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ThinkPad R480（20KRA000CD）我的戴尔笔记本，插上外接键盘显示windows无法识别，键盘上的灯也不亮，，不知道为什么外接键盘会这样？从网上查了好久，发现好多人都有这样的问题，可是没有有效的解决办法，有谁能帮帮忙？？？
系统管理员
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你可以把这个键盘接到台式电脑或其他笔记本上试下看能不能正常工作，如果可以，建议在你笔记本其他USB接口上连接看可不可以用。
请到戴尔官网查找USB驱动，也可以到技术论坛114.dell800.com查找。如两者驱动版本存在差异，请以戴尔官网版本为准。如有疑问，请联系售后或者到相关技术论坛（例如www.dell800.com）发帖求助，也可以将您的联系方式和机器编号站内私信发送给我，我会尽量帮助您。
楼主你好~~建议把键盘接其他机器试试，看能不能识别，如果不行的话就是键盘本身的问题，再来就是确认一下是不是插到usb3.0接口上了，如果是的话换其他接口试试，usb3.0是需要驱动的。
[Re:[外星人小左,5楼]以下是引用:楼主你好~~建议把键盘接其他机器试试，看能不能识别，如果不行的话就是键盘本身的问题，再来就是确认一下是不是插到usb3.0接口上了，如果是的话换其他接口试试，usb3.0是需要驱动的。
嗯,&极有可能接到3.0的接口了
戴尔产品交流群：
请参考检测步骤：1.为了避免系统软件的干扰，重启电脑按F8进入安全模式下测试；2.如果安全模式正常，请尝试调整涉及输入设备控制的软件；如果安全模式下问题依旧，直接将此输入设备（鼠标或键盘）放到其他电脑测试。&如有疑问，请联系售后或者到相关技术论坛（例如www.dell800.com）发帖求助，也可以将您的联系方式和机器编号站内私信发送给我，我会尽量帮助您。
那你先试下这个键盘在别的机器上是否可用，要是可用，那也可能是因为驱动没装好，那你下噶驱动精灵，它会自动检测，要是不是驱动问题，那就是接口坏了
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【求助】w701键盘输入a出现a1，s出现s2
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最近，收了个w701，用了两天后，用键盘输入a但现实的是a1，输入s显示的是s2，输入d出现的是d3，输入f出现的是f4，同样输入1也出现a1，输入2也出现s2，输入3也出现d3，输入f也出现f4。类似问题键还有和7890。剩余的键都是好的。
由于手中还有T61，用T61的键盘换上去，开始正常了一会儿，过了一段时间问题照旧。而且w701的键盘换到T61上，正常使用。应该不是键盘的原因了。会是主板的原因么？请各位大大支个招，谢啦。
补充一下，外接键盘正常使用
[ Edited by&&talkid on
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可能是你不小心按了一下F11上面那个键了，再按一次就会好了。
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Posted by LIUXX2011111 on
可能是你不小心按了一下F11上面那个键了，再按一次就会好了。
不是这个情况，我试过的。还是谢谢你哈。
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BIOS刷坏了吧
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lz拿个外接usb键盘试试看下是键盘原因还是电脑其他原因吧
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杀毒**\ **\ **\
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Posted by chuda on
lz拿个外接usb键盘试试看下是键盘原因还是电脑其他原因吧
外接键盘正常使用呢
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Posted by duanxc on
杀毒**\ **\ **\
没毒，重装电脑也一样出现这个问题
- 大屁股情怀
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那是不是要看主板某些电路有问题呀
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看开头以为是键盘窜线，某几条线短路了，后面看又不是，估计要查查主板上的键盘控制芯片附近是否有短路。又或者主板键盘插口是不是有两个脚碰一起了。
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好神奇的问题
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Posted by sinfire on
看开头以为是键盘窜线，某几条线短路了，后面看又不是，估计要查查主板上的键盘控制芯片附近是否有短路。又或者主板键盘插口是不是有两个脚碰一起了。
有道理，准备送修看看
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估计是键盘内线短路，拆掉键盘，底座开机，外接键盘试一下。或拆了键盘测量。
当然，先用键盘测试程序看下情况，先软后硬。
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我有台X220， 键盘也是很奇特。
就是左下角的两个按键是互换的，Fn和CTL，功能刚好相反，其他无异常。
无法解释和改变。
BIOS里面给人把两个按键互换了吧？用BIOS本身的设置或者是刷了改过的BIOS……&
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Posted by travelertang on
我有台X220， 键盘也是很奇特。
就是左下角的两个按键是互换的，Fn和CTL，功能刚好相反，其他无异常。
无法解释和改变。
你这是bios设置的问题
开机按f1进bios，在keyboard里设置
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回复 #16 talkid 的帖子
好的，我会测试一下看看。
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我认为是 键盘接口故障，键盘正常使用需要驱动和接口两部分正常运行。你开始能正常使用，并且未发现病毒，可认为驱动部分是正常的。。（键盘本身你已经测试过是正常的，所以，排除键盘本身问题）建议检查主板上键盘接口电路，怀疑有软故障。
很像是 键盘矩阵扫描电路 有故障，1234对应asdf、7890对应在矩阵扫描电路中，可能是一条线（对应的行扫描线或列扫描线相同）上的蚂蚱。
[ Edited by&&duanxc on
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比较神奇，关注破案结果
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Posted by duanxc on
我认为是 键盘接口故障，键盘正常使用需要驱动和接口两部分正常运行。你开始能正常使用，并且未发现病毒，可认为驱动部分是正常的。。（键盘本身你已经测试过是正常的，所以，排除键盘本身问题）建议检查主板上 ...
不明觉厉啊，谢谢。
另请教这种问题如何解决？送修么？一般价格多少？不想被维修站敲呢
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Posted by talkid on
不明觉厉啊，谢谢。
另请教这种问题如何解决？送修么？一般价格多少？不想被维修站敲呢
拆机目测，清洁键盘连接部分，仔细观察连接部分的插针有无异常。检查、清洁与键盘相关的接口电路，目测有无异常（或用手轻轻触碰相关电路，观察有无异常），根据你描述的现象，应该是软故障，如果目测不能发现故障点，建议进行简单清洁，清洗相关电路模块，若故障依旧，建议送修！
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回复 #15 travelertang 的帖子
BIOS里不可调么？
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回复 #20 talkid 的帖子
先测试一下键盘吧。
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回复 #22 LiveOnLove 的帖子
BIOS 中没有调节键盘的选项呢，我暂时不管他，照样用。
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回复 #15 travelertang 的帖子
是不是键盘错位呢？　
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应该是键盘的薄膜电路上的键位线路矩阵有短路。
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Posted by duanxc on
拆机目测，清洁键盘连接部分，仔细观察连接部分的插针有无异常。检查、清洁与键盘相关的接口电路，目测有无异常（或用手轻轻触碰相关电路，观察有无异常），根据你描述的现象，应该是软故障，如果 ...
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　　电脑键盘按A 出现AS之类的问题是因为键盘进水或者跑进其他杂物所引起的。　　解决方法：用螺丝刀把键盘后盖拆开。里面有张双层胶膜用柔软的纸巾或者布轻轻擦拭干净。内部有水或者杂物也轻轻吹出擦拭干净。完成清理后，注意将按键下的弹性硅胶、双层胶膜装回原位，盖上后盖拧上螺丝。
买个新的，又不贵！
键盘进水后里边连线了 没进水那也是连线 键盘坏了 换个新的把记得采纳啊
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