myers 参考答案： C、欧文? 亚隆 6、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用 或者依靠一切外在条件。 A、权势力 B、舆论力 C、刚性协调 D、借权用力 参考答案： D、借权用力 7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容 A、职责明确 B、树立结果导向文化 C、相互默契 D、不用明确认识上下级14参考答案： D、不用明确认识上下级 8、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破 坏作用。 A、结果 B、消极性 C、目的性 D、明确性 参考答案： B、消极性 9、下列哪一项不属于媒体的特殊性（） A、感染力强 B、传播速度快 C、覆盖面广 D、可信度低 参考答案： D、可信度低 10、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因； A、多变性 B、交流方式 C、复杂性 D、创造性 参考答案： C、复杂性 三、多选题 (本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分) 1、自我认识的表现（） A、生理自我 B、心理自我 C、社会自我 参考答案： A、生理自我, B、心理自我, C、社会自我 2、良好的人际关系对人发展的影响（） A、可以满足情感的需要 B、有助于提高工作学习效率 C、可以深化自我认识 D、可以曾近身心健康 参考答案： A、可以满足情感的需要, B、有助于提高工作学习效率, C、可 以深化自我认识 D、可以曾近身心健康 3、情绪的反映与识别（） A、主观体验 B、生理唤起 C、外部表现 参考答案： A、主观体验, B、生理唤起, C、外部表现 4、专业技术人员的特点（） A、水平总体不高于当年城镇在岗职工 B、工作时间长、强度高 C、工作压力大 D、健康状况不甚理想 参考答案： B、工作时间长、强度高, C、工作压力大 5、人格的结构有哪些（） A、气质 B、性格 C、能力 参考答案： A、气质, B、性格, C、能力 6、人际协调障碍的表现有哪些（） A、个体因素障碍 B、社会因素障碍 C、文化因素障碍 D、集体因素障碍 参考答案： A、个体因素障碍, B、社会因素障碍, C、文化因素障碍 7、与媒体沟通的原则包括（） A、真实坦诚 B、用引导代替对媒体的支控 C、遵循新闻传播规律，尊重记者工作责任和职业特性 D、建立长期的友 谊与合作 参考答案： A、真实坦诚, B、用引导代替对媒体的支控, C、遵循新闻传播 规律，尊重记者工作责任和职业特性, D、建立长期的友谊与合作 8、如何营造适合协调的氛围（） A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助 B、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调 C、尊重他人、充分考虑他人的感情 D、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义15参考答案： A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助, C、尊重他人、充 分考虑他人的感情 9、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通， 平复情绪、（）的活动过程。 A、情绪控制 B、明锐观察 C、平衡利益 D、调节关系 参考答案： C、平衡利益, D、调节关系 10、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道 德、审美观念等一系列内容 A、感知 B、价值观 C、世界观 D、认知 参考答案： A、感知, B、价值观, C、世界观 一、判断题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、专业技术人员的界定――专业技术人员和专业技术管理人员。 参考答案：正确 2、人格源于拉丁文，指面纱的意思。 参考答案：错误 3、当环境发生变化，我们心理产生不适这是正常的，只要我们能够合理的 调整，就可以将心理调整到适应的状态。 参考答案：正确 4、Aggression 是焦虑的意思（） 参考答案：错误 5、新闻是新近发生的事实报道。 参考答案：正确 6、在同级沟通里，竞争心理不一定是普遍存在的。 参考答案：错误 7、冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意 见、情绪、态度、行为的对立状态。 参考答案：正确 8、了解自我的重要前提：第一点就是克服自我认识的偏差。 参考答案：正确 9、信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的 过程，遵循 PDCA 模型。 参考答案：正确 10、在支付安全里，我认为最重要的是防止钓鱼网站的安全。 参考答案： 正确 二、单选题 (本大题共 10 小题，每小题 3 分，共 30 分) 1、情绪的外部表现是――体态表现为（）。 A、面部肌肉 B、姿态 C、语气 参考答案： B、姿态 2、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言（） A、欧文? 亚隆 B、David.G.Myers C、沃伦? 巴菲特 D、戴尔? 卡内基 参考答案： A、欧文? 亚隆 3、心理健康的具体标准（） A、对自我有恰当的认识 B、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔 C、体重得当，身材匀称 参考答案： A、对自我有恰当的认识 4、专业技术人员调整心态的途径有（）:16A、转变态度，积极参与调整 B、以上都对 C、自我调节或改变环境 D、提高开放性和容忍性 参考答案： C、自我调节或改变环境 5、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破 坏作用。 A、目的性 B、明确性 C、结果 D、消极性 参考答案： D、消极性 6、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因； A、复杂性 B、创造性 C、多变性 D、交流方式 参考答案： A、复杂性 7、下列哪一项不属于媒体的特殊性（） A、覆盖面广 B、可信度低 C、感染力强 D、传播速度快 参考答案： B、可信度低 8、个性心理包括哪些（） A、个性倾向性 需要、动机、价值观等 B、意志过程 有意识有目的地调节 C、情绪过程 感受、情绪、情感等 D、认知过程 感知觉、记忆、思维等 参考答案： A、个性倾向性 需要、动 机、价值观等 9、下列哪一项不属于网络病毒（） A、蠕虫 B、木马 C、震网 D、特洛伊木马 参考答案： B、木马 10、下列哪一项不属于手机病毒的危害（） A、传达非法信息 B、用户信息被窃 C、未造成通讯系统瘫痪 D、破坏手 机的软件 参考答案： C、未造成通讯系统瘫痪 三、多选题 (本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分) 1、专业技术人员的特点（） A、工作压力大 B、健康状况不甚理想 C、水平总体不高于当年城镇在 岗职工 D、工作时间长、强度高 参考答案： A、工作压力大, D、工作时间长、强度高 2、人格的结构有哪些（） A、气质 B、性格 C、能力 参考答案： A、气质, B、性格, C、能力 3、常见的职业心理病有（）: A、抵触心理 B、失落心理 C、焦虑心理, D、不安全感 参考答案： A、抵触心理, B、失落心理, C、焦虑心理, D、不安全感 4、人类的心理现象包括哪些？（） A、个性心理 B、心理过程 C、个性倾向 参考答案： A、个性心理, B、心理过程 5、如何营造适合协调的氛围（） A、尊重他人、充分考虑他人的感情 B、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义 C、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助17D、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调 参考答案： A、尊重他人、充分考虑他人的感情, C、必要的物质条件是一 种不可缺少的辅助 6、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道 德、审美观念等一系列内容; A、世界观 B、认知 C、感知 D、价值观 参考答案： A、世界观, C、感知, D、价值观 7、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通， 平 复情绪、（）的活动过程。 A、平衡利益 B、调节关系 C、情绪控制 D、明锐观察 参考答案： A、平衡利益, B、调节关系 8、自我认知偏差类型（） A、自我中心 B、缺乏目标和意义 C、过度自卑与自负 D、盲目从众与虚 荣 参考答案： A、自我中心, B、缺乏目标和意义, C、过度自卑与自负, D、 盲目从众与虚荣 9、计算机病毒包括（） A、引导型病毒 B、网络病毒 C、宏病毒 D、文件型病毒 参考答案： A、引导型病毒, B、网络病毒, C、宏病毒, D、文件型病毒 10、如何实现强密码保护（） A、设Z强密码 B、告知他人密码 C、使用不同的密码 D、妥善保存密 码 参考答案： A、设Z强密码, C、使用不同的密码, D、妥善保存密码 大数据生活方式与社会治理 涂子沛 知名信息管理专家 课程前言 田桐：学术前沿，思想对话，欢迎走进《世纪大讲堂》。如果有一天你看到 一辆无人驾驶的车辆行驶在公路上， 或者有一天看到一台打印机能够完完全全打 印出你想所要的所有东西的话， 那么你不必讶异，因为您已经进入到了大数据的 时代。正如哈佛大学社会学的教授加里〃金所指出的，这是一场革命，庞大的数 据资源已经使得各个领域开始进入到了信息化的时代。无论是商界、学术界还是 政府，所有领域都将进入到这个进程。那么究竟什么是大数据，大数据时代对我 们的生活带来哪些变革和挑战呢？我们今天请到的嘉宾是 《大数据》 一书的作者， 著名的信息管理专家涂子沛先生和我们阐述《大数据生活方式与社会治理》，有 请。 解说：涂子沛，知名信息管理专家，中国旅美科学技术协会副主席，兼任华 南理工大学公共政策研究院副教授， 广东省政府大数据顾问。 2012 年其著作 《大 数据》在中国引起了对大数据战略的讨论，被《亚洲周刊》等媒体评为“2012 年度中国十大好书”。2013 年 10 月因为在大数据领域的研究和贡献，获第四届 中国软科学前沿探索奖。 田桐：涂老师您好，非常感谢您的远道而来。18涂子沛：您好田桐，您好，大家好。 田桐：那么其实大数据这样一个词，我们进入到我们的视线当中是从 2012 年开始的，究竟大数据是一个什么样的概念？它起源于什么时候？ 涂子沛：对，我们大家现在都在谈大数据，2012 年被称为大数据元年，我 们说怎么来理解这个大数据这个概念呢？核心要理解什么叫大， 田桐你怎么理解 什么是大呢？ 田桐： 所谓这个大数据我不知道是它的容量大还是说它现在所需要，或者今 后承载的东西会越来越大？就是这个大是一个质的数字还是说一个量的数字？ 涂子沛：没错。 田桐：我不太了解这个。 涂子沛：你说到的，我们说最重要的就是容量在变大，但是容量在变大呢是 一个现象，我们说大，还是可以说大房子还有大人物大趋势，这个大的意思是表 示重要性、价值。那我们说本质是什么，大数据的本质是数据的价值在增加，除 了容量在变大。 田桐：我们看到您的这本书，也是非常火的一本书《大数据》，在它的这个 封面的副标题上也写着正在到来的数据革命。 您认为这个革命是什么样的革命？ 会不会是第四次的浪潮？ 涂子沛：我们经常说第四次的浪潮是针对说我们有前三次技术的浪潮对吧， 18 世纪的蒸汽机的浪潮，19 世纪内燃机的浪潮到 20 世纪计算机的浪潮，这股浪 潮呢说把我们带进了信息社会、信息时代。我们现在大数据时代来到了，我们说 是一个新的浪潮， 但是呢我们能不能说这是人类历史上的第四次浪潮？这个结论 我们暂时还不能下，我们要拉长历史的镜头，还有待观望，但是大部分学者都认 为，我们已经不仅仅处在一个信息时代了。很多人说在我们在一个新的时代，那 这个新的时代叫什么名字呢？有的人说叫新信息时代，有人说叫后信息时代，那 我有个观点，我认为我们在进入一个智能时代，不是一个简单的信息时代。 田桐：那么所谓的大数据时代，眼看着就要到来了，可能已经到来了，它对 于我们来说难道仅仅只是数字上的改变吗？它会对我们的生活起到什么样的变 化？ 涂子沛：对，数据会影响我们的生活，最大的影响是什么呢？是我们会越来 越依赖机器，越来越依赖网络，机器跟网络呢会获得智能，获得智慧，我们会进 入一个人机共生的状态。 但机器呢又是由数据驱动的， 我们的生活会被数据主导， 被数据驱动。有一句话说软件在定义这个世界，数据在驱动这个世界。 田桐： 那您觉得这是一个好的事情还是一个坏的事情，生活的所有重点全部 都由数据来驱导？ 涂子沛： 我认为这不是一个糟糕的事情， 毕竟我们在迈进一个智能化的时代， 这个智能化的时代，我们享受到很多的便利，就像主持人刚刚说的，无论驾驶汽 车、3D 打印，这都是在数据背后在驱动。我们生活身边就已经有很多了，你像 阿里巴巴，这是我们中国的大数据公司，它在短时间内能够发放贷款，原来我们 发放一笔贷款那经常要几个星期甚至一个月的时间去审核， 但是它依靠它的大数 据，在几分钟之内就能做出我贷不贷款这个决定效率是大大提高了。 田桐：那么现在在国际上都有哪些国家是在大数据引领前方的？ 涂子沛： 我想科技的引领者那肯定首推应该是美国了对吧，欧洲跟美国它们 在这方面都做的不错。 田桐：他们比我们领先在哪些方面？19涂子沛：首先我想的话，就数据而言，我们现在说大数据时代数据是金矿， 首先你得有这个矿，他们进入信息时代，进入信息社会比我们早，他们数据的积 累比我们多，这是第一。第二，所有的基本上新的理念，技术浪潮的数据挖掘， 机器学习这些新的理念还是在西方国家首先提出来。大部分高级的、高端的数据 的分析工具， 自主知识产权也在美国也在欧洲，那么还在说他们为了推动这个时 代，欧洲很多国家包括美国，全世界有四十多个国家都在开放数据。我们数据现 在是最重要的资源，他们把那些最重要的资源当中核心的部分、基础的部分、公 共的部分拿出来开放，免费给全世界使用，这推动了科技创新跟社会创新。 田桐： 那现在中国发展到一个什么样的地步了？我们接下来往哪方面发展？ 涂子沛：我想的话，我们中国在大数据浪潮这个浪潮，我们是挑战跟机遇并 存，这个浪潮是我们离世界的距离最近的一次，我们相对以前的浪潮，我们刚刚 谈了三次技术浪潮， 那时候我们跟世界的差距很大，但是现在我们跟世界的差距 已经越来越小了，已经越来越小了。我们虽然还不是一些新的思想、新的技术产 生的地方，但是新的思想、新的理念在全球自由的流动，我们可以吸收得很好， 我们可以传播得很好。我们可以学习的很好，所以这是我们的机遇。 田桐：非常感谢您，更多的内容马上由您给我们带来今天的演讲，有请。 解说：大数据无疑是当下最为火热的 IT 词汇，围绕大数据价值的利用，逐 渐成为各行业人士争相追捧的焦点。 到底什么是大数据？它是如何发展而来？什 么是数据挖掘？《世纪大讲堂》《大数据生活方式与社会治理》正在播出。 一、大数据的概念 涂子沛：大家好，我们今天在这里是学术前沿、思想交流，我们说我们谈到 大数据的时候， 现在是一个很热的话题，怎么来认识大数据的现象？万事万物都 有一个起点， 我们的起点是什么？我们的起点是数据。什么是数据？我们要了解 什么是大数据，首先要明白什么是数据，数据不是简单的数字，数据是有根据的 数字，数据是对客观世界的一个测量，一个记录，这才是数据。当我们一想到数 据，我们会想到什么？我们会想到计算，我们想到事实，数据是最尖锐的事实， 最精确的事实。 为什么要用数据说话？翻译过来就是要用事实来说话。我们还想 到逻辑，想到精确。我们主持人刚刚也谈到加里〃金教授，哈佛大学的加里〃金 教授，他提出一句话，大数据是什么？大数据是一场量化的革命。我们说数据它 就是一个量化的一个工具，而量化，所有的科学都是为了量化。量化是科学的本 质，如果没有量化的话那就没有科学，所以我们说数据是科学的语言，是科学的 载体。 我们说在进入信息时代之后，数据的内涵是在扩大的，发生了一个变化，什 么变化？我们计算机产生了，数据库出现了，我们把所有的东西放到数据库里， 结果呢数据的内涵就扩大了，音频也放在里面，视频也放在里面，图形也放在里 面。到信息时代的时候呢，数据已经开始指代信息了，它不是传统的有根据的数 字了，就它内涵扩大了，成为信息的代名词了。 还有一个更重要的变化， 那就是体量在扩大， 容量在扩大， 那怎么扩大法呢？ 我们可以举一个例子，我们说过去五十年，《纽约时报》所有的容量是三十亿单 词，但现在我们仅仅一天微博上就是八十亿单词。相当于一天的这个数据量，就 相当于过去一百多年的报纸的数据容量。 所以上世纪八十年代的时候，很多学者就开始注意到这个问题了，他们就开 始来定义大数据。 到底多大才算大呢？当时宾夕法尼亚大学的一个教授定义了一 个叫两百太是吧，两百太的数据，他说叫做大数据。那两百太到底是多大呢？一20千吉（赫兹）呢就是一个太，一部电影大概是一个吉，那两百太呢就相当于二十 万部电影。当时的定义就是这样，二十万部电影的容量就是大数据了，就是大数 据。那我们人类现在这个信息总量呢，我们说在这里啊，泽，我们现在大概是一 个泽左右。 二、大数据的成因 我们有了这个概念之后，我们就来谈大数据是怎么形成的，成因是什么，为 什么我们何以走到今天对吧？我们走到今天不仅仅是一个数据的积累， 从进入信 息时代之后，我们 1946 年发明第一台计算机进入信息时代，到现在 60 多年了， 我们其实克服了很多困难，有很多的技术进步，才把我们推动到了今天。我们说 第一个是什么，第一个就是 1965 年提出来的这个摩尔定律，1988 年提出来的普 适计算。1989 年提出来的数据挖掘，我们说还有 2004 年出现的这个社交媒体， 就这些现象集体地推动，才出现了这个大数据。我们来看看它具体怎么推动的。 1965 年的时候呢，英特尔的这个联合创始人摩尔他就发现一个规律，他说 一个集成电路，一个芯片上，同一个面积上的晶体管，一到两年这个数量就要增 加一倍，现在我们一个微处理器，上面的晶体管大概是几十亿个，就晶体管越做 越小，越做越小，当然材料就越来越少，价格越来越低。同一个面积上不停地增 加，它的性能就越来越好，导致了一个什么呢，就是这个计算机的性价比不断提 高，价钱不断降低，性能反而不断提高。我们比如说硬盘，1955 年的时候，IBM 推出第一款硬盘的时候，那时候一兆就六千美元，我们说一首歌就几个兆了，那 时候保存一首歌要几万美元对吧？我们说到 1993 年的时候， 每兆降低到一美元， 到了 2010 年的时候呢，降到每兆不到一美分了。你说半个世纪的存储器的价格 是下降了几百万倍， 我们说人类历史上没有一种产品在半个世纪，它的价格能下 降几百万倍。 大家争论比较多的是说什么？摩尔定律还会不会继续有效？英特尔现在已 经发明了 3D 晶体管对吧？他们已经用事实证明了， 他们说摩尔定律到 2020 年之 前，还会继续有效，就是（价格）还会继续下降。摩尔定律为我们解决一个很重 要的问题，它为大数据时代的到来铺平了道路，物理道路，就是再多的数据，再 多的信息我可以非常低廉的成本来进行保存。 那我们讲第二个因素，普适计算，在 1988 年的时候，美国的一个科学家叫 马克〃维瑟提出来的，他说什么呢？1988 年互联网刚刚产生，他说人类的计算 浪潮可以分为三股，第一股叫做主机时代，主机时代的时候，计算机奇大无比， 很多人共用一个计算机。 一台计算机就占了半个房间。好到了上个世纪七十年代 末的时候，计算机变得很小了，出现了个人电脑，人手一机，但马克〃维瑟说这 不是时代的终结， 时代的终结是计算机会变得很小很小，它会融入到这个物理环 境当中去， 那你发现都发现不了。我们今天是不是到了这个时代？我们说我们的 手机已经是台计算机了，我们如影随行是吧？我们还有 RFID 这种射频标签对吧 已经很小很小，小的像豆子一样。它是可以接收数据，可以发送数据。现在已经 很多的应用，我们可以把这种 RFID 的标签放到垃圾筒里，垃圾筒满了的时候就 发出信号对吧， 美国的废城他们就实施了一个这样的项目。这个收垃圾的人员工 作量直线下降，原来几十个人收垃圾，垃圾处理队伍现在变成几个人。 无论是摩尔定律还是普适计算， 解决的问题都是刚刚主持人说的大容量的问 题。大价值的问题一直到 1989 年我们提出数据挖掘之后才得到解决，1989 年的 时候， 世界计算机协会召开了第一次数据挖掘的年会， 标志着数据挖掘开始兴起。 我们说数据挖掘是用自动的算法在大量的数据当中得到一些隐藏的关系、模式，21总结出新的知识。 我们说数据挖掘也是大数据时代大众所津津乐道的话题，其中 最经典的例子莫过于某个超市的啤酒和尿布的故事。 某个超市在数据当中发现啤 酒和尿布它们的销量呈现正相关的关系。为什么是这样呢？经过调查他们发现， 母亲在生了孩子之后买尿布的经常是年轻的父亲，他们在买尿布的时候呢，喜欢 买点啤酒犒劳自己， 那这个就是一个知识。超市利用这个知识把啤酒和尿布捆绑 在一起，推动了两个商品的销量，成为了它的竞争性优势。 我们中国也不乏这样的例子，最近华东师范大学有一个报道，我们有一个女 生收到了来自校方的一封信， 信里面问她你是不是有经济困难？原来是校方的这 个数据挖掘系统发现她餐费一直很少，这个女生很感动，但事后发现这是一个美 丽的错误，她其实是在减肥。我们教育领域还有一些其他的故事，我们再说美国 的威斯康辛州，他们有个学区，他们发现小学生一二年级的小学生经常请假，而 且每年请假的这个比率趋向一个恒定，他们就做数据分析。他们发现请假最大的 原因就是生病，生病最大的原因是哮喘病。有了这个发现之后，他们在开学新生 入学的时候， 就组织家长进行哮喘病的防治讲座， 这个很见效。 接下来一两年呢， 这个学生请假的比率呢就明显下降。我们说在数据当中挖掘出新的知识，数据挖 掘给了我们人类使用数据的一个能力。 我们说到 2004 年的时候，我们信息技术上的又一个革命性的现象出现了， 社交媒体出现了。 我们说社交媒体对人类社会的影响也是革命性的，我们举个例 子，2011 年的时候，弗吉尼亚发生了地震，但是我们纽约州的居民距离弗吉尼 亚几百公里，他们首先在推特上看到弗吉尼亚地震了，弗吉尼亚地震了，几秒钟 之后这个震感才传到纽约州。那我们知道现在信息传播的速度比地震波还要快。 那这个社交媒体对我们的这个大数据时代有什么意义呢？这个意义是决定 性的，为什么这么说？我们这个社交媒体产生之前，我们是软件在收集数据，是 感应器在收集数据，但社交媒体产生之后，是全世界的网民都开始贡献数据，而 且这部分数据很特别， 叫做非结构化数据。我们以前软件收集的数据是有严整结 构的。我们今天你发微博，他上开心网，他发的微博有可能有一个视频，你发的 可能没有视频，有一个图像，说明它结构是乱的。这部分非结构化的数据，也给 我们数据分析、数据挖掘带来最大的挑战，这部分非结构化的数据，同时也叫行 为数据。当全世界的网民开始贡献数据的时候，这数据真正开始爆炸了，现在社 交网络仅仅产生八年多，但非结构化数据已经占人类数据总量的 75%。大家可以 想像，所以说社交媒体产生之后，大数据时代就一锤定音了。 解说：伴随着大数据时代的到来，数据与计算的内涵都发生了改变。人类将 会迎来一个数据爆炸的时代， 那么大数据到底是如何改变我们的生活方式？又怎 样能够实现社会治理？世纪大讲堂，《大数据生活方式与社会治理》正在播出。 三、大数据的影响 涂子沛：好我们讲到这里，我们再来看看这个大数据的概念，我们现在应该 有了一个更深刻的理解， 我们说这里有三个等式，大数据等于传统的小数据加上 现在的大信息，视频信息、声频信息、图像信息。那么第二等式是大数据等于非 结构化的数据， 加上结构化的数据， 一个百分之二十五， 一个百分之七十五。 好， 第三个也是最重要的，我们说大数据等于大容量加上大价值，容量是现象，价值 才是本质。 好，我们有了这种理解之后，我们就知道在这个时代，我们必须转变我们的 思维方式， 怎么转变呢？我们说原来我们对数据的期待和要求是用数据说话，因 为数据代表最精确的事实，最锐利的事实，用数据说话的意思就是用事实说话，22但是说在大数据时代这远远不够。我们现在要做的是要在数据当中寻找新的启 迪，挖掘新的知识，总结新的规律，这是大数据时代的思维方式。 好，我们对大数据有了更深刻的认识之后，我们随后要问，大数据对我们的 生活究竟有什么样的影响？它把我们带到哪里去？我的一个判断是， 我们的社会 会兴起一个全计算型的社会。 首先我们要知道我们刚才讲了数据的内涵发生了改 变，因为数据的内涵发生了改变，计算的内涵也发生了改变。我们说计算已经不 是我们传统的加减乘除了，我们刚才说数据不仅仅是传统的、有根据的数字，现 在文字也是数据、 视频也是数据。 举个例子说， 你想找到凤凰卫视 《世纪大讲堂》 的视频，你可能上百度输入关键字《世纪大讲堂》进行搜索，你输入的是文字， 得出的是视频。这个也是计算，也就是说搜索就是计算。 我们整个社会、整个世界的计算呢可以分为三种，第一种是物理计算，第二 种是有生命现象的计算， 第三个呢就是社会计算。 好， 我们先说第一种物理计算， 谈到物理计算呢， 我们就不得不提到另外一个概念物联网，我们未来是所有的电 器、 机器都会装上感应器。 连上网络， 就会让我们的数据呢会有一个更大的爆炸。 我们刚刚谈到， 当我们的人开始贡献数据的时候， 数据爆炸了， 当全世界的机器、 电器开始贡献数据的时候，将会迎来一个更大的数据爆炸。 好我们未来的物联网世界是什么样子，我们来看看这幅图，大家看到飞机， 一架飞机上有很多重要的机器， 我们说未来的物联网，感应器要装到这些重要的 每一个部位的机器上， 一架飞机上会有很多的感应器，每一个螺旋桨上都有感应 器。然后同一个航空公司的飞机组成一个网络，不同的航空公司，世界上全部的 航空公司组成一个集群，全世界的飞机之间、机器之间可以互相通信。 我们再看下面这幅图， 被称为这是汽车商的一个工厂，位于纽约州的一个工 厂，电池厂，被称为工厂 2。0，它的工厂里一万六千平方米，但是装了一万个 感应器。这些感应器在对工厂的各个条件进行监测。比如说温度，比如说压力， 比如说湿度，比如说在生产的过程中，各种的配料，它的一个口号是什么，是让 产品产生记忆。就是一个产品送出去，出了工厂之后，如果它有问题了用户反馈 有问题了，我们立刻会查找它当时生长时候的条件，追溯它的数据，去确定它的 问题。 我们讲了物理计算，我们也提到了生命计算，我们最后要提社会计算。社会 计算是大数据时代最大的亮点， 因为社会计算，我们的社会治理模式将会发生改 变，大家会觉得很奇怪，为什么社会能够计算？我们说社会计算也有很长的、很 久远的渊源，我们先从近的说起，我们社交媒体产生之后，我们很多社会科学的 研究者发现，通过社交媒体上的数据，我们能够做出很多推断，你能发现一个人 的喜好、偏好、观点、意见，那传统的方式我们要发现一个人的意见的时候，要 去做问卷调查。 例如说美国的总统选举，原来的传统的预测方式谁能当选？我得 一个一个去问，选取有代表性的选民进行询问，完成这个调查，但我们能看到， 我们上一届选举这种局面已经完全改变了。奥巴马的当选，投票完了之后就有社 会科学的研究者分析了微博上的数据、社交网络上的数据，就宣布奥巴马即将当 选，最后奥巴马果然胜出。 他们认为基于这种社交媒体的计算，他们称之为社会计算。另外有科学家相 信，我们现在数据越来越多，各种数据现象都被记录了。所以呢未来一切社会现 象、社会过程、社会问题都可以计算。还有科学家打出比喻说，我们现在的数据 就像一个新的显微镜，我们 14 世纪的时候发现显微镜，这个显微镜我们把它对 准了物理世界， 这个显微镜的产生使人类的知识开始爆炸。现在我们大数据这个23显微镜对准的是人的行为、 社会现象，这将引起社会科学知识关于人本身的知识 的一个大的爆炸。 我们说从数据当中去发现规律，用数据来解决社会问题，这种想法其实有更 久的渊源。1830 年我们的法国哲学家孔德他就提出社会物理学的概念，他们当 时也从数据当中得到一些重要的发现，他们在研究自杀率，他们发现伦敦的自杀 率无论是在一个经济箫条的时候还是经济繁荣的时候，自杀率几乎是恒定的。就 像有一块铁磁石一样，吸引着去自杀。所以他们就提出社会物理学，他们认为社 会就像天体一样，存在规律，怎么去发现这种规律呢，就要用数据去发现。但是 受限于当时的条件，数据有限，到了我们这个时代，大数据的时代，所以有更多 的学者相信，社会计算一定会兴起，用计算、用数据来解决社会问题，是未来的 发展方向。 我们再举一个例子， 今年 4 月份的时候，美国有一个很小的报纸迈阿密有一 个《太阳哨兵报》，获得了普利策新闻奖，它的发行量只有二十万份，那为什么 呢？这个又跟大数据有关。 当地发生了一起恶性的交通事故，警察开快车把人撞 死了。好，《太阳哨兵报》有一个记者，他就怀疑警察这个群体长期开快车，屡 屡发生这些事故，他提出这个怀疑和观点之后，他必须进行证实。你要证实警察 开快车，这非常难以取证，唯一的办法跟踪警察，但是这个难度很大。好，他最 终想出了一个办法， 他利用美国的信息公开法，向交通部门申请公开了获得了警 车当地所有的警车过交通收费站的记录。 那它选取两个交通收费站计算之间的距 离，然后还有时间的记录，距离除以时间就是他们的车速。他获得了一百万条记 录，他进行计算之后，就发现在八个月的时间当中，有五千一百辆警车的平均速 度超过一百五十公里每小时。可想而知，他这个发现宣布之后，引起了当地警务 部门的大地震。有人被开除了，有人要写检讨，有人被剥夺了开警车的权利，甚 至引起了全美的大讨论， 解决了一个巨大的问题，这是公民利用数据对公权力进 行制约。我们可以想像如果没有数据，如果没有大数据，这种问题基本上得不到 解决。 好，我们今天讲了这么多，我们最后总结一下，有三个要点。第一，我们说 大数据不是一个孤立的现象， 大数据是诸多的信息技术浪潮、信息技术革新在一 起交互作用产生的。 我们说我们人类的数据还要上升。第二大数据对我们的影响 是，我们将迈进一个智能型的社会，在这个智能型社会当中，我们人，我们的生 活会越来越依赖数据、依赖计算机、依赖网络，进入一个人机共生的状态。最后 我们会进入一个全计算型的社会， 最大的亮点是社会计算， 整个社会计算的兴起， 将改变我们社会治理的模式，好了，我的演讲就到这里，谢谢大家。 解说： 大数据时代将给企业带来无限商机，但又如何与个人息息相关？美国 棱镜门事件敲响警钟， 大数据时代该如何保护个人隐私？大数据的革命又何时能 够在中国成功落地？《世纪大讲堂》《大数据生活方式与社会治理》正在播出。 四、现场提问 田桐：感谢您刚才的精采演讲，我们现场的观众朋友们呢，有一些问题想和 您进行交流的。 涂子沛：好的。 田桐：来，有问题的。来，中间这位男士吧。 观众：涂老师好，主持人好，其实很容易理解大数据时代对于企业的价值， 那对于我们个人来说， 会带来哪些有帮助的事情呢？我们应该如何去建立自己的 这个数据库呢？谢谢。24涂子沛：对个人来说，那当然有很多相关的地方，我想说的第一个相关的地 方，就是说数据是知识的载体，你要从数据当中发现新的知识，你要重视数据。 我们说你去做研究也好，恐怕做现场调查还不如系统的收集数据，获得数据，系 统的数据也许比亲身去调查也许还有作用，这是第一。第二呢，数据是隐私的载 体，你的个人数据是你的个人隐私，我们说还有这个时代，数据还是个人权利的 载体，PM2。5 是多少，你是有权利知道的对吧，你的自来水里面各种微生物的 含量是多少，各种类金属的元素的含量是多少，这些都是数据。它是成为一个权 利的载体，个人跟个人的生活是息息相关的。 观众：涂老师好，主持人好，就是我们毋庸Z疑，大数据时代对我们社会生 活， 商业或者学术方面都有很多的便利，但是美国棱镜门事件也将我们带入了对 大数据时代的一种恐慌。 就是我们在这个数据时代，怎样保障您刚才提到的隐私 呢？谢谢。 涂子沛：隐私和商业的利益是我们需要一个平衡，在新的大数据时代，但这 种平衡在每个社会呢都在形成当中，美国社会也做得不是很好。我们中国社会在 这一方面会更糟糕一点，商家为了利益不断侵犯，用数据来侵犯大众的隐私，这 就需要整个社会形成一个新的意识，不断地公众不断的去跟商家博弈，整个社会 形成新的法律， 那商家不能够随便挖掘这个用户的数据，挖不挖应该是由这个用 户来说了算， 他要对这个数据有主导权， 这需要有新的法律， 来对这个进行规范， 需要立法。 观众：涂老师您好，我是做舆情分析的，我想问一个跟自己工作有关的一个 问题，就是因为我们经常要在一个突发事件之后，来预测这个民意的倾向，预测 民意的走势， 我就想问一下就是我们收集多少数据，您觉得才足以对一个民意做 一个相对准确的预测。 然后我们大概要分析到什么层次，才能做这样一个预测？ 还有一个问题就是我看您在书上写这个数据， 就是政府对数据的公开是非常重要 的，前一段时间，就是国家统计局建立了一个网上的一个数据中心，可以就是免 费地去下载一些关于国计民生的，还有经济方面的这种重要的数据。我想问一下 您对它这个做法您是怎么看的？然后它现在公布的数据您觉得是否就是您觉得 它质量如何、数量如何，我们可以怎样利用这些数据？谢谢。 涂子沛：我想我的建议是需要多元的数据，多个源头的数据，来印证一些民 意，而不是单元的。比如说分层次的多元的，不仅仅，比如说你做得最多恐怕是 微博的数据对吧，那我们说微博的数据还不够对吧，如果仅仅用微博，大部分用 户是年轻的用户对吧，你还得用其他的数据比如说问卷调查、街头访谈，多元的 数据来互相印证一个观点，这是第一个。第二个国家统计局在做的这个事情，无 疑是符合世界潮流的一个事情，把数据公开开了，开放出来，让大家来使用，我 觉得国家统计局还可以做更多的事情，而不仅仅是公开，把原始数据开放出来， 举行一些竞赛在高校，调动大家来使用这些数据。 观众：涂老师好，主持人好，我是一名互联网行业的从业者，那么作为互联 网行业的话呢，肯定是对信息革命的这个接受程度、开放程度最高的，那么我们 也希望您能给大家预测一下，大数据，或者本身这个大数据的革命，在国内能够 落地或者能够很好的一个爆发之后， 这个需要多长一个时间？也给我们从业者一 个鼓励吧，这是第一个问题。第二个问题的话是一个个人行为，就是我们现在可 能由于这个数据挖掘等一些水平还不是特别的发达， 我们比方在一些电子商务网 站网购之后， 那可能我本身是一次性购买的行为，但商家不断地给我推送一些他 所谓的猜你喜欢的， 还是说类似的商品你可能会购买，但是对我已经产生一个困25扰，我怎么样能够对我进行一个很好的保护，希望得到您的回答，谢谢。 涂子沛： 好， 我们先从回答第二个问题起， 刚刚说的， 就是说在这个时代呢， 其实你在获得一些便利，你把自己的数据推出去之后，你的行为被它记录了，它 根据你记录的数据来猜你喜欢什么，不断向你推送什么，有些东西确实是你喜欢 的，你是得到了便利，但是呢一定程度上又对你形成了骚扰，所以我们说最终这 个权利应该把它给到用户当中去。就用户我来决定我开不开放这些数据，你能不 能使用这些数据对我进行挖掘，如果我有选择权，我愿意享受这种便利，那你就 能挖掘我的数据，我接受你的推送。那这有很多种方式对吧，可以在事前控制也 可以在事后控制，事前给你一个选项，事后还可以给你一个选项，你愿不愿意继 续接到我们对你的推送， 如果取消你不再接到对吧，所以还是基于商家有一种自 觉，对这个用户的一种尊重。但是商家的这种自觉跟尊重，我们说不会从天而降 对吧，是要大家去说不，当整个社会都说不的时候，当立法者意识到这个问题的 时候，新的法律出来的时候，这个问题才能得到最根本的解决。好，那你前面那 个问题，我想大数据的落地，其实在中国已经有很多项目在落地了。我相信在五 年之内吧，我们能看到越来越多的项目，在遍地开花。 观众：涂老师您好，就是我们曾经探讨过一个有趣的问题，就是我们死了以 后，我们 QQ 怎么办？就是说呢，在这个大数据时代，它的数据的量是非常规模 庞大的， 那么会不会相应的产生一些数据垃圾？那么这个会对我们实际生活有没 有影响？那么这个数据垃圾我们又该怎么面对？怎么办？谢谢。 涂子沛：好，这个问题两个问题，其实第一个问题数据遗产的问题，这都是 新的伦理的问题，第二个是数据垃圾的问题。那对数据遗产呢，现在有很多种处 理方式，西方国家也在立法，谁能继承你的这个遗产。为什么我们说这个时代是 一个革命？因为有很多新的问题在出现，相信这个问题在中国，我们整个社会是 迟早要面临的。 我们说我们现在的网上聊天用户大多是年轻的一代，但是二十年 之后呢， 我们是不是应该有这种前瞻性，现在就对这些问题进行思考呢？这显然 还没有提上我们国家立法者的议程。 田桐：那么就您看来怎么解决这个问题？ 涂子沛：立法，谁能继承？肯定是有第一继承人，有第二继承人，有遗嘱对 吧，整个社会要形成一个观念，你的数据是你遗产的一部分，现在已经出现了这 些事情了，就是美国就出现这种事情了，有人自杀了对吧，他自杀之后，警方为 了了解他自杀的原因对吧， 就想去登录他的各个帐号，那警方有没有权利这样做 呢？那社交网络给不给他这样干呢？他身边的亲人也都想了解， 那他的隐私权在 哪里？整个社会我们能看到很多问题。 就个人方面， 你首先把数据当做你的遗产， 然后国家层面、社会层面要制定合适的法律来规范这个问题。 田桐：那么像刚才她说的第二个问题，这些庞大的数据的垃圾，我们应该怎 么去处理？ 涂子沛：这对商业公司是一个挑战，比如说 qq 网络聊天工具，我们毫无疑 问，它在积累大量的数据垃圾，它可能在公司内部会有一个政策，是多少年对什 么样的数据要做出什么样的清理。 我们还能看到数据的累积当中它是有一些规律 的。我们说有价值的数据，它上升的趋势是比垃圾上升的趋势是要缓慢的，就垃 圾数据的这个上升趋势更快。 有价值的数据呢上升得更慢，那对这个比如说网络 聊天工具，它就要做一些考虑对吧？一种是删除，最简单的方式，还有一种是转 移，它转移到更低成本的这个存储器上去。 田桐：感谢您刚才的精彩解答。2013 年 5 月，阿里巴巴董事局主席马云在26其卸任演讲的时候说，在我们还没有了解 PC 的时候，移动互联网来了，在我们 还没有了解移动互联网的时候， 大数据来了，大数据带给我们的绝不仅仅是一个 商业模式或者技术， 而是我们开启全新世界的方法论。再一次感谢涂老师的精彩 演讲，感谢您收看这一期节目，下一期再见！大数据在医疗领域的应用（上） 宁家骏 国家信息化专家咨询委员会委员 同志们，各位领导，今天我给大家就当前我们大数据应用的一个重要领域， 就是在医疗健康大数据这方面的应用，我讲一下自己的一些个学习的体会。 课程前言 可能大家注意到， 最近国务院办公厅正式下发了《关于积极推进和规范医疗 健康大数据应用的指导意见》 ， 应该说这是我们当前在大数据应用领域非常重要 的文件，我围绕着这个文件的一些个精神跟大家讲一下自己的学习的体会。 在正式讲之前， 我给各位领导简单的讲一个关于大数据的段子，这个可能大 家很多都看过。比如说某一个用户打电话给一个比萨店，说我要订一份比萨，他 就问你的用户卡号是多少， 他说我是多少， 他说我知道了， 你是姓什么， 叫什么， 住在哪里， 你电话号码是什么， 你的手机是什么。 然后说我订一份这个海鲜比萨， 然后这个店里的接线员就说， 说你不要吃这个海鲜比萨，我们通过了解了你的健 康档案，说你患有血脂高，不适宜吃这种动物性的东西，最好吃植物性的东西。 说那就是吃一个素的吧，然后说那我要一个比如是 10 寸的，他说我了解了你们 家里头现在就三口人， 你适宜买这么大的， 你买一个小的就可以了。 然后说那行， 你就给我送来吧，说我准备到时候信用卡给你付款，他说你不行，他说我们了解 了， 你现在信用卡本月那个刷卡记录已经把你的那个额度刷爆了，你准备好现金 吧，说那行，那我准备现金，你给我送过来吧。他说我们看了你现在的行车的轨 迹，你离我们比萨店只有 5 分钟的路，你自己开车过来取得了，说我要给你送过 去还得 30 分钟。这是个笑话，这个段子说明这个大数据跟我们每个人都密切相 关， 而且这个数据的关联性实际上是可以给我们每个人画一个像。所以今天我就 跟大家介绍这样一个内容， 主要是讲我们怎么样积极规范和来推动我们这个医疗 健康大数据的应用。 一、当前的新技术、新趋势和面临的新机遇 第一点，我们讲一下当前新的技术、新的趋势和我们面临新的机遇。大家都 知道，就进入现代社会以来，一个技术主导了一个世纪的发展。比如说 18 世纪 是机械开始的时代。到了 19 世纪有了动力、有了蒸汽机。到了 20 世纪的上半个 世纪，是我们的机电自动化和重化工。从 20 世纪下半个世纪开始，应该说一直 到现在，是信息技术主宰我们这个时代的前沿的技术。到了这个新世纪，21 世 纪， 以这个云计算、 物联网、 大数据为代表的这个东西， 也主导了我们新的世纪。 当今时代， 我们的人类社会步入了一个以科技创新不断涌现的重要时期，新 的技术革命推动了我们世界范围内生产力、生产方式、生活方式巨大的变革，其 中信息技术进一步推动了经济的增长和社会的发展， 推动了知识传播应用进程的 变化。所以当今以云计算、物联网和大数据为代表的新的技术，成为我们新时期 整个的重大突破发展的一个前沿，也是我们当今面临的最大的机遇，也是我们最 大的挑战。27总的来说，当今信息技术的发展有四大趋势，就像前面我们说的，大家都感 受到， 第一个是互联网的发展， 特别是移动互联网的发展和这种互联网泛在的这 种网络人人相连、人物相联，物物相连这个网络，通过智能终端的这种发展，这 是第一个大的趋势。由于有了这样的一个移动互联网，有了物联网的这种推进， 也有了这个智能终端的发展， 当今的社会有一个很大特点，就是这个网络社会促 进了社交的发展，这个社交化的平台，比如说大家都熟悉用的微信、微博，已经 成了我们现在沟通、协作、分享的一个平台。由于有了移动互联网，有了一种社 交网络，使得我们的数据就剧烈地增长，而且变化非常快，而且它的合适内容也 更加多样化。如何处理这样的数据，用传统的方式能力就不够了，这样就产生了 新的计算的模式，就是云计算。 著名的咨询公司麦肯锡，对今后未来 20 年中间具有颠覆性的科技创新做了 预测。其中移动互联网，我们说的知识工作的自动化，物联网、云计算等等都成 为最主要的新的技术。 而支撑这些技术的东西它的基石就是大数据，所以这个海 量的数据，以及与他们采集的工具、平台、分析系统一起合起来，我们就称为大 数据。 所以大数据的来源既来源于我们互联网上的数据，也来源于我们物联网，用 各种传感器传感的数据，各种实时的数据，比如说我们现在的交通的这种流量， 我们这种视频的监控，还有各种的比如说地震、物探所探测的数据，我们气象的 数据，这样的数据总起来就成了当前的最具有的特征，就是大数据。在当今大数 据和互联网这种蓬勃发展的时候，我们看到了，就是这种世界因互联网而精彩， 生活因互联网而更加丰富。 我们还可以戏说，就是互联网和大数据的这种激情碰 撞，改变了我们整个发展的格局，改变了生产的方式，改变了生活方式，所以我 们戏说，“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”。 在产业发展领域，它加速了产业优化升级的步伐。现在越来越多的企业，通 过部署云计算、 开发大数据资源， 实现了协同设计、 协同制造， 现在又叫云设计、 云制造， 利用云平台来推动了我们整个发展。 我们可以举一个例子， 大家都看到， 我们国家的航天事业发展非常快，我们国人也引以为自豪。过去我们研制一个新 型号的航天器，从开始设计到制造出原型，不管是火箭、导弹，还是卫星，平均 要 6 到 7 年的周期， 现在由于有了现代信息技术的支撑，已经把这个周期从开始 设计到出样机，缩减到 18 个月以内，这主要是得益于我们这种数据资源的共享 和云计算，包括这种 3D 打印。一个航天器新型号里头要有 1 万多条导管，这个 导管过去如果是逐个的来加工， 那周期很长，还要在对接的时候做很多的辅助工 作。现在用这种精确的 3D 打印，依靠大数据，可以是 85%的导管一次成型，直 接就可以对接。 在城市和我们目前的广大公共服务中间，也随着云计算和大数据的应用，在 智慧城市，在这种社区管理，我们今天还讲到了关于疾病的预防和治疗，食品、 药品安全的监管等方面都发挥了重要的作用， 给我们个人的生活也带来了巨大的 便利。 所以现在的大数据时代，我们常说，是一个 5 个“无处不在”的时代，包括 计算无处不在、网络无处不在、软件无处不在、大数据无处不在，更重要的是给 我们带来的服务无处不在。因为现在我们各位领导、各位同志，你们每个人的手 机现在都是智能化的，都是一部功能很强大的电脑，它可以计算，可以联网，里 头有很多的软件服务，也产生了大量的数据，我们现在手机上的这个 APP，每一 个 APP 都是给我们提供了很好的服务。比如说我们出差，我们可以找携程、去哪28儿，然后我们订票，我们去查航班，可以查航空管家、航旅纵横，我们甚至出去 吃饭，我们可以上大众点评，这些都是给我们带来的服务。 所以我们在研究中间， 我们认为当今全球的信息化有六大发展趋势：第一个 就是前面说， 移动互联网正在高速的发展；第二个就是大数据被多个国家上升成 为国家的战略； 第三， 还有一个重要特征， 就是我们的互联网不仅是有生活上的， 大家消费上的互联网，更在朝着产业互联网、工业互联网发展前进。全球的信息 化还步入了一个智慧化的阶段。 大家看我们现在都在讲智慧城市建设、智慧社区 建设、智慧医疗，我们现在有智慧水务、智慧警务，都是标明我们的信息化建设 朝着一个新的阶段，而且这些技术促进了我们各行各业、各个领域的创新。当然 我们说还有一个特点，就是当今网络安全非常重要，既我们常说的制海权、制空 权、制太空权之后，制网权成为各国激烈角逐的一个全新的领域。也就是我们在 这个领域里必须捍卫我们网络空间的我们的主权。 其中大数据被多个国家上升成为国家战略。 继美国之后， 英国、 法国、 日本、 韩国都把大数据成为国家的在新世纪的重大的发展战略。我们国家也在去年，以 国办发 50 号文件的正式下发了《大数据发展行动纲要》，明确把大数据作为国 家的发展战略。这个已经写在十三五规划纲要里。 大数据成为全球信息化发展的一个主要趋势， 一个是各个国家掀起了我们开 放政府数据的热潮， 就是把政府掌握的公共数据开放出来，供全社会的共享和开 发利用， 第二是各国纷纷出台了围绕本国特点大数据的发展战略和这个行动的计 划。 第三大数据进一步成为各个国家进行社会治理，甚至包括我们跨国的这种全 球治理的一个重要的依托和治理工具。 这方面有很多的案例， 比如说以韩国来说，他们首尔地区首都过去夜间也是 没有公共交通的，只有出租车，费用还是比较贵的。等到凌晨一点以后出行，就 只好选择这种最贵的出租车。 当时这个市民就通过互联网向市民提出意见，因为 韩国年轻人夜生活也很多。 后来就怎么解决这个问题呢？就是首尔政府就利用市 民打电话的这个地点和频度， 通过大数据来解决这个问题，他就是按照把首尔分 为若干个相类似我们这种叫做网格式的，分成若干个六角形，半径是一公里，一 共分成了 1252 个，然后他分析每一个六角形里头，这个市民打电话、发短信的 那个信息， 以及通过这个来判断夜间市民出行的这个路线和范围，然后根据这个 来设定夜间开公交的路线和频度。这样的话，既节约了这个公交的投资，然后又 满足了市民夜间出行通过公交的要求，所以这是很精准。其实我们看到，我们国 家也可以借鉴这个， 比如说我们这个城市里公交有的时候你就会发现，大家都要 上公交的时候，他车很少，等到你不怎么要上公交的时候，你看那公交空着车来 回跑，这就是我们现在需要解决的。 类似的，比如说我们查航班是不是准点，有了很多的办法，比如说大家手机 上的 APP 里头非常准、 航旅纵横、 航空管家这些东西， 还有直接可以查航空公司。 但是过去是没有的， 就是因为没有开放出民航的数据。这个应该说是借鉴了美国 的一些地区经验。 美国是首先把全美的航班延误的数据，甚至道路交通的数据开 放出来， 这样的话， 很快一些个企业就开发了航班延误的查询系统和公共交通最 优路线的查询， 类似我们现在大家也常用的导航，所以这个也是解决老百姓出行 中间很方便的问题。我们国家这方面，特别是在民航的这些开放之后，应该说给 大家提供了很多的方便。 当然我们说大数据还不止这个，更重要的它可以促进我们经济的发展，催生 新的业态，对扶助商业的决策、降低运营成本、精准市场的营销，可以说都能够29发挥作用，进一步提升了企业的竞争力。我们研究了解的情况看，当前全球大数 据和它的应用发展性能， 正在推动新一轮信息技术革命的到来，特别是新的大数 据的应用，进一步改变了我们整个经济社会管理的面貌，在宏观决策方面，还是 在微观管理方面都发挥了重要的作用。 今天， 大数据已经成为具有商业价值的一种宝贵的资源，所以有人称它为是 “新世纪未来的石油”，因为这些大数据资源的利用，对于各行各业都是非常宝 贵的，关于医疗健康，下面还要展开给大家说。正是由于信息技术的这种发展， 包括特别是以信息资源作为关键资源的这样一个知识经济的出现， 应该成为我们 国家改革开放 30 多年来，迅速发展一个很大的动力，所以在我们国家的发展中 间， 它是功不可没， 特别是我们说， 以信息资源作为关键资源的知识经济的出现， 这个是一个非常大的，所以今后它的发展前景也非常看好。 正是在这样的一个背景下， 我们很高兴的看到十二五以来，我们国家在信息 化的发展中间取得了很大的成就，呈现了六大亮点。 第一个是信息基础设施取得了长足的进步。大家都知道，我们现在的宽带中 国战略，我们的村村通，包括广播电视的村村通，发挥了很重要的作用，这些信 息化的基础设施，为我们信息化建设的发展提供了重要的支撑和保障。 第二，这些年来，我们电子信息产业规模越来越大，他对我们国民经济的带 动作用、 支撑作用、 保障作用进一步增强。 在近几年来， 我们的经济进入新常态， 总体的发展速度有所趋缓的这样一个背景下，电子信息产业一直保持了 10%以上 的年增长速度， 成为我们国民经济各个领域中间的佼佼者。其中两化融合进一步 推动了我们传统产业与信息化的融合发展，应该说成为我们当前工业时代、工业 化进行进一步创新、进行转型升级的一个重要的支撑保障。 尤其让我们感到非常振奋的是，这些年来电子商务异军突起，这个大家都知 道， 我们现在的互联网企业中间有几个做电商，特别做涉及到我们民生的这种面 向消费者的， 我们常说的 B2C 的这种网络零售发展非常迅速，规模每年都翻好几 番，这个我们现在不管是阿里的淘宝，还是京东，还是一号店、苏宁都有了很大 的发展，同时，电子商务还不仅仅是面向网络零售，在我们的企业之间，我们常 说的 B2B，我们常说的垂直电商，还有跨境电商都有了很大的进步。 另外在民生服务领域， 信息化的水平也有了很大的提高，比如说我们社保卡 的发放力和使用，已经在中国覆盖了 7 亿多人，这个给我们现在看病难，应该说 解决了不少问题。另外电子政务的应用也走向了融合，这几年来，我们一些重大 电子政务工程都取得了很显着的成绩，包括比如说金关工程、金税工程、金盾工 程，都取得了非常显着的成绩。所以我们可以看到，新一代的信息技术，正像我 们说的像润物细无声，它悄然的改变了我们的生活方式、工作方式和思维方式， 也加快了人才的培养， 改变了我们中国社会发展的这种新的模式。就现在大家购 物，我们上这种大的网站，而且它还带动了一个很大的就业队伍，你看这快递小 哥，各个快递公司，这个发展也非常的迅速。政府的服务也进一步通过互联网开 展互联网+政务服务，通过网上的一站式的服务大厅，可以说给大家解}