从来没干过北京干销售哪行好这行,试着在刚开业的银饰店工作两天,店长说我不怎么和顾客介绍东西,不让干了。

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有一位名叫赵真真的女孩,在胜利路开了一家包饰店,胜利路并不长,四五百米的样子,但还算热闹。包括她的店在内,这条不长的街上一共开有三家包品店,竞争激烈程度可想而知。另外两家饰品店都是加盟连锁店,很多方面皆能获得各自总部的鼎力支持,而她是自主开店,自然不可能获得那些奢侈的支持,一切都必须亲力亲为,而且,她的包饰店在三家店中店面最窄,位置也相对较偏。综合这些劣势,很多人曾预言她的店会在三个月之内自动消失。但现在,一年过去了,另外两家店只剩下了一家,她的饰品店却不但没有消失,反而生意红红火火。通过和赵真真的几次交谈,归纳一下她成功的经验有一下几条,很值得创业或即将创业的朋友借鉴。
一、打扮好自己的店面店铺外观如同人的面孔,这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,良好的直观印象是吸引顾客驻足的关键。走进赵真真的包饰小店,别有一番温馨的感觉。小店经营的商品以各种时尚皮具为主,辐射时尚女包及男式公文、休闲系列产品。店主别出心裁,用树皮在木板上打底,然后用一截一截的原木横截面拼出了小店的汉语和英文店名。橄榄色的轻纱门帘,店内的墙上,除了看似随意地挂着一些款式新潮的各式包包外,还有松果串成的风铃,银光闪闪的水钻或挂或躺于根雕之上,草编的小圆盒放上几件银饰,显得古朴而时尚。然而就是这样一家不足40平方米的小店,每月的营业额达8万元,纯利润不下3万元。谈到赚钱的秘诀,她说:“一家店铺的生意好不好,不用进店铺,其实在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,还有就是看看店老板的年龄和员工长得是否标致。买包包就是买时尚和漂亮,卖包包卖的就是形象,如此而已!” 有人说开店的第一要素是选址,其实不然,一个让人感到脏、乱、差的店铺,就是开在闹市区的黄金路段,生意也一定不会好。所以,店面形象影响甚至决定一个商店经营的成败首要因素。同时,透过设计也透露出经营者的经营理念“风格”品位与用心。一个商店的装潢设计也可看出经营者对待顾客的态度。
二、顾客的心思要摸准消费者的需求就是市场的晴雨表,也是商家调整商品结构、打开商品销路的信号灯。然而遗憾的是不少商家至今尚未意识到揣摩顾客心理的重要性。只知道花大钱搞装修、聘公关小姐,或者是同行之间相互压价、互相“血拼”,弄个你死我活,而不用心了解和分析顾客的消费心理变化,也难怪这类商家天天要为门前冷落、生意清淡而发愁。有道是“萝卜青菜各有所爱”,消费者的需求是多层次、多方面的。有的人喜欢吃甜,有的人则偏爱吃咸。有的人喜欢高档产品,而有的人则对价廉物美的中低档商品情有独钟,真可谓各有所求,五花八门。商家只有摸清了消费者的真正需求并投其所好,才能把生意做活做大。赵真真的目标就是要把自己的包饰店营造成时尚男女“包迷”们向往的天堂,店里经营的包饰覆盖面广泛,让不同年龄、不同个性、不同职业的人,甚至在不同季节、不同的心情下都能找到自己心仪的一款包包。在色彩、款式上注入更多新潮的时尚元素,让赵真真的店在众多的包饰店中展现出了独特与卓越的品位。赵真真说:“经过我们在闹市区的问卷调查,80%的女性表示,包包对自己的生活十分重要,每次出门都一定要携带。其中70%女性表示,新潮的款式是她们选购的第一标准,其次就是价格的合理。更有不少女性表明,只要是她们负担得起,包包是多多益善的。可见,时尚价优的包包始终都是女性的最爱,这是一个庞大消费群体中的宠儿。”
谈到开店的感受,赵真真经验是:“经营店铺,盘存也是非常重要的环节,小店铺大多是个体经营,许多经营者往往盘库不是很规范、很及时。若问他店里缺什么货,或者哪些囤积多了,他全凭个人感觉来回答。在日积月累缺乏对商品有效管理的情形下,使得店里面不是经常缺货,就是在无形之中购买了很多相同的产品。重复购进相同的商品,对于店里有限资金的灵活运用有很大的影响。有些商店,因为没能有效管理进货数量,导致连一些已批购多日的商品,都未能定价上架。久而久之,店主都忘了这批商品的存在了,更别说当初购买这批商品时,期盼靠这批商品赚点钱的想法。而对于一些热门商品因为没能有效盘点库存数量,在进货量严重不足的情形下,导致消费者上门选购时,店家却无货可卖,消费者只好转向别家商店购买。这样,店家不但丧失成交这笔交易的机会,而且有可能因此流失这位顾客。 店家在进货时,进货的款式、数量不能全凭店家个人的喜好和进货时的情绪,以及与商家的交情作为进货的依据;店家要以客观的方式去判断目前市面上流行的趋势所在,以及未来的商品走势。将你的脚步放在同业之前,别跟不上时尚的潮流,老是进一些即将被潮流淘汰的货品,这样经营商店的结果,不只会让顾客严重流失,也会在无形中增加成本,到后来所赚到的,只是让你囤积更多过时且卖不出去的货品。

都说生意不好做 开店能行吗 关键词 : 生意不好做

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原标题:我去了香港罕见的银器店,店主和我说, Goro’s 和 CH 不能代表银器的全部.......

石屎森林、美食天堂、名店林立、国际金融中心、亚洲最安全城市...等等统统汇集在一个地方,香港。所谓集万千宠爱于一身的城市,不论是从港产片里抑或是自身亲临过,相信大家都感受过这个城市的魅力所在。

对我们来说,香港也是一个最接近「街头潮流文化」的城市,也正正因为如此,在我们 Steppy City Guide 栏目当中,香港地区出现的次数也是最多的,但是呢,我认为一次性看完 7、8 间甚至 10 间店铺之后,或多或少都会有一些走马观花,总是欠缺一些什么东西.......

所以,在接下来,大東我都会“不那么定期”地去到香港一间店铺,可能是在过往文章出现过,也可能从来没有出现过...可能是滑板店、服饰店、古着店、香水店、眼镜店...等等不同类型的店铺,给各位说说,香港的的确确还隐藏着一些值得你再去办签注的店铺。

说起银器,又的确是潮流圈、时尚圈?一直不败的配件,同时间,很多人都会想到每每发售都会大排长龙的 Goro’s,然而,说回在香港,较比服饰店铺,专门做银器的店铺可谓比较少见的,大多数银器只是作为各种选货店的配饰中一角。

而这次,大東我就去到在香港本土很有名气的银器选货店 -vinavast,还跟店主 Kenneth 聊了一下银器的两三事。

vinavast 作为香港本地的银器名所,于 2014 年成立,最早于旺角一大厦中开设店铺,近年将新店移师到旺角大平道的楼上铺,选取旺角静中带旺的地区,面积比起旧店更大,陈列了更多银器品牌...像是有鹫见太郎、Bill Wall Leather、LoneOnes、Peanuts & Co. 等等。

然而一踏入 vinavast 的时候,大東我就有一种似曾相识的感觉,除了摆设有致的陈列,给到我的感觉,就是空旷,再带几分 visvim F.I.L 的既视感,但是,当我见到店长 Kenneth 之后,我就明白了,嘻嘻!

当日 Kenneth 于一身 visvim 着装,我还调皮问他:是不是要见我,才穿 visvim 过来,结果不是,这就是平时的我,我:“...”

好啦,说回 vinavast,Kenneth 说,一开始只是在 IG、Facebook 等等在网络上去售卖,或是在朋友的选货店寄卖等等,再到后来开设了实体店铺,能把一些美国、日本等地的银器带到香港来,与同好者有更多的交流,其实也算是一件很有意义的事情啦。

同时,Kenneth 也表示 vinavast 最早是以代理鹫见太郎起家,也很感谢鹫见太郎品牌的 Support,以及银器同好者的支持,现在店铺也成为了香港本地小有名气的银器选货店,鹫见太郎也是一直热卖品牌。

这一点,大東我也看出来,全因 vinavast 进门处,就有独特一个壁柜陈列了鹫见太郎的银器,当日我拍摄照片的时候,只剩下几款产品,我问 Kenneth,能不能放多点产品上去,我拍一张?Kenneth 说:在等补货呢,鹫见太郎很抢手的!嘿嘿。

而再到后来, Kenneth 本人就曾经去到日本关西地区,开展长达两三个星期寻找银器之旅,发掘一些很有潜质的但是在内地和香港地区没有太多人知道的品牌,像是 FateCO、 KEEPkoichi 等等...

▲ FateCO 一款蛇形吊坠我就一眼看中了。

然而,正如文章开头也提及到,说起银器,很多人第一时间都会想到 Chrome Hearts 以及 Goro’s 这些银器品牌。Kenneth 也说:其实大多数的玩家,最早的确是先从一些知名银器品牌玩起,再到后来慢慢去接触一些其他职人类的银器品牌。

那既然聊到银器品牌,大東就不太想扯那么多关于 CH 和 Goro’s 这类大家基本都看腻的东西,直接一点,就请 Kenneth 给大家推介两个比起克罗心、比起“叶子”更比亲民少少的品牌啦,作为入坑首选...

之前,教父藤原浩也用来和 Goro’s 做混搭佩戴,此外,木村拓哉也佩戴过旗下的出品 Silk Link Bracelet,对喔!我就想问问,有多少大兄弟是因为这两位大神才入坑银器圈的呢?

而在采访当日,大東我就留意到一位住在附近的客人上门,和店主 Kenneth 交流之后,也得知是一位准备想入坑银器的玩家,而 Kenneth 也跟他推荐这个 LoneOnes 品牌,那位仁兄看起来也很喜欢的,最终也买走了一条 LoneOnes 银器项链。

不过,当我走出 vinavast,那个客人也还在继续跟店员聊天,不知道后来有没有继续入手 LoneOnes 的单品,我就不知道啦。

接着就是这个由银器宗师 Bill Wall 所主理,这个品牌其实也跟 Chrome Hearts 有关的,Bill Wall 名字弟子很多,其中一位名叫 Richard Stark,也就是克罗心的创始人;

也是很多玩家所追捧的

而 BWL 另一标识性作品就是「Happy Face」的笑脸吊牌银饰,也全因 Bill Wall 曾经说过:如果要用一个字可以概括完 BWL 这个品牌的话,那就是「Friendly」友好!

好了,今期的vinavast 银器之旅就到这里啦,虽然大東我自问对银器文化研究不是很深,不过偶然也会入手一两件银器作为平日的搭配之用,(或许最主要的原因是穷吧,哈哈~)假若,你是银器死忠粉,去香港游玩的时候,不妨到店跟店主聊聊银器吧,Kenneth 人很年轻,人也很 nice

此外, Kenneth 还悄悄告诉我,vinavast 近日开设了另一支线店铺 vina,就在附近...会贩售一些街头服饰品牌如我们很熟悉的 FR2来自法国泥染品牌

如果有兴趣,去 vinavast 买银器的时候,也可以去 vina 看看啦,地址我就放在下面啦,找不到 Call 我...See Ya~

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以崭新的姿态迎接广大客户,并且以不断进取、不断创新的理念迎接机遇与挑战。

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