： 电脑上网很慢很卡怎么办？

你这情况，请从以下几方面分析解决：
1 要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。完成后重启电脑。
2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
3 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死机的，重启下猫就好点，实在不行建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).
4 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点，长期解决办法是，建议换好点的能限速的路由器,然后设置分配好网速。
5 微软的系统其实是保留了20%的网络带宽给系统的，我们可以把这部分拿过来用，依次打开开始-运行，输入：gpedit.msc,打开组策略，选择本地计算机策略-计算机配置-管理模板-网络-qos数据报计划程序，在右侧双击限制可保留带宽，设置为禁用.
6 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢，ip 租期到期后，分配置不到ip，而断网。
7 网络中可能会有人安装使用了限速软件，建议你开启 arp 防火墙（360就有arp防护)。
8 建议管理下开机启动项，把没用的启动项停掉，特别是那些 看视频、下载的软件，开机后台运行，占网速。开始-运行-输入msconfig―确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。(cqjiangyong总结：很多电脑小白网络慢都是因为后台p2p软件在运行占了网速)
9 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢，上网也感觉慢。
如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

： 手机上网速度太慢，一直上不去怎么办？

如手机无法正常上网或网速慢，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，上网的速率与手机终端支持版本也有关系，建议换机测试；
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通；
【8】请查看手机的网络模式，如果使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；
【9】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

在人群密集地带，运行的地铁高铁上，封闭的地下室，都会有上网慢的情况出现。可尽量至开阔处使用数据网络，因为网络资源是固定的，人越多人均分配的网络资源也就越少。

如果排除以上情况，手机依然上网慢，可咨询运营商所处位置网络情况是否良好。

　　三星作为大家都不陌生的手机品牌，其在性能和外形设计上都有很多可圈可点的地方。但是不管是配置、设计怎么杰出的手机，使用时难免会碰到一些问题。有不少三星用户都会有这样的问题，为什么三星手机的上网慢呢?出现这种情况时应该如何解决才能够避免问题的再次出现呢?以下小编整理的相关资料，告诉你如何解决三星手机上网慢的问题哦!

　　1、网络环境不好。现在的手机卡都换上了4G网，所以很多实用2G手机卡的用户上网速度也就变的越来越慢了。所以说，实用2G卡的用户可以考虑把自己的网速提升到4G，或者考虑使用wifi上网。

　　2、手机缓存太多。用户使用手机上网的时候，手机缓存太多也是会造成上网速度慢的。这个时候就要建议用户清理一下手机缓存，然后把后台运行的一些占用网速的程序也都关掉。

　　3、手机屏幕太卡。手机屏幕太卡也会造成手机反应很慢，上网速度慢等问题。

　　4、用杀毒软件杀毒试试看看有没有病毒。

　　5、手机ram内存满了没(就是手机运行内存 这个要时常清理下。

　　6、手机安装的软件是不是很多自动启动,，没有的话，试试恢复出场设置，这个应该能解决问题。

　　首先：清除RAM存储器

　　1、在待机页面下，长按住【主屏幕】键大约2～3秒，会出现任务管理器界面。

　　2、点击【任务管理器】图标。

　　3、点击【活动应用程序】。

　　4、若要将不使用的某个应用程序关闭，点击【结束】。

　　5、点击【确定】即可。

　　6、点击【已下载】。

　　7、若要卸载某个不使用的应用程序，点击该应用程序后的【卸载】(这里以“MM商城”为例)。

　　8、点击【确定】即可。

　　9、点击【RAM】。

　　10、点击【清除存储器】即可。

　　RAM管理器：清除非活动的和后台的程序。已完成和进行中的应用程序功能将被从RAM中移除。清除RAM将终止部分应用程序。清除RAM之前请保存数据。其次：将您的设备升级到最新的软件版本。

　　看完以上的内容后，你是否对解决三星上网慢的方法有了一定的了解呢?在使用手机的过程中碰到这样或者那样的问题，不算罕见的事儿，每款手机几乎都有小毛病。在今天，几乎人手一部智能机。而掌握一些智能机的相关知识也是非常重要的，试想你不能碰到问题总是一筹莫展，或者麻烦别人，自己动手解决一些小问题也是很轻松的哦!