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顺丰太坑爹了！250的运费就是这么对待我的加急
&&11月19日晚上,有朋友急要文件,让我们马上寄出,告诉我们次日一定要到北京。
& & 叫快递员来了之后,告诉我们过了18点了,当天是寄不了了,只能走第二天的航空当天件,快递费150元,必须要另付100远的保费,这100元是一定要付的,不然这件就寄不了,没办法,只好寄了.当时快递员没有带这类快递的专用面单,收了250元钱和文件之后,说是第二天会帮我寄出的,当天到是没有问题的。
& & 11月20日早上,快递员通过微信给我发来了面单,注意了,单号不清楚,微信和业务员说了,他一直没有回信给我正确单号,最后三位我自己在查询物流时一一试过了才知道单号是.晚上18:20的时候,收件员问我:&姐,你有没有问一下他们那个快递到没到呀.&结果,19号晚上寄出的件,20号17:13:24才发往北京。感觉这件准时到的希望不大,马上95338问客服,第一个客服说20点到没有问题的,让我们耐心等待。结果20点的时候物流没有动静,再打电话,另一个客服说这个快件的时效是22点前准时送到.得,继续等。
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09:55 上传
& & 从图片上可以看到,这个件,收件员,两个客服都给我保证20日晚上22点一定送达的件,竟然21号18:12:25才签收，太让人无语了,然后就打了投诉电话,各种扯皮,各种解释,我们要求顺丰给个说法,退回全部费用,然后他们说了只同意退回150的运费,那100是保费是不退的,可是要知道如果我不付这100元,他们根本不会让我们寄出这个快递.期间电话加起来差不多打了近1小时了,他们声音温柔,态度强硬。
QQ截图39.jpg (95.02 KB, 下载次数: 24)
09:55 上传
我就不明白了，这么高的收费,这么多的保证准时送达,竟然全是空话,说好的保证当天送达呢?说好的信用呢?连他们说的不准时送达就退回的150的运费也是11月30日晚上17点才通到支付宝收的。时间说好了他们会回电话的,空话!!!每次只有我们电话找他们!!!保证的第二天12点前回复一直到12月3号都没电话过来过。
这次寄件,真心是心累了,让我明白了,顺丰说出的话一点都不能信,反正话说过了就马上随风而去,又没有白纸黑字,他们是大公司,而我们只是小小的一个寄件人罢了......
顺丰都不能信了，难道还信“圆通”？
哈哈，还不如把这钱给一个去北京的乘客，叫他带一下来得可靠
保费是保价用的 和时效无关 不退正常
次日达，周五发出周六到就不保证了。主要是员工收入下降
保费是保价用的 和时效无关 不退正常
我靠,不当面给面单,连个单号都没留,快递晚上昧了你货怎么办?你真傻大胆
本帖最后由 feek 于
11:01 编辑
估计双11物流压力太大了
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顺丰快递可以加急吗：顺丰快递加急一天能从到吗
我有更好的答案
可以加急，一天可以到目的地。顺丰快递优先空运，所以一般情况下全国范围内一天可到达。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。顺丰快递优势：1、快捷的时效服务。自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。2、安全的运输服务。自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。3、高效的便捷服务。先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能。方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务。灵活的支付结算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算支票结算。
采纳率：100%
顺风当天件上午11点前收件，晚上能到但是有地区限制的有些区域离得远或别的原因没有当天件
本回答被网友采纳
做过一段时间顺丰速递，不存在加急或者不加急，价格都是一样的，只不过有些东西，例如电子产品，不允许走空运，速度会慢一点，其他的可以走空运的速度都比较快，可以这样说，在快递里，选择顺丰便是选择加急。
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顺丰急件跟普通顺丰快递有区别么
一般急件几天到
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