点击联系发帖人如果您想解除淘宝与支付宝账户的绑定关系，需要满足解绑的条件（具体条件点此查看），如果您符合条件的，请 直接登录“我的淘宝”—“账号管理”或“设置”—“支付宝绑定设置”页面，点击“解绑或更换账户”，确认即可。 若您无法操作解绑则是您不符合解绑条件。不符合解绑条件的原因将会在页面上有相应提示。
目前我需要做的：请 先判断您的账户处罚类型，咨询方式如下：
假货原因处罚：您可以，选择“出售假冒商品-被处罚方”，找到相应假货处罚记录，点击“查看详情”，通过页面上的“联系我们”点击人工云客服。这里的人工客服是假货问题的最专业的团队，他们会给予您最专业的回答， 服务时间：9:00-20:00；
违禁品原因处罚：登录淘宝网,进入“中心”—“客户服务”—“违规记录”，选择对应的违规记录编号进入，咨询违禁品人工云客服。 侵权原因处罚：您可以，选择“知识产权侵权被投诉方”，点击页面的机器人问题进入，可以直接联系在线人工服务，由淘宝网知识产权 侵权专业小二进行解答。
其他原因处罚：请在服务时间（9:00-20:00）点击下方人工在线咨询。
目前我需要做的：如您被账户处罚限制操作发货，操作发货需要您对账户处罚申诉成功。如无法申诉成功建议您联系买家申请退款；如实际已经发货，建议联系快递追回货物，避免钱货一方风险。
目前我需要做的：如果您已经提交消保保证金，想申请解冻保证金，需电脑登录，进入“卖家中心”—“消费者保障服务页面”，点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。
目前我需要做的：如您的账户被永久冻结，系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合消保保证金解冻条件的，系统自动自动解冻您的保证金（包括基础消保保证金和高级消保保证金），清退高级消保服务，无需您手动提交解冻申请，您后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
此处为账号被冻结后交易问题咨询专属服务渠道（服务时间9:00-20:00），其他业务不接受咨询，谢谢！
本文标题：账户冻结后的交易问题处理， 网址： 上一篇：
