京东退货需要什么东西？包装扔了还能退吗？_百度知道
京东退货需要什么东西？包装扔了还能退吗？
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包装不完整只要有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的，以下情况是京东不予办理退换货的条款：1. 任何非京东出售的商品（序列号不符）；2. 过保商品（超过三包保修期的商品）；3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；5. 其他依法不应办理退换货的。
网络营销经理
需要包装的，不能影响二次销售才可以退货的
如果是质量问题想退还，没有包装可以吗？
本回答被提问者采纳
寄过来的东西退回去包装可以不要。
但今天早上打电话跟我说没包装就不能退啊
你退货是否质量问题
不是，想换一款
不是质量问题又没包装实体店也不给换。
好吧，下次留意了
京东退货方式发票上面有
你在京东里找人工客服服务就可以了
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京东购买赠品包装不在，不影响退货收藏
申请了一直没影，果断PLUS会员电话召唤，客服马上就召唤了售后妹子，经过确认退货是这样的1：赠品包装不在，但产品在，不影响退货2：手机准备好发票（电子发票不管）3：手机配件齐全、外观完好以上三点达成，全额退款
打印机不在
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发票找不到了，怎么办啊
合同法规定：如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷，消费者要求退货的，赠品则不必退回。这是因为，合同解除的主要责任在商家，消费者不但有权保留赠品，还可以向商家追偿损失。
合同法规定：如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷，消费者要求退货的，赠品则不必退回。这是因为，合同解除的主要责任在商家，消费者不但有权保留赠品，还可以向商家追偿损失。
现在是正大光明召回了，直接去售后不就好了，售后不会管你要赠品的
我在京东买的镜面套不知道能不能一块退了，手机退了这套子就没用了
手机划痕呢？
直接三星退货呗，京东赠品还不给
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京东问过了赠品可以不要，但无线充座他们还是要极力收回的
登录百度帐号男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度|京东|赠品|手机_新浪网
男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度
男子“京东”买手机, 收到的全是赠品,
店家却是这样的回应态度
现在好多人们都喜欢在网上买东西，但是，好多人都知道在网上买东西的时候，都喜欢在网上买，大家都觉得在网上买东西是比较方便的，好多人趁着五一的时候都喜欢在网上购物尤其是在双十一的时候，大家都觉得那个时候很是便宜，好多人都喜欢在网上买东西，前段时间，五一特价的时候，大家都在网上买东西，前段时间河南的张先生在京东商城上面看到一部手机，觉得这个价格很合适，但是，收到的货物让自己很是惊讶，这究竟是怎么回事呢？张先生说：自己在前段时间的时候，在网上看手机，因为自己业务需要，自己寻思买一部比较普通的，不用太好的，就在京东上面看到一家手机店卖的手机很是便宜，张先生觉得很合适，就把这件事情跟自己的朋友说了，这部手机仅需要789元，张先生和朋友一下就订购了11部，提交了订单就在家里等着手机了。没过几天，张先生就收到了货物，打开一看，自己傻眼了，里面没有手机，都是一些手机的赠品，这让张先生很是郁闷，就联系了商家的客服，把情况跟客服了之后，客服也承认了这件事情，张先生觉得这件事情很是不负责任，自己就在聊天的时候说：你们真牛，没想到客服的回答也很是雷人，还跟自己说：客气了。随后，张先生找到了京东的客服，把具体情况说了之后，京东客服回复，让张先生把自己受到的赠品给退还回去，商家愿意给自己进行退款，这件事情算是给张先生处理了，其实，现在在网上买东西还是存在一定风险的，毕竟自己在网上买东西的时候都是看不到实物的，大家在买贵重物品的时候还是不要在网上买，以免自己上当
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我对京东退货需要赠品完整包装不满意，打12315把京东给投诉了收藏
我的note7是在京东上买的，当时送了一个打印机、一个蓝牙音箱、一个透明手机壳和无线充电，现在手机要召回了，赠品也要送回去，这我能理解，但是京东要求提供所有赠品的完整包装，打印机还好说，一个充电器，一个破手机壳，一个巴掌大都没有的音响，我留着这些包装有何用？应该有很多人像我一样没几天直接就扔了吧，谁会想得到还会退啊。我是感觉这样的召回方案不符合消费者的利益，于是我刚才打12315把京东投诉了，我一说京东note7，那边立马就懂了并把我的投诉和信息记录了下来，感觉跟我想法一样的人应该还蛮多的吧。。。其他的销售平台我没有去了解，所以不知道怎么样，我就是希望大家感觉自己的利益收到侵害的时候，多通过法律的渠道去维护自己的利益。
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嗯，支持，我无线充电送同事了，因为我家里有一个。现在让我退。我怎么好意思开口找人家要呢还
其实如果说包装盒之类的不在了，那么收取能够接受得了的折旧费是可以的。毕竟当初的赠品你可以选择不要的。楼主，不要纠结了。
投诉销售劣质产品
首 页资讯速递比较试验投诉导航消费百科中消协将监督三星公司召回Note 7手机并提出九点具体要求
浏览130次　　自 日起，三星（中国）投资有限公司（以下简称三星公司）召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台（包含日公告首次召回的1858台产品）。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全，为了切实保护消费者合法权益，中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作，并提出如下具体要求：　　一、消费者退机或者换机，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。　　二、消费者如持有的合约机，应享有同等的被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。　　三、消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。　　四、消费者选择退机时，如缺乏发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录，后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。　　五、消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证（发票等）做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。　　六、在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。　　七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。有关邮递费用，三星公司应明确有利于消费者的适用方式。　　八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者　　可以依照国家规定、当事人约定退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”因此，本次召回中，三星公司所承担的应是运输等必要费用，不应局限于邮递费用。　　九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉，并依法赔偿消费者损失。　　中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题，督促三星公司及时、有效完成召回。· 联系我们· 网站介绍· 技术支持· 关于我们Copyright (C) 　版权所有 中国消费者协会京ICP备号TOP
苏宁这次比较大方了，首发送的无线充，level u蓝牙耳机，音箱，廉价vr一样不要的送你
国美反正没问我要，他们只看手机盒子里东西全了哇，最后还缺个转接头，结果也不在意就直接退款了。
没有说要包装好啊，，我就直接拿个袋子装起来就行了，
赠品是有包装才能退，还是没用过才能退？听有人说即使包装在只要用过了也不退。我的座充和打印机包装都有，只是座充用了很多次了。别的壳呀音响什么的爱退不退
我就想到再炸下去 可能要退 都留着呢
可以只退个机头，其他可以一个不退！！不行就12315
还退一赔三呢。不服就闹，现在BOOM7包不住了，还是还污蔑国内用户真实很有凉心的企业
我的手机壳坏了扔了，不知道要扣钱不
1号店也问我要赠品，我说包装都没了，什么手机壳膜都没了，对方也没纠结，直接叫我发快递了，特么昨天还发了一贴表扬京东第一个给退，今天这吃相把我恶心了京东已拉黑
顶你 明明是主动召回凭什么要返还赠品 而且时间跨度有一个多月早过了正常退货时限还要保留包装？
刚有个苏宁买的就退了鸡头
spen都留下了
镜面手机壳怎么处理，砸手里了，哎
没收到通知，去实体店没得退，你们在其他城市苏宁怎么退的？
先退的吃亏了！
我在京东买的路由器退换说要包装完整，然而我只给他了个路由器他也没说啥还是给我换新的了
美国的运营商只要一个手机就行了，其他的赠品不需要归还，看看人家多大气
京东上新闻了
就是说note7召回后赠品问题
赠品压根不要退！先退的损失了赠品！
楼主方便问下如果碎屏的话怎么处理不
京东这次又想玩火了
狗东真恶心
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我买的内存卡装在手机上老是自动移出，请问我把包装盒子扔了（还在七天之内），能否退换货处理？
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