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顾客发现外卖平台“漏洞” 24元买了25瓶饮料 店主： 亏本买卖 不做!
导读　　美团等外卖平台的出现丰富了人们的饮食，特别是现在的年轻人更是如此，一天三顿都让外卖小哥送货上门，有的甚至连水和生活用品都依靠外卖。而且一些店里的优惠卷活动，让外卖比去店里吃都划算。可是李先生点了份　　美团等外卖平台的出现丰富了人们的饮食，特别是现在的年轻人更是如此，一天三顿都让外卖小哥&送货&上门，有的甚至连水和生活用品都依靠外卖。而且一些店里的优惠卷活动，让外卖比去店里吃都划算。可是李先生点了份外卖上门自取，店家却怎么也不给他，这是怎么了？
　　原来李先生看到该店在美团上有优惠&满25减20，一个号能领5张，李先生便领取了5张优惠卷后写下了5单，每单5瓶饮料。而且首单还有门客优惠立减一元，再加上优惠卷的活动，王先生花了24元便买去了25瓶王老吉。
　　由于单点饮料不送，于是王先生便在点了订单后看到商家确定订单后1个小时左右去自取了，可到哪以后王先生傻眼了，店家怎么也不给他 说自己亏本了 这生意不能做！而李先生认为自己已经下过订单付过钱了，你就该把商品给我，你亏不亏本跟我没关系。双方僵持不下，无奈的李先生选择投诉到了美团外卖客服中心。
　　可客服的回答让李先生很不满意，反映后客服说让李先生把餐退了，美团补偿李先生一个20元的优惠卷。遭到拒绝后客服说往上面领导反映，却始终没解决好，商家也不出餐，李先生认为这家店死脑筋，自己通过这样的优惠活动都囤积了近200瓶水了。李先生也表示店饮料只是为了囤货，就当买矿泉水喝了。
　　最终店家并未给李先生&出餐&，店主表示这些优惠卷有一部分是自己贴钱的，如果给他出餐后自己还要亏个几块钱，并且美团有标明不可以只点饮料
　　这到底是店家无理拒绝供货，还是李先生破坏规则恶意下单，又或者是平台方的规则漏洞呢？到目前美团平台并未做出回答，各位网友，你们怎么看待这样的事情呢?
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2017年快消品渠道该如何玩？听听电商平台老板怎么说！
作为一个快消品渠道电商平台创业公司，我们已经运营了一年的时间，在此和大家分享一下我们对快消品渠道的看法和感受。我们相信，2017年，快消品B2B将迎来突破之年，各类平台在求同存异的道路上，也将达成更多的共识。对此，批多多总结了快消品B2B未来发展的三点趋势，希望与诸位同行交流探讨。快消品B2B终将走向产业互联网我们认为，快消品B2B电商的发展，一定是以提升效率、降低成本为根本宗旨的，不仅如此，快消品B2B电商不能只是提升供销渠道某一个环节的效率，而是基于快消品整个行业的“互联网+”解决方案，也就是说，快消品B2B必然走向产业互联网模式。中国快消品行业经历30多年的发展，形成了生产厂家（F）D经销商（B）D零售终端（R）D消费者（C）的供销渠道结构。然而当前，供应链各环节都面临高成本、低效率的问题：其一，在传统分销模式下，厂家的渠道招商及营销成本巨大，渠道红利衰退，新品成活率低，市场增长遭遇天花板。其二，经销商在车销、访销的作业模式下，人力、储运和管理成本过高，同业竞争激烈且赢利能力低下，亟需转型。其三，终端店的采购途径单一且对象碎片化，库存臃肿但无自主动销能力，同时伴随房租上升与消费分流的经营压力。我们在批多多成立之初就提出，快消品B2B与快消品传统渠道不是颠覆和对立的关系，而是借助互联网工具，做存量的优化和效率的提升。所以，在实际运营过程中，批多多始终倡导不烧钱、不补贴、不打劫、不乱价的运营模式，并且针对生产企业、经销商和零售商的核心需求，开发批多多移动互联网应用平台，打造F2B2R2C的全产业互联网。其实，我们的想法很简单：如果借助B2B平台，生产厂家能够轻松完成渠道招商和费用管控，经销商能够把人员和配送成本降下来，终端店能够第一时间掌握消费者的购买需求，那么平台就有存在的价值，就有做大的潜力。反之，当B2B平台携互联网之名，为换取“价格优势”肆意冲击品牌产品的市场价格体系，但自身的运营成本反而比传统的经销商还要高，最后把资本的钱补贴殆尽却怎么也填不饱小店的肚子，那恰恰说明，缺乏产业思维、忽视商业逻辑的B2B模式，必将与快消品行业渐行渐远。经销商是快消品B2B的最佳入口俗话说，罗马不是一天建成的。快消品产业互联网要实现突破，找准入口就显得格外重要。在这一点上，各家B2B平台的路径有所不同，有的平台选择将小店作为入口，自下而上倒逼供应链；有的平台选择从产品切入，自上而下建设新通路；批多多则选择从衔接渠道两端的经销商切入，打造分布式电商平台。所谓分布式电商，是通过“经销商+互联网”的方式，构建本地化的B2B终端采购平台。各地平台独立运营，互不干涉，平台是开放的，区域内的所有经销商都可以加盟或者入驻，通过线下交易转移到线上，提升效率、降低成本、节省费用、扩大销售。换句话说，分布式电商就是经销商的平台化改造。批多多认为，经销商集信息流、物流、资金流三流合一，其天然的存量和流量优势，是快消品B2B最佳的入口。事实上，经销商具有先天的B2B平台基因。一方面，经销商作为代理商，本身就掌控着货源，将线下的存量搬到线上，就能实现平台规模的快速积累；另一方面，经销商掌控着本地市场的终端资源，将这些终端导入平台，就自然而然产生了流量。这样一来，制约快消品B2B电商发展的两个关键问题――“货源”与“用户”，就都迎刃而解了。当然，是否选择以经销商作为快消品B2B的入口，一是看平台公司的商业模式，二是取决于平台自身的技术架构和运营能力。实际上，快消品B2B运营的复杂性，是由市场本身决定的，如果在技术层面不能提供运营支撑，在运营层面不能贴合经销商的实际，那么即便从经销商切入，也不能真正达到提效降耗的目的，更谈不上向两端的延伸和整合了。综合类快消品B2B平台更具价值众所周知，快消品涉及的品类众多，那么快消品B2B究竟是做某个细分品类的垂直电商，还是做多品类的综合平台呢？归根究底，取决于你的目标用户是谁，他的需求到底是什么。作为快消品B2B电商，如果你的目标用户主要是烟酒店，那么专注做酒水和饮料，基本就够了。如果你的目标用户是各类流通小店，店内的SKU成千上万个，那么一个细分品类的垂直电商，显然是不能满足小店一站式采购需求的，如果所有B2B平台都做成垂直的，那么很难想象，一个小店老板的手机里要安装多少个APP。纵观快消品行业当前的零售格局，流通类零售终端无论在规模数量还是销量占比上，依然占据着绝对优势，而它们的采购需求不仅巨大，而且多样。所以，综合类的快消品B2B平台，远比细分品类的B2B垂直电商更具发展潜力和商业价值。其实，无论是综合平台还是垂直电商，成功的前提都是确保产品的丰富度，也就是整合上游供应链的能力。从这个角度看，垂直电商貌似比综合平台的难度要小得多。但真的是这样吗？实际上，垂直电商一般是全国化运营，主营品类也是高毛利、高货值的产品，从而支撑其高昂的运营和物流成本。但本质上，垂直电商与经销商没有差别，准确的说，垂直电商就是互联网化的经销商，与传统经销商不同的是没有经营区域的限制。这也决定了，垂直电商以赚取进销差价为赢利目的，势必会冲击现有的价格和分销体系，从而招致上游厂商的抵制。由此可见，垂直电商在供应链整合的道路上并不是一帆风顺的。相比之下，综合平台由于涉及的品类更广、用户更多，所以在供应链整合上的做法必须有所差异。第一，综合平台一定是本地化运营，即本地的货源、仓储和物流。只有从本地货源，即经销商切入，供应链整合的速度最快，产品更全；只有嫁接本地的仓配设施，物流的成本最小，效率更高。第二，综合平台一定不是颠覆现有的分销格局，而是致力于构建行业新的分销生态系统，提升供应链整体的运营效率。所以，平台方扮演的角色不是B2B中的任何是一个“B”，而是“2”。
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独立电商新思考：饮料电商
& 10:16&&来源：&
　　昨天晚上，跟华润雪花的一哥们聊了聊饮料行业的发展。他给到一个数据是：1吨啤酒利润才114块左右，一顿大概1600瓶左右，平均一瓶利润仅有六七分钱，尽管雪花一年能出1000万吨且是行业老大，但也才十几亿的利润。出于习惯性思考，偶酷网跟他讨论了饮料做电商的一些可能。
　　1.饮料能在电商渠道销售吗?
　　整体来说，饮料行业是能在电商渠道销售的，但销售必须得有限制。什么意思呢?因为饮料是一个重渠道的行业，现有的经销商和代理商还有零售商的利润维持占有很大比例，行业基本靠整体的出货量维持，对于在线零售来说做饮料可以做的，但必须得控制区域同时也需要将饮料作为一个品类补充，因为整体行业的利率润都很低。
　　2.为什么其他快消品行业能做?
　　相对于鞋服等行业来说，饮料行业整体上技术门槛并不高，这就带来充分的行业竞争，进一步影响就是直接使得无法支撑运输成本较高，电商无法在渠道上做出差异化。同时，饮料行业的品牌可以做出来，但品牌溢价很难做上去，这在价格制定上的同行业进退上就能看出来。加之行业比较重视消费场景，所以电商并不太合适。但鞋服品类就不一样了，尽管近年来渠道在扁平化，但消费场景的需求并不高。
　　3.做饮料品牌前途如何?
　　饮料行业基本属于靠规模和渠道积累吃饭的行业，比如娃哈哈能够在渠道铺设上快速上架，因为其在积累上足够。同时，经销商、代理商与行业品牌也有较好的关系一寸，一个新品牌要能够打进去需要足够的技术、资本、品牌营销和差异化定位。偶酷网不是说一定不能够成功，但在技术和资本两项就会难道许多人，而品牌的影响更是重点，这是一个苦逼的行业，但一旦成功可能防线就很难被突破，典型的成王败寇。
　　4.电商的品类选择标准有哪些
　　电商的一个基本特征用信息抹平时空差异和价格差异，这也同时也会抹杀了消费场景&&需要消费场景的品类目前很难在互联网上重构消费场景，而不存在价格差异的行业也很难长期生存。当然，这只是从制造业的角度思考，如果从服务业的角度上思考其实还有更大的空间。
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扫一扫关注最新创业资讯警惕，这些“饮料”有可能是新型毒品警惕，这些“饮料”有可能是新型毒品工商行政管理半月沙龙百家号“咔哇潮饮”存在高浓度的管制毒品“γ——羟基丁酸”（简称GHB），也是臭名昭著的“迷奸水”、“液体迷魂药”。包装鲜艳的饮料摆在你面前，能想象得到它是毒品吗？其实，毒品早就不仅仅是我们看到过的海洛因和冰毒了，新型毒品正伪装成饮料的形式出现在我们身边。昨天上午，浙江省公安厅发布了2017年浙江省毒情形势报告。报告显示，2017年，全省各地、各部门各项禁毒工作取得显著成效。全省公安机关共破获毒品犯罪案件4800余起，抓获毒品犯罪嫌疑人7600余人，缴获各类毒品300余公斤；共查获吸毒人员38000余人次，依法作出强制隔离戒毒决定12000余人、作出责令社区戒毒决定13000余人、作出责令社区康复决定6000余人。但受国际国内毒情形势综合影响，我省处于“毒品问题蔓延期、毒品犯罪高发期、毒品治理攻坚期”的态势仍没有根本改变，涉毒新情况新问题不断出现，个别领域风险隐患增大，毒情依然严峻。像饮料、像树枝、像茶叶新型毒品超越常规思路警方陆续查获了含有管制毒品成分、以饮料等伪装形式出现的新型毒品：“G水”、“咔哇潮饮”、“咔哇水”、“小金丝”、“小金瓶”、“梦幻草”、“小树枝”、“恰特草”、“三口鲍”……这些名字听起来似乎和毒品没什么关系，但事实上却是隐蔽性很强的新型毒品。以“咔哇潮饮”为例，看起来和饮料非常类似，但含有高浓度的管制毒品“γ——羟基丁酸”（简称GHB）。民警表示，“咔哇潮饮”的具体口感不得而知，从配料表上分析，口感应该是酸酸甜甜的，和一般饮料类似，具有很大隐蔽性。“咔哇潮饮”中的GHB，是一种在国内外都受到严格管制的精神药物，一切非医疗用途出售和使用都是不合法的。“服用GHB会获得短暂的欣快感，但之后会产生意识改变，甚至让人陷入昏迷。长期服用容易成瘾，有害无益。”民警表示，虽然GHB已经被明令禁止出售，但它易于伪装。臭名昭著的“迷奸水”、“液体迷魂药”，指的也是它。还有一种叫“阿拉伯茶”，听起来似乎是种茶叶，但其实也是新型毒品。它的学名叫作“恰特草”，新鲜时酷似苋菜，唯一区别是它的茎是红色的，叶子比苋菜更苗条，晒干后的“阿拉伯茶”和茶叶非常相像。它的嫩芽和叶子能嚼碎食用，会让人觉得提神醒脑并上瘾，其含有类似于安非他命和肾上腺素的兴奋剂卡西酮，长期嚼食会使人厌食，导致营养不良，降低免疫力。至于“小树枝”，则是含有新精神活性物质的一种条状类似树枝的毒品，抽烟时插在香烟里面吸食。这些新型毒品一般都是在酒吧、歌厅等被查获的，它们迷惑性强，危害很大。“通过各种渠道，可能会接触到一些新奇饮料，宣称能达到‘快乐’的功效，这时就要提高警惕，说不定里面就含有一些违禁成分。”民警提醒大家，对于来历不明的新奇事物，一定要多加警惕。利用互联网贩毒有所增多吸毒人员中年龄35岁以下的过半截至2017年底，全省现有吸毒人员9.8万人（不含戒断三年未发现复吸、死亡和离境人员数），同比增长1.9%。其中，男性8.3万人，占85%,女性1.5万人,占15%；35岁以下（含35岁）5.4万人,占55%；36岁到59岁4.4万人，占44.6%；60岁以上占0.4%。滥用毒品种类主要包括海洛因等阿片类毒品和冰毒（甲基苯丙胺）、麻古（冰毒片剂）、K粉（氯胺酮）等合成类毒品，阿片类、合成类毒品滥用人数分别占现有吸毒人员总数的23%和77%。2017年新发现的吸毒人员中，滥用合成毒品人数占90%以上。据了解，浙江属于比较典型的毒品输入型省份，省内毒品主要来源于“金三角”、“金新月”等境外地区和国内部分地区。毒品通过陆路被贩运入省，少部分通过海上、空路、铁路以及物流寄递等渠道进入。随着互联网的发达，一些毒品犯罪分子开始依托互联网或手机等即时通讯工具进行毒品勾联、交易，有的还跨省异地组织指挥毒品交易，通过第三方支付平台进行毒资往来。基于此，非接触式毒品交易逐年有所增多。同时，部分毒品犯罪分子还会持枪持械护毒、暴力对抗执法。2017年，全省共有32名民警、协辅警在缉毒斗争中英勇负伤。由于吸贩毒人员群体患有各类疾病比例较高，禁毒工作者和执法人员职业暴露风险不断加大。“一般制毒会散发出刺激性的气味，排出的液体具有毒性，会导致周边的草木枯萎，水体里的鱼虾死亡。如果市民发现有可疑的情况，特别是在偏远地区、废弃工厂等区域，发现有用水用电量突然上升，并且符合前面说到的刺激性气味和有毒排放物的情况，请及时向公安机关反映。”省公安厅禁毒总队总队长吴益中表示，目前我省基本上没有发现制毒案件，希望全民监督能成为有力助推，继续让制毒犯罪在我省绝迹。浙江加强治理新精神活性物质新精神活性物质又称“第三代毒品”或实验室毒品，是不法分子为逃避打击而对管制毒品进行化学结构修饰，或全新设计和筛选而获得的毒品类似物，具有与管制毒品相似或更强的危害性。这类毒品在一些国家和地区流行滥用，不仅严重影响吸食者人体健康，还易引发危害社会治安等恶劣后果。近年来国外发生的袭击家人和邻居、掐死宠物狗后生吃，在闹市区驾车横冲直撞，造成多名人员伤亡等骇人听闻的事件，就是因为吸食了这一类“第三代毒品”而引发。日，公安部、国家卫生计生委、食品药品监管总局、国家禁毒办联合制定《非药用类麻醉药品和精神药品列管办法》正式施行，列管116种新精神活性物质。2017年，公安部、国家食药监局、国家卫计委联合两度发出公告，增加列管8种芬太尼类新精神活性物质，对打击新精神活性物质违法犯罪提供了有力依据。我省是全国重要的化工基地和国际贸易口岸，也是化工产品电子商务大省，存在较大新精神活性物质违法犯罪风险隐患。省政府办公厅把治理新精神活性物质问题列入禁毒工作重要内容，于今年3月制定下发了《关于加强新精神活性物质治理工作的意见》（以下简称《意见》）。根据《意见》的指导，各级部门主要从加强源头管理、增强防范控制能力，遏制非法流通、提升管控工作效能，实施动态监测、提高预警研判水平，加大打击力度、依法严惩违法犯罪四个方面着手，预计2018年底初步建立新精神活性物质治理工作框架，到2020年底形成较为完善的治理工作机制。来源：钱江晚报发布单位：中国工商出版社 数字出版部注重交流执法经验关注消费维权动态同护市场公平正义共观市场经济大潮权威●专业半月沙龙微信①复制“微信号或ID”，在“添加朋友”中粘贴搜索号码关注。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。工商行政管理半月沙龙百家号最近更新：简介:中国工商出版社主办。作者最新文章相关文章康师傅、统一、农夫山泉…传统渠道饮料巨头到了电商怎么样？|快消品行业数据报告
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