58同城的转转独立出来有段时间了 它在二手市场表现怎样？ - 互联网国内新闻 - 机器（news.ji-qi.com）头条新闻
58同城的转转独立出来有段时间了 它在二手市场表现怎样？
图片来源：视觉中国原标题：58同城的转转独立出来有段时间了 它在二手市场做得怎么样？来源：界面作者：华凤仪58同城曾在2015年有一系列整合动作，合并安居客、赶集网，中华英才网。同时还分拆成立O2O平台58到家，以及二手交换平台“转转”，以APP的形式介入到移动平台上。其中后者很类似于“闲鱼”从“淘宝二手”分离出来，而58同城CEO姚劲波也对它寄予了厚望，亲自为其代言。现在距离“转转”去年11月正式上线到现在已经将近10个月了，依托于58同城和合并来的赶集网旗下的二手交易用户基础，转转天然就有二手交易的基因，然而面对更早分离于阿里淘宝二手的闲鱼，转转表现得怎么样，界面记者和他们聊了一下。关于为什么要从原来的网站上分离出来，转转产品总监苏琳这样认为，最主要的原因在于，用户信息交互模式的变化，从单纯的电话和线下见面沟通，到如今的在线沟通，快递，以及担保交易。APP的形式可以提供良好的交易闭环和更专业的服务。而还可以推测的是，用户的信息浏览习惯发生了变化，用户越来越习惯移动平台和APP平台，而不是原来的网页平台。以淘宝和支付宝为基础发展起来的闲鱼也早就分离出来。根据转转在报告中给出的数据，自去年11月上线至今，转转活跃用户保持着每月超过30%的增速，平台订单量每月增长24%，商品发布量每月增长29%。6月底58同城二手频道彻底转为转转品牌，直接导入用户和订单，以经营闲置手机为主的“转转优品”单日订单增量8倍。但转转不愿给出具体的用户和订单数据。转转其中一张牌是，与微信的合作连接。转转CEO黄炜在今年6月所提出“建立信任网络关系链条，形成网络聚集效应，让买卖双方身份真实、交易可信、服务有保证”的目标。根据转转的设想，微信会为交易带来一定的社交信任，比如可以看到卖家有多少个好友，可以在APP中看到已经加入的微信好友，用户可以选择将自己发布的商品转发到微信朋友圈。在转转披露的微信关系的调研中，一度好友数量为1-10的用户占65.54%，一度好友数量为10个以上的用户占9.29%。这个数据并没有办法看出微信对转转的影响，不过可以据此推测，跟微信庞大的用户数量比，转转的用户数量级显然还不大，多数用户在转转的好友数量少于10个。另根据易观数据，截止7月，活跃用户最高的二手电商依然是闲鱼，第二即是转转，加下来其他平台就不是一个数量级了。二手电商排名 来源：易观千帆目前转转的竞争力更多来自于“转转优品”和“58速运”，这两项特别的服务在尝试解决二手交易中缺乏信任、交易成本高的行业痛点。二手交易的痛点之一在于，二手商品缺乏标准性，难以估价，信息不对称，容易出现欺诈，交易双方认知不一致，缺乏信任感。这使得二手商品的交易成本极高。客观中立的第三方鉴定一定程度上可以解决这个痛点，降低交易成本。转转优品的功能定位即是这样一个第三方质检平台，很多二手奢侈品交易网站也有采取类似这样的方式。根据转转提供的数据，“在二手手机交易中，用户选择在线验机服务的比例高达50%。”不过在实际运营过程中显然还是会存在一些问题，因为这项服务目前线下的实体店极少，目前只有北京和深圳有线下体验店，主要是通过快递。整个过程还是存在各种不信任问题，也有很多用户吐槽。转转优品目前也只提供苹果手机的服务，一方面是由于交易量大，同时也因为苹果手机标准化程度更高。“选择58速运服务的品类中家居家具占55.14%，代步工具为23.51%，家用电器13.92%，办公文具为4.12%。”这是转转给出的“58速运”的数据，这个服务其实是直接隶属于58同城旗下。同一集团旗下的O2O平台“58到家”也纳入了其服务。在这一点上，58同城平台的业务协同作用也表现出来。而为大件商品的运输环节提供了支持，也正是二手交易中令用户苦恼的环节之一。此外，58还和海尔的售后服务团队合作，提供海尔维修和移机等服务。
原标题：花旗成为本月来第十家下调腾讯目标价的券商因第二季度业绩料较疲软来源：界面新闻花旗集团成为本月以来彭博追踪范围内第十家下调腾讯控股目标价的券商，称交易员目前都预...
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我在转转上遇到一个卖电脑的卖家&最后进行了线下的货到付款交易
江西&10-13 22:54&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
我在转转上遇到一个卖电脑的卖家&最后进行了线下的货到付款交易&2000元&&该电脑用老硬件新壳以及技术刷了假系统&查看到的硬件等设施都是卖家描述的那个型号&&但电脑根本不是卖家所称的电脑&价值也基本不值钱&&跟圆通客服交谈现在款项还在圆通快递的账户里&但是卖家已经拉黑我&但是圆通客服解决不了这件事情&无法退货&&请问我该怎么办&&报了警&&警察说这是纠纷&&不好办
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& 发布时间： 11:40:30 & 作者：佚名 &
近日，二手交易平台转转正式接入微信钱包入口，进一步向微信用户开放。值得注意的是，本就属于腾讯生态圈一员的转转，现在也和京东、美团一样，终于正式拥有微信10亿量级的用户流量资源
近日，二手交易平台转转正式接入微信钱包入口，进一步向微信用户开放。值得注意的是，本就属于腾讯生态圈一员的转转，现在也和京东、美团一样，终于正式拥有微信10亿量级的用户流量资源。
打开微信&我的钱包&，在第三方服务板块，微信用户可以清楚看到&转转二手&的新图标，点击即可进入转转官方小程序页面，卖二手、淘好货，交易二手物品。
　　转转此次入驻微信钱包&九宫格&，为新用户直接提供二手交易的服务的同时，为微信生态补充了二手电商领域的关键拼图，转转将基于和腾讯的战略合作，持续在提升用户体验、丰富场景服务上，和微信一起探索创新的服务方式，强强联合赋能二手行业。
　　正如转转CEO黄炜表示，&微信钱包入口是腾讯最高级别的入口支持，非常稀缺。从战略意义上，我们希望微信钱包入口能让更多人通过更低门槛，逐渐了解二手、了解转转。&
　　创立于2015年的转转，近两年迎来了高速发展期，在日一周年时，转转曾宣布交易额达到70亿元，一年后增两倍，增至210.64亿元。同时平台交易订单量达5698万单，较2016年增长了269.76%。
　　另外，据速途研究院此前发布的《2018年Q1二手交易市场研究报告》数据显示，转转二手App已经以5288万的下载量成为二手交易平台行业第一， 而其在3月活跃用户规模已达2022.36万人，环比增长19.09%。
　　事实上，微信和转转的合作早在2017年便开始展开。去年4月，微信投入2亿美元，同时给予转转业务层面的资源优势。同年6月，转转微信官方小程序也正式上线，目前已经获得了超过2000万的用户。可以预料的是，随着转转正式入驻微信钱包第三方服务，转转与腾讯之间的战略合作关系得到全面升级。
　　闲鱼转转终有一战
　　7月10日，阿里巴巴旗下的二手交易平台闲鱼公布了其新业务的最新数据。据《电商报》了解，闲鱼上线了一周的新业务闲鱼租赁订单数量已超2万，其中68%的用户为&90后&。
　　闲鱼租赁目前主要围绕着租房、租衣服和租数码三大品类，租赁方式包括日租、月租等模式。闲鱼负责人谌伟业称，闲鱼租赁业务由淘宝租赁演化，接入了包括衣二三、估吗等在内的租赁品牌商，提供服装、手机、家电、玩具等在内的全品类租赁服务。
　　上线一周以来，大多数闲鱼用户在闲鱼租赁上租房、租衣服、租数码。从区域来看，广东、江苏、山东使用租赁业务居多。对此，阿里方面称，淘宝租赁业务合并到闲鱼租赁，当前两个页面分别保留。整合完成后或将搅动租赁行业的格局。
　　早在今年5月，就有媒体报道称阿里巴巴将会针对旗下不同平台中有所重合的租赁业务进行调整，有消息称阿里将会优先整合闲鱼与淘宝租赁业务，闲鱼租赁的上线也正验证了这一消息。但实际上，淘宝尚保留着淘宝租赁频道，包含租相机镜头、游戏电玩、智能设备、手机、办公电脑等品类，未来是否会进一步整合暂不得而知。
　　值得注意的是，自阿里推出闲鱼以来，就一直将其视为集团发展新零售主力之外的补充。去年11月，阿里更直接投入10亿元，将闲鱼的线上社区&鱼塘&打造成线上线下结合的真实社区。种种迹象显示，闲鱼将会成为阿里布局二手市场、与腾讯转转互不相容的主力先锋。
　　但对于转转和闲鱼而言，二手交易平台所必须解决的问题似乎都扔困扰不断。据中国青年报社会调查中心曾发布的一份调查问卷显示，在使用二手交易平台的过程中，56%的受访者认为最大的顾虑是产品质量难保证。此外，对可能遇到欺诈骗钱和物品掉包情况存在顾虑的受访者比例分别为45.6%和43.3%。
　　显然，绝大多数的受访者都在担心二手交易平台购买的商品质量无法得到保障。二手市场上提供的商品说白了都是二手旧商品，但由于买卖双方都要通过线上交易，无法真实直观的感知鉴别商品的质量优劣，更难以对商品做出准确的估价。这种情况之下，交易过程中一旦出现质量问题，买房很可能购买到无法使用的商品。
　　此外，平台上的商品信息如何甄别、买卖双方的信誉度又如何保障?不同如同城交易，买卖双方可以面对面交流，展现商品面貌。但基于二手交易平台上更多的是跨区域的交易，用户很难对信息的真伪性做出判断。而且实际上，在交易过程汇总，卖家在平台上的主导权远远大于买家。消费者很难进行透彻的售后维权。
　　中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯此前在接受媒体访问时便表示，&B2C模式下，企业法人的比例、售后服务的承担能力相对规范，比如能要求卖方出具进货凭证。但是作为个人处理闲置物品的平台，首先，用户不是专职经营者，另外只要为合法取得，在处理过程中，不需要出具产品合法渠道，大部分人也没有这样进货的凭证。&
　　换而言之，C2C二手交易一方面存在需求，另一方面监管上确实有很难绕过去的障碍，这在世界范围内都是难题。实际上，消费者在二手交易平台上买到假货、空包裹甚至被卖家收钱后拉黑的新闻层出不穷。去年3月以来，阿里严厉打假为淘宝清退大量卖家，殃及旗下的二手交易平台闲鱼，曾驻扎淘宝网的假货大量涌入门槛低、监管松的二手市场，假货引起的二手交易投诉剧增。
　　尽管闲鱼通过数据手段监测用户的交易行为，也建立了客服介入机制，但每天海量的交易信息却让数据监控部门无从下手，新型售假者得以浑水摸鱼。更有二手交易平台客服在公开采访中表示，每天都会接到消费者投诉，买卖双方各执一词，每笔交易的双方都是个人，客服也要由人来处理，压力非常大。
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