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“巨人时代”跑路曝培训贷风控短板
　　巨人时代位于北京建外SOHO东区B座的办公室已被警方贴上封条。资料图
　　在受托支付交易方式下，贷款机构预先将学费一次性支付给培训机构，也为那些以教育之名、行敛财之实的培训机构提供了可乘之机，携款跑路风险上升
　　法治周末记者 仇飞
　　“合同复印件、身份证复印件、银行流水复印件、调查情况登记表……”日上午，临近火车到站，专程从河北邢台赶到北京报案的(化名)一边念叨着，一边又开始检查准备的报案材料。
　　之所以赴京报案，是因为有其他学员告诉赵军，他们所参加的自考辅导培训机构――北京巨人时代教育咨询有限公司(以下简称“巨人时代”)已经跑路。
　　而赵军所在的巨人时代维权微信群信息显示，据不完全统计，受害学员超过1000人，金额总计超过2000万元。目前，巨人时代相关负责人因涉嫌合同诈骗，已被北京市朝阳分局经侦大队立案调查，各地的学员也还在陆续前往公安机关登记报案人信息。
　　学员：一次课没上仍需还款交学费
　　根据第三方企业信息查询平台“天眼查”提供的资料显示：巨人时代成立于2001年9月，经营范围为教育咨询，该公司曾因未按规定期限办理纳税申报和报送纳税材料而受到行政处罚。
　　“选择巨人时代，最主要的原因是巨人时代的招生老师告诉我不用上课，只来考试就行，还包过，其他的培训机构则要求每周按时上课。而且，这家机构成立已经十多年了，招生的地点、环境也都挺正规的。”家住邢台的赵军希望通过自考提升学历，2017年10月底，在巨人时代报名了中国人民大学自考本科的培训课程。
　　让赵军想不到的是，距他报名还不到两个月，这家“正规”的培训机构就有“老板跑路”的消息传出。
　　日晚，有网友发布了一张与巨人时代某老师的对话截图，该老师称“我们刚刚得到消息，巨人时代的老板已经跑路，联系不到。巨人时代的员工和学员受到了巨大的损失和伤害，我们已经报警”。
　　“我是去年12月19日才从其他学员那里听说这事的，本想向我认识的培训老师求证，但都已经联系不上了。听其他在北京的学员说，巨人时代的办公地点已经被封了。不过，当时我也没太过担心，因为我学费一共是24000元，我自己只交了2400元，剩下的21600元学费都是贷款。”赵军告诉记者，其在报名时按照巨人时代老师的推荐，在网贷机构分付君App上，用分期贷款的形式交了学费。
　　按照赵军与巨人时代签订的《分期付款培训协议》，他在巨人时代的培训费用21600万元，按12期付款，从去年12月20日开始每月20日付款1800元，如果赵军逾期，需要支付滞纳金。
　　真正让赵军开始担心并萌生报案念头的时间是在12月24日，他告诉记者，从12月21日开始，他每天都会收到多个分付君客服打来的催款电话，称其需要按时还款，逾期将产生额外费用并影响个人征信。
　　“我跟客服怎么解释都不行，我不是故意不还款，只是培训机构已经倒了，一次课没上还得交学费，这怎么能说得过去。”赵军一心想着，赶紧去报案，警方立案了就能证明自己不是“老赖”。
　　而像赵军一样陷入“培训机构老板跑路，还得继续交钱”无奈的学员并不在少数，在赵军所在的近400人的维权群中，有至少三分之二的学员都采用了分期付款的形式缴纳学费。
　　平台：退贷需先与机构协商退课
　　“报名的时候，培训机构老师都建议我们向巨人时代合作的第三方贷款公司贷款，再以分期还款的形式支付学费，没有利息。”学员小满告诉记者，目前，学员涉及的贷款App有百度有钱花、分付君等。
　　记者了解到，目前有大量教育培训机构引入培训贷这种消费信贷模式，即由培训机构委托第三方贷款公司向学员放贷，学员以分期还款的形式支付学费。该模式因放贷及时且可分期还款，很受学员欢迎。
　　“培训贷的形式一般有两种，一种是贷款机构直接将钱打给借款人，借款人获得贷款后向培训机构购买产品或服务；另一种是受托支付交易方式，贷款机构受借款人托付，将贷款直接打给培训机构购买产品或服务，再由借款者向贷款机构偿付本息。”北京大学新金融和创业投资研究中心研究员陈文告诉法治周末记者，目前，贷款机构与培训机构绝大部分都选择第二种形式，是为了避免借款人将贷款挪为他用。
　　“当时贷款是巨人时代推荐的，贷款机构和巨人时代应该是合作关系，我自始至终都没见过这笔贷款，贷款平台就说已经打给巨人时代了，现在又要求我还钱，谁知道这笔贷款是不是真的存在。”小满和很多学员都认为，巨人时代与贷款机构之间存在利益链条，对于贷款机构催款的合理性产生质疑，“我们也准备集体起诉贷款机构，解除借贷关系。”
　　对此，百度有钱花官方回应表示：“平台仅为用户提供金融贷款服务，和培训机构无代理、合作经营关系，不参与培训机构的招生、培训环节。我们支持用户通过司法途径，直接追究涉事机构的责任，维护自身合法权益。”
　　分付君也在日发表公开声明，称自10月30日起已暂停巨人时代新业务，愿意协助学员向巨人时代主张学员的正当权益。
　　对于学员是否有权终止借贷关系，西南科技大学法学院副教授廖天虎分析说，如果无法证明培训机构与贷款机构间是关联方，学员就需继续履行还贷义务，因为学员与借贷机构的借贷条款是合法有效的，学员需要依约偿还贷款。
　　“培训机构向学员推荐网络借贷机构，可认为两者有事实合作关系，但对这一点很难提供证据。”廖天虎补充说。
　　赵军告诉记者，跑路事件发生后，也有学员向百度有钱花客服提问“教育贷款如何撤销”，百度客服的回复是：“若要终止贷款，首先需要学员与机构进行协商退课，终止服务，退课成功后由机构发起退贷。百度不会对此做任何阻拦和干预。”
　　分付君则在公开声明中指出，日前申请借款成功的借款人，需按时足额正常还款，以免个人征信受到影响，并强调“学校退还个人剩余欠款才会提前结清，在此之前个人须正常履行还款义务”。
　　专家：风控重心应向获客场景倾斜
　　显然，赵军自认为“报案就能终止还款”的愿望落空了，为了防止欠款越滚越多，从派出所出来后，他就在分付君上还了第一期贷款。
　　而在中国人民大学金融科技与安全研究中心主任看来，贷款机构这种与外部场景合作的业务模式，如果场景方蓄意欺诈，贷款机构和借款人其实都是受害者；场景方从贷款机构直接拿走钱，一旦用户不还款，坏账往往发生在贷款机构一方，来自场景方的欺诈，已成为互联网消费金融欺诈风险的重要来源。
　　事实上，近年来，已有多家教育培训机构发生跑路事件，仅2017年在北京，被媒体曝光的就有6家。
　　“教育培训普遍采用预付费模式，在受托支付交易方式下，贷款机构预先将学费一次性支付给培训机构，也为那些以教育之名、行敛财之实的培训机构提供了可乘之机，携款跑路风险上升。”在陈文看来，贷款机构应对合作机构的准入进行严格的资质审查。
　　廖天虎也指出，目前大部分放贷机构的风控重心只放在C端，这显然是不够的，消费金融的风控重心应向获客场景倾斜，场景是否优质，直接决定了用户是否优质。
　　记者了解到，贷款机构在与培训机构合作前，都会进行审核。百度有钱花客服告诉记者，在培训机构入驻前，平台会根据其营业执照、用户口碑、相关等评测是否符合准入条件。
　　小满提到，此前在百度有钱花搜索“巨人时代”会出现相应的分期产品，但目前已显示无相应搜索结果。
　　“在实际操作中，贷款机构除了对场景机构进行既有资质审核外，也应建立动态审核机制，例如进行实地暗访，防止有些场景机构按资质接入后违规骗贷；同时，应要求场景机构工作人员在推荐贷款时，对借款人进行充分地告知和信贷教育。”杨东补充道。
　　陈文则建议，贷款机构可以借鉴网上商城的思路，将客户缴纳的预付费放在第三方账户上，而非直接打给教育培训机构。只有当客户完成教育培训约定的项目且满意时，经由其确认，教育培训机构才能获得回款。
　　“单从民事角度看，学员遇到的是典型的教育培训合同纠纷，学员要想取回已交纳的培训费，要么解除合同，要么撤销合同。”廖天虎指出，巨人时代相关负责人卷款跑路的行为已经涉嫌合同诈骗。
　　责任编辑：孟伟
（责任编辑：季丽亚 HN003）
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（图片来源：全景视觉）
　　巨人时代老板跑路 谁该为培训贷买单？
　　经济观察报 记者 吴秋婷 &又到了李俊需要还款的日子了！
　　七个月前，李俊在北京巨人时代教育公司（以下简称“巨人时代”）报名了学历提升项目，并办理了培训贷业务。7个月之后，也就是12月14日，他突然得知巨人时代的老板卷款跑路了！
　　这意味着他在无学可上的同时，还需背负一笔学费贷款。“挣扎了很久，因为害怕影响征信，最终，还是选择了还款。”李俊无奈地说。
　　同其他分期付费的学员一样，李俊觉得很憋屈，“明知培训机构骗人，还得继续交钱”。
　　不满的怒火向贷款公司进一步蔓延。一方面，学员自感受骗，拒绝还款；另一方面，贷款机构面临坏账风险，加紧催债，一场关于培训贷的维权与追债战役由此打响。
　　跑路之后的借贷纠纷
　　培训贷是近几年流行起来的一种消费信贷模式——由培训机构委托第三方贷款公司向学员放贷，学员以分期还款的形式支付学费。放贷及时，且可采用分期还款的模式，往往受到借贷者的欢迎。随后，大量教育培训机构将此模式引入，针对成人群体的职业教育培训贷由此火爆兴起。
　　然而，由此引发的借贷纠纷也层出不穷。当培训机构违约或欺诈时，学员在投诉培训机构之余，对培训机构与贷款公司之间的利益产生了质疑。
　　巨人时代老板跑路后的一个星期里，在学员自发建立的维权微信群中，除了向警方提交材料、督促立案的讨论外，是否继续还款是群里讨论的一个重要话题。这些人里，很多都是报名时，在巨人时代工作人员的指导下，办理了贷款业务的学员。
　　记者了解到，本次巨人时代事件背后，包括课栈网、百度有钱花等多个贷款机构都牵涉其中。
　　对贷款公司的猜疑，开始在微信群里蔓延开来。机构跑路后，贷款机构是否也应承担相应的责任？在培训机构与贷款公司或银行之间，是否存在着一条不可告人的利益链条？学员们对于贷款公司催款的合理性都存有质疑，并计划集体将贷款公司起诉至法院、解除借贷关系。
　　“小额贷公司只有客服电话对外公开，其他借贷平台只是一个互联网APP，他们现在唯一做的事情就是，在系统中对不还钱的学员开始计算滞纳金，然后打电话催款。”上述学员抱怨道。
　　对此，百度有钱花给出的官方答复是：“仅为用户提供金融贷款服务，和培训机构无代理、合作经营关系，不参与培训机构的招生、培训环节。我们支持用户通过司法途径，直接追究涉事机构的法律责任，维护自身的合法权益。”
　　一位网贷机构从业者对经济观察报记者表示，在培训机构跑路后，贷款机构实际上也是受害方。培训机构从贷款机构直接拿走钱，一旦用户不还款，坏账往往发生在贷款机构一方。尽管相比于美容、家居等消费领域的分期贷款，教育信贷逾期率较低，但近两年，由于培训机构违约或跑路导致的学员逾期，甚至拒绝还款事件时有发生。
　　对于学员是否有权终止借贷关系，北京大学新金融和创业投资研究中心研究员陈文认为应当视情境而定。“培训贷的办理分为两种情境，一种是学员早期与培训机构接触，并在报名时办理了借贷业务；另一种是学员在贷款机构的推荐下选择的培训机构。
　　陈文表示，目前主流培训贷以前者居多，如果无法证明培训与借贷机构间是关联方（两个机构的实体控制人是同一个人），那么学员无权终止借贷关系。
　　最终，学员与贷款机构的争议焦点聚集在了贷款机构的权责问题上。在学员看来，培训机构违约或跑路，贷款公司理应担负一定职责，而不应完全由学员承担损失。借贷机构则表示自己只是提供分期支付的方式，不为培训机构的服务质量背书。
　　贷款机构的难题
　　一直以来，受托支付结构与资质审核是培训贷纠纷面临的两大症结。
　　在借贷中可分为两种形式，一种是简单交易方式，贷款机构直接将钱打给借款人，消费者获得贷款后向商户购买产品或服务；另一种则是受托支付交易方式，贷款机构受消费者托付，将钱打给商户，再由消费者向贷款机构偿还本息。在培训贷一类的消费分期模式中，为了避免借贷者将贷款挪为他用，贷款机构普遍采用受托支付的交易形式。
　　在实际情况中，当学员与培训机构间由于服务质量等问题发生纠纷时，学员在对培训机构表达不满的同时，往往也会向第三方贷款机构投去质疑的目光，还款意愿随之降低。
　　陈文认为，在受托支付模式下，消费者没有直接拿到放贷机构的放贷资金，而是由放贷机构直接付给了商户，这种借贷关系是真实存在的，但消费者却缺乏与钱接触的直观感受，从而导致后面的一系列争议。“学员觉得钱没有过自己的账，会产生贷款机构与培训机构相互勾结的猜疑。”
　　目前，教育培训领域普遍采取预付费模式，即学员在获得产品或服务前，预先支付相关费用。这种模式下的受托支付存在一定风险，贷款机构预先将学费一次性支付给培训机构，也为携款跑路等风险提供了滋生的空隙。
　　加强预付资金监管被认为是必要之举。一位借贷机构工作人员向经济观察报记者感叹：“预付资金如此之多，居然没有任何监管。”
　　陈文建议，贷款机构可以借鉴网上商城的思路，将客户缴纳的预付费放在第三方账户上，而非直接打给教育培训机构。只有当客户完成教育培训约定的项目且满意时，经由其确认，教育培训机构才能获得回款。
　　与此同时，巨人时代背后还暴露出监管方面的一些漏洞。
　　通常情况下，贷款公司在与培训机构合作前，一般都会有一套准入标准。在培训机构入驻前，贷款公司会按照规定根据其营业执照、办学许可证、用户口碑、相关舆情等评测是否合规。在培训机构准入之后，也会实地进行暗访监测。
　　然而，在实际操作过程中，大量无办学资质的培训机构跨过了教育信贷的准入门槛，这也为后面的纠纷埋下了伏笔。
　　“巨人时代没有办学许可证，不具备教育培训资质，但为什么依然能够和正规银行及贷款公司进行合作？”一位巨人时代学员质疑道。
　　“从表面来看，大量无资质培训机构与贷款机构合作是贷款机构风控不严的结果，贷款公司对办学许可证没有做到严格审核，进而导致的纠纷不断。可在教育培训行业中，没有办学许可证确是普遍现象，上述贷款机构工作人员对经济观察报表示。“所以，贷款机构无法通过是否具有办学许可证来判断机构的资质，也就避免不了培训机构违约或跑路的风险。”
　　教育培训行业亟需规范
　　缺乏监管和规范是目前教育培训市场的一种常态，无证的培训机构更是“遍地开花”。
　　浙江大学民办教育研究中心主任吴华告诉经济观察报记者，“国家统计公报显示，全国只有三万多家非学历教育培训机构，但实际的数量远远超过统计数据。大量无证的培训机构存在于市场之中”。
　　在《民促法》修订前，由于办学许可证审核严格，且咨询公司无须获得办学许可证，大量培训机构以咨询公司的名义在工商部门注册，实际却开展教育培训业务，陈文表示。
　　今年9月1日起正式实行的新《民促法》规定，营利性民办教育机构需要先到教育部或人社部办理办学许可证，再到工商部门办理营业执照。办学资质问题由教育部或人社部监管，其他经营问题由工商部门监管。
　　然而，存量的无证教育培训机构依然面临着身份不明、监管界限不清的尴尬局面。尽管新《民促法》对教育培训机构的身份和监管部门进行了明确，由于政府监管的配套制度并不完善，监管制度难以落地。
　　“选择了严管，但严管的措施尚未解决。办学许可证的审核与批准工作量巨大，政府的监管力量还未跟进。”吴华对经济观察报表示。
　　吴华认为，政府过去更多是通过行政监管、提高准入门槛的方式，对教育培训领域进行规范。但信息披露则是一种更为有效的管理方法，政府可以建立信息平台，强制要求教育机构公开证照情况、以往业绩等。
　　同时，他还认为，在政府披露信息的同时，消费者也应当有风险意识，并意识到，并非所有的纠纷都是机构诈骗。消费者需提高信息辨别的能力，通过各类信息做出合理的判断与选择。
责任编辑：郭一晨 SF160新思路和巨人时代被曝老板跑路 宣称不用考试 包过_网易财经
新思路和巨人时代被曝老板跑路 宣称不用考试 包过
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（原标题：新思路和巨人时代被曝老板跑路 宣称不用考试 包过）
　　宣称不考试“包过” 新思路老板失联
　　巨人时代教育公司也人去楼空，两家教育培训机构被指“劣迹斑斑”；警方介入调查
　　12月21日，3名学员拿着各自所交费用的收据和合同。
　　12月21日，建外派出所，新思路和巨人时代的学员正在登记。
　　12月21日，新思路在建外soho西区的办公地点大门上贴着告示“有事请联系建外派出所”。
　　一名老师在朋友圈发布巨人时代老板“跑路”的消息。
　　12月中旬，两家教育培训机构——北京巨人时代教育咨询有限公司（以下简称“巨人时代”）和新思路培训学校（以下简称“新思路”）相继被曝出“老板跑路”。两家培训机构的学员大多交纳了1万元至5万元不等的自考培训费用，且均未完成考试拿到毕业证。
　　近年来，巨人时代和新思路曾因宣传不考试“包过”、退款难等问题被指“劣迹斑斑”。新思路更是因违规办学、教学管理混乱，被教育部门取消招生资格。目前，警方已介入调查。但摆在学员面前的，除了“学业如何继续”的困惑，还有“培训机构老板跑路，还得继续交钱”的无奈。
　　他们当中，不少人通过贷款的方式按月支付学费。一旦拒交学费，将会影响个人征信。
　　交完学费3个月发现“老板跑路”
　　12月19日，36岁的张成从新疆坐飞机到北京后，第一时间赶到建外SOHO东区B座的巨人时代，只见两道长长的封条贴在紧闭的玻璃门上，落款为“北京市公安局朝阳分局经济犯罪侦查大队”。
　　封条旁还贴着一张名为“巨人学员维权”的微信二维码。通过玻璃门往里看，办公室内一片狼藉，地上散落着一些纸张。
　　巨人时代所在朝阳区金长安大厦C座的办公区，同样大门紧闭，门口贴着维权公告，告知大家前去报案。
　　张成是一名医生，曾经上过大学，但学历认证出了些问题。因为评职称需要本科学历，他于今年9月13日在巨人时代报名，选择报考河北北方学院临床医院专科及本科，学费2.07万元，需要6年才能拿到本科毕业证。
　　张成说，他在新疆咨询过相关学校，需要每周按时上课，巨人时代的招生教师告诉他不用上课，只来考试就行。
　　他在网上搜索过“巨人时代”，看中这是一家“建校17年以来，服务超过10万名学员”的老牌培训机构。咨询招生教师时，对方自信的保证也让他感觉“很靠谱”。
　　今年9月，他还拜托在北京上班的朋友到建外soho的招生地点看看，“朋友说感觉很正规”。
　　这样一个“很正规”的教育培训机构最早曝出“老板跑路”是在12月13日晚。
　　有网友发布了一张与巨人时代某老师的对话截图，该老师称“我们刚刚得到消息，北京巨人时代教育咨询有限公司的老板陈同已经跑路，联系不到。巨人时代的员工和学员受到了巨大的损失和伤害，我们已经报警，希望法律可以还公司员工和学员一个公道”。
　　第二天开始，越来越多的学员来到巨人时代的办公地点，发现建外SOHO的办公室已经人去楼空。
　　12月16日，张成在朋友圈看到这个消息后，赶紧发微信询问认识的所有巨人时代教师，无一人回应。
　　巨人时代有老师表示，他们也不清楚老板何时失联，基层员工很难直接接触领导，“这件事感觉很突然”。
　　12月初，已有老师觉得不对劲，他们两个月没有发工资。询问财务，回复称公司正在办贷款，让他们等。
　　同样的情况也在另一家教育培训机构——新思路培训学校身上发生。这是一家由海淀区教委批准成立的民办教育机构，宣称多年来已有数万名学生顺利毕业。
　　12月中旬，部分新思路培训学校的学员发现该培训机构位于建外soho西区506室的办公地点也人去楼空。
　　位于建外soho西区11号楼的办公地点也紧闭大门，门上贴着一张A4纸，写着“新思路已被公安机关立案调查，有事请联系建外派出所”。
　　学员刘敏说，今年10月，要求退款的她和新思路联系后，对方同意退款，让她填了一份退款单，号称明年1月份才能结清。但从12月初开始，学校的总机已经打不通，后来听学员说老板跑路了。
　　新思路一位教务工作人员表示，他已于12月12日离职，原因是工资拖两个月没发。目前他和同事已走仲裁程序。
　　得知“老板跑路”消息后的巨人时代和新思路的学员们自发组建了多个微信、QQ群维权。
　　他们大多在这两家培训机构交纳了1万元至5万元不等的自考培训费用，且均未完成考试拿到证书。
　　巨人时代和新思路为一家？
　　不少学员怀疑巨人时代、新思路的老板跑路早有预谋。
　　学员黄茵去年2月份被推荐报考了中国人民解放军西安通信学院，交费两万多元，专本连读。但她只考了一次试，也没有查到任何成绩。到了8月份，新思路又告知她，军自考改革，不能按期拿证了。
　　黄茵选择了退费，机构又称帮她转到辽宁广播学校，但实际上这个学校只能拿到夜大的毕业证书，含金量不高。
　　黄茵意识到，新思路不能帮她解决拿证的问题，她坚持退钱，多次联系后，只退了一半，剩下的一半原本称12月份退，后来就发生了跑路的事。
　　两家培训机构之间还存在某些联系。部分学员甚至怀疑这两家培训机构实为一家。
　　有学员在新思路教务中心找到一张“新思路培训学校副校长张同磊”的名片，巧合的是，巨人时代朝阳分公司法定代表人的名字也叫张同磊。
　　记者拨打名片上的张同磊电话号码，一直无人接听，处于忙音中。
　　“这也就解释了为什么这两家培训机构的老板几乎同一时间失踪。”有学员分析说。
　　在北京市社会组织公共服务平台查询，新思路培训学校是一家民办非企业单位，其业务范围为“高考复读、成人高考、外语培训”。
　　这与巨人时代的业务雷同。
　　巨人时代创办于2001年，学校下设成教学院、自考学院、远程、电大学院、职业资格证书培训中心，主营业务为学历教育培训。其法定代表人为陈继春。
　　查询工商信息显示，2007年1月注册的北京巨人时代教育咨询有限公司西城分公司已于2011年12月被吊销。
　　日，朝阳工商分局发布了将巨人时代列入经营异常名录的决定书，决定书中写道，由于因单位公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，违反了相关规定。
　　此外，两家培训机构的网站也存在“藕断丝连”。
　　新京报记者逐一打开巨人时代备案的20多个网站，只有个别网站还能正常访问，这些网站里，有的网站底部显示“新思路培训学校版权所有”、“新思路教育”等内容，记者拨打这些网站所显示的咨询电话，均无法打通。其中一家网站，打开后直接跳转到了新思路的宣传界面。
　　还有学员反映，曾经在巨人时代报名学习，办理退费却被告知到建外SOHO西区11号楼，此处正是新思路的教务处。
　　宣称不用考试“包过”
　　发生此次“老板跑路”事件前，巨人时代和新思路两家培训机构曾因宣传不考试“包过”、退款难等问题被指“劣迹斑斑”。
　　学员说，之所以在巨人时代报名就是听信了他们的“宣传”。一名曾在新思路报名学习的学员告诉新京报记者，自己2016年报名了专升本培训课程，缴了4800元的学费。对方一直向他宣传交2万元学费可以包过。
　　一部分学员在这两家培训机构报名都是轻信了不用考试包过的承诺。这一点对迫切想获得更高学历，但忙于工作无暇学习的他们，有足够的吸引。
　　新思路一名电话咨询老师表示，在学员咨询时，手边有话术，承诺学员可以不用考试拿证、或者不用学习包过，以吸引学员报名。
　　2013年年初，学员刘敏在新思路培训学校报名，报考了北京对外经贸大学采购与供应管理本科专业。教师告诉她，4月和10月参加统一考试，一年内保证拿到北京对外经贸大学本科学位证。
　　刘敏交了4000多元报名费，往后两年多时间，她陆陆续续考过了专业课，公共课一直没考。
　　2015年年底，新思路的教师打来电话称，交钱可不考公共课，“包过”，一门公共课4000元。她一共交了两门公共课的8000元钱“包过费”，合同写明一年内承诺完成。
　　两年过去，刘敏从学信网上查成绩一直都没有更新，其间她打电话询问新思路的老师，发现所有的联系方式几乎都打不通。
　　也有学员反映，新思路承诺无需考试就可以拿证，但等到现在也没有消息。
　　早在2016年8月，就有媒体报道，新思路自考培训招生时，咨询老师宣称可以提供内部名额，考试前给学员提供答案，并且“包过”，一年可以拿到学历证书。北京市教育考试院工作人员当时表示，不可能存在培训机构提供考试答案等情况。
　　记者咨询多家高校及当地自考办，均称考生需参加国家统一考试，通过才可以拿毕业证，也没有考试资料发放。
　　新思路早被取消招生资格
　　据新京报记者了解，新思路从2017年开始已被取消招生资格。也就是不能再继续为新学员去报考相关高校的专业。
　　出现这一情况是因为新思路存在违规办学、教学管理混乱等问题。
　　12月22日，海淀区教委工作人员表示，2016年区教委发现新思路存在以上问题，叫停了招生。
　　新思路一名老师表示，2017年以来，新思路一直在服务往年报名的老学员。
　　但在2017年，依然有学员在新思路报名的情况。一位学员2月21日报名，交了一万四千多元，合同承诺他日前拿到本科学历证书。
　　还有一位学员也在2月底，通过新思路一名认识的工作人员报名，报了国家开放大学的专科，没有拿到任何资料也没有进行考试。
　　记者在调查中还发现，这两家培训机构还为学员报考“虚假专业”，或者已被高校取消的自考专业。
　　新思路一名销售老师透露，新思路为学生报考的一些学校并没有自考专业，比如国家开放大学，只是电大毕业证。
　　12月22日，国家开放大学北京分部一名工作人员介绍，国家开放大学没有自学考试招生，入学电大专科的学生需要有高中、技校或者职高的毕业证，入学电大本科的学生要有专科毕业证，满足以上基本要求的带着毕业证和一寸照片等材料到办公室报名就可以。
　　新思路为学生报考的学校不少已经停招，军自考从2016年起只面向军籍学生。
　　此外，新思路和巨人时代还被学员曝出“未给学员报名”的情况。多名学员称，他们被推荐报考天津大学，本该12月1日至7日报名明年4月份的考试，但跑路消息传出后，学员才发现机构并未帮他们报名。
　　还有学员反映退费不合理，有网友在贴吧发文称，曾花9800元在巨人时代报名，之后想退款，对方称要扣掉30%的学费。
　　多名学员还称申请退款普遍遭遇拖延。一名学员说，去年10月他要求退还学费，也不再去上课和考试，但培训机构至今仍拖着不退。
　　学员担心学业和还贷
　　12月19日，朝阳区建外派出所大厅，聚集了多名巨人时代和新思路的学员来此报案。大多数人手里拿着厚厚的材料，排队准备登记。
　　值班室的玻璃墙上贴着一份巨人时代教育、新思路报案所需材料的提醒，列举了如银行流水、合同复印件等。最后用粗体标注着“该案朝阳分局正在全力侦办，请大家耐心等待，派出所负责登记报案人信息”。
　　目前，朝阳经侦已对此事介入调查。一名新思路学员拿到了一份建外派出所出具的受案回执，上面写着“你于日报称的新思路培训学校合同诈骗案我单位已受理”。
　　在等待警方调查的同时，许多学员还陷入“培训机构老板跑路，还得继续交钱”的无奈。
　　多位学员说，他们报名巨人时代和新思路，由于费用不菲，他们在培训机构人员的指导下，向第三方贷款公司贷款，再以分期还款的形式支付学费。
　　包括课栈网、分付君等多个贷款机构都牵涉其中。
　　今年9月底，李浩在巨人时代报名自考，费用为20600元。
　　李浩说，当时没那么多钱，招生教师为他推荐了“分付君”的贷款APP，没有利息，只需每月按时还款。他首付2060元，剩余的18540元通过分付君一年还清，每月还1545元。直到本月得知巨人时代老板跑路时，他已经还了3090元，仍有15450元需要还款。
　　学员陈茜也在巨人时代的教师推荐下使用了另一款贷款软件，共借款24600元，目前已还了6个月，每月还款1845元，仍有11070元未还清。
　　在维权群里，这样通过贷款交学费的学员不在少数。在老板被曝跑路后，该不该继续还款引发不同意见。但多数人只能无奈地接受“继续还”的现实。
　　陈茜、李浩等人打电话咨询贷款软件平台和银行得知，如果不按时还款将会影响个人征信。
　　“不敢不还，逾期会增加逾期费用，欠款越滚越多。”陈茜说，她打过电话问贷款软件平台，对方称他们会配合警方调查，但没有权力停止贷款。
　　事发后，一些贷款平台也发布了声明。12月14日，“分付君”表示，公司已于日起暂停巨人时代的新业务。10月30日之前已经申请借款成功的借款人需按时足额正常还款，以免征信受影响。
　　12月23日，“课栈”客服表示，目前只能协助学员维权，但贷款还需继续还。至于下一步解决方案需要领导协商。
　　此外，有贷款平台表示，撤销贷款需要学员与机构进行协商退课，终止服务，退课成功后由机构发起退款。
　　“机构老板都跑路了，怎么发起退款？”一名学员说。
　　相比于还款，学员们还头疼未完成的学业如何善后。
　　12月22日上午，20多名新思路、巨人时代的学员前往北京市教委反映情况，在北京市教委信访办，来自海淀区教委的两名工作人员接待并回复了学员。
　　对于学员普遍面临的考试与毕业的问题，海淀区教委工作人员建议，学员跟当地自考办联系一下，询问如何处理。对于已错过报名时间的情况以及是否可以帮学员再找机构接管，需要上报请示。
　　该工作人员表示，下一步根据案件情况可能吊销新思路办学许可证。但巨人时代并没有通过教委审批，属于公司招生行为，由工商管理。
　　北京市京师律师事务所张新年律师表示，学员可以向教育主管部门投诉反映，申请行政调处。如果调处不了，涉及合同争议的，可以向法院起诉，涉及违法犯罪的，应及时报警。（文中张成、黄茵、刘敏、李浩、陈茜均为化名）
　　新京报记者 赵朋乐 实习生 刘名洋（记者张丹对此文亦有贡献）摄影/新京报记者 大路
本文来源：新京报
责任编辑：王晓易_NE0011
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