好多义乌人收到一条短信

2016年9月4日，市民徐某报案称：收到一条号码8发来的短信，内容是“建设银行信用账户逾期还款，已被暂停使用”徐某就打电话给短信上留的号码，问如何才能解冻，案犯称把信用卡卡号、账户、户名、联系方式，还有验证码发过来激活一下就可以了，徐某信以为真，就将这些信息发给了案犯，后卡上的96000元人民币被案犯转走。

2016年9月24日，市民沈某报案称：收到一条号码4发来的短信，内容是“建设银行信用账户逾期还款已被冻结，解冻号码” ，沈某就打电话给解冻号码，问如何才能解冻？案犯称需要沈某提供信用卡账号、密码、验证码，沈某将手机上收到的验证码发给案犯后，就收到了银行扣款短信，才发现被骗。

2016年10月8日，市民郑某报案称：收到一条号码发来的短信，内容是“建设银行信用账户逾期还款已被冻结，解冻号码”，郑某就打电话给解冻号码，问如何才能解冻？案犯称需要郑某提供信用卡账号、密码、和另一张信用卡的账号和密码、验证码，郑某将手机上收到的验证码发给案犯后，发现卡里没钱了，才发现被骗。

除以上三位，近期义乌还有多位市民被同样的套路骗取了财物。

具体的诈骗步骤是这样的：

一，受害人会收到以00852或+852为开头的境外号码发来的短信；

二，诈骗短信的内容均是“你的银行信用卡因逾期还款导致信用卡被冻结”；

三，得知“卡被冻结”，受害人按照短信上提供的内容，拨打了预留的“解冻电话”

四，诈骗手段都是毫无技术含量的“两步走”，先好心查询套出受害人的卡号和密码，之后顺理成章地骗取受害人收到的短信验证码；

五，掌握了这3个转账必备法宝，骗子就可以轻松盗刷受害人卡里的钱。

收到类似“信用卡被冻结”短信时，应第一时间与银行官方客服核实，或到附近银行柜台进行确认，千万不要直接与短信内给出的电话联系。不要随意点击短信中的各种链接，因为木马病毒可能隐藏其中，如果不小心点击链接，出现输入卡号和密码的界面，更不要输入个人信息等。

不要随意将个人信用卡卡号、密码等信息透露给陌生人。

银行等金融机构不会索取客户手机接收到的验证码，如果遇到所谓的官方客服人员向你索取验证码，可直接判定为诈骗分子。

一旦被骗，应第一时间拨打报警。

　　四川新闻网成都8月29日讯（记者 刘佩佩）今日下午，文女士向四川新闻网记者讲述自己被骗过程时，连连叹息说后悔：昨日下午3：09，她收到一条陌生号码发来的短信，短信内容说她的一张银行信用卡因为逾期还款被冻结，让她及时致电客服电话办理解冻。然而，当文女士拨打短信里提供的客服电话并按照语音提示和人工提示办理解冻后，她的信用卡被人刷走1.3万元……

　　陌生号码发来短信 “您的信用卡因逾期还款被冻结”

　　昨日下午3：09，文女士的手机接到一条陌生号码发来的短信，短信内容为“您的XX银行信用卡因（逾期还款）导致您的信用卡已被冻结，请及时致电客服：010-办理解冻。避免造成不良信用[XX银行]”文女士告诉四川新闻网记者，由于她上个月在还款时只还了最低还款额度200元，因此还是有些担心，于是便拨打了短信上提供的客服电话。“虽然发短信的是一个陌生号，但是我被短信最后一个括号里的‘XX银行’备注迷惑了。”

　　据文女士介绍，当她拨通客服电话后，就出现了语音选项提示，按3就是信用卡解冻业务。一个说标准普通话的男性在电话里称自己是银行客服。文女士说，在媒体中经常看到有关电信诈骗的报道，她当时还是很警惕，于是就反复询问对方自己的信用卡被冻结的原因，但对方一直都在说其他的，并没有直接回答文女士的问题。

　　当自己内心的疑问得不到解答后，文女士选择了挂掉电话，她深深地怀疑对方可能是骗子。

　　意识到可能是骗子 但担心留不良记录打电话解冻被骗

　　然而，事情到这里并没有结束。文女士挂完电话之后心里却依然很担心。据文女士介绍，她使用银行信用卡才一年多，并不太了解信用卡的相关业务，平时都是老公在提醒她应该还款之类的事。担心自己的信用卡真的被冻结以及可能会有不良记录，在挂掉电话几分钟后，文女士再次拨打了短信中提供的客服电话。

　　这一次，文女士却没有再怀疑什么。“当时电话里提示的操作流程和银行流程相似，我就没有觉得有什么问题。”文女士说，第一步，对方让我报自己的银行卡号；第二步，根据电话里的语音提示，输入了银行卡密码。第三步，对方索要动态验证码，自己将动态验证码口头告知了对方。文女士说，她事后回忆整个过程，发现对方让自己口头告知动态验证码是有问题的。

　　让文女士没有想到的是，在挂掉电话1分钟后，自己就收到了银行发送的信用卡消费提醒。“被人刷了1.3万元。”“我意识到自己被骗了，马上打银行官方客服电话挂了失，还报了警。”

　　今日下午，四川新闻网记者拨打了文女士收到短信中的“客服电话”010-。拨通后，电话里语音提示“XX银行信用卡客服中心”，随后是语音选项提示，接通人工服务后，一名说普通话的男性称自己是银行客服，当记者问及信用卡解冻一事时，该男性挂掉电话。随后，四川新闻网记者拨打该银行官方客服电话核实情况，银行客服表示，010-并不是银行的电话号码，同时发短信给文女士的号码也不是银行的。

　　今日下午，四川新闻网记者从青白江警方了解到，该案正在进一步调查中。

　　逾期还款卡被冻结 还款后会自动解冻不需单独办理

　　今日下午，四川新闻网记者通过拨打银行官方客服电话了解到，该银行的信用卡2个月没有还够最低还款额度的话，用户的信用卡就会被冻结。当用户将款补还后，信用卡会自动解冻，并不需要用户主动去办理解冻业务。

　　除此，在业务办理提醒短信里，也不会出现让用户拨打另外的非官方号码的内容，正常的都是让用户拨打固定的官方客服号码咨询。在办理业务的过程中，也不会通过人工对话索取用户的隐私，如动态验证码。

　　还有，有些骗子会通过使用拨号器模拟银行的号码给用户打电话，因此，即便来电显示是银行的客服电话，也不要轻信，一定要自己重新拨打银行官方客服电话核实信息。

　　（图片由文女士提供）