18:01 提问
你想知道的这里都有
已解决问题:262,102,831
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
(C) 2018 Sogou Inc. 京ICP证050897号知客CRM－好用不贵的CRM销售管理软件
一套管理软件，同时包括CRM和OA
好用不贵的销售管理系统和OA协同办公，本地安装部署，一次付费，终身使用。
丰富的移动端应用
苹果、安卓、钉钉以及H5，让您随时随地连接公司数据。
知客CRM丰富的统计分析功能
链接全业务数据，丰富的报表和分析功能，让企业也有自己的大数据。
销售管理痛点
知客CRM十年沉淀 助您轻松面对业务挑战
客户管理难
面对数量众多的客户，我们如何有效的梳理归类，为客户进行画像并做好360度的数据收集？
销售流程紊乱
销售涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程，如何有条不紊的推动并做好记录。
销售经常撞单
区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单，影响了大家的士气，削弱了公司的管控能力。
业绩和KPI统计经常出错
要做好精确的统计十分不容易，数据往往是分散的、过时的EXCEL表，数据统计不精准，缺乏参考性。
销售过程经常失去控制
一个销售机会的推进通常周期很长，随着数量越来越多，得不到一个精确的销售漏斗，销售人员的协调和注意力减弱，经常失去对销售机会的把握，甚至导致机会流失。
客户跟进经常断篇
随着不断累积的客户数量，经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺，有没有清晰的备忘和提醒机制，让销售人员或客服能做到每一个客户都有计划的跟进。
如何随时随地的获取公司数据
出差在外，需要随时随地共享信息，只能通过电话和线上沟通，低效不可控，我们需要庞大的公司移动数据库。
到底是上线CRM还是OA
随着公司人员增加，事务更加明细，需要填写各种单据和流程，这往往需要一套专门的OA。但是OA又没有专业的销售管理和CRM系统功能，这又增加了软件的应用难度。
单纯的统计不能帮助公司领导决策
只是汇总数据，缺乏分析型报表，那会议或者决策时能够讨论的东西实在不多。能不能引入各种分析模型来挖掘数据背后的形成因素，从而有利于决策和改善企业管理方针。
知客CRM，直击企业销售管理难点。
十年沉淀，知客CRM的功能更接地气。有口皆碑，产品和服务得到众多客户点赞。
360度客户管理
丰富的客户扩展信息，为客户精准画像，关联客户全业务数据，组织架构联系人和历史动态。
防止销售冲突，为销售团队提供丰富的销售工具，完备的销售过程管理和销售结果分析。
企业流程管理
强大的工作流引擎足以撑起所有的事务性流程，更有嵌入式流程衔接CRM各项数据。业务数据无需填报，自动上报审批，同时支持接口定制开发。
公告、知识库、审批、数据填报、丰富的表单和文档管理，知客CRM全都有。
销售过程和客户跟进管理
详细的跟进记录和客户画像。以客户为中心的销售流程推动和跟踪管理，覆盖客户跟踪生命周期。
知客CRM丰富的统计模块：业绩KPI、财务报表、自定义报表、销售报表、年度分析、战略地图……
获得最新的知客CRM资讯
扫描下方二维码，关注知客CRM微信公众号或新浪微博，获取最新的CRM系统功能介绍和应用指南。
知客CRM微信公众号二维码
关注《知客百科》微博
知客CRM的行业应用场景
我们为不同规模、各个行业的公司提供CRM系统和销售管理解决方案
管理咨询企业
管理客户、老师、课程、问卷、流程、销售、统计，管理咨询企业用了都说好。
健康服务类企业
配餐、疗养、瘦身，高度契合健康行业以客户为中心的服务模式。
快消品行业
针对茶叶销售等生活类快速消费品行业，知客CRM提供轻快简明的销售链：目标客户确认－客户跟进－销售促成－订单确认－发货－配送环节服务－物流跟踪－售后服务－老客户维系。
项目型销售企业
针对销售周期较长的企业，知客CRM采用销售阶段流程化推动、多人协同参与、联系人组织架构、沟通过程管理和解决方案式的销售管理。
生产制造型企业
无论是IT还是传统制造型企业，知客CRM的销售过程和订单管理都高度匹配，支持ERP对接。
户外广告公司
针对户外广告公司打造的销售管理平台，涵盖媒体管理+CRM系统+OA协同办公，深度匹配广告公司媒体管理和销售业务，广告公司有这一套就够了。
客户使用反馈
“知客CRM在系统上线的过程中，提供了超出我们预期的服务。科勒（中国）的销售体系庞大，上线过程中需求变化和实施计划调整时有发生，在面对变化时，知客CRM仍然保障了系统如期上线运行。在一期项目结束时隔两年后，知客CRM第二期项目（覆盖亚太区）也取得了成功！给知客CRM点赞！”
科勒（中国）
“客户经理在之前工作中，每天大事小事都要通过电话来沟通，每天的电话数量有几十上百个，经常会忘记待办要事。过去出差人员不定时间的回到公司开一次会，有时候会议主题无法具体通知到每位出差人员。现在通过知客CRM的应用，真正实现了公司内部的团队的高效沟通和协作。给知客CRM点赞！”
厦门英斯捷
“知客CRM帮助我们更有效的管理銷售人員，了解業務員的業務行為，並且在必要的時候能及時對業務人員做出相應的指導，調整業務方向。知客CRM這套軟體以最簡約的方式，記錄業務的重點動向。给知客CRM点赞！”
台湾铨宝工业股份有限公司
“海底捞项目是华为公司2012年的重点项目，助力海底捞成为餐饮行业新标杆，通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。该项目涵盖CRM、SNS社区、统一订餐、门店点餐等系统。知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个项目交付过程，知客CRM对客户需求理解准确到位，提供了稳定可靠、可用性好的软件系统，获得海底捞的良好口碑；给知客CRM点赞！”
华为海底捞项目组
知客CRM 惠而有实
十年如一日，脚踏实地的服务好每一个客户。
高新技术企业
连续6年高新技术企业，以产品创新为导向的研发团队。
10年专注CRM软件开发，快速专业的需求理解能力。
12年企业级软件研发积累，横跨亚太区的系统实施经验。
50多个城市的企业正在使用知客CRM，好的产品和服务没有距离。
提交联系信息，立即开通免费试用。
请选择知客CRM版本
创业版（20人以内团队适用，低价高质）
企业版（功能更全面，支持适量定制开发）
深度定制版（支持全面定制开发，高度匹配业务）
管理咨询企业CRM
健康服务类企业CRM
快消品行业CRM
项目型销售企业CRM
IT和传统生产制造型企业CRM
信贷行业CRM
广告公司CRM
知客CRM企业版
十年业务积累和无数客户的反馈迭代，知客CRM与众不同。
知客CRM可嵌入流程的销售过程管理，帮助企业打造更高效的销售漏斗；
知客CRM灵活的表单和工作流引擎，覆盖企业全方位的办公需求；
知客CRM的报表能从管理者的思维出发提炼数据价值，而不仅仅只是统计；
知客CRM将客户、产品、销售团队形成一个系统，使销售管理更加高效；
知客CRM强调销售团队的KPI，但又不会对他们过多束缚。
简捷的用户界面和人性化布局，把复杂的计算和业务藏在一次鼠标点击之后。
知客CRM传媒版
知客CRM传媒版（178智媒）不同于一般的户外媒体管理软件，而是集媒体管理、销售、客户、办公、团队协作于一体的综合业务平台。
多家4A级广告公司青睐的媒体排期、媒体上画率统计、媒体监测和锁定报批、流程化的上下刊管理、媒体地图。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，广告公司有这一套软件就够了！
知客CRM健康行业版
知客CRM为国内多家健康、瘦身减肥、疗养机构提供专业的信息化管理系统，高度契合健康行业以客户为中心的服务模式。
提供疗养管理、健康咨询记录、团队管理（健康管理师、营养师、销售人员）、健康数据管理等行业垂直化应用。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，帮助健康行业更健康的发展。
知客CRM茶业版
知客CRM茶业版用超高性价比的价格和功能帮助茶企形成智慧销售管理解决方案，客户遍布厦漳泉、杭州和云南等茶业中心。
打造茶企销售链：目标客户确认－客户跟进－销售促成－订单确认－发货－配送环节服务－物流跟踪－售后服务－老客户维系。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，为茶企传统销售注入信息化力量。
知客CRM环境评测行业
帮助环境评测企业优化甲方到环保局的的一系列流程，针对甲方建立流程化和区域化的项目管理，加快对款项的收取和批复文件的取得。
沉淀客户和项目数据，使环境咨询企业在处理流程时具有更高的效率。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，帮助环境评测、环境检测等公司机构大大提高项目效率。
CRM软件定制开发
知客CRM提供开放式接口OpenAPI和按工作日报价的二次开发，为企业提供高度匹配业务的CRM系统。
信贷行业CRM
知客CRM的工作流和客户管理功能非常强大，适用于信贷行业进行客户的管理和资质流程的审批，通过收集各项客户信息，自动做好客户归类，并针对客户申请进行复杂的流程审批。
知客CRM拥有多个金融行业的成功案例，P2P行业可以用知客CRM实现专业的客户管理和流程审核。
CRM本地安装部署
知客CRM采用私有云部署，将CRM安装在企业自己的服务器上，用于企业自建CRM，知客CRM客户管理系统是安装版CRM，数据和软件都存储在企业内部。
知客CRM最新的功能
CRM系统必备的六大特性
1、扩展性：扩展强的CRM系统可以满足企业在业务变化时的管理需求，通过配置来生成符合新业务的表单和流程。
2、易用性：好的CRM系统要能隐藏复杂的后台实现，在前端展现简洁的界面，通过自动化填充和关联计算帮助用户完成大多数的工作。
3、稳定性：健壮的CRM系统要有鲁棒性和容错性，通过分析用户录入的数据，进行自动纠正，减少人为数据提交产生的错误，同时有要大量的异常检测机制，使某个功能的错误不致影响全局。
4、关联性：CRM系统各模块间要有耦合度，尽量在操作界面中多呈现相关的数据和链接，而不必让用户自己再去其它界面定位数据。
5、操作性：组成CRM系统中的各个功能，不能是碎片化的，操作一定要流畅，减少用户点击和录入次数，充分考虑控件的摆放和用户的习惯，使用户在熟悉某几个页面的操作后，能够迅速掌握其他页面的操作。
6、安全性：通常在最后的就是最重要的，CRM系统的安全性是所有企业必须考虑的因素，除了CRM系统的代码级防御，还要从服务器环境、安装部署的配置、https证书的引入和备份机制建立等去考量CRM系统的安全性。
知客CRM系统，经过华为公司和科勒（中国）严格的安全测试和性能测试，完全具备以上六大特性。做为国内知名的CRM软件公司，知客十年来持续为企业用户提供用得放心的CRM系统。
厦门上古软件有限公司
备案号：闽ICP备客户管理CRM系统哪家好？
<p class="detail" data-data='软件行业CRM系统哪家好？'>软件行业CRM系统哪家好？
按时间排序
CRM系统哪家好与不好对于选软件来说并不是主要的，比如国外有名的软件SAP，虽然出名，但功能复杂，价格高，并不一定适合所有企业。选软件最重要的还是要据自己的需求，挑选能满足需求的CRM系统就是最好用最合适的系统，我在选CRM系统的时候，首先是看自己企业管理的重点在哪，然后根据管理重点来选择合适的CRM系统，像我知道的智邦国际CRM系统做的还不错，可以免费试用，还可以根据需求定制开发，售后服务也很到位，有需要了解的可以去百度搜索智邦国际看看。
您可以邀请下面用户，快速获得回答
擅长领域：&&&&
在平台共有127419个回答
新手上路2000
擅长领域：&&
在平台共有86718个回答
擅长领域：&&&&
在平台共有38727个回答
擅长领域：&&
在平台共有30393个回答
擅长领域：
在平台共有30220个回答
擅长领域：&&
在平台共有28959个回答
加载更多答主
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献
点击可定位违规字符位置
确定要取消此次报名，退出该活动？
请输入私信内容：如何定义一款好用的CRM客户关系管理系统？
[思路网注] 很多企业在选型时面对众多的CRM厂商却有些不知所措，究竟该怎样选择呢？接下来，让我们一起聊聊一款好用的CRM客户关系管理系统究竟长什么样。
对于一个企业来说，客户关系管理已经上升到了一个非常重要的高度。因为现今时代的商业模式早已转变为以客户为中心的经营模式。“产品为王”的时代，已被“客户为王”的时代所取代。随着云计算、大数据、互联网等新技术的飞速发展，越来越多的企业开始部署CRM客户关系管理系统，来提升企业的客户关系管理水平。然而，很多企业在选型时面对众多的CRM厂商却有些不知所措，究竟该怎样选择呢？接下来，让我们一起聊聊一款好用的CRM客户关系管理系统究竟长什么样。1.能够实现灵活定制、个性化服务企业在选择CRM时一定要重视其究竟能不能实现灵活定制和个性化服务。因为每个企业的情况都是不同的，按照一个标准模式给出的客户管理方案，是不能够真正贴合企业的实际需求和业务的。因此，真正好用的CRM一定是可以实现灵活定制和个性化服务的。如百会CRM，可以针对每家企业都给出一套具有个性化的客户关系管理解决方案，能够根据企业的具体需求来灵活定制系统模块，真正做到将CRM系统与企业运用相结合，促进企业业绩的快速提升。2.能提供垂直细分行业解决方案俗话说“隔行如隔山”，这句话说明每个行业之间的差距是有多么巨大。因此就要求CRM必须可以提供垂直细分的行业解决方案。否则，一款CRM只针对一种行业，或者没有垂直的细分行业方案，那它绝不是一个好用的客户管理系统。如百会CRM，通过在多个行业领域里深耕细作，如今已拥有了130多个垂直细分行业的解决方案，正是由于这种专业和细致，百会CRM得到了广大用户的一致好评和信赖，如今已拥有2000万注册用户，5万余家企业用户。3.具有开放的API接口可集成多种应用能够集成多个软件，拥有开放的API接口，如今已是衡量一款CRM是否好用的标志之一。因为一家企业的业务和其他方面都是在向前发展的，如果所选的CRM系统不能与日后企业所需的其他应用相结合，那么就需要企业重新更换CRM系统，或者重新定制，这样就会产生非常巨大的费用成本和时间成本，再加上业务人员的熟悉过程成本，对于企业来说，那就得不偿失了。而百会CRM系统拥有的开放的API接口能够与微信服务、邮件服务、呼叫中心等其他第三方营销软件集成，能够为用户提供更实用的功能，更有价值的应用方案。4.产品持续更新升级为用户带来更优质体验精品来自于客户实践。产品升级和迭代对于软件产品来说是常态。一个款好用的CRM，其产品是会经常迭代更新的，从细节处打磨，不断给客户提供应用体验，提供优质服务。对百会CRM来说，其产品升级迭代也是常态。产品部门会持续从客户处收集反馈，不断进行产品迭代，持续更新，提高客户使用体验。5.优质售后服务优质的售后服务对于部署软件系统的企业来说也是很重要的。不单单是引进CRM需要注重优质的售后服务，企业引进任何一款软件，都要注意这个问题。因为购买软件只是其中一个环节，接下来的实施和使用，同样是很重要的。否则仅仅购买完成，而无法对接使用，则是一种巨大的浪费。在CRM系统厂商中，需要特别值得提出的一点是，百会CRM是为企业用户进行免费实施的。这在国内的厂商几乎是不可能的，因为实施费是很大的一笔支出。但是百会CRM敢有底气这么玩儿，为企业免收实施费用，这就为企业节省了很大的一部分成本。6.多种沟通方式便于解决客户问题客户的问题都希望能够得到快速的解决，因此，好用的CRM一般都具有多种沟通方式，如400热线电话、在线客服、上门演示（限区域）等，保证为客户随时解决问题，提供优质服务。百会CRM具备上述所有的多种沟通方式，只为在第一时间内为客户解决问题。综上所述，一款CRM是否好用要取决于多个方面的因素，相信看完本篇文章，大家在选择CRM系统时，心里已经有了一个初步的评估标准。但是在做最终决策前，还是需要在选型时根据企业的实际需求去进行分析哦。
【温馨提示】思路网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至，我们将及时处理。本站文章仅作分享交流用途，作者观点不等同于思路网观点。用户与作者的任何交易与本站无关，请知悉。
热门文章标签
电商服务推荐
打开微信“扫一扫”打开网页后点击屏幕右上角分享按钮有没有一款可以很好管理客户资料的CRM系统？_百度知道
有没有一款可以很好管理客户资料的CRM系统？
&#xe6b9;答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
兄弟连教育北京总校
专注培养IT技术人才
兄弟连教育北京总校
兄弟连IT教育专注PHP培训，JAVA培训，大数据培训，HTML5培训，UI培训，Linux培训,python培训，云计算培训。是中国最大的移动开发高端人才教育平台，也是中国移动互联网研发人才一体化服务的领导者！
对于一个企业如何选择一个比较好的企业管理软件，对于企业有着重要的意义，应该如何选择好自己的企业的管理软件下面就给大家详细的介绍一下：1、资金投入要少中小企业的规模和资金都较为有限，因此在选购管理软件时，也不可能像财大气粗的大型企业那样一掷千金。事实上，大部分中小企业的信息化都是一个循序渐进的过程，在企业的不同阶段，对相关硬件和软件产品的需求也有所区别，这就类似于一个“分期付款”的过程，因此大部分中小企业初期用于采购企业管理软件的资金都不会太多。鹏为CRM软件系列，不需增加软硬件及相关人员配置。一次购买，终生使用，终生免费升级。价格也十分亲切。作为一款出色的管理软件，克服传统软件只限单机，局域网使用局限，不限用户数，不限硬件，信息化投入最低化。2、实施周期要短一来对于正处于发展期的中小企业来说，时间就是金钱，时间就是效益；二来面对瞬息万变的市场和白热化的激烈竞争，管理软件项目的实施周期越长，意味着企业所要承担的风险也越大。因此为了尽可能地防范风险，中小企业大都希望尽可能地缩短管理软件开发项目的实施周期。通过管理软件提高效率、降低成本、增加利润，是不少企业的心愿。鹏为CRM软件系列，傻瓜化安装，安装即用，分支机构无需其他设置，只要能上网，就能与总部数据同步，避免安装、配置麻烦。3、收益回报要快投入总是为了看到产出，中小企业在管理软件项目实施之后，不可能像大型企业那样一年半载甚至是三年五载之后再去计算收益，因此在收益方面往往表现得“急功近利”。而如果管理软件能够在较短时间体现出明显收益，真正起到“立竿见影”的效果，无疑会受到众多中小企业的青睐。
鹏为CRM软件系列使用很简单，当即使用，马上见效，集约化流程再造，智能表单处理，报表、管理简单又高效。4、个性需求要灵活不同行业、不同规模的中小企业，对管理软件产品的需求自然也会有所不同。这就对软件供应商提出了非常高的个性化要求。由于每一家中小企业的实际情况都千差万别，其个性需求可以说是五花八门，再加上企业人员大多对相关的软件知识知之甚少，如何保证与中小企业的良好沟通，尽可能满足其个性需求，是软件供应商们不容回避的问题。鹏为CRM软件系列采用基础包+套件的组合形态，既用户选择基础包（企业共有功能）后，可根据企业需要选择其他套件，不花一分冤枉钱，最大化满足企业个性化需求。5、操作要人性化考虑到中小企业的员工大都只会简单的电脑操作，不可能人人都是电脑高手，因此在实际操作过程中，管理软件应当具备交互界面友好、可操作性强、设计人性化、健壮性和容错性高等特点，这样企业员工只需要通过简单的系统培训，甚至根本不需要培训就能轻松上手。鹏为CRM软件系列界面简洁明晰，在功能和布局上符合人体工学，在表单处理上智能提醒，在流程上集约化再造。使用者无需要专门培训。会打字就会用。6、稳定要求要高“稳定压倒一切”，这并不是一句口号，而是无数中小企业对管理软件最实际的要求。在这个数字化、信息化的社会，不少已经搭建了信息化平台的中小企业对IT运营、维护、服务的依赖性也越来越强，一旦管理软件在实施过程中出现问题，将会给企业带来难以估量的巨大损失。如果管理软件的稳定性得不到保障，就算价格再怎么便宜，也很难想象有哪家企业会为此而选择这样的产品。鹏为CRM软件系列不同于其他软件系列，企业完全依赖于软件供应商，鹏为CRM软件企业可以部署在企业内部，也可以部置在外部，完全由企业决定。在维护上，不必维护客户端，企业只需专注于服务端维护。鹏为CRM软件经过数万次测试及上万用户检验，稳定可靠。7、技术支持要好在中小企业管理软件项目的实施，以及后期维护的过程中，都有可能遇到各式各样的问题，这就要求软件供应商的技术服务人员要具备较强的技术水平和出色的响应速度，能够通过电话指导、Email邮件、上门服务等手段为企业快速解决问题，缩短不必要的等待时间。鹏为CRM软件有着一只专业化技术支持队伍及服务体系，用户可通过电话、传真、电子邮件、网站互动平台、QQ/MSN、及在线IM等多种形式提交您的问题，并24小时内解决您的问题。8、能随需应变“船小好掉头”的特性，决定了中小企业的业务、人员、部门变化都较为频繁，这也对管理软件产品的适应性提出了较高要求。如果管理软件能够做到“随需应变”，根据企业的变化情况做出相应的灵活调整，自然会受到中小企业的热烈欢迎。鹏为软件在设计上，很注重软件灵活性，有许多可自定义设置以满足企业个性化需要，同时鹏为CRM软件配有可选套件，可供企业选择，如果仍无法满足企业需求，可定制软件。
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}