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中国移动请回答我：手机无上网功能为何还收流量费？
摘　要:我一直是用电脑上网，从来不用手机上网。再说我的手机是个老手机，不具备上网的功能，这两项费用从何而来？
很少去查询话费，一直以为中国移动这么大的公司，不会做什么手脚。我想很多消费者，可能都是这个心理，才给了移动公司作弊的机会。7月28日偶尔查了下话费，大吃一惊，竟然收我上网费和梦网短信点播费。
　　我一直是用电脑上网,从来不用手机上网,再说我的手机是个老手机,不具备上网的功能,逡两项费用从何而来?　　文/梁迎春　　很少去查询话费,一直以为中国移动这么大的公司,不会做什么手脚。我想很多消费者,可能都是这个心理,才给了移动公司作弊的机会。7月28日偶尔查了下话费,大吃一惊,竟然收我上网费和梦网短信点播费。　　7月28日查询话费,发现当月收我上网费0.69元,梦网短信点播费40元。我当即打10086询问,10086客服表示对收费明细不知情,给转到梦网,让梦网来解答。梦网的答复是,我的手机存在恶意软件,或者下载飞信,或者点击什么网页,费用就自动产生了。这样的答复,谁能信服啊,我当即说明我的手机不具备上网功能,根本不存在点任何网页的可能。梦网的客服接着说,可以将我的这项功能关闭,并返还当月的40元梦网短信点播费,并说明这个费用是7月2日开始产生的。我当时信以为真,既然是2号产生的,在这之前就不会产生费用是吧,于是挂断电话。　　接下来我查询了,7月份之前的话费,竟发现惊天的秘密,从2012年2月到2012年7月,移动公司每月都代收梦网短信点播费。那个客服说是2号产生的费用,显然是在糊弄消费者。经查询得知,2012年2月收梦网短信点播费22元,3月收12元,4月收30元,5月收38元,6月收34元,7月收40元。我又拨打了再次将电话转到梦网,梦网将这6个月的代收费也返还给我了。可是这六个月之前的费用呢,移动公司为什么只能提供6个月的话费详单呢,移动公司不但不保护消费者的权益,且层层弄虚作假,想方设法把消费者账户上的钱悄悄地占为己有。　　7月29日,我再次拨打10086,要求移动公司提供2006年到2012年1月的话费详单,因为我的手机入网时间是日,当时遭到拒绝,并给转到梦网,梦网只是做了下记录,表示48小时会给予答复。当天还接到10086来的电话,是为了说明上网费,即GPRS流量费的问题,一再强调是我点击了网页,才会产生费用的。　　可是我根本不用手机上网,况且我的手机也不具备上网功能,而这个费用也是6个月一直在收,请移动公司回答我,为何收我流量费?可这个工号817的客服,一再回避我的问题,我要求找他们领导将此事反映—下,而她的回答是找不到领导,无奈挂断电话。　　7月31日,接到10086的电话,向我说明不能提供2006年到2012年1月的话费详单,说是系统只能提供6个月的,之前的查不到。真是一手遮天,说查不到就查不到。　　那么好,既然你们查不到,那我要说法,要求赔偿,可答复是只能做到这些,其他的做不到。真的莫名其妙,作为移动的消费者,被你们代收费,居然无法提供话费详单?这是什么道理?还有这个莫须有的梦网短信点播费,从何而来? ......(请点击下方“在线阅读”)
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如何彻底关闭手机上网功能防止吸费
作者：&& 发表于：&&
抵不住虚荣心，买了个棒子出的三星note2手机，7102移动版的，可以插一个联通3G小卡和一张北京移动的GSM大卡，换下了过去用的联想手机。结果损失来了！
月底一看话费账单，妈呀多了600多元比平时，都是上网流量费，奇怪啊，我专门买了联通的流量卡，怎么上网还是走了移动的线路呢，一研究，明白了，棒子不了解中国国情，所以在设置那个卡用来上网，那个卡用来打电话发短信方面，做的很不到位，和联想手机一比，就明白了，联想手机里，在sim卡管理功能里，可以清晰肯定的设置好，不会乱，而棒子的手机里，则设置起来比较麻烦，而且经常会在换电池啊，重启后，恢复到双卡都打开移动数据上网，而我们不知道，那么当我们处于联通信号不好的地方的时候，它就偷偷的开始走移动的流量，那可是按照K计费的啊！！！真坑爹。（&）
必须要彻底关闭中国移动卡的上网功能，再也不能吃这个哑巴亏了。那具体怎么才能彻底关闭手机的上网功能一劳永逸地避免损失呢，下面我就来教给大家怎么办。
还是以彻底关闭北京移动手机卡的上网功能为例：
首先拷贝下面这条短信，发送到10086，关闭掉你原先设置的上网套餐，很多人都设置了5元包30M之类的上网套餐，这个要先关闭掉，否则没法彻底断网。
QXSJLLTC，请您将本信息直接转发至10086，即可为本机取消移动数据流量套餐。当月取消下月生效。每月最后一天19点后不受理。
发送这条短信之后等一会儿，你就会收到下面这条确认关闭套餐的短信：
您好！已成功受理移动数据流量套餐的关闭请求，关闭套餐下月生效，下个月您可以继续使用移动数据流量上网功能，无月租不使用不收费，使用时按流量计费，0.01元/KB。同时，掌上精彩业务将取消，下月生效。如需开通掌上精彩请发送KTZSJC到10086。登录www.10086.cn可实时查询话费套餐使用情况及产品优惠信息，官网充值交费便捷安全，更有超值折扣优惠。感谢您的使用！
然后，再拷贝下面这条短信，也发送到10086，彻底暂停手机的上网功能：
ZTSJLL，请您将本信息直接转发至10086，即可为本机暂停移动数据上网功能。当月暂停当月生效，每月最后一天19点以后不受理。
发送之后，再等一会，就会收到如下的确认关闭信息：
您好！您的移动数据上网功能已暂停。暂停期间，移动数据流量套餐费正常收取，手机上网半年优惠包业务有效期正常计算，无法使用上网、彩信和手机报业务。恢复移动数据上网功能请发送HFSJLL到10086即可，感谢您的使用。登录www.10086.cn可实时查询话费套餐使用情况及产品优惠信息，官网充值交费便捷安全，更有超值折扣优惠。中国移动
至此，你再也不用担心以后会发生移动上网流量损失的问题了，联通、电信手机的用户可以以此类推，打各自的客服热线，索要关闭短信来自己操作关闭上网功能，这样就从源头上杜绝了上网费损失的问题。（&）
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移动每个月收几十块自有增值业务费，是几个意思，解释一下？
& &&&我这手机双卡移动卡是副卡，还是2G信号，连网都上不顺当，每个月收几十块自有增值业务费，有什么游戏业务信息费，手机视频点播费、手机视频信息费。同是联通卡就不存在这个情况，请移动公司解释一下。可以不说粗话吗，我去年买了个包。
我的联通卡也是套餐费扣了就没有额外的费用了，而去3G上网也挺快的，移动的太麻烦扣的人莫名其妙。
估计是开卡的时候捆绑的业务 可以去营业厅关闭
有可能是什么游戏app等扣的费，打给10086投诉，就说你没用过，可以要求返回。我就干过，小孩玩手机乱点，扣了钱，打电话找移动，他理亏的会返还的
移动就是坑爹
我的手机也是莫名其妙被扣钱，还没去找过
Copyright&
T56.net All Right Reserved.　　给小孩买了个天语小黄蜂，中国移动官网买的，299元。　　小孩在无意中开启了数据开关，也就是用了中国移动的网络，有没有下载，在网上清单里看不出来，但仅仅看上网的费用就够吓人的！不仅收了月租，还扣流量费！最多一天28元，这哪是暴利？简直是抢！，扣费也没有短信提醒！　　省内 移动上网(GPRS上行一般业务)
00:01:38 .00　　省内 移动上网(GPRS下行一般业务)
00:01:38 .00　　省内 移动上网(TD下行一般业务)
08:49:48 .00　　省内 移动上网(TD上行一般业务)
08:49:48 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
10:00:23 .00　　省内 移动上网(TD上行一般业务)
10:00:23 .00　　省内 移动上网(TD下行一般业务)
10:00:23 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
10:06:54 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
10:10:19 .00　　省内 移动上网(GPRS下行一般业务)
10:31:20 .00　　省内 移动上网(GPRS上行一般业务)
10:31:20 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
11:01:24 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
11:09:47 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
11:17:56 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
11:19:55 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
12:32:14 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
12:39:19 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
12:44:02 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
12:54:43 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
12:54:57 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
13:17:29 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
13:17:52 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
13:21:05 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
13:29:08 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
13:33:09 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
14:14:50 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
14:23:16 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
14:30:58 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
14:52:06 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
19:12:10 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
21:25:11 .00　　省内 移动上网(GPRS下行一般业务)
22:20:24 .00　　省内 移动上网(GPRS上行一般业务)
22:20:24 .00　　省内 移动上网(TD上行一般业务)
22:21:12 .00　　省内 移动上网(TD下行一般业务)
22:21:12 .00　　省内 GPRS下行(流量合计)
22:53:21 .00　　购买中国移动手机需要权衡一下，可能一不小心你将会被扣了话费也不知道，远离抢劫犯！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：11次 发图：0张 | 更多
　　中国移动，黑心企业！
　　按理说欠一块钱就应该给你停机了。
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，建议您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者私信联系湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在第一时间回复您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
　　广东移动的，湖南的管不到！　　只因太过相信中国移动，年初充了近千元话费，结果8、9月就扣了近六百元。　　网上曝光，希望更多的人小心选择！
　　中国移动的流量很值钱，一元一M！　　无论是在家里还是在办公室，均有无线的wifi，上网流量根本不需要花钱，而你的订制手机可能会自动选择中国移动的网络下载！产生了费用也不会短信告知你！
　　@山水5l 1楼
09:31:10　　中国移动，黑心企业！　　-----------------------------
　　强推加给用户的收费彩铃
它妈的 现在除非是那些傻逼非主流人士 谁会用那狗日的垃圾彩铃 打一电话 得强迫听那些垃圾歌曲 还不能取消 操它妈的 真是黑心企业
　　@大流康 7楼
10:02:58　　强推加给用户的收费彩铃 它妈的 现在除非是那些傻逼非主流人士 谁会用那狗日的垃圾彩铃 打一电话 得强迫听那些垃圾歌曲 还不能取消 操它妈的 真是黑心企业　　-----------------------------　　说得对，一个吸血企业！
　　顶，让更多的人了解中国移动的无耻！产生流量费不告知！平时一个月费用几十元的手机号突然消费几百元也不告知！只会吸血的企业！
　　唉，中国移动也得吃饭啊。
　　决定放弃这个号码！但也要向无良企业表明态度！
　　@str0000 10楼
14:57:33　　唉，中国移动也得吃饭啊。　　-----------------------------　　他们是喝血！一个破手机，仅上网就近四百元一个月，也没有一个信息通知！满打满算也就是产生了400M的流量，这个流量值钱吗？本身有WIFI的，根本不需要钱！
　　每天顶一顶，小心中国移动的上网费，是一个无底洞！
　　移动现在良心稍稍白了点，，，06年以前那才叫坑爹爹，每月电话网费要1700多
　　被骗话费的建议上中国信息产业部的网站投诉他们，我已投诉了，虽然不一定有效，投诉的人多了，总会对他们产生压力！
　　顶一顶，建议不用流量的朋友停了日租，否则就会中了中国移动的黑洞！
　　这就是社会主义的国企; 跟强盗没有什么区别。　　
　　这就是社会主义的国企; 跟强盗没有什么区别。　　
　　用电信手机的飘过　　
　　我也是用移动，每月500m是我包月的50元正，几乎每天都有两个10086的所用流量提示，我是黄冈的，我说的都是真的，再说所用流量各智能手机也都有流量校准监控功能，虽然于实际有差距，但大至也差不多！　　
　　回复第20楼(作者:@黄梅濯港wyh 于
14:43)　　我也是用移动，每月500m是我包月的50元正，几乎每天都有两个10086的所用流量提示，我是黄冈……　　==========　　你小孩可能动用了不明游戏，否则不会有你所说那样，我保征不帮移动说话但我所说是真话良心话。　　
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