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微信错转他人8万后被拉黑 微信支付目前已引导用户到法院立案
时间： 21:42&&&来源：中国基金报&&&责任编辑：凌君
川北在线核心提示：原标题：微信错转他人8万后被拉黑 微信支付目前已引导用户到法院立案 不小心微信转账转错人，对方收了钱不还，甚至还删好友、拉黑。近日，广东黄先生微信转账8万元转错人的事情，引起社会广泛讨论。 由于无法掌握到当事人任何真实身份信息导致黄先生追讨无门，微信客服
　　原标题：微信错转他人8万后被拉黑 微信支付目前已引导用户到法院立案
　　不小心微信转账转错人，对方收了钱不还，甚至还删好友、拉黑。近日，广东黄先生微信转账8万元转错人的事情，引起社会广泛讨论。
　　由于无法掌握到当事人任何真实身份信息导致黄先生追讨无门，微信客服、公安、法院都表示无能为力。
　　对此，腾讯公关部相关人员表示，已和用户联系并进行沟通，正在配合警方一起解决此问题。
　　虽然转错钱属于小概率事件，但不少人还是追问，和其他网络支付平台比起来，微信转账的产品设计是否存在缺陷？当事人还有哪些救济途径，可以追回转错的钱吗？
　　微信转账8万元转错人 被对方拉黑
　　广东的黄先生不久前通过微信给表妹转账，结果将8万元转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。
　　事发之后，对方不仅不还钱，还将黄先生拉黑。微信客服让黄先生与对方自行协商，但黄先生不知道对方任何真实身份信息，公安和法院因此都表示无法立案。
　　根据媒体的报道，微信支付目前已引导用户到法院立案，并将配合执法部门协助取证。
　　这件事情引起社会广泛讨论。记者调查发现，类似的事情在多个地方也发生过。河南焦作市民程先生于近日通过微信平台关联的银行卡，给微信名为&大海&的朋友转账。然而程先生手误转错了人，此&大海&非彼&大海&，转了一千元。
　　程先生说：&没有备注，也没有仔细看，后来朋友打电话问为什么还没有给他转钱，才知道转错了。对方把我微信删了，后来发信息、打电话都没回。&
　　微信官方：涉及用户隐私无法向转账人提供收款人信息
　　这位程先生求助腾讯微信，遇到的困难和广东的那位黄先生一样。法律界人士认为，虽然收到款项的一方涉嫌非法侵占，但首先是转款人有一定过错。
　　腾讯集团市场与公关部相关人员向记者表示，由于涉及用户隐私，微信方面无法向转账人提供收款人的任何信息。
　　腾讯方面声称，这么做是出于保护用户隐私的考虑，他们要对所有用户负责。但只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，则不能突破底线。
　　如此说来，难道转错钱就只能认栽吗？对此，有律师认为，微信转错账可以走诉讼等途径。
　　首先起诉微信，要求告知对方的真实身份。然后再起诉对方，要求返回不当得利。至于法院会不会判微信提供用户真实信息，法律界人士认为胜诉的可能性比较大。
　　不过，由于目前还没看到类似的审判案件，因此也无法保证起诉之后就一定能胜诉。 实际上，即便起诉微信官方，也很难有具体的理由，因为按照现行的安排，转错账的过错方主要是自己，微信平台并没有犯错。
　　微信的转账设计是不是存在问题？
　　这个问题最后的症结实际上回到了微信的转账设计上。上述多个案例中，转账人碰到的问题都是对方昵称头像类似，因此转错。
　　那么是不是应该在转账的时候设置一个确认环节，以减少转错的可能？
　　目前，支付宝和微信是我国网络支付和转账的主力军。记者对比这两个平台的转账方式发现，微信转账时，只显示对方姓名的最后一个字，前面的都用星号代替。
　　输入转账金额后，进一步确认时，必须输入密码或指纹。而在转给支付宝账户时，记者输入账号后，对方昵称后面标注了真实姓名，还提供&点此认证&的选项，点击后，需要输入正确的姓氏才能转账。
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法律顾问：ITLAW-庄毅雄律师警示 | 微信转账转错人只能认栽？“手滑”的代价谁承担？_凤凰资讯
警示 | 微信转账转错人只能认栽？“手滑”的代价谁承担？
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原标题:警示 | 微信转账转错人只能认栽？“手滑”的代价谁承担？ 移动支付方式给好友间转账带来了便利
移动支付方式给好友间转账带来了便利，但这样的“乌龙”也时有发生：不小心转账转错了人，对方收了钱却不还钱，甚者删好友、拉黑。
多数人首先想到的就是求助于客服，但当客服始终让你“与好友协商解决”的时候，你该怎么办？网友感叹，失手点错就只能自认倒霉吗？
“好友”不友好 收钱后屏蔽拉黑
在广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡，给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人，此“海阔天空”非彼“海阔天空”，一转就转了8万多元。
据黄先生介绍，自己搜索微信名“海阔天空”之后并未仔细甄别，微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号，当时正在赶车，情急之下随手转给了这名陌生人。
“不认识对方，从未说过话，好像是通过扫一扫加上的。”黄先生告诉记者，当天下午他通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元，还从微信余额里转了5000元，总共87500元。
▲这名陌生的“海阔天空”点击收取了转账资金
钱转过去之后黄先生就没注意看了，直到第二天早上表妹打电话过来说没有收到钱。这时黄先生仔细辨认微信头像和名称后才发现钱转错人且对方全收了。黄先生焦急万分，通过微信语音电话对方都没有接，没过多久对方就把黄先生拉黑了。
黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码，就给对方发短信，三番五次地请求协商，换来对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话，这个陌生的“海阔天空”始终不肯接。
▲黄先生三番五次地请求协商，换来对方回复一句“你找谁了，发错了吧”▲
记者调查发现，与黄先生一样微信转错钱对方拒绝归还、甚至发生纠纷的情况不在少数。据媒体报道，江苏省江阴市一位网友转错钱的情况与黄先生类似，也是因为同样的微信名而转错人对方拒绝归还；今年3月，武汉市民微信转账转错人要不回资金，最终选择了放弃。
追回之路处处碰壁
私下解决不了，黄先生首先尝试向腾讯客服求助。一次次通过电话语音、留言与客服沟通，然而多次回复内容都是：该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。
▲客服回复：资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回
无法与一个不知其名的陌生人沟通，黄先生只好求助于公安部门。5月15日，黄先生到居住所在地中山市小榄镇联安派出所报了案，但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生，并建议其找法院。
▲警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息”为由，不予立案
求助于法院的黄先生依旧碰了壁。中山市第二人民法院的工作人员说，必须要知道对方真实的身份信息才予受理。“该走的地方我都走遍了。”多次碰壁的黄先生无奈地说。
记者调查了解到，一些网友报警后，各地警方对于此类案件的处理未有统一的做法。今年3月，武汉市民微信转错500元钱报警，警方未予立案；今年4月，江苏省宿迁市一女子错转2000元，警方通过研判走访找到收钱方，并协调解决归还。
收到款项的一方涉嫌非法侵占，那么黄先生“手滑”到底有没有过错？广东广信君达律师事务所律师卢迪欣表示，黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示，且输入密码或指纹支付才能继续交易。而黄先生基于自己的错误判断，主动指纹支付完成了转账过程，这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识，因此黄先生是有过错的。
至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息，律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。
专家：建立更完善的事后保障机制
也有专家认为，移动支付平台作为信息掌握者，应该给用户开辟受助的机制。中央财经大学金融法研究所所长黄震认为，个人所使用的支付手段、支付方式、支付过程都是在平台完成的，当个人不能协商解决的时候，平台应从中进行调解。
作为移动社交和支付方式统一的新兴企业，黄震认为爱护用户的企业意识不可少。黄震认为，在个人与移动支付平台的合同行为中，社交用户不必然是其金融用户，当社交行为时确实没什么大的风险，当进行转账时已经变成金融用户了，移动社交和支付统一型的服务商应加强金融风险提示，完善二者之间的转换隔离机制。
中国人民银行2016年10月发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定，通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户。卢迪欣建议，支付平台可参照央行发布的账户分类政策，建立转账延时到达机制，以加强转账行为中对主动行为人的保护。
“目前微信的转账到达机制是自我选择的，用户默认选择为收款方实时到账，如需延时到账需要自行选择，该种方式难以全面避免风险。”卢迪欣表示，默认实时到账和默认延时到账在实践中差别很大，可以采用一定额度内默认实时到账、超出额度延时到账的机制，给予用户更完善的保障机制。
某安全研究中心技术人员黄立章建议，用户在移动支付平台转账超过一定额度时，平台需强制用户输入身份确认信息，例如手动输入收款方的“姓”，或者把收款方的名字补齐，进一步保护用户的金融安全。
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播放数：164391微信转错钱怎么办？90%的长沙人不知道的微信新功能，你get到了吗？！
长沙全接触
长沙生活o城市文化o日常民生o不一样的长沙
小编前几天交了个房租
顿时感觉这个月只能吃土了
而且现在转账都流行用微信
可是每次用微信的时候
总担心会转错账
到时候哭都来不及了！
但是现在微信添加了许多新功能
不仅不用担心转错账
还更加方便实用！
快来看看有哪些？
每次在微信上转钱给别人
总是要确认好几次
生怕转错账
不小心转错的钱可以撤回了
如果担心转错账
可以自己设置到账时间
1.进入微信“钱包”
3.选择“支付管理”
就可以看到三个选项
分别是实时到账
2小时到账、24小时到账
根据自己的需要选择到账的时间
这样对方即使打开了红包
或者更大额的转账，钱却进不了账户
他们通常会得到以下界面
只要钱未进账
就可以联系微信客服
一定要记住这个号码：95017
这是微信负责解答支付问题的人工客服专线
拨通后根据提示可以选择：
微信支付个人业务
微信支付企业业务
财富通业务
接下来就可以直接和人工客服反映情况了
资金也能尽快追回~
有时候网上的信息太多了
无法确定是不是真实的
现在只要使用“谣言过滤器”
就可以识别啦
也可以选择小程序
“微信辟谣助手”
添加之后可以直接搜索关键词
就可以轻松识别
而如果你近期阅读或转发的文章里
被第三方进行了辟谣的
你就会收到来自微信辟谣小助手
发送给你的辟谣提醒！
在图片上加效果
在朋友圈看到喜欢的图片
不需要保存下来
可以直接长按
然后进入编辑界面
可以对图片进行编辑
包括写字、画画、贴表情包...
有了这个功能
就可以随时的做表情包了
领过的红包会变色
有时候微信群里的红包比较多
又怕会错过下一个
但是有了这个新功能
无论是个人聊天
还是群聊对话
只要你抢过的红包
颜色都会变浅并提示“红包已领取”
再也不用担心会错过啦！
查询各种信息
在微信首页可以搜索到许多东西
直接输入手机号码
就可以查找到号码的归属地
还可以查航班
输入航班号或者出发地+目的地
就可以查询到信息
还可以搜索到许多的文章等信息
朋友圈互动不再通知
有时候点赞或评论了别人朋友圈
有共同的好友再来点赞或评论时
我也会被通知到
有时候真的挺烦躁的
总是有那么多提示！
如果你不想收到大量的提醒
IOS用户只要将这条消息向左刮
安卓用户可以长按这个提醒
然后选择“不再通知”
就可以安静了！
微信使用小助手
除了上面这些
微信还出了一个小程序
“微信使用小助手”
可以通过这个小程序
教爸爸妈妈怎么使用微信
这个小程序总共有11篇
包括加好友、调整字体、发送图片、
发语音、视频语音通话和发表情包等
主要以微信基础沟通功能为主
也是父母最常用的几个功能
有了这些教程
爸妈很容易就可以学会啦~
原来微信有这么多新功能
感觉好多都没用过
看来小编要好好研究一下了
（你还知道微信的哪些功能
快来说说吧！）
——长沙全接触——
引领城市品质生活
喜欢本喵或本文的宝宝们请给一个
老板说一个三毛钱~
▌编辑：王爱猫
▌图片：来源于网络
如有侵权请联系小编删除
▌信息：由长沙全接触整理
转载请注明ID
点击展开全文微信转错账后被对方拉黑咋办？要回钱的正确方法是…
微信转错账对方拒返还
金额太大或构成非法侵占刑事犯罪
近日，市民杨先生通过网上报料，讲述了他微信转错账的经历。此前，杨先生通过一评估公司办理业务，打算通过微信转账2000元评估费给对方，但没想到转钱时，突然弹出另外一个聊天窗口，结果杨先生一时大意手速太快，将钱转给了另外一个人。
杨先生发现转错后，立刻跟对方解释称转错了，让对方将钱退回给他。对方开始答应转回给杨先生，随后接收了转过去的钱。但杨先生等了几分钟，对方仍没有把钱转回来，所以他多次发信息催促，却始终无果。
一般来说，加微信的都是自己的亲朋好友，那杨先生转错的钱拿不回来后，为什么不打电话或上门找对方要求退还呢?其实杨先生根本不认识那个微信好友。
杨先生介绍，被对方拉黑后，他尝试找朋友打听那位微信用户的信息，但没有得到有用的信息，找朋友去加她好友，也没有通过。转错的钱拿不回来，杨先生对此显得十分无奈。那么杨先生是否可以通过微信投诉拿回自己的钱呢?微信客服人员说，转错账后，用户可以跟对方进行协商，而如果被拉黑的话，可以通过警方找平台索要对方的身份信息，再沟通协商。
对于杨先生微信转错账的遭遇，有律师表示，如果对方明知杨先生转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利，如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪。
转错账后，怎么把钱要回来？?
现在，很多人都习惯用微信、支付宝等在线转账，可有时候手一快，就会出现失误。遇上微信转错账这样郁闷的事，该怎么把钱要回来?
及时与对方沟通?
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。
根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方有返还义务。微信朋友圈多数都是现实生活中认识的人，一般情况下问题能够得到顺利解决。
沟通不成，起诉对方?
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
起诉前需明确对方身份信息?
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以在微信朋友圈，确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况，就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息;如果这种方式仍不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
需要提醒的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
据了解，央行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内，可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的，并没有办法撤销。
随着互联网金融的快速发展，越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便，但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作，免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。
人民银行规定，自日起，个人在银行开立账户，每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。简单来说，三类账户就像三个不同的存钱包。Ⅰ类户是个“大钱柜”，主要的资金家底都在上面，安全性要求高;Ⅱ类账户相当于“钱包”，用于日常稍大的开支;而Ⅲ类账户相当于“零钱包”，用于金额不大、频次高的交易。每个人可根据自己的需要，主动管理自己的账户，把经常使用网络支付的账户降级，将不同的账户按需要分类管理，这样既能保证资金安全，也方便支付。
日常小额支付
放在Ⅱ类或Ⅲ类账户
业内人士表示，有些客户将工资卡和支付账号绑定风险确实不小。客户可开立不同类型的账户用于不同的场景，降低风险隐患。
工资卡绑定开立一个Ⅱ类或Ⅲ类账户用于绑定支付账户，工资发放后将一部分资金从工资卡转入Ⅱ类或者Ⅲ类账户，用于线上小额消费和缴费，其他资金仍然存放在工资卡中，从而通过Ⅱ类、Ⅲ类账户实现账户风险隔离，彻底保证工资账户资金安全。同时，Ⅱ类、Ⅲ类账户线上消费、缴费具有一定限额，万一出现风险，损失也能控制在有限范围内。
实名认证转账需多重认证
转错账概率降低
支付账户转账的认证程度类似于ATM机转账，实名认证账户之间转账会进行多重认证，等级高的账户之间转账出错少。非银行支付机构为个人开立支付账户，同一个人在同一家支付机构只能开一个Ⅲ类账户。如果是支付账户之间转账，会要求提供支付宝账号，还要对方实名认证的姓名中的名，进行双重交叉验证，类似于去ATM机转账时需要知道对方账号和名。如果是支付账户向对方银行卡转账，需要提供对方银行卡号和完整的姓名，认证就更严格一些。这样看来，转错账的概率就比较低了。
（作者：刘荣&&编辑：唐芳）
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