图片来源于网络　　滨州传媒网讯 4月14日下午，家住滨城区的崔先生向滨州传媒网记者反映，他目前网购买了两本书，结果快递还没拿到，查询快递单号却显示货物已经被签收。这下令崔先生很纳闷，自己明明没有收到快递，怎么就被签收了呢？　　原来快递公司帮代签　　4月12日，27岁的崔先生在当当网买了《40周怀孕全程指南》和《怀孕圣经》两本育儿类书籍，结果第二天他查询快递物流记录时发现，居然显示货物已经被签收，他向传媒网记者反映：“可是我根本就没有收到货啊。”　　不明所以的崔先生13日拨通某快递公司的客服电话，原来快递公司已经帮他签收了快件，并表示14日下午4点就将网购的书籍送到崔先生手里。　　“这太不像话了，怎么能帮我签收呢。”他表示：“这幸好是两本书，如果是贵重的东西怎么办？”崔先生认为，快递公司的这种行径可以说是违法行为，在没有任何通知的情况下，不应该帮客户签收快件。　　14日下午4点半，记者拨通了崔先生的电话，他告诉记者，快递员刚把快件送到他的手里，不过快递员并没有做出任何解释。传媒网记者又拨通电话联系到了该快递公司客服人员询问该情况，客服人员表示可能是快递员误签。　　代收代签已成行业“潜规则”　　据悉，在基层快递员中，代签已经成行业“潜规则”，大多数收货人并不要求验货后签收，所以收件人签字的作用越来越被淡化，更有一些快递公司为了追求送达速度，就会先代签并输入电脑系统，然后再送货。　　从事法律工作的王律师认为，快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。另外，由于快递人员代替顾客确认签字，如发生盗窃、损毁等情况，客户完全可以以此为理由要求速递公司承担相关赔偿责任。　　根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。　　传媒网记者在此提醒，为了保障自己的权益，贵重物品最好由本人签收，以免给自己带来不必要的经济损失。来源大众网滨州)已解决问题
顺丰快递物流信息显示已签收，但我没有收到货。这是什么情况？
提问时间： 14:34:28
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王卫，http://news.baidu.com/ns?word=%CD%F5%CE%C0+%CB%B3%B7%E1&tn=news&from=news&ie=gb2312&bs=%CD%F5%CE%C0&sr=0&cl=2&rn=20&ct=1&prevct=no@_@曾经为顺丰这个客户服务过一段时间，虽只是瞥见过几眼，没有过任何交流的机会，但大体听顺丰的中高层管理人员有过一些描述。&br/&&br/& 基本上如下： 并没有比较高的教育背景，创业前在香港一家快递公司当收派员，在改革开放初期，大量香港及其他外资企业在珠三角，尤其是深圳东莞开厂或者设立分支机构，产生了大量香港至内地的快递需求，在大量香港快递人员不了解大陆的时候，他承接并积累了很多这样的客户，后自己成立顺丰。&br/&&br/& 和国内大多数个性型的民营明星创业企业家不同，他极为务实，同时一直也非常注重国际一流经营理念和管理科学的引入，没有常见的那种过度自大及自信的经验主义倾向，这也是能保证顺丰逐步壮大的一个优秀品质。
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& 快递显示已签收 但实际未收到货 但快递员坚称已送达怎么 ...
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昨天上午接到快递电话问说要送一个快递有点重，到了以后要我下去拿，我说家里有小孩不方便麻烦他送上来，他就说到了联系后帮我放到电梯口，我下去拿下。结果昨天没有收到快递，以为是下雨没有派送。今天一看已经签收了。平时签收手机都有提醒的，也没有提醒导致我今天看手机才发现。打去邮政快递员坚称已送，说是一个女的下去拿的，我说那绝对是他送错地方了，最后他说查一下给我答复。要是查不到怎么办？小区没有监控
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物流助手也没有派送提醒
17:13 上传
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让买家报丢件
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befor05 发表于
让买家报丢件
怎么报呢？刚确认他是送到别人家去了
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让买家联系快递公司，因为买家那里有快递底单
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反正你又没收到，直接说没收到就行了
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要她拿签收的单据，又不是你的字
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我老公原来也遇到这样的事，后来快递员赔了，好像是投诉了的吧，然后快递员找不到证据证明我老公签收了
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广 告让他找单据，证明你签收了
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直接联系卖家，让他们自己去查
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来顶一个& && && && && && &
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谢谢大家支招&&后来快件快递员找到了，已经给我送来了！
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
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为什么没收到货却显示签收？
有你们这样的嘛？我连个影子都没见到，却显示签收了？这也太明目张胆了吧？打电话问当地快递，也没有给我准确答复，说没查到我的货，可能还没到，那特么物流信息怎么来的？还特么签收了？
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根本没有收到货，却显示签收……我无语了……，
我的跟你一样，怎么搞
退款了，我们都是双十一的时候了，你现在这时候怎么还有这情况？
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