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王树彤：掌握未来的十年
王树彤 敦煌网CEO
亲爱的小未：
2020年寒冷的圣诞夜，欣喜地接到你寄自洛杉矶的新年贺卡，顿生暖意。你的外贸公司不久前已在加州设了海外仓储基地，你热情地邀我前往参加落成仪式。10年来，你一直希望通过互联网，把质优价廉的中国制造商品，源源不断地销往世界各地。正是在这10年间，你的公司从区区两名员工，500美元的第一份订单起步，到如今，已经拥有了100多名员工，年销售额达到3000万美元。虽然你谦虚地认为这依然是一家不起眼的小公司，但这一刻我知道，你最初的创业梦想已经实现。
记得那时，你的梦想始于10年前一个令你身边很多人惊诧的决定——离开北京，离开收入稳定的工作。我知道，下这个决心，不容易。你从小便是老家人的骄傲，从农村一路考上北京的大学，毕业后一心想留在北京发展。在群租屋里住过（10年前我们称之为“蚁族”），也干过多份兼职。终于，你在奋斗了多年之后，在东边CBD一家外贸公司里拥有了一份体面的工作。尤其令你周围人羡慕的是，在这个房价高得令人生畏的城市，你可以开始凭自己的工资按揭，买下第一套房子，与交往多年的女友搬入新居，顺利地完成人生又一件大事。你一直都没有偏离当初给自己设定的人生轨迹，在别人看来，生活也算是小康美满。
但是我记得你当时不断地说你不属于北京，在那里没有归属感。渐渐地，你这个从小在农村长大、曾经那么向往城市生活的孩子，开始抱怨北京的天气，以及这座超级大城市里愈演愈烈、令人难以忍受的“城市病”：交通拥堵、房价高企、空气污染、人流嘈杂。
后来，你又不止一次地对我说，你的隐忧无时无刻不在撕扯你看似令人羡慕的生活，无论是自己的职业还是家庭。职业，这份看上去很光鲜的工作其实没有未来——金融危机，让你老板的日子很难过，你不知道你老板的公司是否可以继续支撑下去；而家庭，你不清楚你的孩子将来是否有未来，因为他一旦出生，就注定没有城市户口。在北京打拼了这么些年，你终于发现这样的生活同样不是你想要的。这个城市让你有些透不过气来。你说，其实你还算是幸运的，还有更多的外地青年并不能顺利地在北京谋生，他们一直在等待幸运女神的青睐，或是想找一份理想的工作，或是想考公务员，他们拥有的更是不可知的未来。
记得我们曾经在博客上有过交流，你说你也有过自主创业的想法，只是，若回到一个二、三线城市，恐怕很难寻到商机。我告诉你，你的行业其实很不错，并非没有未来，只是，做外贸可以有另一种做法——从事电子商务，你的创业就从外贸电子商务开始。互联网的发展催生了大量的微小企业，它们是利用互联网平台做生意的最大群体，而这对你来说，做一个优秀的网商，就是一个机会。网络的最大好处，就是可以不受地域的限制，你不在大城市，不在北京，同样可以把生意做到全世界。你这是以退为进：退，则退入一个二线城市；进，则进入一个全球市场。
事实上，早在2004年，我和我的同事们就发现了海外微经济对跨境采购行为的影响，全球采购行为更碎片化、渠道更扁平化，这一趋势最终会对中国的出口经济产生巨大的力量。作为跨境小额交易电子商务平台的创建者，我向你描绘了将来海外网销的前景和可能达到的规模，我的梦想是帮助更多的中小企业直接走向海外，而这个梦想的实现也是需要更多像你一样的平民创业者、网商来共同参与，把这个市场做大。
而在你开始创业的这一年，2010年，正值小额在线外贸处于高速增长期。不过当时面临的最大问题，就是国内人才的匮乏，大家对这一市场的认识还很不够。市场期待的更多优秀网商的加入和新型网络外贸公司的崛起。你选择了一个好时机。
和每一个从小网商做起的创业者一样，你经历过草创时期的艰难，你甚至说服妻子，毅然卖掉了已经按揭了一年的北京的房子。然后，从选择交易平台开始，寻找货源，摸索在线跟客户沟通的技巧，提高海外买家重复购买的频次。
曾经在很长的一段时间里，你都在用你的行动和老家亲朋好友的成见斗争：回老家，就是在北京混不下去了。其实，我知道你的勇气是在于你的放弃：舍得放弃曾经让别人觉得很不错，甚至羡慕的工作和生活，听从内心的声音，走自己真正想走的路。而这，也是多年来，我对自己所说的一句话。
这些年来，圣诞节一直是你最忙的日子，海外市场的圣诞购物季惯常地成为你的生意旺季，今年的圣诞同样如此。为应对圣诞购物季大规模网购交易，你早有计划在海外建立仓储。如今，通过这种有效的方式，到达美国的网购交货时间已经缩短到两天。伴随着物流系统的改善，中国电子外贸已连续5年交易额有了40%到50%的规模增长。
更值得我骄傲的是，与10年前极大的不同的是，西方对中国的认识有了极大的改变。那时候我们中国就是一个为全球市场而整日在流水线操劳的“世界工厂”，而如今，西方已经认可，中国制造之外，还有同样令人印象深刻的中国服务。我们商人不仅仅在将商品销售给海外市场，还全面参与了物流、支付、售后服务、品牌推广这些服务领域，并且一样凭着国人的智慧、努力，做得风生水起。生活在内地城市，面向全球市场的网商们，你们功不可没啊。
因为十年前的那个决定，你掌控了自己的未来。
作者注：这是一封假象于2020年发出的信，文章纯属虚构，但背景却来自于现实生活。也代表作者敦煌网CEO王树彤对于未来十年中国电子商务的期许和信心。
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鼎韬CEO齐海涛：未来十年中国服务外包如何 “弯道超车”
中国外包网&&|&&日
在3月21日召开的互联盛典启幕式上，鼎韬公司首席执行官齐海涛先生为大家回顾了2016年服务外包“千百十工程”以来，服务外包历经“十年”变迁所经历的变革与发展。
鼎韬公司首席执行官齐海涛先生　　3月21日上午，321全球服务与外包领军者峰会互联盛典启幕。中国科技服务业平台化企业鼎韬自成立至今，先后创建中国外包网媒体平台、321全球服务与外包领军者峰会平台。随着互联网、移动互联网、社会化媒体的迅速发展，平台的搭建方式也在悄然发生变化，近而影响着人们的交流方式。领军者峰会首次采用在线直播的方式，打破时间与地域的限制，为发言嘉宾提供更多时间的交流，让更多的业内人士随时随地参与其中。　　在3月21日召开的互联盛典启幕式上，鼎韬公司首席执行官齐海涛先生为大家回顾了2016年服务外包“千百十工程”以来，服务外包历经“十年”变迁所经历的变革与发展。　　齐总介绍到：2017年是中国服务外包以及科技服务行业蓬勃发展的第十个年头，2006年，以商务部“千百十工程”战略发布作为标志，以发展十个基地城市、一百家跨国企业发包商、一千家承接业务的外包企业为阶段性目标，服务外包产业正式成为被政府认可并大力推动的产业，并逐渐形成一定产业规模，2006年也被业内人士称为服务外包元年。2009年2月，国务院通过复函的形式批准设立服务外包21个示范城市，并出台系列产业发展政策和措施。2015年国务院出台了鼓励服务外包快速发展的指导意见，成为服务外包政策推动的十年政策最高音。　　在服务外包产业发展十年的关键结点，得益于产业政策的支持，全国已有31个服务外包示范城市、几百家服务外包为主要产业方向的科技园区、超过30000家服务外包企业、离岸外包执行额超过千亿美元，整个服务外包产业规模已经超过万亿人民币。经过十年发展，服务外包在中国已经形成足够大的产业规模、足够多的企业数量、足够多的就业人数。作为一个独立产业，服务外包已经成为中国服务国际化，中国产业转型和中国高端人才就业的高端渠道。　　面对服务外包产业3.0发展时代，随着全球IT技术的第三次变革，“大物移云”为代表的新兴IT技术产生、应用，服务所依赖的技术底层在发生根本性变化。人工智能横空出世，正在改变服务外包产业的内涵和外延，齐总认为具体的颠覆表现在四个方面：　　1.服务外包产业未来十年所依赖的技术底层正在发生变化，ICT正在向ICD方向发生变革；　　2.服务模式发生变化，随着技术发展，“卖人头”式服务向统一后台按需模式进行转变；　　3.商业模式变化，项目结算变为为客户带来的价值结算；　　4.企业运营模式在发生变化，人成为未来十年最重要的驱动力，产业在经历技术驱动-人力资本-技术驱动的产业增长泛式迁移。　　齐总表示，回顾十年过去，服务外包创造了一个非常大规模和发展的行业，未来我们要思考，产业在变化，驱动产业的核心动力也在发生变化。未来十年，新的模式，新的手段，新的要素，新的政策，新的成长方式将驱动产业发展。对于全新的服务外包产业发展，如何实现“弯道超车”，齐总认为，抓住产业发展核心要点，后发先至，才能够缩短与全球发达国家和领军企业的距离，实现反超。　　未来十年，鼎韬提出服务外包产业发展十年关键词是“离岸看丝路，产业靠创新”。对于国际市场拓展，充分关注新兴市场国家以及“一带一路”国家战略推进，推动离岸合作业务机会；在新的市场环境下，依靠创新引领，推动产业发展。不是企业采用新的商业模式，新的技术手段的创新，而是用新的技术手段和商业模式，去创造新的服务，打造创新型企业和服务机构。　　齐总说，未来十年如何推动服务外包产业在中国继续发展，实现由大变强，实现反超的思考，鼎韬希望能够作为一个课题，听到更多专家的真知灼见，鼎韬将和业内同仁一起来推动实现服务外包新十年的发展目标。　　直播全程回顾：　　随时了解中国服务贸易（外包）行业最新动态，请扫描二维码或搜索"鼎韬洞察"，关注我们！
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据了解，景福汇是景荣控股与源泉汇理共同发起、专注于为华人家族客户提供综合性、全方位的深入型专属服务的专业平台，平台以财富管理、金融服务、法律顾问为切入点，同时整合各类资源，为家族实现世代传承提供长期服务。
景荣控股是扎根于新兴资本市场的多元化金融控股企业，致力于成为华人精英企业的投资者、华人精英财富的管理者、华人精英优质生活的缔造者。通过创新的金融手段，打通资产管理与财富管理的各个环节，将实体消费领域中的&衣、食、住、行、医、教、文、旅&定制化、规范化、产业化，从而在资本市场形成鲜明的&金融先行、实业落地&的发展优势。
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