小鹅通 v1.0.19
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内容付费还值得入场吗？小鹅通带来了一份数据报告
在2017年的内容付费领域，一只“小鹅”的身影格外引人注目。有16万用户选择使用小鹅通提供的知识付费技术服务，其中不乏吴晓波频道、十点读书等内容行业的头部玩家。内容付费还值得入场吗？1月20日的新榜大会上，小鹅通创始人鲍春健带来了一份数据报告。鲍春健是原腾讯公司数据平台部数据中心总监、T4 专家工程师、国内大数据行业专家。在腾讯工作 9 年中，一直从事大数据相关的核心技术研发和团队管理。
分享嘉宾：小鹅通创始人 鲍春健 以下为鲍春键演讲实录： 今天我的演讲标题是，内容付费还值得入场吗？ 首先要回答，肯定值得。 今天小鹅通更多的是站在第三方开发者的角度，站在技术和服务的角度，跟大家分享过去一年我们所看到知识付费市场的发展，以及我们的一些思考。 应该说，一开始没有人知道小鹅通这款产品能不能成功，有没有市场，但是一年之后的结果出乎意料。
现在在微信生态里做知识付费的自媒体，几乎都在用小鹅通。我们一年内的注册客户达到16万，客户总交易流水达6亿。80多万个知识产品，包括图文、音频和直播。总用户数达到5000万，其中10%是付费用户。 这个数据是什么概念呢？在微信这样一个去中心化的平台取得的成绩，远超于现在大家所熟悉的几个中心化平台的数据。
再来看一下增长趋势。去年2月底的注册客户是300万。随着知识付费不断的升温，加上移动互联网不断发展，这个数据呈现了迅速增长，相信2018年还会持续快速增长的趋势。 客户月流水也从最早每个月两三千万元涨到四五千万元，我刚刚看了12月的数据，已经在8000万的规模了。
然后我想分享一下关于客户和用户的数据。我们的客户覆盖了各行各业，包括自媒体、传统媒体、出版、教育机构、线下社群，还有个人。 在客户的分类标签里，大家可以看到教育培训是一个占比很高的行业。明显感觉到大家都在拥抱这种方式，在微信生态里不断成长。
关于城市分布，我们的客户主要集中在北京，深圳，上海这种一线城市，特别是北京占了很大的份额。
从产品构成的情况来看，音频占主导地位，视频呈现出快速增长的趋势，已经占到音频份额的一半。相信在2018年随着4G普及，包括未来的5G，视频突破了流量的瓶颈，会呈现出更快的成长。 知识类的东西通过视频表达会更清楚，但也不代表大家就一定要做视频，也要根据实际场景判断，比如开车时听内容音频就更好。
关于营收分布，我想跟大家解释一下。有人问，小鹅通服务的都是大号，是不是只有这些大号才能做知识付费？我们小号是不是没有机会？ 这个图就解答了这个问题。去年1月，（营收）基本都是大客户的贡献，接下来一年当中，头部的占比在下降，到年底时，中小客户占到60%以上。
从用户来看，首先是性别，女性用户明显占比较高。
年龄占比集中在30岁到50岁的中年人。中年危机、中年焦虑，从数据上或许能一定程度反映出来。用户城市分布跟小鹅通客户分布有些相似，但是没有客户那么明显。 关于用户分布，占比最多的是个人提升，教育和母婴。付费用户也是集中在个人提升，同时可以看出来母婴类付费的转化要高很多。我在过去一年中经常被问到，哪种付费方式更受欢迎？小鹅通有几种知识商品售卖方式，包括单卖、专栏和会员。 专栏的比例高很多，单卖当中包括直播类的以及单纯的音频和视频。知识是结构化的东西，所以专栏的形式更好一些。会员是按时长购买的，但是有一个弊端，你要持续更新并且不能停止。因为有新的用户产生你就要为他提供足够时长的服务，而且用户源源不断，准入门槛相对比较高，因此比重会低一些。
我还经常被问到，课程定多少钱合适。大家可以看一下各行各业的定价平均值。财经类的高很多，甚至几千元的课程依旧有很多人购买。 这揭示了一个现象，大家如果能让别人挣钱，或者能让别人立即得到收获（比如英语培训，我也看到有一两千元的定价），这样的课程价格就偏高一些。 如果只是情感上，非刚性需求的东西，定价就会符合200块以下的红包的原则，属于冲动型消费。
很多人希望有更多的营销方式，这里我想说的是，营销带来的营收占比是20%，核心还是要把内容本身做好，这才是吸引用户最重要的事情。 从整个营收情况来说，财经类占33%，个人提升占26%，是两大主体。
接下来我分享一下，我们下一年想做的事情。我们会深扎微信生态和小程序，拥抱马化腾的去中心化的思路。因为每一个个体都有自己的品牌，现在在公众号里，大家积累了大量的流量，未来大家对流量的重视也会持续增强。 但大家缺少一个东西，就是小鹅通从一开始做的事情，帮助大家在微信和内容创业者之间，构建一个中间的工具平台，让用户能沉淀在自己的平台上。小程序在持续升温，2018年我们会在知识付费这块提供更多的接口。
第二，我们一直在强调的知识付费和内容付费，在我看来，付费都不是最重要的，小鹅通不仅仅做付费，其实更重要的是帮助大家做内容的承载和支付的完成。 内容承载这块，我们过去一年做了知识店铺的模式。其实我们已经在前段时间开始尝试其他产品，比如之前全球财富论坛的会议小程序是我们做的，包括微信公开课小程序 ，还有媒体小程序也是我们不断探索的领域。
第三，我想讲讲怎么用工具连接内容和流量，让更多人参与到这件事情来。在一年前，大家知道得到的方式，其实是把内容、流量、技术，用一个公司的方式完成。小鹅通做的事情是，让他们（内容创作者）不用关心技术，只需要完成内容和流量本身。 现在我想做第三件事情，把内容、流量、技术三者分开，让更多人参与进来。因为我们在过去一年发现，有很多出版机构，包括线下的培训机构，他们进入微信生态，遇到一个巨大的困难，就是没有流量。
技术靠小鹅通是可以实现的，但怎么把它和流量连接起来，是要思考的问题。我们做了一些分销的尝试，做了店和店之间的分销形式，你的内容可以在别的店里卖进行分销。同时我们也有链接式分销，保证你的用户留存。 最后，过去一年小鹅通的发展充满很多的机遇。最开始我们每个人都没有看清楚知识付费会发展成什么样，走着走着，就会发现这个事情不断在变化，我们对它的理解也在发生变化。 回到主题，知识付费值不值得做，其实谁也回答不清楚。就看你要不要做这件事情。我想不管是付费还是不付费，你始终都要给用户提供服务。对于内容创业者来说，内容是你的基础，你怎么样把好的内容呈现给用户，怎么用更好的方式去售卖，怎样用更好的方式营销，怎样通过社群的工具让你的用户更加活跃，这些都是你要思考的问题，小鹅通希望能够在这些方面，作为一个技术工具帮助到大家。谢谢大家。————————转自：新榜欢迎关注“元浦说文”头条号金元浦 教授中国人民大学文化创意产业研究所所长中外文艺理论学会副会长教育部文化部动漫类教材专家委员会副主任中国人民大学文学院教授、博导中国传媒大学、上海交通大学博导“元浦说文”由中国人民大学金元浦教授创办。目标在于速递文化信息、传播深度思考、汇集文化创意产业的业界和学术精英，搭建产学研的合作桥梁。
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