帮帮快修维修的手机上门快修_选Hi维修费是多少?

前两天吵架把7P砸了,内屏坏了漏液了,心痛痛,也没撸过碎屏险

都号称:采用的零配件全部为原厂品质配件,原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方授权配件。

不知道他们的屏幕质量怎么样,饱和度和色彩,热感怎么一样?以前换过别的手机的国产组装屏幕,色差热感都不行

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一个手机维修员的自述—Hi维修工程师

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发完之后,大半夜@Hi维修一北京 这位北京地区的维修主管,就第一时间跟我勾搭联系了,目的一个,对于你的不满,我们很在意,我们会第一时间帮你解决问题,直到你满意为止,直到你爽了为止。不仅仅是这位朋友了,晚上半夜@京京宝宝i 这位朋友也在微博上联系我,协助解决问题。后来一聊知道好像是上海分公司的人。(以上,HI维修这点做的多少有点出乎我的意料,因为之前毕竟对HI维修这个品牌,和服务质量没有太多的认知。有这个服务意识,在意用户维修后的感受,主动解决你的不满和遗留问题,有这行为和这话摆着,后续的事儿也就都不是事儿了),下面流水账记录一下,在解决遗留问题的过程。

先输出一下维修经验结论:

1、手机壳能不换尽量就不换,哪怕有一些磕磕碰碰。如果可以忍,就忍了吧。

原因:换壳,需要把里面的零件全部拆下来在装回去,有一些零部件都是胶粘的,二次贴合的时候可能会松动,由于松动可能会产生一些其它的问题。HI维修给我免费换了一个壳子,也不便宜这壳子,换后wifi硬件模块好像有点松动,导致wifi捕捉信号能力弱不稳定,结果又折腾维修的时候二次回来给我重修小调整了一下,这位维修的师傅工号200,经验丰富。

2、屏幕,我一台机器,应该浪费了三块屏幕,看着师傅换,我都心疼。

原因:安装时用力不当,可能会导致屏幕边上的塑料开胶。这个不是硬件的问题,我觉得是安装的问题,所以换建议维修的师傅可以多注意,别硬按,可能会浪费屏幕,我们自己也可以多注意看,就是外屏最边上,是否有缝隙。但这不是大问题,除非安装手艺特别差,就会出现我第一篇文章里写的那种清楚发生,直接开胶。一般可能就是会出现和小缝隙,我现在这款屏幕就不会出现这种情况,无缝对接很不错。

3、维修后,测试可以全面一些,比如拍照,wifi,3G,显示细节啥的,自己可以看看维修质量如何,另外,也可以让维修师傅少折腾几次,据说这些维修师傅都是全程腿来腿去的,一有问题,他们还得在返回来,在维修,比较辛苦,咱们双方可以当时一起多关注测试细节。

4、吐槽第一次维修质量不高好,来了一位工号200的师傅(经验的确丰富,对问题的捕捉,对问题的解决手法的确老套),帮我再次换了屏幕,犹豫手机壳被第一位师傅掰的太丑了,询问我是否需要更换壳子,可以免费换(同意免费换了一个),所以就目前来看手机从外观来看跟新手机没啥两样了。

好了,写了一堆结论,直接上图吧。

最后,工号200这位师傅想给个赞,来我家维修一趟,完后wifi出了点小问题,下雨天有跑我单位一趟,挺辛苦,手艺不错,找问题速度快,解决问题也快,感觉经验和知识储备比较丰富。这位师傅主要就是帮忙解决第一位小师傅的遗留问题,不容易,这得多给钱。

总体感觉,HI维修,维修工艺质量,售后售前服务感受做的都还可以,80分的水平。依然有很大可提升空间,但就冲着售前售后的服务态度,把维修品质和服务质量做到90分应该不算难事。

最后,推荐手机出现一些问题的用户,可以选择HI维修,有不爽的。找我@的那几个人,保准没问题。

加载中,请稍候......

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