在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。

等2分钟左右才能弹出关机页面：

这可能是中毒的表现，或者是系统问题，至于到底是那种目前仍然没有肯定的说法，不过解决这个问题最好的办法就是重装系统，其他的一切方法都不管用

祝你好运 ^_^ 有两种方法可以试试（XP系统）：

1、关机时按ctrl-alt-del键调出任务管理器，在按住ctrl 键的同时单其关机选项中的关机菜单可实现快速关机；

2、备份你在我的文档中的所有文件及桌面快捷方式，重启机子后在出现滚动条后（进入系统前）按住ctrl-alt-del键会出现传统登录界面，在用户名中输入administrator确定即登录系统，然后在打开我的电脑属性对话框，打开其高级选项卡中用户配置文件中的设置对话框，在配置文件列表中选中其中你所用的用户名的配置文件（没有administrator那个）删除后重新启动机子即可，然后将你的备份文件还原

然后依次选择：开始->设置->控制面板->声音和音频控制，将歌曲路径设置好就OK了；

2.选择声音和音频设备

然后在右侧选择Wallpaper，双击，设置数据值，即图片的路径，注意图片要用bmp格式的。

在启动时。开机按F8有选择项目，可以选择“最后一次正确启动配置”那个模式启动试下。看是否可以启动

如果可以进入安全模式，说明问题不大。可以先进安全模式。选择C盘及其它盘符，对磁盘做磁盘检查及纠错操作。清空保证足够磁盘空间。（也可在安全模式下拷贝桌面文件到其它盘符。通常路径为C:\Documents and Settings\用户名\桌面）然后重启试验。 否则启动时按住SHIFT键。跳过部分加载启动项。也可以在安全模式下卸载有干扰程序后重启试验。

如安全模式启动不了。可以在其它电脑使用U盘制作启动U盘。使用启动U盘进入PE查看电脑文件，拷贝需要文件到其它盘符备用。