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招行e智贷 有额度好用吗？
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普卡IV级, 经验值 790, 距离下一级还需 309 经验值
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打开掌上生活首页就有，点了进去给了5500额度！有用过的老哥吗？下款要不要审核什么的？
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我3100剧了 试试啊
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我3100秒据
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2000三秒拒
往事不堪回首，我爱卡不相信眼泪
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这个只是预审批，接下来申请才是真正的，我点进去还说3W呢，秒拒！
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打开掌上生活首页就有，点了进去给了5500额度！有用过的老哥吗？下款要不要审核什么的？
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我进去是300k.没卵用
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到现在都没找到入口
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入口呢老哥？
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工行白金25k
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只有我的额度最少了吗？15块，日了狗
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入口呢老哥？
入口我都说的很清楚了 app掌上生活&&打开主页就能看见
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只有我的额度最少了吗？15块，日了狗
你信用卡只剩15块额度了吧？
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我3100剧了 试试啊
我已经上岸了！只是看见了和你们说下……
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这个非要招行信用卡吗？
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入口我都说的很清楚了 app掌上生活&&打开主页就能看见
我只有E招贷啊？没有E智
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我只有E招贷啊？没有E智
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我爱卡客服6月30日，由《21世纪经济报道》主办的“2018中国金融科技发展论坛”在上海召开。论坛邀请了监管、协会、银行、金融科技企业等领域相关领导与行业领袖，就“金融科技3.0：科技赋能 规范融合”展开讨论。论坛上，招商银行首席信息官陈昆德发表了“招商银行寻路金融科技”主题演讲。他表示，手机的世界已经成为招商银行的战场，招商银行正全力提高招商银行App、掌上生活App两大App的月活指数。?在论坛“金领航奖”颁奖环节，招商银行信用卡继去年获得“金融科技创新品牌奖”、“信用卡技术创新奖”后，今年再凭借领先的金融科技实力荣获“2018卓越金融科技品牌奖”。?行业被手机颠覆，各大信用卡发力App在论坛上，陈昆德总监表示：“App是一个小小的手机应用，但要承载全行的应用……客户已不太来网点，每人下降20%到30%，行业被颠覆得非常快。”事实上，现在的用户已经习惯从移动数字化渠道获取金融服务。据统计，2017年我国手机银行个人用户已突破15亿，同比增长28.28%，这预示着手机会成为未来整个金融业务最主要的渠道和入口，也是银行竞争主战场。在如火如荼的信用卡领域，这一竞争已经开启。目前，交通银行、招商银行、中信银行、浦发银行等上市银行都推出了独立信用卡App，其中，招行信用卡掌上生活App最具先发优势。早在2010年移动互联初露端倪之际，招行信用卡便业内率先上线掌上生活App，将信用卡服务向移动端迁移。目前，掌上生活App经过6代版本更新，已从“金融工具”进化为开放经营平台，成为连接用户生活、消费、金融的综合平台。林林总总的信用卡App中，从数据层面看，无论是下载量、绑定量还是月活、用户增长率，掌上生活App都无愧第一。目前，掌上生活App累计下载量过亿、绑定用户量突破5500万、月活破3000万。而在用户增长速率上，掌上生活绑定用户从2000万到3000万用了1年，从3000万到4000万用时10个月，从4000万到5000万，只用了短短6个月。掌上生活App“集大成”，一切为提升用户体验一款App，想要更多的用户使用它，频繁打开它，必须产品多样、功能齐全。陈昆德总监坦言，“发布一个App版本出去，所有的产品、功能、规格全部要到位，你不到位就上不去。所以这对我们来讲，是一个转型挑战的过程。”目前掌上生活App经过6代版本更新，产品、功能、服务逐步完善，从前端获客，中端信贷、支付，到后端服务、风控，用户体验不断提升。比如前端获客，用户不仅能在掌上生活App上办卡、推荐办卡，还能查询办卡进度、推荐办卡进度。考虑到低频金融服务获客难，掌上生活App加强布局用户吃、喝、玩、乐、购等生活场景，提升获客效率。目前，“饭票”、“影票”两大生活类服务交易量超120亿元。在后端银行“生命线”风控上，招行信用卡搭建了完善的智慧风控体系，使风险管理能够做到用户的精准识别和风险及时干预。掌上生活App的 “安全中心”利用前沿的大数据算法加上先进风控经验，可对用户账户的安全度实时评测，并提供“一键锁卡”、“闪电补卡”、“用卡保障”等功能，全面保障用户用卡安全。用户的体验还离不开服务加持。掌上生活App打造的“AI客服”，基于大数据分析，精确描绘用户画像，开创了“千人千面”的管家式服务新模式。在中端的信贷环节，掌上生活App拥有e招贷、e闪贷、e分期等丰富消费金融产品。特别是业内率先推出的智能消费金融引擎e智贷，通过每日逾千万次的云端计算，可为用户实时匹配“量身定制”的信贷产品。目前，整个掌上生活App已承担招行信用卡过半消费信贷交易。信用卡又是信贷和支付的结合体，在无卡支付体验上，掌上生活App在二维码支付、NFC近场支付、快捷支付等领域拥有完整布局。今年掌上生活App上线“快捷银行”，提供对第三方支付的绑定、管理、分期、营销的全生命周期服务，进一步优化用户快捷支付体验。金融科技3.0时代来临，招行信用卡加速布局此次论坛上，专业人士认为，从整个IT技术对金融行业的推动和变革来看，迄今为止，金融科技大致经历了三大发展阶段：1.0的金融IT阶段、2.0的互联网金融阶段和3.0的金融科技阶段。1.0金融IT阶段，金融业主要通过传统的IT软硬件来实现办公和业务的电子化，代表性产品包括ATM、POS机、银行的核心交易系统、信贷系统、清算系统等；2.0的互联网金融阶段，金融业通过互联网或者移动终端渠道汇集海量用户，实现金融业务中资产端、交易端、支付端、资金端等任意组合的互联互通，达到信息共享和业务撮合，本质上是对传统金融渠道的变革，代表性业务包括互联网基金销售、P2P网络借贷、互联网保险、移动支付等。到了3.0的金融科技阶段，金融业通过大数据、云计算、人工智能、区块链等最新IT技术，改变传统金融的信息采集来源、风险定价模型、投资决策过程、信用中介角色等，大幅提升传统金融的效率，解决传统金融的痛点，代表技术如大数据征信、智能投顾、供应链金融等。从打造“千人千面”客服、“全景智额”，到去年掌上生活App升级6.0版本推出e智贷、AI客服、安全中心，招行信用卡正在不断加速金融科技3.0布局。自进入金融科技3.0时代以来，金融科技发展还呈现出新特征，金融科技与传统金融从博弈更加趋向融合，传统金融机构与金融科技企业的融合进一步加强。据悉，招行信用卡已首家接入百度对话式人工智能操作系统DuerOS，入驻百度、天猫、小米、京东智能音箱平台，并联合上海交大共建AI实验室，寻求在技术研发、人才培养、知识产权等方面的合作。这也是国内银行业首个与高校联合共建的AI实验室。?业内人士猜测，未来招行信用卡将继续深耕金融科技，尤其是金融与技术场景跨界的融合，更灵活高效地响应客户和社会的需求。
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618招行信用卡破1600亿 三大体验成为更多人的选择
　　电商618年中大促落下帷幕，其间恰逢端午节和世界杯，各大平台销售额刷新纪录：仅用60秒，数万台小米手机被一抢而空;扫地机器人销量增长1092倍……作为这场购物盛宴的重要参与方――支付机构，也交出了不错的成绩单。其中，招商银行信用卡凭借产品、安全、服务三大绝佳客户体验，6月1日至18日期间总交易额超1600亿元，超过京东6月1日至18日总销量额。
　　麦肯锡发布报告，客户体验成银行竞争焦点
　　最近，全球著名管理咨询公司麦肯锡发布《麦肯锡中国银行业CEO季刊》最新一期《极致客户体验：银行未来竞争的护城河》。报告指出，目前银行传统手段难以维系增长、金融科技企业倒逼提升客户体验，加之客户行为的变化和颠覆式技术，客户体验已经成为未来银行竞争的焦点。这意味着，银行仅就产品和服务展开竞争已不再奏效，为客户提供产品和服务的方式――客户体验，已经与产品和服务本身一样意义重大。麦肯锡数据显示，客户体验的成功转型，可使企业在2―3年内平均实现10%至15%的营收增长、15%至20%的服务成本降低、20%至30%的员工满意度提升。
　　客户体验，已经成为当下银行业的热词，国内有不少银行迈出了探索的步伐。敢为人先的招商银行，在率先提出打造“金融科技银行”之后，面对新的市场环境反应迅速，提出打造“最佳客户体验银行”的目标。
　　战略转型下，招行信用卡在总行指引下，紧紧围绕客户需求，深度融合科技与业务，力争打造“最佳客户体验信用卡”。今年的618大促季，招行信用卡凭借一体化的产品体验、银行级的安全体验、智能化的服务体验，交出了超1600亿交易额的优异成绩单。
　　产品一体化的体验，从额度到支付到还款
　　618年中大促，想买的东西太多，钱不够花怎么办?信用卡因其“先消费后还款”的属性，成为广大用户的最佳选择。信用卡的额度也因此变得至关重要，自己额度怎么查，额度不够如何调额，这关系着“血拼”能否顺畅。
　　618期间，面对用户高额消费需求，招行信用卡依托掌上生活App的全景智额功能，提供了全方位的智能额度服务。用户可通过全景智额一站式额度管理平台，自助实时查询、调整额度，享受7*24小时管家式的额度服务。即便用户既有额度不高，全景智额也可根据交易性质主动为用户提供临时额度或固额邀请，为临时额度即将失效的用户引入临时额度自动延期机制，并根据用户过去良好的用卡习惯为用户推荐更高级别的额度服务，确保“血拼无忧”。
　　有了充足的额度，支付体验也直接关系购物心情。招行信用卡在二维码支付、NFC支付、快捷支付等领域均拥有完整布局。618期间，不少参与线下门店大促的用户都选择掌上生活App二维码扫码支付，而同时，招行信用卡依旧是支付宝、微信支付、京东支付三大平台的“首选品牌”、“首绑品牌”。面对618可能的千万人同时在线支付，招行信用卡支付成功率高达99%，再次证明了其在无卡支付上的领先地位。
　　额度充裕、支付给力，但一不小心刷爆信用卡，下个月还款怎么办?其实不用担心，即便一口气清空了“购物车”，今后的几个月也不必“吃土”。掌上生活App提供了账单分期、掌上分期、e分期、循环信贷等多种还款方式，减轻用户消费压力。
　　从额度到支付到还款，一体化的产品体验让用户尽享消费乐趣。据悉，为了回馈用户，今年618招行信用卡联合京东支付，推出了首笔京东支付立减5元;首绑京东支付领取99积分;京东支付、京东分期享双倍积分等活动。
　　安全银行级的体验，为用户刷卡保驾护航
　　今年618年中大促，京东全球购、网易考拉海购、苏宁海外购等均推出大型促销优惠。虽然跨境电商提供诸多便利，但消费者在海购时仍然要加倍小心，尤其是信用卡的安全使用。
　　此时，“一键锁卡”功能就能派上大用场。招行信用卡业内率先开发的“一键锁卡”功能，可由用户根据自己需要管理交易时间、类型和地区，并有临时解锁功能，已成为央行规定的信用卡标配。用户海购后可直接锁卡，避免盗刷风险。
　　事实上，“一键锁卡”只是掌上生活App“安全中心”的一个功能。在“安全中心”，用户除了可使用“一键锁卡”外，还可进行密码、卡片、支付、安全四项用卡管理和闪电补卡、用卡保障、安全贴士等功能操作。即便信用卡“小白”也不用担心，比如“安全贴士”中就有视频、图文形式的“知识帖”可为用户详细介绍各类用卡安全问题。
　　银行级的安全体验，离不开掌上生活App背后的智慧风控体系。该体系通过高维模型的毫秒级运用，实时输出差异化的组合策略，可实现高效、灵活、精准的策略部署。比如在底层数据处理方面，智慧风控体系能对交易场景做到“先觉、先知、先动”，对风险场景全面覆盖，对风险精准预测以及对当前交易实现人脸识别、动码、声纹等多样化干预。
　　服务智能化的体验，解锁信用卡服务新姿势
　　麦肯锡《极致客户体验：银行未来竞争的护城河》报告中指出，中国银行业正面临前所未有的商业新秩序，客户的行为和期望都在发生变化：75%的银行客户希望在5分钟之内得到在线帮助，61%的客户更愿意选择提供定制化服务的公司，79%的客户偏爱在线社交等。
　　同样，此次618电商大促，服务体验成为电商商家、支付机构等比拼的主阵地之一。招行信用卡目前搭建的“人工坐席+机器人交互”闭环服务模式，既涵盖现在主流的智能在线服务模式，同时也保留人情味的电话热线，为用户提供贴心的7*24服务体验。
　　面对购物高峰，很多用户选择使用招行信用卡微信服务平台，不仅笔笔消费都有微信提醒，而且可以通过微信公众号查账、还款等。而在掌上生活App上，用户可以享受更为智能、全面的服务体验。2016年，面对掌上生活App每日亿级的浏览数据所可能引发的复杂服务需求，小招服务厅入驻掌上生活App，随即上线基于用户画像、用卡数据的“猜你要问”功能，实现“千人千面”的个性化服务;2017年掌上生活App6.0上线，招行信用卡又以客户画像、语音交互、生物核身、人机融合等技术打造了“AI客服”，解锁人工智能时代服务新姿势。据透露，目前掌上生活App问题解决率可达到90%，客户交互量50万/日，招行信用卡全渠道客服年交互量高达10多亿次，智能微客服全渠道粉丝量突破1亿。
　　业内人士表示，在多年的电商造节历练下，无论是银行系还是第三方支付平台，应对高峰交易的能力均大大提升。招行信用卡凭借自身产品、安全、服务的优质体验，赢得越来越多用户的信赖。如同银行未来竞争焦点已转移到客户体验，在电商造节的下半场，提升用户消费体验、打造品质消费也将会是信用卡在内支付机构的竞争焦点。招行信用卡已打响头炮，其他机构的脚步也应跟上。
责任编辑：都凌云
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每天动态开奖从e智贷看招行信用卡如何引领消费金融智能化潮流
从e智贷看招行信用卡如何引领消费金融智能化潮流
日，我国信用卡行业领先品牌招商银行信用卡宣布旗下掌上生活App6.0版本正式上线。新版本的掌上生活App以金融科技为“核动力”，面向移动互联网用户全面开放消费金融服务，同时推出了业内首个智能消费金融引擎——e智贷。
截至2018年3月，“e智贷”已累计为用户推荐消费金融产品1230万笔，平均每秒就有1.5名客户享受到智能推荐服务，成交总金额超200亿元，“e智贷”已逐步成为招行信用卡消费金融产品的重要销售入口。
首创智能引擎 引领市场潮流
《中国消费金融创新报告》指出，在消费升级的背景下，消费金融将保持每年20%的高速增长，2020年消费金融市场规模可能会达到12万亿。与此同时，人工智能也在2017年被首次写入政府工作报告，上升为国家战略。
业内人士称，消费金融的场景复杂多样，其小额、分散、短期、大量等业务特征，决定了消费金融要走科技化、智能化的路线。在市场与政策的双重利好驱动下，科技化、智能化已成为消费金融新风口，也是包括银行在内的各从业机构在市场中突围的关键所在。
将自身定位为一家金融科技银行，招行信用卡早早便洞悉消费金融智能化趋势，推出目前消费金融市场上首款，也是唯一的一款智能推荐引擎。据悉，“e智贷”凭借其产品智能推荐、流畅贷款体验等优势引领了消费金融智能化风潮，成为更多消费者的选择。
交互化繁为简 追求极致体验
据了解，招行信用卡e系列消费金融产品结合细分场景打造了e招贷、e闪贷、e分期、现金分期、掌上取现等多款细分产品，形成了覆盖用户装修、结婚、出国、求学、购车等人生重要场景的完整消费链。
面对品类繁多的消费金融产品，消费者往往会陷入选择困难症，而智能消费金融引擎“e智贷”则以客户体验为核心，为客户提供了智能化的解决方案。用户只需完成“e智贷”-“去借钱”-“帮我推荐”三次点击和“需求金额”、“还款方式”两项信息填写，便可迅速找到最适合自己的消费信贷产品，并支持一键申请。
除了将交互环节化繁为简外，“e智贷”还通过图解分析等三大创新交互细节，为用户提供了极致的体验。根据最新的SUS量表测试评分结果显示，“e智贷”的可用性接近优秀水平。有客户表示：“很喜欢使用的细节，不一样的动感流程，让人有期待的感觉”。
拥抱金融科技 打造智能信贷
招行信用卡之所以能在业内首家推出智能消费金融引擎，并得到消费者的青睐，离不开其对于金融科技的深度应用以及Freedom决策引擎的支持。
Freedom决策引擎通过采集历史与实时、客户与银行等多维度数据，利用先进的机器学习算法，进行对客户的精准画像和行为预判，在掌上生活App端实现个性化的精准推荐，构建起覆盖“数、算、器、端”全流程的实时金融决策平台，将大数据与用户需求进行了完美连接，不仅可以秒级判断用户可申请的消费金融额度，还可主动捕捉用户价值信息、主动捕捉用户潜在消费金融需求。
为不断提升系统与产品的智能化程度，招行信用卡为“e智贷”建立了创新评级的体系，对于客户的点击行为、产品的成交金额以及推荐的产品分布等数据进行监测，最终生成智能指数，科学、直观地评价产品价值。
未来，招行信用卡将依托“第一消费金融App”掌上生活，坚持智能化与金融普惠的发展目标，围绕客户体验优化对智能推荐引擎进行迭代，并通过开发手机官网渠道、接入多系列产品等多种手段来满足消费者对于消费金融产品的多元需求。
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