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在阿里巴巴上如何申请退款。
第一步完成。第二步写好问题并提交。写好支付密码后为啥没有立即申请退款这几个字啊。这咋完成啊
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1、只能等卖家点击发货后，才可以申请退款。这需要和卖家进行沟通交流，先让他点击发货，然后你点击退款，卖家确认就退回了！2、等发货期限到了之后，卖家还未发货，系统会自动退款，你可以依据旺旺聊天记录等证据，投诉卖家！
您可按以下步骤操作退款/退货：
1、买家可以进入&我的阿里&找到并进入&买家交易管理&应用，点击&已买到的货品& 找到对应交易订单，点击&申请退款&
若卖家还未发货，从以下页面进入后选择不退货退款，然后联系卖家同意退款协议，或等待系统超时都可以退款成功。
若卖家已经发货，可根据是否收到货物选择不退货退款或退货退款
申请退款之后，您可以联系卖家操作同意退款。
若您申请的是不退货退款，同意后显示退款成功；
若您申请的是退货退款，退款协议&退款协议达成，等待买家退货&，此时您可以安排退货
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以企业身份回答&
5月7日买地瓜土豆粉碎机多用刺辊式小型红薯打粉浆渣分离式磨粉设备卖不发货叫我退款我找不到在那里退
怎么查看退款记录啊
我的电话商家不接，换个电话他就接。多次都是这样。
怎么申请退款
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在阿里巴巴上我买东西商家没发货我申请退款他又一直不答复怎么办
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你申请退款后，卖家有两个选择，一个是同意申请，一个是发货，如卖家发货了，买家的退款申请自动失败，这个时候交易状态成了卖家已发货等待买家确认收货了，如果卖家不处理，时间到后系统会自动退款给买家，所以你不用担心。根据阿里巴巴官方人员&阿里客服&的权威答案，退款中需要上传凭证，否则就是二十天左右的时间才能收到系统自动退款。　　您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷(除淘宝以外的支付宝交易)，您除了第一时间通知交易方协商沟通外，可以通过退款路径递交有效凭证，您的退款阿里巴巴也会在第一时间跟进处理。　　特别提醒：　　1）请上传jpg/gif/png格式的文件，文件限制最大500k　　2）凭证可以先拍照或扫描，将图片以附件的形式上传　　你可以在以下页面投诉对方收款不发货并上传有效凭证。（即买家依约定付款，卖家未在约定的时间发送货物，或卖家声称已发货却未能提供有效发货证明）　　http://levit.china.alibaba.com/complain/cmtPost/selectPage.htm?tracelog=trustcn_tousu_cxzg2
答案创立者
以企业身份回答&
下单九天了
没有物流信息也没有收到货
找客服也不理人
客服电话还是错误的
这是什么情况？
今天我也碰到了这种卖家，没有一点职业道德。无语了
我也碰到一家桐乡僕院晓彤服装经营部，虚假发货。退款不受理没职业道德
我碰到的是这样的、他们说发货了。到了以后然后说要作证流程给他们汇钱。然后他们说货被工商给扣留了。打他们电话打不通。申请退款又不处理，最后只有通过阿里巴巴官网进行投诉，把他们的所发的所有信息以及卡号，订单，等等关于他们的一切
上海市闸北区永和公司 已签收 签收人：他人代收
河南省 郑州市 管城回族区 南曹乡
浦江县昌隆水晶工艺品店
高档佛 弥勒佛车载车用香水 车内摆件饰品用品正品
已收货 售后中 投诉中
货品总价(含优惠)
实付款(含运费)
支付宝担保交易
应付款(含运费&10.00)&48.00
有人见过这样的情况吗？货不是发给我的，卖家还
我买了一直没收到货那个卖家是广东内外美服饰有限公司
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承诺45天之内发货，未发货两天后买家申请退款说未按约定时间发货咋办？
提问时间： 06:12:13
承诺45天之内发货，未发货两天后买家申请退款说未按约定时间发货咋办？
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除了新年的其他时间里，通常超过三天不发货，你就可以肯定他是忽悠人的店家，你提醒他发货他依然没反应，你可以申请退款了。如果他发货后超过两天没物流信息，你可以问下他，如果他不回复你，你打电话给淘宝客服投诉他，淘宝消费客服电话：8。我也遇到过，我理解你心情。也大致明白了为什么会成功。买家投诉以后 我发现卖家并没有上传任何的证据。对于这个投诉采取的是不闻不问的态度。所以小二没看到你们的理。建议你们去闺蜜申诉一下吧。如果不成功 也只能怪自己太大意。2部-微风。
答案创立者
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你好，我在一个商铺进货，下单3天了，他们还没发货？可以申请退款吗？
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您当然可以申请退款咯。
1）进入&阿里助手&-&交易管理&-&我是买家&-&已买到的货品&，找到需要申请退款的交易，点后面的&退款&链接。　　２）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。　　３）选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步。　　４）填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点&立即申请退款&。　　５）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有&同意退款申请&或&对该申请提出任何异议&，本次退款申请将会自动生效。　　６）这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。　　７）如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家。　　８）如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。　　９）如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
答案创立者
以企业身份回答&
您好 & 因为阿里是厂家。 &对于厂家生产交期 &每一家都是不一样的。 &首先 我们要跟厂家沟通生产交期、 在没有沟通的情况下。 &厂家可能会出现 &1-7天内发货。。 & 如果厂家有48小时内发货 &哪就不必担心了 &直接申请退款。。 没能按要求及时发货。
我们公司是做高档触摸开关的。我们在交期上面 会跟客户确定一些关于交期的问题。现在我们开通了 48小时内发货。那么我们的产品必须在48小时内发出去并让快递扫件&https://shop0.1688.com/ & & & &阿里不像淘宝 所以发货的日期 &不是固定的
1.你下单时有说明交货期吗？
2.你可以问最迟什么时候可以交货，或你责令个时间，比如下午最迟明天交完，不交我不要了。事先打招呼。
3，还是交不了货你也应多考虑其它家了。有时做事很要时效的。
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server is ok阿里巴巴未发货申请退款卖家能拒绝吗_百度知道
阿里巴巴未发货申请退款卖家能拒绝吗
我有更好的答案
卖家点击发货，买家的退款申请就被拒绝了。发起退款申请是买家权利，选择发货或同意退款申请也是卖家权利。但买家可以继续发起退款申请并在卖家拒绝后申请小二介入处理。
采纳率：88%
来自团队：
你好，很高兴为你解答！ 会的，首先你进买到的商品里找到需要退款的商品，点击退款， 卖家不理会，过一周后自动进入退款流程，点击淘宝介入，会把款打入你的支付宝里，前提是卖家是消费者保障卖家！
可以拒绝的
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