业主遭中介侵权 维权为何这么难？_网易财经
业主遭中介侵权 维权为何这么难？
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　　【导读】北京华美世嘉中介擅自将房屋打隔断，拆了厨房改住房出租，遭到业主起诉，业主一审胜诉后中介不服判决。二审昨天开庭。从去年10月至今，业主因维权损失近10万元。《天天315》本期聚焦：业主遭中介侵权，维权为何这么难？
　　央广网北京8月27日消息 据经济之声《天天315》报道，6月14日我们曾报道过，北京华美世嘉擅自将打隔断，还拆了厨房改住房，遭到起诉一事，当天报道中提到业主一审胜诉后中介不服判决结果，还称：“再过两天这个公司没了”。在这之后，业主和中介同时再上诉。报道播出后，我们节目的记者也在持续关注着二审的开庭时间。
　　等待了两个多月，二审终于在昨天开庭。今天我们的节目将继续报道这一事件的最新进展，呈现二审庭审现场的情况。在此之前，简要回顾一下事件经过。
　　事件回顾
　　记者调查发现，房产中介公司为牟利，将“诚信”二字抛在脑后，无视法律、法规为所欲为，业主和承租人屡屡被骗却投诉无门。
　　北京业主王先生（化名）投诉说，他在日和北京华美世嘉房地产经纪有限公司签订房屋租赁委托代理合同。中介签合同时，信誓旦旦承诺不会打隔断，不会拆厨房内的器具，还和王先生在补充条款中约定房屋内家电、橱柜等设备将保证整洁完好、能正常使用。但王先生发现，房屋钥匙一交到中介手上，中介就变卦了。不仅在房屋客厅打了隔断，还把厨房内的橱柜都拆了，把厨房改成了住房，三居室一下变成了六居室。
　　王先生发现时，里面已经住了人，无奈之下，他和中介约定等还房时要恢复原貌再交房。可中介又再次食言，号交房时王先生怎么也联系不上当时负责签订合同的经纪人，他跑到房里查看，房屋内一片狼藉，隔断没有被拆除，厨房内还有床铺，根本无法正常使用。
　　王先生：我就找他们，到10月中下旬，仍然没有找着。我又找房管局，房管局答复我，他们也没有辙，说如果涉及到他们违规，可以投诉，如果是涉及到没有还你的房子或者有其他民事纠纷的责任要走法院。如果只能打官司，我也就先做前期的准备，找律师咨询，到公证处，希望公证处的人能把我房子的情况做一个公证，包括损失情况。公证处的人讲他们不能做这个公证，因为这不是一个具体的实体，在损失价值方面他们没法来定公证是多少。我又咨询了一些法律界的人士，他们认为希望法院能够来判定损失情况，我就把华美世嘉房地产公司起诉，按照合同约定我们的起诉法院是西城区法院。
　　北京西城区法院于日做出了一审判决，业主一审胜诉，中介不服判决结果，不但对结果置之不理，还恐吓业主，说：“再过两天这个公司没了”。
　　华美世嘉：我跟你这么讲，再过两天这公司已经没了，不在了，你就掂量着办吧，你就完了，你再打这个电话就不是这个公司了，不是华美房产了，华美房产已经倒闭了，明白我说的意思吧？
　　最新进展
　　如果华美世嘉公司真的“人间蒸发”怎么办？王先生又再次上诉，与此同时，中介因不服判决结果也提出上诉，二审终于在昨天开庭。
　　等待二审开庭期间，北京市出台了新的群租房禁令，也就是今年7月18日，北京市住建委、市公安局、市规划委等部门联合印发《关于公布本市出租房屋人均居住面积标准等有关问题的通知》，规定出租房屋单个房间不得超过2人，居住面积不得低于5平方米，否则将被视为群租房给予处罚。《通知》还要求，应当以原规划设计为居住空间的房间为最小出租单位，即不得把房屋分割出租，不得按床位出租，厨房、卫生间、阳台和地下储藏室等不得出租居住。这个案件也由此成为北京市出台群租房禁令后，北京市法院审理的首起群租房纠纷案。
　　昨天北京市第一中级人民法院二审开庭审理这一案件。经业主的同意，以下内容使用业主真实姓名。
　　昨天庭审一开始，北京业主张先生一方的代理律师首先宣读了上诉状。
　　代理律师：第一项，撤销一审判决第三项，依法改判被上诉人向上诉人支付房屋占用使用费，每月不低于8100元人民币，时间是日起至实际交回房屋之日止。第二项是非上诉人承担上诉费。关于第一项上诉请求的理由，有以下几点：根据合同补充协议第五条第七项约定，就是合同有约定不交付即为占用，从合同到期至今，被上诉人拒不履行合同约定的交付义务交付房屋，案件上诉到一中院以后，经过法院调解，非上诉人也没有任何的诚意，任意扩大损失。第二点是根据房屋租赁市场的一个调查，北京房屋租金已经连续50个月持续上涨。目前该房屋租金在同条件、同地段已经上涨到1万元左右，因此上诉人要求损失每个月8100元已经是在主动承担一部分损失的情况下提出来的，请求法院在判决时应该考虑到房屋市场的实际情况，合理确定被上诉人的赔偿数额，最大限度的维护上诉人的合法权益。
　　在这之后，北京华美世嘉房地产经纪有限公司的委托代理人宣读了上诉状。中介公司说，要求法院撤销原判决中要求支付每月4000元房屋使用费和1.6万多元的经济损失的判决。
　　代理律师：乙方在授权范围内签署的合同、文件，甲方均认可，但是甲乙双方未签订补充约定条款，本案中出现的那个补充条款，甲方不予承认，处一审判决可能看的不清楚。二，我们已经将房屋交给被上诉人，并未使用房屋，至今为止合同终止那天起我们就没有占用过房屋和使用这个房屋，甚至根本没有进去过这个房屋，不存在到期以后还履行房屋的那种职责，还得给他交房租，在西城法院判的时候可能对合同判的也不是太清楚。签署房屋代理合同中约定，甲方允许乙方委托期限内对房屋进行维修、维护、装饰等添置物品，上诉人将房屋交给已按约定完成的交付义务，不存在向被上诉人支付、交纳、使用、费用的义务。甲乙双方无房屋租赁代理合同中相关提前终止合同的约定除外，无其他义务、无其他任何形式的违约约定。
　　张先生对中介提到的如约交房及并没有继续使用房屋提出异义，他认为房屋虽然没有新租客，但屋内一直有中介没有清理的物品，尤其隔断没有拆除，厨房拆除后没有进行恢复，现在还放有一张上下铺床，导致自己无法将房屋继续出租，这属于对方占用行为。而且张先生再次强调，自己在和中介公司签订协议时，已经明确要求中介不得搭建隔断。但中介公司说，业主自己允许打隔断，也不承认同意拆除厨房。
　　法官见中介一方否认了一审认可的大部分事实，便提到可以到现场核实，中介这时马上改口。
　　代理律师：如果说你方一直就是说什么都清楚，那行，咱们下午或者找个时间去现场看。
　　中介：这个事我这么说，因为我没看，但我也认可这个房子可能就是说人们现在的状态我认可这个事。
　　但中介在这之后又补充说，合同中约定，房东有权强行收回房屋。关于房屋内东西是否可以由自己清理、并强行收回房屋的问题，张先生说，他也考虑过，并且也打电话到当地派出所咨询过相关问题，咨询的结果是这样的。
　　张先生：我想问个事，就是我那个房子交给中介了，完了中介到期以后那个房子还没还给我，钥匙什么都还拿着，但是它已经到期了，按照我们协议上来讲，如果到期以后留在屋子里的东西我是可以扔掉的。如果要真是扔了的话，他来报警说我们侵占什么的，你们会不会接这个警？
　　警察：应该会啊。
　　据张先生介绍，从去年10月至今，他因不敢轻易收回房屋，房屋一直空置而造成的损失已经将近10万元。
　　张先生：房子到底什么时候交给我还不知道，这已经是差不多我两年的工资了，但是我一想到还有很多人在帮助我，我还是希望能够在法院这有一个依法的公正判决，这样的话可能才会有更多的人遇到类似的这种情况，才会再起诉出来。
(原标题：业主遭中介侵权 维权为何这么难？)
本文来源：中国广播网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈房产消费为何总是“维权难” 维权成本高公权力缺位
现在各种商品，小到食品，大到汽车，消费者权益受到侵害，能够享受到退货、召回、维修、双倍赔偿等权利。但是，作为最昂贵的消费，房屋的质量出了问题，消费者却处于十分弱势的境地，这显然不正常。
又到一年一度的“3·15”，每年这一天，都是各类消费问题集中曝光的日子。可以注意到的是，最近几年，房产消费日益成为各种纠纷的高发领域，但与此同
时，相比其他消费，房产消费维权要困难得多。为此，全国人大代表、民盟青海省委专职副主委程苏建议，应完善商品房质量追溯机制并延长商品房保修期。
房产，是绝大多数人一生中最大一笔消费。现在各种商品，小到食品，大到汽车，消费者权益受到侵害，能够享受到退货、召回、维修、双倍赔偿等权利。但是，作为最昂贵的消费，房屋的质量出了问题，消费者却处于十分弱势的境地，想要讨回一个公道非常之难。
例如程苏代表提到的，房屋的产权是70年，但房屋防水、外墙面防渗漏的保修期只有5年，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程更只有2年。如此宽松的质保要求，如何能杜绝开发商和建筑商偷工减料和弄虚作假?
当下，在房屋的销售中，各种陷阱和欺诈可谓比比皆是，例如商品房广告的虚假宣传，期房和现房不相符，精装修缩水，购房合同附加不合理条款，物业与开发商对房屋质量问题扯皮等。但对于这些问题的监管，却存在诸多空白。
以精装修缩水为例，对于精装修住房，由于我国至今未出台权威指导意见和验收标准以及具体的监管措施，这就导致市场上提供的装修标准、验收标准参差不一。再
如，房屋质量之所以屡屡引争议，是因为责权没有详细界定，缺乏长期有效的责任追溯体系。一个几十块钱的电子产品会有保修期或详细的产品说明，但商品房这么
金额巨大的商品，质量详情却是一笔糊涂账。
在房产消费维权中，维权成本也非常高昂。此前有报道说，只要是涉房的质量鉴定，收费基本上都在千元乃至万元以上，一位业主就曾向媒体抱怨，一扇窗户的鉴定费就高达2500元到4500元，这笔费用可以买10个新窗户。
房产消费之所以成为纠纷高发的领域，说到底还是公权力的缺位。所以，解决房产消费“维权难”，必须通过立法，强化对房屋质量的监管和保障。例如，日本法律
就规定，购房者享受的房屋绝对质量保证期是20年。在20年中，房子出现裂缝、倾斜、渗漏等建筑质量问题，房产开发商必须无偿修理，并作出相应的赔偿。此
外，在日本，房地产开发商需要公开建筑的具体标准，便于消费者货比三家。例如，开发商会公开具体建筑的具体细节和标准。甚至在装潢时，开发商连墙纸中所包
含的化学物质都会标明。这些国外的经验，都值得我们借鉴。
房子，作为普通人一生中最重要的商品，作为攸关公共安全的商品，其质量保障反而最薄弱，无疑很不正常，这一问题已到必须改变的时候了。
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本案地理位置介绍：
国美电器大同分公司(老北方店)位于山西省大同市教场街108号，地处市中心城墙之内的繁华地段，大楼由大同市华岳房地产开发有限责任公司2004年建成，并由旗下托管公司大同市华泰百盛美丽新世界广场有限责任公司负责运营承租给国美电器大同分公司，对面为苏宁电器大同分公司和亚新大富翁购物广场。本案事件前身介绍：
如今的国美电器大同分公司所租用的大楼，前身为大同市华岳房地产开发有限责任公司于2003年承建并大力宣传的美丽新世界大同首席女子国际购物广场，于日盛大开业，当年各种宣传资料、报纸、媒体等广告可谓是铺天盖地，开发商华岳建设当年宣称美丽新世界是占领小南街教场街财富门户、黄金铺王40年超级提款机、主题商业引领21世纪潮流风潮，并承诺产权100％，返租回报房价10％包租10年，赚钱稳当当，最重要的一点是，大楼的销售是按照楼层、平米、隔断、位置的格局，因为这样开发商才可以把风险转移给每个按楼层、平米、位置购买的业主，且开发商华岳建设当年承诺业主购房后可以自营或返租，就这样一群不明真相的老百姓，因抵制不了漫天虚假宣传广告的诱惑，陆续购买了大楼内所谓的100％产权、独立位置、平米的店中店旺铺，可没想到的是，大楼建成开业盛典时，400多业主才发现大楼是整体规划、统一管理并经营的，业主根本找不到自己所购买商铺的位置，更没有想到的是，业主虽然办理了100％产权的大红本，并于购房时签订了自营合同，但业主根本没有自营的权利，只能统一返租给托管方，即大同市华泰百盛美丽新世界广场有限责任公司，由托管方负责整体出租并运营，而万万没有想到的是，托管方给业主的返租金为下打，即每年9月30日后领取上一年度的返租金，另外，业主每年能领到的返租由10％逐年下降到今年延期未签的7.8％，也就是说当年开发商华岳建设承诺的10％包租10年根本不能兑现，有细心的业主统计了这10年的返租共计82％，还差18％才能拿回本钱。另华岳建设擅自变更大楼内部规划、设计，导致商铺整体结构型式、户型、空间尺寸发生变化（注：大楼建成时内部结构为整体格局，与售房图纸不一致，2014年未经业主同意在大楼一层打开三间临街门面房），以上种种事实证明华岳集团已经严重违约。本案事件目前僵局：
2004年后房价、物价逐年大幅翻倍上涨，而华岳集团却逐年降低托管合同的返租利率，根本不能兑现当年承诺每年返租10％包租10年的约定，导致业主情绪不满，于2012年成立了业主委员会，并从业主全部返租金额中提取0.3％为业委会办公经费（9.3万元/年），本来希望成立业主委员会后可以为每位业主争取更多利益，但业委会成立3年内从未召开过全体业主大会，从未给业主公示过国美电器大同分公司与托管公司（华泰百盛美丽新世界广场有限责任公司）之间签订的承租合同原件（复印件）、各项税费（票）原件（复印件）等相关数据资料及返租利率是如何计算出来的？且扣除全部业主返租金额0.3％（9.3万元/年）的业委会办公经费明细支出也从未公示，成立期间没有为业主做过任何事，连一本全部业主的通讯录都没有，后期业委会内部7成员因私心严重、瓜分巨额办公经费不均而矛盾分化，且业委会所作所为被广大业主怀疑已被华岳集团收买并勾结为一伙，截至日业主自发组织召开罢免原业委会成员的大会时，上一年的返租托管合同已到期3个多月，还有上百业主没有领到年返租，托管公司大同市华泰百盛美丽新世界广场有限责任公司已经违约，导致所有业主意见很大并拒签托管合同，日，业主自发组成维权小组，去华岳集团讨要说法时才了解到，国美电器大同分公司签订托管合同的对方必须是合法公司，不面对每个分散业主，而华岳集团如今10年后找出种种借口称不想再继续负责托管运营，要求业委会自己成立公司和国美电器大同分公司签订承租合同后再返租托管给所有业主，更让广大业主气愤的是业委会成员为了成立新公司，竟然提前背着所有业主和华岳集团签订了解除华岳集团继续托管经营的协议，同时还背着所有业主擅自和国美电器大同分公司签订了国美电器可以在未签订正式托管合同的情况下延期使用大楼的协议。业委会这种不考虑业主利益的做法激怒了所有业主，且业委会成员未经全体业主大会授权同意而擅自用公章签订的协议均属无效，并拖延了全体业主签订正式托管合同的时间，而国美电器大同分公司却在全部业主没有签订正式托管合同的情况下无限期正常营业。
目前的僵局如何解决？广大业主都是平民老百姓，怎么和实力强大的房地产开发商华岳集团及上市公司国美电器维权争取自己的利益不被侵害呢？买房是老百姓一生中的大事，如今大家都有上当受骗的感觉，都很无助，此事如果起诉开发商华岳集团，咨询律师的结果是华岳集团即使违约也已经超过了法律诉讼时效，且仅靠个别业主很难胜诉，但全部业主都联名起诉也不能统一意见。如今原业委会成员拒不交出业委会公章和办公经费，因广大业主对原业委会成员的胡作非为深表痛恨，并质疑业委会是否有存在的必要，所以即使重新改选业委会委员也很困难。目前广大业主因考虑到将来返租资金的安全和风险拒不同意与业委会成员新成立的空壳公司签订后续的托管合同，而华岳集团为了将来能够逃避责任、摆脱风险也坐视不管，国美电器大同分公司就凭着一纸可以延期使用大楼的协议照常营业，最终受害的还是最底层的弱势群体，广大业主仅仅为了自己花钱买的所谓100％产权的房产争取应得的利益却如此之难。
期间业主曾向大同市政府新成立的信访服务中心、12345民生热线、报社、媒体、网络平台等寻求帮助，但因此事涉及本地房地产开发商和上市公司国美电器，各方均怕报道后得罪这些平日出资做广告宣传的大商户，所以均对此事不闻不问。这里希望各界媒体、政府职能部门、维权机构等能够关注并协助解决此事，这是民众的呼声，如今的房地产为什么开始走下坡路，就是因为近几年陆续出现的开发商违约、卷款跑路、业主维权艰难、投诉无果、暴力群体事件冲突等导致，越来越多的百姓不再相信房地产开发商，天花乱坠的房产宣传最终不能兑现、各种霸王条款等均给开发商的信誉大打折扣，更多百姓即使手里有钱也不敢再投资，这种局面最终只能导致房地产业恶性循环，出现更多资不抵债，破产倒闭的房地产公司，从而连带出现更多业主因维权无果而爆发的群体冲突事件。
假如此事最终不能妥善解决，并拖延至日以后，国美电器大同分公司延期使用大楼一年后，且已形成承租（占用）全体业主房产的事实，届时如果全部业主都聚集到国美电器大同分公司索要返租金时，一旦发生群体冲突等事件，该由谁来负责？欠债还钱、租房付租金，这是天经地义的道理！
本次事件内容全部为真实信息，重点可关注以下几点：
1、国美电器大同分公司未与全体业主签订正式托管经营合同的情况下，延期占地经营，上年度的托管合同已在日到期，至今未与该大楼的房产所有者签订正式承租托管经营合同，但国美电器大同分公司却照常营业。
2、华岳集团和国美电器大同分公司未经全体业主同意擅自变更大楼内部规划、设计，导致商铺整体结构型式发生变化（注：大楼建成时内部结构为整体格局，与售房图纸不一致，2014年未经业主同意私自在大楼一层打开三间临街门面房），根据《购房者法定退房的八种情形》等相关法律条款，业主有权要求退房或恢复大楼原始图纸结构。
3、原业委会成员拒不移交美丽新世界业主委员会公章和办公经费，致使广大业主后期维权事项无法继续并遭遇重重困难。
4、多数业主有意授权信誉良好、有实力、资金雄厚的本地、非本地（但需常驻大同）房产物业托管公司接管目前的商铺返租事项。
如相关政府职能部门、各界媒体记者、热心人士需了解更多详细信息或联系本事件的业主，请关注美丽新世界业主维权QQ群。
2015年元月2日大同美丽新世界第二次全体业主大会现场视频，优酷网播放地址： 或优酷网搜索【大同美丽新世界第二次全体业主大会】
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这也是一种非法集资，夏天沙岭这月星国际也弄这个哪，别上当
人的道德败坏，因此必然会受到上帝的审判。上帝说：“在世界的末日，我要将圣灵浇灌我的仆人，他们就要说预言。在天上我要显出奇事，在地下我要显出神迹，有血，有火，有烟雾。日头要变为黑暗，月亮要变为血，每个人都要被审判。”那时候，不求告耶稣的，就不会得救。耶稣在人们中间施行异能、奇事、神迹，拯救了许多人，将自己显明出来，他竟然被恶人钉在十字架上杀了，他为了我们的生，献出了自己的生命，然而上帝却将死的痛苦释放了，叫他复活，因为他原不能被死拘禁。他的灵魂不撇在阴间，他的肉身也不见朽坏。我们应当知道，那钉在十字架上的这位耶稣，上帝已经立他为主，为基督了。我们每个人都要悔改，求耶稣救我们，叫我们的罪得赦免，我们就能领受上帝所赐的圣灵。现在让我们到教会去寻找耶稣吧。
还有亿丰，东小城都和这一样，大家要小心了，提醒周围人别上当受骗
不是敢不敢的问题，关键是不买住哪？？
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这些王八蛋，没人管？
能买那商铺的非富即贵，自己琢磨吧
当房地产成泡沫时，太多人受制
有需求的永远会买，家里房子一大堆的只在想着怎么大赚一笔，这个世界上永远都有供需！
不要把所有的项目都说的那么龌蹉
本来是为业主服务办事的原业委会，竟然内部管理混乱，私自瓜分经费，自作主张退0.23％经费给业主，而且没有明确告诉来领钱的每位业主，有几个业主会在领钱时计算清楚？收到的短信和门上贴的说明都是退0.3％经费，明显可以看出是在故意隐瞒截留的2万多元，原业委会两天的态度截然不同，只能说明一个问题，这里面有鬼，10日这天连账本都不敢拿出来了，是不是假账，傻子也能看出来，如果是真帐，当天为什么不敢公布出来？10日这天下午只有鲁云岗自己，9日的郑云霞和赵连春都躲了，鲁云岗的态度就是保持沉默，并推卸责任说郭辉是领导，既然是为业主办事的业委会，凡事就要公开、透明，清清楚楚、明明白白，是非对错，让所有业主来评判吧！视频来自：日10日原业委会退0.23％经费【前12：12为9日视频】—优酷网
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房屋质量有问题 为何维权那么难？
　　社论　　关注全国“两会”系列评论之十三　　现在各种商品，小到食品，大到汽车，消费者权益受到侵害，能够享受到退货、召回、维修、双倍赔偿等权利。但是，作为最昂贵的消费，房屋的质量出了问题，消费者却处于十分弱势的境地，这显然不正常。　　又到一年一度的“3·15”，每年这一天，都是各类消费问题集中曝光的日子。可以注意到的是，最近几年，房产消费日益成为各种纠纷的高发领域，但与此同时，相比其他消费，房产消费维权要困难得多。为此，全国人大代表、民盟青海省委专职副主委程苏建议，应完善商品房质量追溯机制并延长商品房保修期。　　房产，是绝大多数人一生中一笔消费。现在各种商品，小到食品，大到汽车，消费者权益受到侵害，能够享受到退货、召回、维修、双倍赔偿等权利。但是，作为最昂贵的消费，房屋的质量出了问题，消费者却处于十分弱势的境地，想要讨回一个公道非常之难。　　例如程苏代表提到的，房屋的产权是70年，但房屋防水、外墙面防渗漏的保修期只有5年，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程更只有2年。如此宽松的质保要求，如何能杜绝开发商和建筑商偷工减料和弄虚作假？　　当下，在房屋的销售中，各种陷阱和欺诈可谓比比皆是，例如商品房广告的虚假宣传，期房和现房不相符，精装修缩水，购房合同附加不合理条款，物业与开发商对房屋质量问题扯皮等。但对于这些问题的监管，却存在诸多空白。　　以精装修缩水为例，对于精装修住房，由于我国至今未出台权威指导意见和验收标准以及具体的监管措施，这就导致市场上提供的装修标准、验收标准参差不一。再如，房屋质量之所以屡屡引争议，是因为责权没有详细界定，缺乏长期有效的责任追溯体系。一个几十块钱的电子产品会有保修期或详细的产品说明，但商品房这么金额巨大的商品，质量详情却是一笔糊涂账。　　在房产消费维权中，维权成本也非常高昂。此前有报道说，只要是涉房的质量鉴定，收费基本上都在千元乃至万元以上，一位业主就曾向媒体抱怨，一扇窗户的鉴定费就高达2500元到4500元，这笔费用可以买10个新窗户。　　房产消费之所以成为纠纷高发的领域，说到底还是公权力的缺位。所以，解决房产消费“维权难”，必须通过立法，强化对房屋质量的监管和保障。例如，日本法律就规定，购房者享受的房屋质量保证期是20年。在20年中，房子出现裂缝、倾斜、渗漏等建筑质量问题，房产开发商必须无偿修理，并作出相应的赔偿。此外，在日本，房地产开发商需要公开建筑的具体标准，便于消费者货比三家。例如，开发商会公开具体建筑的具体细节和标准。甚至在装潢时，开发商连墙纸中所包含的化学物质都会标明。这些国外的经验，都值得我们借鉴。　　房子，作为普通人一生中最重要的商品，作为攸关公共安全的商品，其质量保障反而最薄弱，无疑很不正常，这一问题已到必须改变的时候了。
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