只换不修服务在哪里申请
只换不修服务在哪里申请，手机淘宝只换不修什么意思，天猫只换不修怎么申请。
只换不修服务在哪里申请，手机淘宝只换不修什么意思，天猫只换不修怎么申请。只换不修服务怎样申请？商家未履行只换不修服务有哪些赔偿？享优惠小编为您解答关于电器只换不修服务的常见疑问：
1、什么是只换不修？如果您购买带有&只换不修&标识商品，在确认收货或系统自动确认收货之日起365天，商品主体（不包含赠品、配件、损耗品等）出现国家&三包&范围内或厂家保修服务范围内的质量问题（指&非人为损坏&问题），商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
2、如何发起只换不修申请？在手机淘宝客户端-&我的淘宝&-&我的订单&（手机天猫客户端，在&我&-&全部订单&）中找到对应商品订单申请售后，发起&只换不修&服务诉求。温馨提示：1）您应在商家同意服务申请之时起7天内（即168小时内）寄出原商品并线上填写物流信息，逾期未处理的，申请流程将自动关闭。2）您可在商家拒绝服务申请之时起7天内（即168小时内）修改服务申请，逾期未处理的，申请流程将自动关闭。3）您应在商家寄出换新商品的10天内（快递：10天；平邮：30天，服务流程图中仅标识快递时间）确认是否收到，逾期未确认的，系统流程将默认您已收到换新商品。
3、只换不修可以申请多少次？每个子订单只能享受一次只换不修服务。每个子订单 不能同时申请&退货退款/仅退款&与&只换不修服务&。子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为&交易关闭&的，则不能享受只换不修服务。
4、哪些情况不提供只换不修服务？1）买家申请服务的子订单已享受过只换不修服务；2）买家与商家因服务未履约导致的赔付问题有另行约定的，且商家已按照约定履行的；3）仅是商品配件（包括但不限于数据线、充电器等）、赠品、包装袋、耗材（包括但不限于空调净水器的滤网、滤芯）出现质量问题或损坏的；4）买家申请服务的商品与订单信息（包括但不限于型号、颜色、生产时间等）不一致的；5）买家申请服务的商品已经过非品牌官方售后维修的；6）如商家能为买家提供同品牌同规格的全新商品，但买家拒绝的，或者买家要求商家提供同品牌更高规格的全新商品的；7）如同品牌同规格的商品停产或缺货，商家能为买家提供同品牌更高规格的全新商品，但买家拒绝的；8）如买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内，商家能够在订单收货地址或在菜鸟物流覆盖范围内提供服务，但买家拒绝的。
5、只换不修服务有效期多久？只换不修服务有效期自买家确认收货或系统自动确认收货之日起365天。例如：买家在日点击&确认收货&，服务有效期为日到日。
6、商家未履行只换不修服务，有赔偿吗？商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过5万个天猫积分。
7、哪些商品支持只换不修服务？只换不修服务商品范围：小家电（如厨房电器、生活电器、个人护理类目商品等类目商品）及3C数码商品（如数码配件、移动存储等类目商品）在挑选商品时，如果选择含有&只换不修&服务的商品，那么在您下单购买并付款完成后，所购商品即可享商家提供的&只换不修&服务。
8、只换不修的运费由谁承担？对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生的来回运费均由商家承担；但买家接收换新商品的收货地址与订单收货地址不一致且不在菜鸟物流覆盖范围内的，且买家与商家达成一致由商家在菜鸟物流覆盖范围内提供服务的，超出菜鸟物流覆盖范围而产生的自取成本或转寄运费由买家自行承担。如因买家自身原因导致服务无法履约的（包括但不仅限于以下场景：a.买家申请服务的商品与订单信息不一致，b.买家商品出现质量问题属于人为破坏等），来回运费由买家自行承担。天猫无忧购是2016年度天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含&送装无忧、退换无忧、售后无忧&三大服务模块。平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。&天猫无忧购&已将原有服务升至2.0版，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。天猫无忧购还为高诚信消费者开了&小灶&，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现&0秒响应&。下面就由享优惠小编为您介绍关于天猫无忧购的常见问答：
1、天猫无忧购有哪些售后服务？天猫无忧购售后服务有：家装三年质保、手机碎屏无忧、电器延保。
2、天猫无忧购送装服务有哪些？天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
3、怎样使用极速退货服务？服务流程：申请极速退货（申请"七天无理由退换货"0秒响应）&预约上门取件时间&快递员上门取件&极速退款。预约后2小时专人上门取件，若购买运费险，则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用（仅限在线支付）。用户覆盖： 信誉评级为&良好&、&优秀&、&极好&的用户商品覆盖：女装、男装、运动户外、箱包、服饰配件、内衣、男女鞋、美妆、家具、建材、母婴类目下的商家城市覆盖：现开放30城，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、西安、武汉、长沙、郑州、 福州、厦门、泉州、青岛、沈阳、东莞、佛山、温州、金华、济南、大连、石家庄、南昌、合肥。
4、哪些商品享受只换不修服务？您在挑选商品时，如果选择含有&只换不修&服务的商品，那么在您下单购买并付款完成后，所购商品即可享受商家提供的&只换不修&服务。商品覆盖：小家电（如：厨房电器、生活电器、个人护理）及3C数码商品（如：数码配件、移动存储）类目下的商家商品
5、天猫无忧购服务确认码是什么？有什么用？当您使用天猫无忧购家装送货入户、家装预约安装时，需要和送货安装师傅预约送货入户和安装时间，当送货和安装完成后，需要向送货安装师傅出示服务验证码，师傅使用送货安装师傅在喵师傅APP上进行核销。
6、天猫无忧购退换有哪些服务？天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。
上一篇：下一篇：
免责声明：本信息只供网友分享参考，信息内容涉及的内容解释权归活动商家或活动店铺所有。购物前请向商家或店铺客服了解详情，享优惠不承担任何售前或售后服务咨询及任何连带责任。网购有风险，请亲们慎重选购！
优惠信息推荐
热门搜索榜
享优惠由广州创源信息科技有限公司运营 &
增值电信业务经营许可证当前位置：
& 周大生黄金价格
周大生黄金首饰以旧换新流程细则
发布时间：
　　周大生以旧换新流程细则：以旧换新服务仅在原购买店或指定周大生专柜进行。　　周大生提供“以旧换新”服务，当您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务：　　1、原购商品须是完整、无损毁的镶嵌饰品;　　2、顾客须带齐销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证;　　3、顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定;　　4、顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续;　　5、以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行;　　6、顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定;　　7、以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上(含)，不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用(原购商品属返劵情形除外)。　　8、顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。　　保值借贷：凡周大生销售的钻石镶嵌类产品，均可根据消费者的意愿进行借贷服务。具体办法如下：借贷现金=购买价格X(50%-90%，最高可根据他的信用将获得全额套现借贷)保值换购：消费者收到首饰后，如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下，消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。周大生客户官网服务承诺：　　当您购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：　　1、 免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务;　　2、 享有首次免费刻字(字母、数字)和改圈服务;　　3、 享有量身订做服务和改款服务;　　4、 享有钻石镶嵌饰品以旧换新(限原销售分店)的服务　　5、 享有黄金、铂品以旧换新的服务;　　6、 您购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费;　　销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是您享受以上售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。
淘金地微博【退换货】 购买商品不称心无时间限制可随时退换
泰安市五马新时代商厦
退换货接待处
不满意就退换
购买商品不称心可随时退换
退换货标准：
【无时间限制退换】
凡在新时代商厦购买的服装类、鞋类、皮具类、家居用品类、小饰品类（非珠宝类）、配饰类、针棉及床上用品类商品，商品售出之后未经穿着（使用）、吊牌齐全、不脏、不残、不损、不影响第二次销售的不受时间限制可凭商品和信誉卡在购买柜组直接给予以退换。
【个人卫生用品】
为了您和他人的身体健康，凡在新时代商厦购买的个人卫生用品经售出后，无质量问题，不予退换。
个人卫生用品包括：内衣（文胸、内裤、打底裤、泳衣、打底袜、）、口罩。
【化妆品类】
化妆品自售出次日起15天内，未打开使用、完好无损、包装完整、不影响二次销售的情况下予以退换。
【水果三无退货】
超市内购买的水果，实行无小票、无实物、无理由退货，顾客反馈有质量问题或水果口感不好即可回收银台办理退货。
温馨提示：
购物后，请您妥善保管好信誉卡和购物小票，它是您退、换、修商品的凭证。
在新时代的退换货文化中，有这么一句话：“我们的工资、奖金是顾客给的，企业的积累是顾客给的，只有让顾客在我们商厦得到全方位的满足，才会有越来越多的顾客光顾我们商厦。”
顾客意见箱和意见本
“满意度”是顾客满足情况的反馈。一心想赚钱的路只能越走越窄，93%的CEO认为顾客管理是企业成功和更富竞争力的最重要的因素。
顾客的抱怨是我们改正工作的最好契机，我们应认真听取，高度重视，并快速做出反应，以不断提高我们的服务水平。
聆听顾客心声，妥善处理顾客抱怨，争做顾客信任的商场。
著名市场营销学家菲利普·科特勒认为：企业的一切经营活动要以客户满意度为指针，要从顾客角度，用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求，使客户满意为企业的经营目的。
顾客投诉奖的设立，
曝光促进台对客诉进行奖励和公示
企业的成长离不开您的关注
客诉电话：400-117-0866
【自营赢天下】
经营特色：
1、自营模式，商品自行采购。相比其他商场减少中间环节，价格优势突出；且高、中、低商品定位调控自如。
2、“视顾客为亲友，做顾客的好参谋”的特色服务理念，真正实现“以顾客为中心”开展经营，与顾客是合作的关系而非买卖关系，虽鲜见促销，却客流如潮。
3、成熟的团队+成功的模式是企业的核心竞争力，不断加强企业规范化运作。
4、成功易复制。人才的培养是企业发展的决定因素，人才成长速度决定企业的发展速度，各级干部人人带徒弟，不断加强团队建设，开店即可复制。
5、独特的企业文化，明确的发展思路，对诚信矢志不移地追求。
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点　　我就一直天真无邪的认为京东网一定无假货，　　就算有假货，京东网也会认真待之，给消费者一个合理的售后，　　但是，我错了，我被骗了！　　10月份，我在京东网上买了一个保温杯，膳魔师的，跟专柜价差不多，　　本想着网购方便，就在上面买了，　　保温杯买回来当然先做保温实验啦~~　　简单清洗后，倒上热水，盖上盖子，一夜过后，　　嗯！保温效果一般，凑合，但是~~　　这个杯盖子塑料味怎么那么强？~~杯体内也有一股浓郁的异味。。。　　我望着杯内的水，久久不敢凑近。。。　　这个水。。。能喝么？　　我第一反应就是，别买到假货了？　　当然，我也不能冤枉别人，膳魔师的品牌只听说好，但没买过，　　于是赶到专柜去比较了一下，专柜人员闻了闻味道也说不好闻，　　但专柜人员也直说，膳魔师新被子的确会有一些新货的味道，但是一般清洗去味后就没有了，　　不会那么浓郁，而且，也不像是新货的味道。　　于是，我就找京东客服要求退货，　　对方简单询问了一下我的操作流程，然后就一口咬定，是我用开水泡杯子了，所以导致杯子异味，　　不同意退货。　　话说，我都怀疑我的智商了，保温杯不是用来倒开水的，难道是用来端尿的？？　　于是，我一遍一遍电话给京东客服，　　京东客服千篇一律说是，请您耐心等待，我们会处理。。。　　然后就没声音了。。。承诺的24小时内回复，您要是信了，您就是傻子！！　　我气愤了，直接找到膳魔师官方调查，膳魔师官方人员很客气的接受了我的要求，在了解情况后，　　非常速度的给了我一份红章函件，主要是告之京东网，他们所售产品非正品，要求他们做下架处理，否则保留法律权利。　　我很得意的又电话给京东客服了，　　心里想，我有你们售假的证据了，你们该怕了吧~~~　　但是如果你信了，你就又是傻子了！　　人家京东照样不鸟你，你算哪根葱，就花了189元买了个保温杯，　　还想跟京东折腾，你除了认栽，就没别的途径！！　　今天上午刚打的京东电话，对方说会今天下午7：00尽快回复处理，　　现在已经中午12点了，没有电话，　　我已经打电话给消协了，　　看后续处理吧！　　我要求京东将假货全部下架，　　所售声称正品的产品全部出示正品证明，还消费者知情权！！　　所以，打算在京东网购买东西的童鞋们，想当傻子的就去吧，　　京东就是卖着正品的价，给你假货！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：8次 发图：0张 | 更多
　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　
　　一直以为京东无假货
　　京东要看看哪里配送的，有京东配送，还有那种别的配送都是私人的，假货多的
　　我看京东的评论好多人说买到了假货，所以我都不太敢下手买京东的东西　　
　　@天堂设计师 1楼
13:10:59　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　-----------------------------　　负责任的说，苏宁更烂。我买的空调，其实第二天就到货了，硬是拖了一个礼拜都不装。后来我退了，一个礼拜到账，好多微博上都说我运气好。他们好多等半年呢。
　　第三方配送的质量就不敢保了。
　　说道第三方，京东说他们有对第三方进行审核，都有第三方正品授权书，我让京东提供，京东说不方便，其实是他们根本就没有，正版官方都说他们是假货，京东能提供出来么？都是骗人坑爹的，赚了钱就跑路，现在什么社会啊！
　　退款了你都无法提现。。。　　京东简直就是个垃圾。　　买个东西，小配件出问题叫我整件寄回，妈蛋一大坨东西搬来搬去好玩啊！就是不肯补发配件，一怒之下干脆退掉了。你以为退掉这件事就结束了？钱也不直接退给我，退到什么京东账户，提现还要收手续费！
　　太吃惊啦，我也经常京东买的
　　楼主你买的是第三方商品吗？　　
　　我看就是第三方的，京东的第三方和TB一样，基本假货集中营
　　之前买过优妮佳尿不湿。一包用了，一包没用。孩子红屁股。停了就好。然后京东竟然同意我退了。。两包都退了。
　　我在京东好卖过卡死偶的手表呢，300多，结果妥妥的假货，我懒得找他们，从此不再网购
　　请问楼主买的京东自营还是第三方卖家？那个第三方其实就和某宝是一样的，没有正品保证的。自营的应该好一点。
　　我之前看到有人在京东买花王的婴儿尿不湿都是假的！京东太无耻了！
　　请部楼主是在京东上第三方买的还是买京东自营的　　
　　那京东的奢侈品会有假货吗？好吓人
　　@天堂设计师
13:10:59　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　-----------------------------　　@芭比团 5楼
13:24:42　　负责任的说，苏宁更烂。我买的空调，其实第二天就到货了，硬是拖了一个礼拜都不装。后来我退了，一个礼拜到账，好多微博上都说我运气好。他们好多等半年呢。　　-----------------------------　　我买的是手机，也是迟迟不送，打客服问，说某店到了一台，是不是我的？搞笑么，他们自己的店没人通知我，我怎么知道是不是我的？我说是我的他们就给我了？某苏宁客服好像根本就无脑
　　买过一块卡西欧的手表，用了不到半年就坏了，送回去修返回来还是个坏的！
　　你们都是一些傻子啊！　　凡是这种自营的网络购物都是假的，什么京东聚美乐峰苏宁草莓统统都是　　最真的地方就是淘宝代购，个人开的，销量非常非常少的店。凡是上冠的代购我都不去　　当然你一得会选店，二，就算你肯定这家代购店是真的，第二次买同样的商品你也要选择另一家代购店，这样有比较才能更肯定。
　　我听身边的很多人都说在京东买到假货，退货又很难退　　
　　自从iPhone5那会儿爆出人家买了几十台iPhone都是假货获得赔偿的时候起，我就不信京东了
　　我在京东买的手机是真的，没事，用了挺久了。经常在京东买东西，没感觉有什么问题。　　不过从来不买第三方的，都是买京东自营的。　　如果是京东自营的，你可以打电话问厂商京东是否有代理？如果没有，直接告它卖假货啦。厂商应该很支持这种举报假货的吧。　　PS：那个爆几十台IPHONE的我记得是当当的事吧。我也经常在当当买东西，汗。
　　京东自己卖的电器类的我觉得质量有保障，比如笔记本电脑，U盘，移动硬盘，手机之类的，买过很多次，没出现过假货和质量问题。　　但它卖化妆品假货就很多了。　　还有其他个人自己开的店在京东平台上卖的假货就更多，尤其是化妆品，运动服饰之类的，一堆仿货了
　　楼主看到我看到我 看到我 我前两天才吐槽京东买到假货 也是一个保温杯 希诺的 以前自己有一个那个款式的杯子 因为丢了 就想网购一个也是为了图方便没去实体店 想着京东都是正品 寄过来没有防伪标签没有发票 保温性特别差 也就两个小时 而且杯子装热水会发烫 我很清楚杯子发烫说明保温性不好 而且我以前的希诺可以保温六小时左右 我打给希诺厂家确认是假货 直接打给京东客服说已经确认是假货要求退货
还好 他们同意退货 我今天才快递退回去 就是不知道什么时候能退到钱 本来为了方便才在京东买 而且一直坚信京东无假货
结果搞得这么破烦 还不如我去商场买 对京东也是不再信任　　
　　现在基本都是在亚马逊、易迅的自营买，偶尔苏宁，但是苏宁售后太烂，至于京东和当当买过一次就完全不考虑。淘宝只适合买便宜货或者难买的东西
　　@天堂设计师
13:10:59　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　-----------------------------　　@芭比团 5楼
13:24:42　　负责任的说，苏宁更烂。我买的空调，其实第二天就到货了，硬是拖了一个礼拜都不装。后来我退了，一个礼拜到账，好多微博上都说我运气好。他们好多等半年呢。　　-----------------------------　　更负责任的说，苏宁绝对更烂，一样是卖假货不承认的地方　　以后买什么还是去商场专柜吧
　　我现在在亚马逊自营买，他家都是可以货到付款的，到手了发现不对劲就不给钱。
　　自营也有假的吗？=_=　　
　　今天刚在京东上买了个路由器，千万不要碰到假货啊
　　已经在京东买了二台笔记本了。。。　　
　　我也不信京东。尼玛。上次在那买了个笔记本，回来屏幕是花的，键盘也是坏了的。打电话到客服说7天内给解决后面过了半个月了才解决了。客服也特差。
　　京东自营的化妆品我买到过假货，还有人反映在京东上买的飘柔是假的。几十块钱的东西都有假的，可想而知好水喔　　
　　苏宁好在线上线下一个价，貌似　　京东只能呵呵了，什么聚美优品的，假的不能再假了
　　@天堂设计师
13:10:59　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　-----------------------------　　@芭比团 5楼
13:24:42　　负责任的说，苏宁更烂。我买的空调，其实第二天就到货了，硬是拖了一个礼拜都不装。后来我退了，一个礼拜到账，好多微博上都说我运气好。他们好多等半年呢。　　-----------------------------　　苏宁不是线上线下一样的价格吗？去实体买就好了啊- - 。
　　在京东买了一个阿迪达斯的双肩包 假货 懒得退 自己倒霉呗
还有一次是京东配送的一罐贝佳斯面膜 有被人拆过的痕迹
京东真的让我很失望
　　反正我没遇到过。上回买了个京东自营的象印，很好啊，24小时了水还是烫的。有质量问题可以退货嘛　　另外我觉得网购的去找专柜验货肯定不是懒得搭理你就是说假的。验出来真的以后谁还去专柜买啊？除非你有熟人在那里
　　@天堂设计师
13:10:00　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好 　　-------------------------在苏宁上班的朋友告诉我买手机千万别上苏宁易购！　　
　　早就知道京东假货当真货卖了，卖假货收真货的价格，还不如直接上淘宝买假货便宜
　　楼主，你申请退货啊！京东自营的服务还是很有保障的，前不久买了个移动电源，拿到手发现led灯有问题，提交了换货申请，立刻给我处理了，而且当时去换货的时候，对方根本不检查移动电源的，也不核对我申请单上要求换货的理由是否属实，就是看一下发票在就爽快地给我换了，所以我当时在想要是我自己弄坏的移动电源怎么办呢，他们不也给收回去了么……而且当时业务员还跟我说，要是新的还有问题，就申请再换，他们会给我处理的~
　　京东自营的都是真的，因为公司有跟京东合作，比较清楚。　　第三方就不保证了。
　　@艾诗欧恩姬 17楼
14:05:40　　请部楼主是在京东上第三方买的还是买京东自营的　　-----------------------------　　好多人问我，是自营还是第三方，我是在第三方买的，但是，关键就是在这里，京东明知第三方销售假冒产品，还让对方销售，难道京东就没问题吗？而且，第三方是挂着京东的招牌买的东西，另外，京东无假货的承诺并没有分第三方还是自营啊，难道京东第三方或者自营的区别就是在告诉消费者，第三方是假货，自营是真货吗？我觉得这种区分一是混淆视听，二是推卸责任！
　　@已经忘了来时的路 26楼
16:32:18　　楼主看到我看到我 看到我 我前两天才吐槽京东买到假货 也是一个保温杯 希诺的 以前自己有一个那个款式的杯子 因为丢了 就想网购一个也是为了图方便没去实体店 想着京东都是正品 寄过来没有防伪标签没有发票 保温性特别差 也就两个小时 而且杯子装热水会发烫 我很清楚杯子发烫说明保温性不好 而且我以前的希诺可以保温六小时左右 我打给希诺厂家确认是假货 直接打给京东客服说已经确认是假货要求退货
还好 他们同意退货 我今......　　-----------------------------　　是了，我也是因为方便和信任才选择京东的，还好你能退货了，而我呢，跟京东协调到现在，都没人理我~~~
　　@龟十二 39楼
18:43:19　　反正我没遇到过。上回买了个京东自营的象印，很好啊，24小时了水还是烫的。有质量问题可以退货嘛　　另外我觉得网购的去找专柜验货肯定不是懒得搭理你就是说假的。验出来真的以后谁还去专柜买啊？除非你有熟人在那里　　-----------------------------　　我去的是厂家验货的，而且对方还给了我一份公函，说我买的就是赝品，关键是有这份公函也没用，京东都不鸟我~~
　　@喜欢吐槽的小马甲 42楼
18:59:20　　楼主，你申请退货啊！京东自营的服务还是很有保障的，前不久买了个移动电源，拿到手发现led灯有问题，提交了换货申请，立刻给我处理了，而且当时去换货的时候，对方根本不检查移动电源的，也不核对我申请单上要求换货的理由是否属实，就是看一下发票在就爽快地给我换了，所以我当时在想要是我自己弄坏的移动电源怎么办呢，他们不也给收回去了么……而且当时业务员还跟我说，要是新的还有问题，就申请再换，他们会给我处理的~　　-----------------------------　　我是在第三方买的，申请退货无数遍，不鸟我
　　@机甲娘 41楼
18:53:46　　早就知道京东假货当真货卖了，卖假货收真货的价格，还不如直接上淘宝买假货便宜　　-----------------------------　　就是，我也这么想，至少知道某宝有假货，买的时候会小心~而且人家还支持7天无理由退换，京东明知是假的，还嘴硬！
　　第三方？？　　还好我买的几个小家电都很正常。。。热水器洗衣机电冰箱电压力锅= =上帝保佑
　　@喜欢吐槽的小马甲
18:59:20　　楼主，你申请退货啊！京东自营的服务还是很有保障的，前不久买了个移动电源，拿到手发现led灯有问题，提交了换货申请，立刻给我处理了，而且当时去换货的时候，对方根本不检查移动电源的，也不核对我申请单上要求换货的理由是否属实，就是看一下发票在就爽快地给我换了，所以我当时在想要是我自己弄坏的移动电源怎么办呢，他们不也给收回去了么……而且当时业务员还跟我说，要是新的还有问题，就申请再换，他们会给我处理的~　　-----------------------------　　@窗外野猫在叫喵 47楼
09:59:36　　我是在第三方买的，申请退货无数遍，不鸟我　　-----------------------------　　这个，楼主啊，京东第三方确实很多假货的，很多淘宝的店都在京东开第三方的，一般京东自营的比较有保障，以后还是要买自营的呀。
　　不会吧 我未出生的宝宝的 奶粉 奶瓶 什么的 都在京东上买的啊　　买的 惠氏的 洗护套装 　　但是生产日期 我用手 一擦 就掉了 我觉得 不会吧
怎么这样啊　　有没有买过惠氏洗护套装的 姐妹啊 你们买的 瓶子上的 生产日期 会 一擦就掉吗？？？
　　@爱上鸟的小翅膀 51楼
10:09:14　　不会吧 我未出生的宝宝的 奶粉 奶瓶 什么的 都在京东上买的啊　　买的 惠氏的 洗护套装　　但是生产日期 我用手 一擦 就掉了 我觉得 不会吧
怎么这样啊　　有没有买过惠氏洗护套装的 姐妹啊 你们买的 瓶子上的 生产日期 会 一擦就掉吗？？？　　-----------------------------　　这你也在网上买？靠！你不会真信了京东的奶粉广告吧！　　醒醒吧！！！！　　多花两个钱在超市买又怎样？？省这两个钱又不会发财
　　京东有些东西的确不行啊。上次还听电台新闻说买了电器，竟然连产品合格证都没有。这是最基本的东西了。
　　京东不行。前年买了个剃须刀，明明已经送到我这里的城市了，就差配送上门了，网络上居然说订单取消，好几天都是这样的状态。气的我直接客服要求退款，还好退回了。后来还是在淘宝买，三天到手上了。从此对京东无好感。。。
　　确实是有假货，买了正品的面膜后，偷懒，不想跑实体店买，便在京东上订了，结果收到的那个质量…不吐槽了　　
　　@艾诗欧恩姬
14:05:40　　请部楼主是在京东上第三方买的还是买京东自营的　　-----------------------------　　@窗外野猫在叫喵 44楼
09:54:47　　好多人问我，是自营还是第三方，我是在第三方买的，但是，关键就是在这里，京东明知第三方销售假冒产品，还让对方销售，难道京东就没问题吗？而且，第三方是挂着京东的招牌买的东西，另外，京东无假货的承诺并没有分第三方还是自营啊，难道京东第三方或者自营的区别就是在告诉消费者，第三方是假货，自营是真货吗？我觉得这种区分一是混淆视听，二是推卸责任！　　-----------------------------　　京东第三方不就跟淘宝一样吗？就是提供一个平台给第三方开店。就像你在淘宝买了假货，也不能找马云负责吧。反正我一直都是这样理解的，可能你理解成京东也负责质量吧。所以我只在京东、当当、亚马逊、一号店买自营的，第三方的从来不买，也买了挺多东西的，没感觉出哪个是假的。很多厂家都是跟这些电商签了协议的，我相信不敢这么明目张胆的卖假货，不然完全可以打电话告到厂家那里去，任何厂家都不会允许电商卖假货的，卖假货就是抢了真货的生意还坏了厂家的声誉。我也在电商自营的买奶粉，我专门打过电话给奶粉厂家都回复说是真的可以买。
　　@舞爱商易 54楼
13:31:44　　京东不行。前年买了个剃须刀，明明已经送到我这里的城市了，就差配送上门了，网络上居然说订单取消，好几天都是这样的状态。气的我直接客服要求退款，还好退回了。后来还是在淘宝买，三天到手上了。从此对京东无好感。。。　　-----------------------------　　京东的服务我觉得是最差的了，所以电商都上我们公司楼上送货，就京东从来不上楼，气死了。但是很多时候尤其电子产品，京东货最全价格最便宜，所以还是会在京东买。亚马逊服务最好了，买了一张100多的折叠椅，发现买错了，一直在网上操作退货，就有人来把椅子搬走了，然后又下单买了另外一张。但是亚马逊的网站太垃圾了，看了商品那个费尽。当当的服务也还不错，有次下错单已经付了500多块，然后直接取消订单就把钱退给我了。
　　直接打12331举报，我在京东上买的倩碧的水磁场都是假的，洗发水也是假的，本来不知道，以为是自己的皮肤不好，所以就停用了，后来请同事在香港专柜买了一瓶同样的回来才知道是假的，真气人，投诉后，京东一直推脱躲避，不予处理，晒单还删我的，还冻结我账号不能评论，真是坑人，真是狠心的商家！这是我的帖子　　#1
　　我一直在京东买东西　都是买自营的　第三方的不敢买　我这一片送货的京东小伙子挺不错的
　　@anmm 59楼
20:55:43　　我一直在京东买东西　都是买自营的　第三方的不敢买　我这一片送货的京东小伙子挺不错的　　-----------------------------　　我们这边也是，送货的小伙子很有耐心，有礼貌，比某些快递公司强多了。不过我也是只买自营的。自营的不知道有没有假货，刚买了一个Armani 的包。有点担心是不是假货。求大神解答。
　　把京东黑成屎我也仍然在京东自营买东西。
　　买过京东的肌研水，差点没毁容　　
　　我买了个电子水壶，嘴都是歪的，再不敢买了　　
　　在京东买过多次，全是在京东自营买的，没买过一次假货。　　我信任京东！
　　当然卖假的。
　　就在京东买过一次东西 从此一生黑 　　
　　@窗外野猫在叫喵
09:54:00　　@艾诗欧恩姬 17楼
14:05:40 　　请部楼主是在京东上第三方买的还是买京东自营的 　　----------------------------- 　　好多人问我，是自营还是第三方，我是在第三方买的，但是，关键就是在这里，京东明知第三方销售假冒产品，还让对方销售，难道京东就没问题吗？而且，第三方是挂着京东的招牌买的东西，另外，京东无假货的承诺并没有分第三方还是　　—————————————————　　一猜就是第三方　　
　　@其实也是马甲 19楼
14:11　　@天堂设计师
13:10:59　　听楼主这样说，我以后再也不敢去京东买东西了，还是苏宁的信誉比较好　　-----------------------------　　@芭比团 5楼
13:24:42　　负责任的说，苏宁更烂。我买的空调，其实第二天就到货了，硬是拖了一个礼拜都不装。后来我退了，一个礼拜到账，好多微博上都说我运气好。他们好多等半年呢。　　-----------------------------　　我买的是手机，也……　　-----------------------------　　朋友在苏宁买个一个z2，开机随便用用就烫得可以煎鸡蛋，要退货还要找官方售后开证明，来来
折腾了很久才退。　　苏宁门店的人跟我说，网店苏宁易购买的和他们没关系，多少人是冲着苏宁实体店的名声被坑的　　
　　什么杯子，给链接就去买，买了再打假　　
　　这年头 老老实实做生意的 都赚不到钱
　　京东钻石会员，买东西还是苏宁活动力度大　　
　　从来都是在自营买东西，从来不怕买到假货，第三方很明显就是淘宝性质的，那么便宜的价格想想也知道了，很多第三方都是淘宝的分支，京东监管？难道说淘宝就能监管那些假货了？这就是个赚钱途径，你可以通过电商投诉网站搞第三方卖家！！！
　　京东亚马逊的第三方跟tb有什么区别。。。　　
　　那到底要去哪里买真货呀？！有的时候真没时间也懒得去实体店转啊　　
　　电商都是真假掺着卖的。
　　我朋友前两天才在京东上买到假花王尿布………　　
　　电商的自营店还能买 第三方坚决不买 买第三方还不如淘宝呢 不过亚马逊买的多一点 配送超快 　　
　　@已经忘了来时的路
16:32:18　　楼主看到我看到我 看到我 我前两天才吐槽京东买到假货 也是一个保温杯 希诺的 以前自己有一个那个款式的杯子 因为丢了 就想网购一个也是为了图方便没去实体店 想着京东都是正品 寄过来没有防伪标签没...　　-----------------------　　你们的厂家都好好啊，什么时候小熊能给我发函证明我买的是或不是假货啊，神啊！
　　从来不觉得网上能买到真货。　　我都是网上买小牌子的东西，这种造假的可能性低一些!　　
　　京东不是孙东海的吧，是另一个人。孙东海不爱说话，沉闷，京东挺滑的
　　京东他滑到把别人和他自己合体了。这样他以为就能挡住别人的视觉了，眼里只有他了。
　　打游戏时，合体最厉害。不过呢，这不是游戏。
　　@窗外野猫在叫喵
　　膳魔师保温杯国内都要四百左右吧
　　京东还好吧，前段时间我在京东上买了个七匹狼的冰蓝登机箱，刚买回来气死我了，居然轮子是脏的，箱子软塌塌的。不过送货小伙子不错，我本来拿了箱子直接就想把外包装箱扔了，小伙子说先别扔看看质量确定了再说。然后我把货拿到家一看，登时斯巴达，立马给京东客服打电话（这个算是京东自营，应该是店铺挂在京东上的，发票开京东的），然后很快就京东取货退全款了。
　　我知道，京东卖过假药。冒充过孙海
　　但我不介意的。我从小到大，认识的所有人都欺骗我，我不信任任何人，我认为别人骗我，我上当了，是我自己笨。　　你有本事就把我骗到手，我不在乎。骗不了我你就走吧，我也不记恨你
　　买了瓶香水，大卫杜夫的冷水女香..假的！　　香味闻了以后会有晕车的感觉，然后喷在耳朵后面，会过敏起疹子。　　两百多块钱的东西，但是懒得去跟那些客服搞。　　因为在京东上买的手机还不错。　　结果没有吸取教训，前几天在京东上又买了一个小米手机..　　完全不能开机。是个坏的。　　这个完全不能忍了，申请退货，人家楞是不通过。　　现在把手机快递到卖家那边...不知道结果会怎样。反正不抱太大希望。　　只希望看到这个帖子的各位，多长点心。不要再轻易相信这垃圾网站。　　嗯，重点其实就是上面那一句话。
　　京东确实假货不少，之前买过所望施巴的洗发水，用了后那头屑满天飞，后来再也不在网上买洗化用品了。。　　
　　一直京东自营，没买过假货。　　
　　在京东买了不少东西,有一次买了双袜子点了退货,然后忘记了1个月多过去了才想起来寄过去,别人还是给我退了,还把来回运费退给我了,,我都没要求他退~~~　　暂时没遇到假的,
　　京东的服务态度真的有点不敢恭维，之前在京东买了个zippo的打火机，问客服一句话，5分钟10分钟才回你一句，京东好歹也挺大一企业，多请两个客服会死啊，我买一打火机，就要求刻字，也没问其它的，给我硬生生折腾了两小时，货到了以后也不给我打电话，还是朋友问我生日礼物怎么还没到，我查看物流信息，居然已经到了两天还是已签收，居然没给我打电话，我还是自己跑到小区门卫处去问我有没有包裹，才看到有！打火机确实是正品，是京东自营的，不过这服务态度......
　　才买了一个长虹的电风扇速度很快，东西很差，发过来线有破皮的地方，这都没什么，中午用的时候开到一档风扇根本就不转，开二档再切一档，才转。晚上回来直接一档用不了了，二档切一档直接熄火。七十几块钱不贵。也不至于买个烂货回来吧！太差劲了，第一次在京东买东西，太失望了，还是自营店，还是品牌，什么烂玩意！现在彻底不能用了，申请退货了、说是明天上门取件，以为买了个电扇可以美美的睡觉了，事实是买了这个风扇已经两天没睡好了！　　
　　京东的确会审第三方是不是有授权，但是做生意这种事，你审了，他也可以卖假的呀　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)}