的各项资料大家都知道了吗？相信大部分的中小卖家都是知道一点而已，因为在中小卖家眼里感觉这个没有多大用处，倒不如学一下直通车，种菜，还有打造爆款这些技巧性的动作。其实不然，淘宝的各项违规资料就好像规则，你要知道规则怎么玩，才可以避免出错，最后才可以做到你想要的，比如直通车，种菜，打造爆款，你说对吧？另外还有一个意思，其实大家要了解淘宝的违规的情况，因为当店铺扣分达到48分就会关闭店铺了，所以这个是大家在公司培训里面重要的一个课程。下面我们给大家列举一下关于淘宝网各项违规的细则以及扣分节点，希望能够帮助到大家。一、淘宝网各项违规类型及扣分方式1、一般违规（A类扣分）（1）发布禁售信息《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息：禁发商品及信息名录&对应违规处理（2）滥发信息①在商品类页面发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数）：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次删除商品并扣2分②在店铺装修区等其他页面发布：每次扣4分，并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺③滥发信息情节严重：6分/次，并下架店铺内所有商品（3）虚假交易①单个商品涉嫌虚假交易：单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算②卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：违规交易笔数未达96笔：仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；违规交易笔数达96笔以上：12分/次③卖家第三次发生虚假交易行为：违规笔数未达96笔：12分/次；违规笔数达96笔以上：48分/次，并下架全店商品；④卖家第四次及以上发生虚假交易行为：48分/次，并下架全店商品；⑤卖家的虚假交易行为造成严重后果的：48分/次，并下架全店商品；⑥卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的：视为严重违规行为，48分/次；（4）描述不符①符合总则中描述不符第一项所述情形的：12分/次②符合总则中描述不符第二项所述情形的：6分/次；手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下，针对同一商品，第一次下架扣3分；第二次及以上删除扣6分。③符合总则中描述不符第三项所述情形的：3分/次；手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下，针对同一商品，第一次下架不扣分；第二次下架扣3分；第三次删除扣6分。（5）违背承诺①符合总则中违背承诺第一项所述情形的：6分/次②符合总则中违背承诺第二项所述情形的：4分/次③符合总则中违背承诺第三项所述情形的：卖家在协商期主动赔付的（商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元），不扣分；但每累计达3次，将追加扣3分；协商期过后，淘宝介入处理的：按上述标准赔付，并扣3分/次滥用违背规则发起赔付申请的，不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认，亦不扣分（6）竞拍不买：12分/次，并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金。（7）恶意骚扰：12分/次，情节严重的，视为严重违规行为，48分/次（8）不当注册：12分/次（9）未依法公开或更新营业执照信息的：12分/次（10）不当使用他人权利：2分/次2、严重违规（B类扣分）（1）发布违禁信息《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息：禁发商品及信息名录&对应违规处理（2）假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，12分/次；&&&&&其他情形：首次6分，再次及以上12分/次（3）盗用他人账户：&48分/次（4）泄露他人信息：6分/次（5）骗取他人财物：48分/次（6）扰乱市场秩序：24分/次；情节严重的，48分/次（7）不正当谋利①在商品类页面发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数）：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次删除商品并扣2分②在店铺装修区等其他页面发布：每次扣4分，并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺③滥发信息情节严重：6分/次，并下架店铺内所有商品（8）虚假交易①不正当谋利：48分/次；②不正当谋利未遂，12分/次。③视同不正当谋利行为：a.会员为淘宝工作人员，48分/次。b.关联人士且未申报，24分/次。c.关联人士利用工作人员职务之便，48分/次。（9）拖欠淘宝贷款:48分/次。3、严重违规（C类扣分）出售假冒商品（单独累计，请参考下方处理措施表）。①卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的：&48分/次。②卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的：24分/次。③卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的：每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。④为出售假冒、盗版商品提供便利条件的：2分/次；情节严重的，12分/次。二、淘宝网违规类型处罚节点1.一般违规：每次扣12分，限制发布商品7天，公示警告7天，店铺屏蔽7天。2.严重违规A类：扣12分，限制发布商品7天，限制创建店铺7天，限制发送站内信、社区功能7天，公示警告7天，店铺屏蔽7天。3.严重违规B类：扣24分，限制发布商品14天，限制创建店铺14天，限制发送站内信、社区功能14天，公示警告14天，店铺屏蔽14天，下架所有商品14天。4.严重违规C类：扣36分，限制发布商品21天，限制创建店铺21天，限制发送站内信、社区功能21天，公示警告21天，关闭店铺(删除店铺、下架所有商品、限制发布商品、限制创建店铺)21天，下架所有商品21天。5.严重违规D类：扣48分，查封账户。注意：售假单独累积，请参考上方处理措施表最后希望大家一定要记住这些细节，以免在自己的不知道的情况又被淘宝罚了，对店铺影响也不好，再次提醒，最好是要把淘宝网违规细则作为店铺培训项目的其中一个，让公司员工都去了解一下，这样能够有效的避免今后店铺犯错被淘宝网处罚，最后祝大家工作顺利，生意兴隆！本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。相关系列文章：不小心又违规了？给你淘宝各项违规扣分汇总违规申诉——不可不知的知识违反新广告法？！该怎么办？
违规扣分清零处理！
看你违规多少分：严重违规行为的处罚：(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。
4月27日 21:03&
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4月29日 21:36&
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非常抱歉，您的淘宝账户因存在违规情况，已做“限制登陆”处理，不予开通。
我兼职做刷单有两年了，从最开始的3个淘宝小号到现在的140（二心以上）多个，随着商家对淘宝账户要求的提高，一些新注册和没有信誉的淘宝小号很不受欢迎。为了提高小号的质量，我总会想很多办法去解决，比如购买一些注册时间比较久的淘宝小号，俗称“老白”。如果你不懂的含义，就去学习一下吧。2013年的时候，为了提高淘宝账户的买家信誉，最简单的就是去淘宝购买0.01元的壁纸，由于大量的人去疯狂的刷买家点数，后来淘宝就做了一些限制措施。&&&&2014年末，我就自己购买了几十个淘宝刷单老白号，由于低价虚拟商品受到了淘宝的限制，我就想到了从天猫下手，经过分析，选择了天猫商城的QQ币，因为天猫出售的QB单个的价格在0.96元左右，然后我就找到了一个做QQ业务的朋友，以每个0.85元的价格出售给他，一个二心信誉的淘宝账户需要11点交易笔数，这样算下来，做出一个二心的淘宝账户，只需要1.1元左右，比买别人的便宜了十几倍。年末的时候事情很多，精力有限，所以购买QB的时候，都是快速购买，快速的付款，然后评价（天猫商品自动回评），一直按照这个流程循环下去，两天的时间大约做了30个二心的淘宝账户，然后就放在哪里了。&&前天想起了这批号，因为有一个多月了，月0，周0，可以拿出来去使用了，随便拿了一个去登陆淘宝，一切正常，由于我一直使用网页版旺旺，在与商家聊天的时候显示网页版无法登陆，当你购买商品下单的时候会提示：“买家账号存在安全风险，目前处于交易安全保护中”。想了几种办法都没有解决掉这个棘手的问题，果断联系了淘宝云客服，客户回答其实很含糊不清。经查询您的账户确实被淘宝做了冻结，原因是我们通过综合的技术手段（包括但不限于您注册，登陆，交易等维度）检测到您的账户存在严重的安全风险，故对您的账户做了限制，此限制已无法再恢复了，如果您需继续使用淘宝，建议您重新注册淘宝账户。客服这样的回答我肯定不认可，然后就是每天都去找客服，让他们解决，换了三次云客服，和一次专家客服，都没有办法解决。&&&后来就电话预约了淘宝客服，打电话把问题简单的说了一下后，客服给出的答案是，账号短期内多次购买虚拟低价商品，然后就和客服一直辩解，后来客服答应会向上级部门反馈一下，反馈结果三天内会发到手机上，请注意查收。第二天果然收到了短信，内容如下。【淘宝网】亲爱的会员，您好！根据您来电反映的问题告知；您的账户因存在违规行为，被淘宝永久限制账户登陆和交易，账户已无法再进行开通，建议您重新注册新账户。如您的账户中存在交易纠纷，请尽快去电脑端登录淘宝账户处理，祝你生意兴隆！！&&然后逐个的查询了一次，30个淘宝小号，有7个出现了此种情况，这种淘宝账户出现了这情况，就是废号了，我一直总结经验，回忆哪里出现了错误，因为我做了两次这种号了，第一批很安全。小号的支付宝我也都实名认证了，为什么还会出现这种情况呢？下面这几条是我个人对，淘宝账户因存在违规情况，已做“限制登陆”处理，不予开通，的经验。1.单价低于2元的商品，特别是虚拟的尽量不要购买。2.小号够买商品的时候速度不要过快，不要秒拍，秒付款。3.尽量不要立即评价，最好等到系统默认的去评价。4.一个小号，一天内，不要超过6次购买。5.每次更换小号，记得更换IP，清理电脑痕迹。
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淘宝小二不提醒不警告，直接扣B48封店！
编号：CN85429
发布于 11:38:26
尊敬的客服：
您好，我是一农村长大的普通小卖家，把家乡的一些自制特产，投放到淘宝上销售，记得上去年还是前年，淘宝根据国家食品法要求食品卖家要提供营业执照和食品流通许可证，但我是一个农村人，根本不满足办理营业执照的条件，更不用说食品流通许可证了！
1、下面是我找人代办营业执照及食品流通许可证经历：
后面听说，在一些大城市，可以不需要场地就能办理营业执照这些，因为对大城市不了解，想在淘宝网上应该有人能代办，就找了一家店名为&舌尖上的食口&，旺旺：，这家店说能代办营业执照和流通许可证，我一再与其沟通，说办的证件是否真实，在对方确认真实有效，我才在该店提交了订单，让代理宽叶业执照和食品流通许可证：
订单号:&15*************8
以上订单编号，淘宝小二，可以去核实，以下为当时产品描述：
现在产品已经下架了，当时的快照地址：
https://buyertrade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.0.0.hwRhDC&tradeID=15*************8&snapShot=true
以下为产品描述：
服务商家一再承诺是真实证件，我就提交了，收到提供的营业执照，上工商网站查询，也是真实的，食品流通许可证，我不知道如何真询真假！
收到证件，上传到淘宝网，也一直不会想到这些证件是淘宝商家提代的假证件，直到前天，突然收到淘宝系统消息，说我提供假证件，严重违规扣B48分，直接封店，我的天，我经营了6年的老店，付出的所有辛苦，都白费了！真是死的心都有！
为了这个小店，敝人已经付出了6 年心血，就这样给查封了，而且永久不能再开店，直接判了死刑！
诚恳请求淘宝网解除封店，清除B48扣分，店名：益农绿色农庄，旺旺：ming_gle
首先，淘宝网上很多代理营业执照的，都是不需要经营场地的，让我们这些心急的农村人，很难分辨真假！
第二、据说也是真的，就是一些大城市为了鼓励创业，为办理营业执照放宽了政策，不需要经营场地，当时代理商，而且是淘宝上的卖家，说是办理珠海的，说是经济特区，有这样的政策，像我这样的小卖家，完全可以这样办理，而且办理地址与实际经营地址，可以不同的，我这才相信了他们！
第三、我们没有专业的知识及设备来检测证件的真假，只能通过工商局查询，也能查询到证件的真实信息：公司名称真实有效、法人代表，就是我本人，经营范围合法！作为一个普通老百姓，能查询到这些，应该就能理解为是真的证件！
第四、我们上传到淘宝网后，提示通过，后续淘宝网也没有提示我们此证件是假的，没有尽到提醒的义务，如果能提醒或警告，我们决不会拿自己经营了6年4钻而且是终身一店的小店来开这种玩笑！
第五、现在国家都能给死刑人员一些改过自新的机会，淘宝网在我们不知情的情况下，就给直接封店、永久封杀，是不是真绝情了，而且是一个人终身不能再开店！你让我情何以堪，真是死的心都有！如果有提醒和警告，我们一定会彻下这些所谓假证件！
第六、淘宝上像这类做假证件的卖家依然存在，而且还很多，淘宝网为什么还在纵容他们违法，如我的代理商，店名&舌尖上的食口&，旺旺：，依然还在开业，为什么不去查处，这些更可恶，制作人更应该受到处罚！
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关注聚投诉公众号淘宝提示是否符合商品违规发布累计扣12分将做7天？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。4被浏览22分享邀请回答赞同 添加评论分享收藏感谢收起淘宝那些算违规，怎么处罚_百度知道
淘宝那些算违规，怎么处罚
我有更好的答案
淘宝主要有一般违规两种和严重违规行为两种一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、出售假冒商品等 严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、出售假冒商品等 若您收到的投诉维权或举报，被淘宝判定成立，将会就您的单次违规行为进行扣分处理，当所扣分数累计到达一定分值后，将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。一般是对其账户在淘宝上的买卖等行为进行限制，情节严重者直接查封相关账户，永久不能开通。违规事实成立后，处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，不承担任何责任。严重违规行为处罚期间计算方式用户违反严重违规行为正在被处罚，又因为严重违规行为被扣分，且分值到了下一个节点的，这种情况下，处罚时间会被累加。比如1月1日，某会员严重违规行为违规被扣到了14分，开始执行7天的处罚。1月5日，该会员严重违规行为违规又被扣到了26分。那么1月5日起，开始执行店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天的处罚。1月19日，处罚期届满，处罚结束。用户违反一般违规行为正在被处罚，又因为一般违规行为被扣分，且分值到了下一个节点的，比如，1月1日，某会员一般违规行为处罚违规被扣到了14分，开始执行7天店铺屏蔽的处罚。1月5日，该会员一般违规行为违规又被扣到了26分，那么1月7日第一个处罚期届满，马上接下去执行第二个处罚，至1月14日，第二个处罚期届满，处罚结束。
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