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该网址被大量用户举报，可能含有恶意信息。2018新媒体下半年深度预测：增长恐慌，流量洼地
来源 | 龙共火火
作者 | 火火
《爆裂》中伊藤穰一描述未来世界有3个特点，不对称性，不确定性，复杂性。
新媒体时代更加如此，小号突然能蹦出10万+，大号也能突然被封，流量体系下，新媒体越来越复杂和有趣。今年从微信，包括各家的动作来看，2018年在今后的5年内看，无疑都会一个极为重要的变革年。接下来会解读上半年印象深刻的新媒体事件，以及对下半年趋势做出预测。
本文主要包括三大部分：行业篇：包括内容，流量，平台和变现。剩下的为企业篇和个人篇。整体7500字，阅读大约需要15分钟。下图为文章的结构
一：关于内容
1. 内容某种意义上是高危行业，需架构在正确的价值观上，暴走漫画，二更食堂，内涵段子等相继踩线被封。内容创业可以凭借自己的努力从0-100，但是也有可能瞬间清零。
2.纯靠机器审核内容，这个阶段无法奏效。从Facebook，到快手，国内外的解决方案是一样的，机器不行人来填。
3.内容依然是“存量市场“，存量指的是优秀创作者，一个好的作者和普通的不是0和1的区别，而是0和10。
4.公众号内容红利并没有过去。在早期大航海时代，从业者中“老中医”居多，类似于六神磊磊，咪蒙，黎贝卡这样的作者，很多从纸媒出来。
现在的逻辑是精耕逻辑，我把其称为内容产品型当道，更像西医。出发点从过去的：我有什么能输出，变成了：用户想要什么，差异化提供。做内容更像是做产品，团队前期通过通过MVP试错，找到PMF，也就是用户的Aha moment。
咪蒙旗下孵化的时尚号“洪胖胖”先是调查问卷收集了5200份数据，覆盖10个500人大群，2个100人亲友群，同时深访200人，询问粉丝需要什么，关心什么。最后找到了真人漫画和素人改造的突围形式，打开率达到了40%。
可以预计的是，之后把内容当成产品来做仍然会有突围点。
5.今年是短视频内容平台的决胜年，从抖音的爆红，到腾讯已经推出了“下饭视频”、“速看视频”、“时光小视频”三个加持，微博也推出了“爱动小视频”。可以预见的是短视频内容在后半年的红利会进一步放开，企业生产短视频从原来的加分项，会慢慢过渡到必备选项。有时候红利期就摆在这儿，就看企业能不能迈过这道坎，需要有试错的勇气。
6.微信本身的原创标，并不符合严格意义上媒体圈对原创的定义。洗稿层出不穷，从年初六神磊磊和周冲对撕，到差评被腾讯撤资。版权维护赔付周期长，确权困难，行业没有什么好的办法。想要解决，古典互联网估计没戏，可能之后要靠区块链应用了。目前差评在文章底部会标注来源，这会逐渐成为大号们的标配。
图：差评新引用图
7.用户的眼光越来越挑剔，现在公众号展示逻辑非常方便他们取关。一旦关注，需要稳定的达到预期产出，而对于个人及中小机构，持续高产困难。可以预见很多号会减少更新频率。
8.标题党现象会被逐步治理，但如何起标题依然是一门学问。市面上甚至出现了专门起标题的机构，在某些APP先进行海量用户的A/Btest。
关于流量：
1.今年是很多大号“出微”年。吃完微信红利后，部分头部大号出于数据，业务扩展，安全性，等多方面因素做起了APP。但这两年字节跳动系疯狂抢量，APP的下载成本水涨船高，实际的CAC要比一个微信关注高很多。出微之路效果如何，到年末会有一个结果。
2.订阅号玩法变少的情况下，个人号和社群被重新重视。但重点已经转移，社群开始分化，裂变式社群在一些垂直领域接近被玩坏，在某些领域还有红利。转化式社群是重点，基于社群的商业模式已经跑通，参考宝宝玩英语，利用兼职分销，客单价2000左右，年初月营收已过3000万。
3.个人号方面，上半年爆粉软件盛行，可以从群内直接加所有人为好友。但被查到解封难。预计下半年微信打击力度会加大。
4.线下流量并没有想象中好拿，今年一些大号尝试开线下店等方式，目前看到做成的不多，更多是一种辅助流量+品牌效应。与线下商家合作是另一种形式，但需要对资源的强控制，把利益分配好。其中的佼佼者可参考樊登读书会。
5.线下涨粉的方式，从年初的纸巾机，到体重秤层出不穷。对于有些行业，例如地方号等，以接广告为主，仍是有效的方式，对于垂直领域基本不适用。随着大玩家的进入，这些渠道粉丝的单价也会逐步上升。
6.裂变类的工具，比如建群宝，小U管家等相继被攻击。企业如果想要做大流量，还是得自建裂变系统。可以参考跟谁学自建的U盟系统，千万流量下把高途课堂的业务做起来。
7.裂变尤其是朋友圈的裂变，效果很好，但这样的生态不是微信想看到的。微信2个核心内容入口，社群被拼多多，游戏等小程序冲击下已经初显混乱。朋友圈又被被营销海报等充斥，微信下半年对朋友圈营销污染会加强整治。
8.公众号玩法吃紧，吃紧指的是市面上没有啥新的爆发式增长方法。可以理解成短时间裂变系数K值非常大的活动，就算出来也会被微信封杀，类似新世相三级分销。细水长流的玩法会成为安全首选，类似薄荷阅读的打卡玩法。
9.随着订阅号的增长衰弱，服务号以另一种形态重新崛起。崛起的逻辑，一方面服务号的玩法多样化，比如Wifi粉等大多通过服务号完成。预计下半年服务号增势还会非常猛。
10.由于目前流量的分散性，很难和用户用户行为产生关联。针对于电商或者产品为目的公众号，会建立一套微信CRM 系统，根据标签等进行用户分类实现自动化营销，千人千面。这块会是下半年乃至今后微信营销的重点方向。国内已有三方厂家尝试，有些超级大号会选择自建。举个例子，同一天的的千聊公众号推送，两个人收到的消息是不一样的。
图：千聊推送文章
11．朋友圈整体放量年初已经尝试，目前腾讯广告体系下，只有朋友圈还可以大规模放量。尤其对本地类，婚庆，教育等一些企业ROI都不错。下半年会有越来越多的企业会瞄准朋友圈投放。
12.小程序是现在少数的流量洼地，增长的重心会逐渐挪到小程序上。小程序作为一个起始入口，再往社群或者公众号导流。比如今年公众号蹿升比较快的“林清玄读书会”，几个月内涨粉超500万。
图：林清玄读书会小程序截图
其核心逻辑有以下3点：
1）大IP流量，可以反复的利用。这次是林清玄。还有很多大咖会以另外的一种方式回归。
2） 联合线下资源，包括图书馆，教育局等资源。完成线下流量的线上翻转。
3） 通过小程序的“投票”玩法，将线上的流量再次扩大。
13.增长的设计中，游戏化的玩法会成为主流，硅谷最火Slack，国内增长最快的拼多多，其前身都是游戏公司。核心逻辑是用户进阶体系的设计。
14.另一种流量玩法，类似于云集微店，面向3-5线城市拉人头的玩法，可以理解成把原来的导购搬到了线上。之后越来越多的厂商尝试这类制度吸流量，这个行业的核心还是2/8定律，即20%，甚至2%的人，拉来80%的下线。下半年对KOL的争夺会更加激烈。
三：关于平台：
关于公众号改革
1.今年微信整体产品迭代快了很多，微信团队自己也经历了成长。过去都是1-2年憋一个功能。今年采取小步快跑的策略。
2. 今年是微信公众号大幅改革年，上一次是2014年。公众号也确实到了不得不改的时候。腰部以下账号正在加速逃离，今年年3月发文的公众号只剩120万，相比去年10月减少了30万个。在时间战场上，抖音和快手等冲击下，朋友圈的活跃时长也下在下降。
3. 首先是服务号被重新重视起来，菜单栏的改版，更加直达服务的需求。下半年针对于服务号应该还会有动作。
4. 上半年订阅号改版，大致可以分为，对读者和对运营者两方面。针对读者：
o“朋友留言”上线
o公众号留言点赞数量超10个用户可收到通知
o公众号阅读样式改版，点赞变成心形。
o 订阅号展现形式变化，变成瀑布流
主要是改善阅读体验，刺激的他们留言和互动，把社交分发的特征更加显化，提升阅读效率，让读者黏在微信体系。
5.针对运营者，有几个改进点：
o 文章发出后可以修改错别字，最多5个字。
o “热议话题”功能上线，入口在“看一看”以及入选热议话题的公众号文章底部。
o 公众号后台大改版
o 上线订阅号助手APP。
o 公众号后台改版，样式中作者的位置更加明显。
o “检测标题党”功能正式上线
o 转载样式改版，可直接转载
o 针对于作者可以直接打赏
针对于运营者，主要是赋能，给他们更多的位置曝光。另一方面通过上线APP和方便发图文，让创作成本进一步降低，鼓励现有的体系内又增加一波创作者。可以理解成把“美篇”和“简书”的用户吸一波过来。
6. 从公众号的生态来看，这些举措，一方面做增量，增长原创量，吸引优质账号。另一方面，要淘汰劣质的流量，让用户更方便取关他们。
7.新的瀑布流的呈现下，用户路径发生了质的改变。原来的用户路径：打开账号-打开内容。现在路径为：打开内容-进入账号。
图：新瀑布流示意图
这种情况下，粉丝品牌价值被弱化，内容的价值提升。这也是订阅号的初心，强调内容。在单纯的订阅号体系里粉丝是使用权，而不是所有权。想要养粉丝的，还是得结合社群，服务号，小程序等。或者干脆自己做APP。
8.当然，微信此举也是避免被管道化，给后面做信息流广告埋下伏笔。
这可以理解为微信的核武器，对于原教旨主义的张小龙来说，不到逼急的程度不会使用。国外的Facebook等，主要都是靠信息流广告盈利，腾讯之前内部高管说要提升广告的收入。现阶段微信的广告营收，还是会以朋友圈广告放量为主，在今年肯定不会贸然使用。
关于“看一看”
1.“看一看不应该做成另一个今日头条，过去的一年是打基础的阶段，18年才是真正面临压力的时候，看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”这是张小龙在上半年的一次内部讲话。据说要求是一周一次的小步迭代。
2．看一看的确迭代动作很快，大动作比如上线了“朋友圈热点“，但更多的是一些微调，可读性比去年同期要好很多，但仍称不上惊喜。在俞军的用户价值公式中：用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本。目前来看新体验和旧体验的并没有特别大的差别。
3.关于“替换成本”，大部分人习惯了朋友圈+外部资讯APP（今日头条等）的模式，如何减少替换成本压力。目前已经有用户反馈收到，“看一看精选”这一产品内测，会直接推送到消息列表。
图：看一看改版截图
4.“看一看“除了入口太深的问题，真正要解决的还是内容效率问题。从更新的入口来看，最差就做成消息列表的“腾讯新闻“，但这应该是下限。最后的效果会在下半年展示。但大家可能要降一点预期。怎么说呢，伟大的创新不一定是从无到有，就像罗永浩发布TNT所说的，如果能提升200%效率也算。
5.今年“搜一搜”变革同样加速，最明显的是搜索一些关键词，会跳转京东商品链接。但目前判断，微信可能给京东618造势，会大于实际意义。腾讯则像马化腾所说，只有两个半业务，社交，数字内容和金融。腾讯不会自己做电商，一来需要强大的供应链等管理体系，二来这种货架式电商，转化率低，不是电商的未来。
6.但“搜一搜”的野心远不止于此，未来会成为大入口。之后“WSO”会越来越流行，除了小程序的直达服务，关于小程序，包括如果后面有短视频出现，起名占坑，提前做好非常重要。
1.如果说微信的核心切入点是利用了手机通讯录，抖音的核心点是利用了手机于摄像头。前者代表了是社交，后者则通过内容，现在是社区模式。抖音想要转成社交，需要大量的社交关系链导入或者自生成，今日头条在这块帮不上什么大忙，下半年预估抖音还有新的产品动作。
2.目前抖音的分发及展示模式，决定了了粉丝的价值。目前行业内抖音一个粉丝3分钱，相较于公众号1个阅读平均1块钱，差距还比较大。
3.随着字节跳动押注抖音，其日活还会攀升。双微一抖，下半年会逐渐成为标配，抖音逐渐会成为企业事件营销，品牌营销的发酵地之一。
4.企业目前对抖音的效果还集中在品牌宣传，比如带火了“答案茶”“海底捞吃法”。随着抖音和淘宝的打通，有部分的微商也会转移过来。
5.上半年抖音螺旋式刷量的方法很火，但玩的过火的很快又被封号。要相信字节跳动的技术实力，包括在抖音上跑脚批量本加人也会越来越难。
6.与微博头部清一色的娱乐明星相比，抖音头部有很多草根明星。高颜值+才艺的玩法依然会适用，但红利期可能到年末结束。之后抖音的会迎来MCN时代。
7.抖音现在仍然是流量洼地，随着用户群的“中年化”，企业在抖音的营销触角会更广。下半年会有一些抖音的代运营公司出现。
1.借助腾讯政策的春风（比如开放个人小游戏，开放直播接口等），及资本的助力，小程序又重新回到主舞台。据阿拉丁统计，小程序日活超过2.8亿，数量超过100万个。
2.能回到主舞台的另一个核心原因，投资人开始接受“微信互联网”这个概念，微信成为基础设施，就像PC端的操作系统。下图是42章经总结的5年10家微信生态中的明星创业公司。其中拼多多马上要赴美上市了，估值300亿美金。
图：微信5年10家，来源于公众号42章经
3.小程序目前的阶段就像处于早期的APP时代，从这个角度看，之前所有的APP都可以“翻新“一遍。比如现在很火的”画画猜测“”等，都是早期QQ空间或者微博上爆火应用。
4.想攒出大流量，还需要创新。比如 “享物说”，利用区块链的思想，用虚拟货币“小红花”的玩法，把二手电商又盘活了。
5.市场前期的的特点是不规范，乱象多，西瓜足迹和脚步地图类似的撕逼事件，预计还会上演。
6.之前违规的玩法，比如微信之前打击的投票，集赞。在小程序上有很多变种出现，下半年这块依然会有。要做到的是流量要及时转移。
7.小程序的留存是最头疼的问题，最大的原因是微信目前开放的权限太少。一方面可以通过矩阵流量池部分解决，另一方面，为了促进小程序生态，微信应该还会放一些小动作出来，但短期仍然不会开放朋友圈分享功能。
8.目前小程序的榜单上，基本上还是游戏，电商，工具等占据。阅读类的小程序目前仍然表现一般，类似轻芒等进行尝试。最后结果不好说，还是用户替换成本的问题。
9.2017年9月小程序TOP100的榜单中游戏的占比只有4%，今年3月已超过33%。其中社群成为了流量的爆发入口比如海盗来了，最强弹一弹，在很多人的社群中已出现。游戏也是变现最明确的方向，下半年会有越来越多的工具类小程序涉足游戏。
10.对于玩家来说，小程序仍有乌云，一块是微信和苹果的关系。5月微信出台了除小游戏类目的安卓内购功能，小程序暂不支持虚拟支付。这对课程，会员类的产品打击不小。
11.第二朵“乌云”，是微信生态维护的力度。5月微信调整了了关于分享功能的调整，开发者无法知道用户是否完成分享。微信目前也在小步试错，给开发者一口糖，发现大家玩过分了，就打一巴掌。开发者要和小程序的产品们一块交学费成长。
12.小程序整体还有很多的玩法没有释放，后半年可能会逐步开放。包含直播，陌生人社交等。
1.“春天，十个海子全部复活/在光明的景色中/嘲笑这一个野蛮而悲伤的海子
/你这么长久地沉睡究竟为了什么?”这是海子在生前最后一首诗。今年上半年很多社交应用开始复活，腾讯微视，腾讯微博，小米米聊等。
2.从发布起，今年是微信的第七年，目前还没有其他社交软件上位。可以预见的是，可以抗衡微信的社交应用，肯定不是从通讯录的角度切入，陌陌是从LBS角度，钉钉是从B端切入，抖音是从摄像头，或者还有其他可能性，比如Soul在尝试性格测试类等。
3. 欧盟推出GDPR（《通用数据保护条例》）后，QQ欧洲版4月已经下线，关于用户的隐私问题在国外越来越受重视。这对本土化社交APP出口增加了难度。
1.为了提升LTV，多元化变现已经是趋势，电商+广告+知识变现，基本上成为很多自媒体的标配。还会出现不同维度挖掘用户价值。包括可以结合一些线下场景，一些地方号，开始结合当地的开始做一些美食卡尝试，也是一种很好的思路。
2.知识付费是否是伪命题，已经没有讨论的必要了。目前已经形成稳定的产业链，但自从年初网易，千聊，最后新世相折腾了下，三级分销已经完全被堵死。想要“兴风作浪”基本难现，但细水长流还是可以的。
3.知识付费市场，用户仍然有很大增量，2017年有1.68亿用户使用过付费，今年还会有爆发性增长。比起找用户，大平台更发愁的是提升到课率及续费率。
4.知识付费想要做好，对品质和配套服务的要求，会逐渐比老师名气要求更高。行业内有名的老师已经被挖了一遍，接下来就比拼各家谁真正的在做内容，谁是在做知识微商。相信在年末就会有答案。
4.知识付费融合了教育，出版和传媒。目前能看到的出路，要么做重，干脆往教育方向靠拢，以学会技能点为 核心。第二种逻辑，要么做轻，降低用户的预期，类似知识星球模式，分享一些日常的思考为主
5. 软文投放会成为红海，某手握重金的垂直行业，正在四处投放。下半年竞争会更加激烈。大号价格会进一步上涨，以及带动一批小号的商业化。但企业短时间如果盲目增加自身广告条数，可能会得不偿失。
1.很多企业对新媒体增长的理解只停留在表面上，增长本质是业绩的增长，不是单纯粉丝数增长。下半年越来越多的企业会认识到这点，不给公司做业绩贡献的新媒体基本上都很痛苦。
2.新媒体的底层逻辑，从处理有限简单问题，也就是web1.0时代，只要写好内容就好。到处理无序复杂问题，内容大爆炸以及热点无法预测下的盲人摸象，什么平台都去尝试。到现在需要处理有序复杂问题，科学的建立整个新媒体体系，可能重点还是维护3个平台左右，研究透即可。对企业新媒体负责人要求能力越来越高。
3.企业新媒体体系，最难的是转变思维。新媒体不是一个简单的渠道，要考虑清楚是否要把（部分）业务迁移到微信上。这里要区分清楚两种概念，什么是微信创业，什么是新媒体运营。类似于凯叔讲故事，宝宝玩英语更加准确的是微信创业。
4.当然对于有些企业，更难的是先把新媒体从BCD（Boss CenteredDesign），变成UCD（(User Centered Design)思维。
5.单个增长玩法，超过半年以上，流量效应递减。就像硅谷增长大神AndrewChen说的“越用越烂”的原则。
今年会有两类人才格外吃香，一类是增长黑客类型。新媒体增长黑客的逻辑是基于新媒体平台，给企业打造持续增长引擎，这里需要注意的是
1）方法渠道的多元化
2）对业务有很深的理解
3）持续增长
增长黑客是一个舶来的概念，是一个对综合能力要求非常高的岗位。不仅需要懂产品和一部分的技术，会爬虫，会画 Axure。还需要会一些基本的增长工具，原理，比如AARRR模型，用户生命周期等,A/Btest等。会投放，衡量核算ROI，以及懂心理学，包括上瘾模型的设计等。
2.还有一类是偏产品的，内容或者是社群运营。用产品结合数据，去重塑内容，社群。做内容时，用到类似于聚类分析,NLP分析等方法，更加科学的做选题及标题规划。举个例子之前有个同学做社群裂变，发现很多用户会分享假截图到群里，他联合自家的技术，做了一套可以识别假截图的系统，整个效率提升了很多。
无论如何，顺势而为，加速奔跑。就像《爱丽丝梦游仙境》里所说，“你必须不断奔跑才能够停留在原地，如果想要往前走，必须是现在两倍的速度。”
编辑 | 张茹雅
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　　而交流电机可进一步细分为同步或异步电机，直流电机则细分成有刷及无刷电机。按地域划分，市场可分为亚太地区、欧洲和北美。市场主要的参与者包括德国大陆集团、日立汽车系统、特斯拉汽车和丰田工业。其他供应商还有比亚迪汽车、德尔福汽车、、三菱电机等。
央广网北京9月22日消息据经济之声《天天315》报道，根据放假安排，今年“十一”假期会比往年“多”，中秋加8天的超长假期。多个机构的数据显示，今年有不少人选择长线旅游，这其中有部分人从7月份就开始张罗行程。“十一”长假是出游高峰期，同时也是各种旅游纠纷的高发期。旅途中如果遇到纠纷怎么办？旅游中发现吃住行与社承诺不符，后发现想要凭借手中的合同主张权利很难，怎么办？本周，北京游客丁向《天天315》节目组反映，她和同事在今年的8月22号和秦皇岛一家社签定本州6日游出境旅游合同并付清全额团费，每人6千多元。据丁介绍，这家旅游社是熟人介绍给她的，签合同前，销售人员王告诉她，前往的团队游中都会安排购物点，但购物点不多，行程单上会有详细介绍；还有入住的都是4星级厂店等等。丁说她在付费前也在网上查了查一些知名旅游网站类似产品的价格和介绍，确认价格适中合理后才付的款。丁说：“在签合同的时候，合同上面是没有行程单的。在我签订合同之后，在出发的头两天发了行程单，就是说出发的时候是以这个行程单为准。然后我跟他当时给我的海报以及行程信息对比了一下，是一样的，然后就去了，9月10日出发的。”丁介绍，第二天开始，就开始了种种的不愉快。她说，初到的新鲜感让她看什么都感到好奇和，9月11日上午，她在游览京都的景点伏见稻荷大社时，看到门口有两个神兽，就问导游：“这是什么神兽？有什么寓意？”，导游当时很不情愿的答复她：“这是神兽，神兽你不知道吗？你问的问题怎么那么奇葩。”在这之后，丁说她注意到，由于导游在每个景点讲解时间短，内容少，有其他游客也会询问一些问题，导游也是爱搭不理的态度。9月12号早晨，丁早起拉开厂店窗帘后吓了一跳，入住厂店不远处竟然有一个墓园。4星级厂店竟临近墓地，丁怀疑自己入住的厂店与合同约定的严重不符，于是又询问导游，这才知道，的厂店没有星级标示。后来，导游态度越来越差，出现不让老人在车上睡觉、擅自更改行程等问题。丁说：“老年人在车上的时候，因为精神不可能像人这么饱满，就容易园，可能会在车上眯一会儿，然后他就会说‘上车就睡觉对我很不尊重，只有他规定时间的时候才可以在车上睡一会儿。他从第见到我们，他跟领队两个人都没有佩戴导游证。我们12日那天行程，上午是皇后还有其他的一个行程，下午是三个购物景点，他自己更改了行程，说咱们上午先去购物点，如果上午不去的话，可能东西就被抢光了，然后他就带我们去了这个购物景点，结果到了之后，我们发现这个购物景点不是我们行程上规定的购物景点，而且他针对这个购物点让我们待了一上午。"一上午待在购物店，正常的行程中多个景点旅游都被压缩在当天下午进行，而且下午又去了两家购物店，其中一家购物店也是临时安排的，不在行程中，而且这家购物店位于东京比较偏的地方，去的路上花费很多时间。行程单中的行程被导游擅自无故变更，丁说游客们都怨声载道，导游的态度也变的更差了。9月14号，要离开前晚上，丁也终于等到要填写意见单的时刻，但刚要填写时，导游突然提醒，销签是由他来办理，如果不能顺利销签，游客以后出国办理签证肯定会受到影响。丁当时如实写下了自己的意见，直到现在还有些担心自己到底有没有销签成功。丁回国后，并索要赔偿时才得知，旅游服务是由其他社提供的，要只能找组团社。而组团社的态度是：谁违约谁承担赔偿责任。 丁：“我在签合同之前他没有跟我说过这个签合同的所属关系，就是我跟谁签的，之后会有什么公司来接治我什么的，之前他没有跟我说过。这也是我之后出现问题了，我自己去查的，他是这样的关系，就是跟我签合同这个公司叫‘组团社，带我们出行的这个领队跟导游属于地接公司，是另外一个公司了。我说全额赔付，其实我自己心里面是知道他不太可能全额赔付的，但是希望他们能我这个事情。我完之后，跟我签合同的这个王就跟我沟通，她给我发信息，说你让公司全额赔付是吗？我说是的。然后她说这个不可能，你就算告到旅游局也是不可能的。”目前，组团社也就是和丁签订合同的这家社和丁协商后，同意赔付1000元，昨天丁已经拿到赔偿款。组团社负责人告诉记者，他向旅客赔付后，再向地接社追偿。导游为何擅自变更旅程？组团社如何把游客“转卖”给其他社？记者也做了一些调查。地接社工作人员回应说：“我们公司相当于是批发商，就是我们自己去采购的厂店、的车、去的、办理的签证，等于我们把这一些服务都综合打包在一起，等于是其他社会把他们自己收上来的客人给到我们这边，我们公司属于这样一个性质。记者：“你的意思就是说一些组团社跟消费者签好合同之后，送到你们这边来，是吧？”地接社工作人员：“对。”记者：“那这个情况是有发生过吗？”地接社工作人员：“我们行程中所列的这些景点在境外会根据当地的旅游时间以及当地的车况等等，导游会临时对这个行程的前后顺序有所，但是行程中所列的这些景点是不会少的。而对于厂店与合同约定严重不符、是否佩戴导游证等问题，这位地接社的工作人员也做出了答复。地接社工作人员：“出境的领队是必须要有领队证的，他才能办理签证，带着客人出去。但是这个领队证是不会在领队手上的。你从旅游局（网站）上面都是可以查到的，导游也是一样的，如果没有证的话是不可以带团的。是不在身上的，因为现在都是电子版的证。厂店的话，因为厂店本身是不划星级的，这些厂店的都是我们用国内厂店的去衡量的，我们是以这个厂店的设施以及它的地理位置来决定厂店的。其实很多私人家里面都会把坟墓建到自己的院子里，相当于是对祖先亡灵的一个祭奠吧，他可能会觉得祖先在这保佑着全家。为本身就是人家的一个信仰。”记者：“的厂店都不划星级是吗？地接社工作人员：“所有的厂店全都不划星级的。记者：“那在合同当中就不应该作出这样的承诺。"地接社工作人员：“厂店会根据厂店的位置以及它厂店房间面积的大小来决定。因为我们在行程中承诺说是4到5星也好，或者3到4星也好，这只是一个当地厂店的，具体的合同不是我们跟他去签的，我们是不直接面对这种直客的，客人直接报名的这种我们是不直接面对的。所以合同的内容我是没有看到。”那么，组团社在“转卖”时，有没有让消费者签订书面同意书呢？一位组团社的工作人员表示：“依照我们之前的操作流程，我觉得他即使没有书面表达，在通话中或者语言上肯定是有表述的。因为所有的人都知道，尤其是这种异地的客人，原则们为了使客人的性价比高，我们肯定会让他寻求从当地出发的旅游产品。” 记者调查发现，之前媒体关注报道的一些旅游纠纷，有相当一部分是因为社在与游客签订合同后，将团队或散客“转卖”给其他社或个人。这种“转卖”行为不仅侵害了游宫权益，更易引发多种纠纷。首先，游客被“转卖”后，实际提供服务的社的服务难以保障；其次，在发生纠纷时，社常常互相推脱责任，游客难以凭借手中的合同主张权利；还有在主张权利的时候，游客还可能因法律关系混乱、责任主体不明，难以判断对象。旅途中如果遇到纠纷怎么办？旅游中发现吃住行与合同约定不符，后游客才得知早被社“转卖”给其他社或个人，想要凭借手中的合同主张权利很难，该怎么办？北京市律师协会消费者权益法律专业会主任芦云和北京潮阳律师事务所律师邵桐针对这些问题做出了分析点评。经济之声：“十一”长假是出游高峰期，同时也是各种旅游纠纷的高发期。旅途中如果遇到纠纷怎么办？芦云：“在旅游纠纷中，大多数情况都是合同的约定不清楚，当然这个合同也包括行程单，所以大家在订购旅游产品时，一定要仔细阅读合同以及相应的行程单。到底是哪家社或者哪个主体为你提供服务，包括它在合同上盖的章与实际经营的主体是不是一致，这是一定要注意的。第二，不论是境内游还是境外游，对于的事宜都应该有一个特别的约定，因为如果遭受了意外的人身财产损害，就显得尤为重要第三，需要对整个行程，包括对社所承诺的服务品质，餐饮情况以及车程情况都应该有一个细致的约定。"邵桐：“在合同的履行中，如果社对于行程进行擅自变更，或者服务与合同约定的不符，我建议旅游者现场留下一些相应的证据，比如拍照、录音、录像，这对回国以后主张权利能起到一定的决定性作用。"经济之声：这两家社的做法存在哪些问题？邵桐：“首先，在它与旅游者签订的合同中，既然承诺了居住的厂店是四星级，如果的厂店没有星级标示，它应当在合同中注明，如果没有星级标示，它为旅游者安排的厂店应当参照什么，这应当在合同当中予以明确的说明，或者通过书面或口头的形式补充协议。如果你没有告知，旅游者完全可以根据自己的判断来衡量你安排的住宿条件是否符合合同的约定，如果不符合合同约定，根据旅游法的规定，这两家社应该根据合同的约定进行。如果在的中，产生了过高的费用，这部分差额应该由组团社或者地接社来承担。另外，在未征得旅游者书面同意的情况下，组团社就将相应的合同的权利义务转让给其他地接社，这也是旅游法明确禁止的；而且我们旅游法当中明确规定，凡是社违反规定，应当由旅游主管部门责令改正，并且处以3万元以上，30万元以下的罚款。严重的可能还要吊销经营资质甚至领队导游的领队证，这是在旅游法之前，根据这种旅游经营中所存在的乱象做出的一个明确的法律规定。这个社可能面临着罚款以外的行政处罚。如果它还是这样经营，将会面临严重的行政处罚和经济处罚。”经济之声：目前它的答复还有哪些问题？芦云：“可以分成两大类。首先是法律层面的问题，它是在签订合同之后，出行之前，才发的行程单，实际上合同与行程单是不可分割的，它应当在签订合同的同时，向消费者出示行程单，并且在合同和行程单中，不应当免除它的责任，加重消费者的责任，如果是这样，还可能涉及到霸王条款。第二就是它所承诺的厂店星级的问题，的厂店是不划星级的，这个评级谁去衡量？是什么？而这种评级可能会误导消费者，而消费者对此并不知情。 第三，我们会因为当地的车况，对一些行程进行，因为堵车去，我们是可以理解的，但是你把所有景点，放到了一个下午，而在一个上午跑了很远的路程去一个购物点，这显然已经超出了一般公众的认识。另外一个大的层面就是道德层面。消费者反映导游在进行景点讲解的时候，讲解的不充分，而当游客去询问时，他又不耐烦。第二，他不让老人上车睡觉。第三，到后行程结束时，它以销签作为一种威胁或者制约，去我们的者给好评，这一行为是极其不妥当的，因为它有失职业道德。如果严重，这可能还会涉及对人身进行。”经济之声：旅游中发现吃住行与合同约定不符，后游客才得知早被社“转卖”给其他社或个人，想要凭借手中的合同主张权利很难，该怎么办？邵桐：“相关的社如果出现了的情况；应当给予什么样的经济处罚？给予什么样的行政处罚？这是我们的法律以后，进行过明确规定的。但是在实际的中，相应的行政并没有将法律落实到位，往往是采取一种以调代处’的，也就是接到以后，行政往往会进行调解，如果能调解成功，就不会再行使行政处罚的权利。一旦这种行政处罚只留于形式或者法律本身，这种乱象就不会有效的制止。”芦云：“，当时签订的合同内容是什么，而它实际提供的服务是什么，这是一个事实上的认定；第二，当消费者发现二者不符时，消费者应当去承担一个举证的责任，比如保存一些证据，包括之前的合同、行程单。在能通过证据去证明他们提供的服务与合同约定不符的情况下，如果消费者愿意提讼，就应该把所涉及到的主体当成一个共同被告去提讼，这样才能更好的去消费者的权益。”经济之声：出境游签订合同需要注意哪些问题？有可能会存在哪些陷阱？芦云：“首先，在签订合同的时候，大家要有一个正确的认识，看清楚合同的具体约定，实际上现在北京也有很多示范文本，所以大家可以去选择示范文本签署。在这个文本的基础之上，如果旅游者或者消费者有自己的独求，也可以跟社达成一个额外的协议。有很多社打着低价游、零团费的大旗，虽然表面上收费很低，但是都需要你加5万或10万的保证金，但是这个保证金都打到了个人的上，而这个人在等你回国之后早已人去楼空，这里边也涉及到一种刑事，所以大家在签订合同的时候，还是要按照自己的需求，按照正常的价值去签署合同，不要被天上掉馅儿饼的诱导。第二，大家成团出行之后，老人、孩子好有一个彼此的照应，在合同签订上要购买相应的，在出境游的时候，还要特别了解一些当地的风土人情，不要当地的。在这一方面，社在出境的时候，也应当向我们的者进行一个充分的告知。如果在境外发生了意外或者其他情况，要及时向社或者导游，以及当地的紧急救援部门进行沟通。后，我们现在通过媒体，对消法、旅游法以及产品法等很多法律都有了清楚的了解，如果消费者发现有这样或者那样的问题，要积极留存相应的证据，录音、录像等证据都是可以在诉讼中使用的。但是前提是没有经过篡改、不侵犯他人的个人隐私，所以大家要有这种证据留存的意识。“ 邵桐：“在签订合同的时候，大家一定要区分组团社与地接社。组团社是指旅游者订立包价旅游合同的社，也就是说，你在国内与哪个社签订的旅游合同，这个社就是你的组团社。哪个社违约，就由哪个社来承担责任，这是没有法律依据的。因为我们的旅游法已经明确规定，如果是由地接社或者的辅助人员的原因违约，肯定是由组团社来承担责任，组团社承担责任后，可以向地接社以及辅助人员要求追偿，所以根据法律规定，只要是在中，产生了违约行为，我们不用找辅助人员，也不用找地接人、地接社，直接回来向你的组团社来主张就可以了。其他的责任让组团社与地接社，以及地接人员自己去相互追偿，这与者是没有任何关系的，所以我们的其实只要明确的指向你的组团社就可以了。”电气网消息：近闷热的气温在北，7月12日11时25分，华北电网负荷2.135亿千瓦，再创历史新高。华北电网公司部门积极采取各种措施应对夏季重型负载，确保电网操作。自7月4日夏天次加载，京津唐电网负荷5779万千瓦，达到2122.5万千瓦电力负荷，北京天津1484万千瓦电力负荷，在河北省南部电网负荷达3410万千瓦，2738万千瓦电力负荷股份，创历史新高。华北电网高峰的早期多次第三十八条500千伏线路潮流同时，超过100万千瓦，和重要渠道行接近满载运行，京津唐净的一部分主变压器满载、超载N-1的运行。华北分公司高度夏季高峰，由公司根据需要加强防止电网的风险，采取各种措施来应对负荷增长操作压力。其分公司华北电网资源分配、安排整体联系省支持；密切跟踪天气变化，跟踪夏季负荷大幅快速变化的趋势，使电力负荷，提前安排单位起止，保证权力平衡；电厂做好单元操作，每周定期宣布单元操作保证完整的装运在重负载？
如果说有什么产品彻底地改变了我们的生活的话，21世纪之前是电脑，电脑的存在让人们从五大洲四大洋变成了一个地球村，电脑和互联网的相互匹配创造了一个时代。而进入了21世纪之后，改变我们生活的东西就是手机了，手机和移动互联网的相互组合终让手机成为了我们现在的数字器官，现在可以让大家一个月不看电视，甚至可以让你一个星期不看电脑，但是几乎没有人可以接受一天不看手机了。 手机既然对我们的生活如此至关重要，但是大家不知道有没有一个感觉，我们的手机寿命似乎越来越短了。 一、日益变短的手机寿命在当年的诺基亚时代，手机对于我们的生活非常重要，但是手机却也真正符合大额耐用消费品这个特征，一台诺基亚的手机用个五六年基本上不算什么大事。但是如今手机的寿命似乎是越来越短，根据苹果发布的《Apple如何执行产品的温室气体排放生命周期评估》一文中的描述，估算苹果笔记本的使用周期为四年，手机、手表的使用周期为三年。这是苹果官方公布的数据，这个数据一出大家可以说是一片哗然，为什么这么说？的原因就是苹果手机作为手机中贵的产品之一，它的官方公布使用寿命竟然只有三年，这让当年的诺基亚、摩托罗拉情以何堪？众所周知，苹果手机是几乎所有智能手机中使用寿命较长的一款了，那么意味着广大的安卓手机的使用寿命比苹果还短，其实实际数据也是如此，根据不少科技媒体的测算，安卓手机旗舰机的使用时间一般只有不到三年，而千元机的使用寿命往往只有一两年。这到底是为什么？ 二、手机的使用寿命为什么会越来越短？说到手机的使用寿命问题，网上有很多的答案，但是各种答案分析下来都会有这样或者那样的逻辑问题，今天我们不妨从经济学的角度出发，来分析一下，为什么手机的寿命越来越短了。一是一定程度上存在的电池问题。相比于前些年较为流行的功能机，当时手机的功能较为简单也非常不智能，所以手机内部的元器件较少，对于手机电池的压力较低。然而近几年来，由于手机的智能化成都越来越高，手机集成的电器元件也是越来越多，这让手机天然的需要更多的电池进行供电。但是实际情况却是手机的发展方向是轻薄化和大屏化，这样留给手机电池的空间是越来越少的，而手机的耗电量却是越来越大的，这样就导致了手机由功能机时代的几天一充甚至一个月一充，变成了现在一天一充甚至一天多充的情况，但是手机的电池使用寿命却没有发生根本性的改变，所以一天多充现象的出现就导致了手机电池的损耗逐渐增大，电池不耐用日益成为了大多数人更换手机的重要原因。另一方面，手机的显示屏、摄像头等等技术是日新月异，然而手机的核心部件电池其实这么多年来却没有发生过根本性的改变，之前炒作非常凶猛的石墨烯电池包括薄膜电池等等都尚未真正使用在手机上，这样就导致了元器件耗电量日益增加，电池却始终落后的现状。 二是手机的内部硬件越来越复杂。手机作为一个智能电子产品，其硬件是由多种元器件所组成的，然而根据系统论的理论，越是复杂的系统其越容易出现难以解决的问题，也越容易出现干扰系统的现象，手机就是非常明显的一个例子，由于手机的元器件日益负责，这些复杂的高精尖元器件之间需要不同的连接，这些线路对于灰尘、汗水等日常生活中的常见事物是非常敏感的，在使用过程中复杂的产品线路不断老化，从而成为了制约手机寿命的重要原因。 三是手机厂商、系统制造商和软件供应商之间的合谋。其实从产业的角度来说，上面的问题往往只是一些并不太重要的问题，电池的确现在成为了制约手机发展的硬件障碍，但是在很多时候，问题来源于软件。 众所周知，手机的软件一般是由操作系统和应用APP组成的，在早期安卓时代，大家会发现其实手机的APP都很小，所以你装很多个软件其实并不会太影响你的使用体验，然而现在手机的APP日益庞大，你的APP一旦安装的过多就会影响你的手机使用体验，在这方面，手机厂商的如意算盘是这样的：首先，借助操作系统淘汰过旧的手机。无论是苹果手机还是安卓手机，几乎每一年都会有手机的系统升级，不知道大家有没有感觉到，自己的手机系统每升级一次，手机就越卡一次，其实这就是手机生产厂商和系统提供商之间的一种套路或者密谋，通过对于系统的更新，只要你想使用新的系统就必须购买更新的硬件，否则用老硬件上新系统一定会越来越卡。这是一种关于垄断的一致性逻辑，对于手机产业来说，操作系统就是手机产业的垄断，如今消费者要不使用苹果的IOS系统，要不使用谷歌的安卓系统，只能二选一，在这样的情况下，手机制造企业只要和系统提供商形成了共谋，就可以在一定程度上实现对于产品的强迫性更新换点。例如，每次苹果手机出新款必然伴随着苹果系统的大更新换代，老款手机只要升级了，必然会越来越卡。其次，是应用APP提供商的密谋。应用APP其实也是手机越来越卡的罪魁祸首，原先的应用APP都比较简单，但是随着手机的硬件越来越好，应用APP也越来越庞大，这些日益庞大的APP让我们很多手机完全不堪使用，前几年的旗舰机现在连个社交软件都不能用，那么你还能忍受下去吗？所以手机寿命越来越短其实更多的是经济学问题，因为企业需要大家不断地更新换代手机，只有这样才能不断地实现盈利，如果都像诺基亚那么好用，恐怕再好的手机厂商也会破产的吧，这件事您怎么看呢？
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