瓦力识别-答非所问赞同 添加评论分享收藏感谢收起腾讯财付通乱扣费
投诉主题：腾讯财付通乱扣费
投诉目标：腾讯
投 诉 人：向先生
投诉时间：
投诉地区：湖南省
处理结果：
一直以来我对腾讯的财付通的安全性就不报很大希望，所以一直不往里面充值，今天手痒想在上面买两张彩票，于是就在财付通里面充值了20元，买了两张后还剩16元，买完后我就查询余额，竟然显示是0，我才买了两张彩票怎么余额就成0了，于是我就查看财付通的交易记录
　　明细显示最后一笔16元的交易对方是厦门极致互动网络技术有限公司，起初我以为我的账号被人盗了，但是接下来我的查证根本不是，我打开游戏充值查询根本就没有充值记录 ，于是我再百度厦门极致互动网络技术公司，发现这个公司就只有两款游戏，由腾讯财付通代收费的只有一款名为“东方故事”的游戏，于是我再进入财付通的这款游戏充值界面发现这款游戏的充值只有10元、30元、50元、100元的充值面额，即便是被人盗了也不能把我剩余的16元刚好全部充掉，而且大家都知道如果财付通有消费的话，500以上会通过手机短信通知用户，500元以下都会通过QQ信息的形式发给用户，而我这一笔16元的消费我却没有收到任何信息。
　　明眼人一看就知道是财付通的问题或者说是他们系统的问题，而且我用多款杀毒软件查杀病毒，我的电脑并未中毒，但是联系腾讯客服，客服却是这个信息查不到，那个信息也查不到，一味的套话、空话！怎能让人不气愤。
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财付通支付科技有限公司乱扣钱
编号：CN174207
发布于 17:14:40
1、通财付通支付科技有限公司从日开始，截止日，分10次以客户备用金名义刷走3599.9元，由于未开通短信服务，到银行存款时才发现被扣了好多笔，而且本人近几年从未使用过财付通，联系财付通公司客服电话0，一直未能接通，希望贵平台能帮助追回被盗款，谢谢！&
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财付通乱扣钱怎么办
我有更好的答案
先确认清楚是不是自己消费的，提示财付通消费的平台有手Q、微信、财付通PC等。确认这里面有没有同金额同时间段的消费。如果确认自己的账户没有，那么先找客服查一下钱去哪里了。微博@财付通或是在财付通主站页面右下角点击提交问题都可以咨询。望采纳，谢谢。
采纳率：96%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。财付通乱扣费怎么查询？
像支付宝，财付通这些正规支付平台，是不会乱扣你卡里的钱的，你可以查询一下消费明细，看看是什么原因扣了钱。办ka，取 现，可找
那是你自己设置了自动续费你一定是没注意，看都没看就确定了，每个月会自动扣费
财付通是没有小额扣费的，只有银行才有这个所谓的小额账户管理费。
先确认清楚是不是自己消费的，提示财付通消费的平台有手Q、微信、财付通PC等。确认这里面有没有同金额同时间段的消费。如果确认自己的账户没有，那么先找客服查一下钱去哪里了。微博@财付通或是在财付通主站页面右下角点击提交问题都可以咨询。望采纳，谢谢。
投诉客服希望能帮到你，如果你的问题解决了，麻烦点一下采纳，谢
上QQ，有财付通的图标点了进去就行了，很好找的
在导航栏中“交易管理”下点击“退款查询”选项进入退款查询页面，可以按照时间查询或交易单号查询。按时间查询：先设定开始和结束时间范围（可精确到秒），选择退款状态（包括退款成功、退款失败、退款处理中、转入代发成功及所有订单选项），点击“查询”按钮进行查询，页面如下图所示：按交易号查询：选择订单类型（包括财付通订单号、商户订单号、银行订单号），在交易单号输入框填写对应类型的交易单号后，点击“查询”按钮进行查询，如下图所示：
你得查查这58元的明细，确定了这笔钱不是你的操作，然后联系财付通客服，如果客服不搭理或者官话敷衍你，你就报警吧。
那应该是你自动设置了一些自动，扣费的功能，关闭就可以了
不要开通财付通，会乱扣费
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