是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。随着人民生活水平的不断提高和家务劳动社会化日益突显，同时，随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，日益旺盛，行业地位不断上升。

　　近年来，随着中国经济的高速发展和家庭经济收入不断的提高，人们在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用，对开发就业岗位，特别是解决妇女就业问题，也具有积极作用。截至**在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备相应条件。从劳动力供给情况看，家政服务人员的供方市场是源源不断的。截至**，我国城镇有下岗职工约850万人，失业人员约970万人，加上每年新增长劳动力800万人以上，还有农村富余劳动力1.4亿人，形成我国就业工作的巨大压力。但经济发展所能容纳的就业机会则很有限，以经济增长速度为8%计算，每年可新增就业机会700万个，因此，大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。

　　随着社会主义市场经济体制的确立，我国经济迅猛发展，人民生活水平迅速提高，对提高生活质量和家政服务产生了巨大需求。劳动力和市场的建立，结束了计划经济时期企业管社会的现象，"单位人"开始向"社会人"转变，人们的家庭服务需求逐渐转向由社会来承担。于是，家政服务业产生并发展起来，开始从物质和精神两方面不断满足着广大居民的各种家庭生活需要。**年，我国达到12337.95亿元，比**年的10957.33亿元同比增长12.6%.**年，我国家政服务行业企业约70.5万家，有近九成的家政服务企业规模太小，有信誉的品牌产品还未形成，现有企业间竞争较大，行业竞争压力较强。

　　中国产业调研网发布的2018年中国家政服务行业发展调研与发展趋势分析报告认为，由于家庭的发展变化和家庭生活质量不断提高的需求，家政服务业、家政服务员职业是一项方兴未艾的产业；按社会发展的现状和趋势来预测，它是具有良好前景，是大有可为的行业、职业。全国60%的城镇居民对家政服务有需求，然而正规的大型家政服务企业却很少，市场空间大，发展潜力大。

　　《2018年中国家政服务行业发展调研与发展趋势分析报告》在多年家政服务行业研究的基础上，结合中国家政服务行业市场的发展现状，通过资深研究团队对家政服务市场资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对家政服务行业进行了全面、细致的调研分析。

　　中国产业调研网发布的《2018年中国家政服务行业发展调研与发展趋势分析报告》可以帮助投资者准确把握家政服务行业的市场现状，为投资者进行投资作出家政服务行业前景预判，挖掘家政服务行业投资价值，同时提出家政服务行业投资策略、营销策略等方面的建议。

第一章 家政服务行业发展综述

　　第一节 家政服务行业相关概念概述

　　　　一、家政服务定义

　　　　二、家政服务基本分类

　　　　三、家政师资格认证

　　　　四、家政服务行业发展重要意义

　　　　　　1、家政服务行业市场地位分析

　　　　　　2、家政服务行业社会效益分析

　　第二节 最近3-5年中国家政服务行业经济指标分析

　　　　三、附加值的提升空间

　　　　四、进入壁垒／退出机制

　　　　七、竞争激烈程度指标

　　　　八、行业及其主要子行业成熟度分析

第二章 家政服务行业市场环境及影响分析

　　第一节 家政服务行业政治法律环境

　　　　一、行业管理体制分析

　　　　二、行业主要法律法规

　　　　　　1、家庭服务行业新政

　　　　　　2、《商务部关于加快家政服务业发展的意见》

　　　　　　3、《国务院关于加快发展服务业的若干意见》

　　　　　　4、《家政服务行业管理规范》

　　　　三、家政服务行业相关标准

　　　　　　1、《家政服务员国家职业标准》

　　　　　　2、《涉外家政服务员国家职业标准》

　　　　　　3、《育婴员国家职业标准》

　　　　四、行业相关发展规划

　　　　五、政策环境对行业的影响

　　第二节 行业经济环境分析

　　　　一、宏观经济形势分析

　　　　二、宏观经济环境对行业的影响分析

　　第三节 行业社会环境分析

　　　　一、家政服务产业社会环境

　　　　二、家政服务产业发展对社会发展的影响

第二部分 行业运行现状

第三章 国际家政服务行业发展状况分析

　　第一节 全球家政服务行业发展概况

　　第二节 发达国家家政服务行业发展分析

　　　　一、美国家政服务行业状况

　　　　　　1、美国家政服务市场概况

　　　　　　2、美国家政服务行业运作模式

　　　　　　3、美国家政服务行业立法保障情况

　　　　　　4、美国家政服务行业发展趋势

　　　　二、英国家政服务行业发展状况

　　　　　　1、英国家政服务市场概况

　　　　　　2、英国家政服务行业运作模式

　　　　　　3、英国家政服务行业立法保障情况

　　　　　　4、英国家政服务行业发展趋势

　　　　三、日本家政服务行业发展状况

　　　　　　1、日本家政服务市场概况

　　　　　　2、日本家政服务行业运作模式

　　　　　　3、日本家政服务行业立法保障情况

　　　　　　4、日本家政服务行业发展趋势

　　第三节 世界级家政品牌透析

　　　　　　1、“菲佣”起源与发展

　　　　　　2、“菲佣”市场运营分析

　　　　　　3、“菲佣”品牌成功经验

　　　　　　4、“菲佣”对中国家政服务业的启示

　　　　二、“英式管家”

　　　　　　1、“英式管家”起源与发展

　　　　　　2、“英式管家”职能范围

　　　　　　3、“英式管家”品牌成功经验

　　　　　　4、“英式管家”对中国家政服务业的启示

第四章 我国家政服务行业运行现状分析

　　第一节 我国家政服务行业发展状况分析

　　　　一、我国家政服务行业发展阶段

　　　　二、我国家政服务行业发展总体概况

　　　　三、我国家政服务行业发展特点分析

　　　　四、家政服务行业运营模式分析

　　第二节 年家政服务行业发展现状

　　　　一、年我国家政服务行业市场规模

　　　　二、年我国家政服务行业发展分析

　　　　三、年中国家政服务企业发展分析

　　第三节 家政服务行业运营模式分析

　　　　一、中介型家政服务组织

　　　　　　1、作业模式分析

　　　　　　2、盈利模式分析

　　　　　　3、经营效益分析

　　　　　　4、优劣势分析

　　　　二、员工制家政服务组织

　　　　　　1、作业模式分析

　　　　　　2、盈利模式分析

　　　　　　3、经营效益分析

　　　　　　4、优劣势分析

　　　　三、会员制家政服务组织

　　　　　　1、作业模式分析

　　　　　　2、盈利模式分析

　　　　　　3、经营效益分析

　　　　　　4、优劣势分析

　　第四节 家政市场分析

　　　　一、家政培训的必要性

　　　　二、家政培训市场现状

　　　　三、家政培训模式探析

第五章 我国家政服务行业整体运行指标分析

　　第一节 年中国家政服务行业总体规模分析

　　　　一、企业数量结构分析

　　　　二、人员规模状况分析

　　　　三、行业资产规模分析

　　　　四、行业市场规模分析

　　第二节 年中国家政服务行业财务指标总体分析

　　　　一、行业盈利能力分析

　　　　二、行业偿债能力分析

　　　　三、行业营运能力分析

　　　　四、行业发展能力分析

　　第三节 我国家政服务市场供需分析

　　　　一、年我国家政服务行业供给情况

　　　　　　1、我国家政服务行业供给分析

　　　　　　2、我国家政服务行业从业人员分析

　　　　　　3、重点市场占有份额

　　　　二、年我国家政服务行业需求情况

　　　　　　1、家政服务行业需求市场

　　　　　　2、家政服务行业客户结构

　　　　　　3、家政服务行业需求的地区差异

　　　　三、年我国家政服务行业供需平衡分析

第三部分 行业深度分析

第六章 中国家政服务行业细分市场分析

　　第一节 家政服务产品需求结构分析

　　第二节 简单劳务型家政服务市场分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　第三节 知识技能型家政服务市场分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　第四节 专家管理型家政服务市场分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

　　　　　　1、人员资质要求

　　　　　　2、人员薪资标准

　　　　　　3、客户群体分析

　　　　　　4、市场供需现状

　　　　　　5、市场前景分析

第四部分 行业竞争格局

第七章 中国家政服务行业重点城市市场分析

　　第一节 北京市家政服务市场分析

　　　　一、北京市家政服务供应情况

　　　　　　1、北京市家政服务机构数量

　　　　　　2、北京市家政服务从业人员数量

　　　　二、北京市家政服务需求分析

　　　　　　1、北京市人口及家庭户规模

　　　　　　2、北京市居民收入情况

　　　　　　3、北京市家政服务需求规模

　　　　三、北京市家政服务市场竞争格局

　　　　四、北京市家政培训市场现状

　　　　五、北京市家政服务市场前景

　　第二节 上海市家政服务市场分析

　　　　一、上海市家政服务供应情况

　　　　　　1、上海市家政服务机构数量

　　　　　　2、上海市家政服务从业人员数量

　　　　二、上海市家政服务需求分析

　　　　　　1、上海市人口及家庭户规模

　　　　　　2、上海市居民收入情况

　　　　　　3、上海市家政服务需求规模

　　　　三、上海市家政服务市场竞争格局

　　　　四、上海市家政培训市场现状

　　　　五、上海市家政服务市场前景

　　第三节 深圳市家政服务市场分析

　　　　一、深圳市家政服务供应情况

　　　　　　1、深圳市家政服务机构数量

　　　　　　2、深圳市家政服务从业人员数量

　　　　二、深圳市家政服务需求分析

　　　　　　1、深圳市人口及家庭户规模

　　　　　　2、深圳市居民收入情况

　　　　　　3、深圳市家政服务需求规模

　　　　三、深圳市家政服务市场竞争格局

　　　　四、深圳市家政培训市场现状

　　　　五、深圳市家政服务市场前景

　　第四节 广州市家政服务市场分析

　　　　一、广州市家政服务供应情况

　　　　　　1、广州市家政服务机构数量

　　　　　　2、广州市家政服务从业人员数量

　　　　二、广州市家政服务需求分析

　　　　　　1、广州市人口及家庭户规模

　　　　　　2、广州市居民收入情况

　　　　　　3、广州市家政服务需求规模

　　　　三、广州市家政服务市场竞争格局

　　　　四、广州市家政培训市场现状

　　　　五、广州市家政服务市场前景

　　第五节 成都市家政服务市场分析

　　　　一、成都市家政服务供应情况

　　　　　　1、成都市家政服务机构数量

　　　　　　2、成都市家政服务从业人员数量

　　　　二、成都市家政服务需求分析

　　　　　　1、成都市人口及家庭户规模

　　　　　　2、成都市居民收入情况

　　　　　　3、成都市家政服务需求规模

　　　　三、成都市家政服务市场竞争格局

　　　　四、成都市家政培训市场现状

　　　　五、成都市家政服务市场前景

　　第六节 西安市家政服务市场分析

　　　　一、西安市家政服务供应情况

　　　　　　1、西安市家政服务机构数量

　　　　　　2、西安市家政服务从业人员数量

　　　　二、西安市家政服务需求分析

　　　　　　1、西安市人口及家庭户规模

　　　　　　2、西安市居民收入情况

　　　　　　3、西安市家政服务需求规模

　　　　三、西安市家政服务市场竞争格局

　　　　四、西安市家政培训市场现状

　　　　五、西安市家政服务市场前景

第八章 年家政服务行业竞争形势及策略

　　第一节 行业总体市场竞争状况分析

　　　　一、家政服务行业竞争结构分析

　　　　　　1、现有企业间竞争

　　　　　　2、潜在进入者分析

　　　　　　3、替代品威胁分析

　　　　　　4、供应商议价能力

　　　　　　5、客户议价能力

　　　　　　6、竞争结构特点总结

　　　　二、家政服务行业企业间竞争格局分析

　　　　三、家政服务行业集中度分析

　　　　四、家政服务行业SWOT分析

　　第二节 中国家政服务行业竞争格局综述

　　　　一、家政服务行业竞争概况

　　　　二、中国家政服务竞争力优势分析

2016年中國家政服務行業發展調研與發展趨勢分析報告

　　　　三、家政服务行业主要企业竞争力分析

　　第三节 年家政服务行业竞争格局分析

　　　　一、年国内外家政服务竞争分析

　　　　二、年我国家政服务市场竞争分析

　　　　三、年我国家政服务市场集中度分析

　　　　四、年国内主要家政服务企业动向

　　第四节 家政服务市场竞争策略分析

第九章 年家政服务行业领先企业经营形势分析

　　第一节 四川川妹子家政有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第二节 正祥和家政事业（广州）有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第三节 深圳市佳居乐家政服务管理有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第四节 大连好月嫂家庭服务有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第五节 北京华夏中青家政服务有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第六节 北京市爱侬家政服务有限责任公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第七节 北京新理念保洁服务有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第八节 杭州三替服务集团有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第九节 郑州三鼎家政服务有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

　　第十节 深圳市华佣家政服务有限公司

　　　　一、企业发展简况

　　　　二、企业经营情况分析_咨?询?热?线:4?0?0?6?1?2?8?６?6?8

　　　　三、企业人力资源及资质

　　　　四、企业服务项目及收费标准

　　　　五、企业服务网点分布

　　　　六、企业运作模式分析

　　　　七、企业优劣势分析

第五部分 行业发展前景

第十章 年家政服务行业前景及趋势预测

　　第一节 年家政服务市场发展前景

　　　　一、年家政服务市场发展潜力

　　　　二、年家政服务市场发展前景展望

　　　　三、年家政服务细分行业发展前景分析

　　第二节 年家政服务市场发展趋势预测

　　　　一、年家政服务行业发展趋势

　　　　二、年家政服务市场规模预测

　　　　　　1、家政服务行业市场规模预测

　　　　　　2、家政服务行业营业收入预测

　　第三节 年中国家政服务行业供需预测

　　　　一、年中国家政服务行业供给预测

　　　　二、年中国家政服务企业数量预测

　　　　三、年中国家政服务投资规模预测

　　　　四、年中国家政服务行业需求预测

　　　　五、年中国家政服务行业供需平衡预测

第十一章 年家政服务行业投资机会与风险防范

　　第一节 家政服务行业投融资情况

　　　　一、行业资金渠道分析

　　　　二、固定资产投资分析

　　　　三、兼并重组情况分析

　　　　四、家政服务行业投资现状分析

　　第二节 年家政服务行业投资机会

　　　　一、细分市场投资机会

　　　　二、重点区域投资机会

　　　　三、家政服务行业投资机遇

　　第三节 年家政服务行业投资风险及防范

　　　　一、政策风险及防范

　　　　二、供求风险及防范

　　　　三、宏观经济波动风险及防范

　　　　四、产品结构风险及防范

　　　　五、其他风险及防范

　　第四节 中国家政服务行业投资建议

　　　　一、家政服务行业未来发展方向

　　　　二、家政服务行业主要投资建议

　　　　三、中国家政服务企业融资分析

第十二章 年家政服务行业面临的困境及对策

　　第一节 2017年家政服务行业面临的困境

　　第二节 家政服务企业面临的困境及对策

　　　　一、重点家政服务企业面临的困境及对策

　　　　二、中小家政服务企业发展困境及策略分析

　　　　三、国内家政服务企业的出路分析

　　第三节 中国家政服务行业存在的问题及对策

　　　　一、中国家政服务行业存在的问题

　　　　二、家政服务行业发展的建议对策

　　　　三、市场的重点客户战略实施

　　　　　　1、实施重点客户战略的必要性

　　　　　　2、合理确立重点客户

　　　　　　3、重点客户战略管理

　　　　　　4、重点客户管理功能

　　第四节 中国家政服务市场发展面临的挑战与对策

　　　　二、中国家政服务市场发展对策分析

第六部分 发展战略研究

第十三章 家政服务行业发展战略研究

　　第一节 家政服务行业发展战略研究

　　　　一、战略综合规划

　　　　二、技术开发战略

　　　　三、业务组合战略

　　　　四、区域战略规划

　　　　五、产业战略规划

　　　　七、竞争战略规划

　　第二节 对我国家政服务品牌的战略思考

　　　　一、家政服务品牌的重要性

　　　　二、家政服务实施品牌战略的意义

　　　　三、家政服务企业品牌的现状分析

　　　　四、我国家政服务企业的品牌战略

　　　　五、家政服务品牌战略管理的策略

　　第三节 家政服务经营策略分析

　　　　一、家政服务市场细分策略

　　　　二、家政服务市场创新策略

　　　　三、品牌定位与品类规划

　　　　四、家政服务新产品差异化战略

　　第四节 家政服务行业投资战略研究

　　　　一、2017年家政服务行业投资战略

　　　　二、年家政服务行业投资战略

　　　　三、年细分行业投资战略

第十四章 研究结论及发展建议

　　第一节 家政服务行业研究结论及建议

　　第二节 家政服务子行业研究结论及建议

　　第三节 (中智林)家政服务行业发展建议

　　　　一、行业发展策略建议

　　　　二、行业投资方向建议

　　　　三、行业投资方式建议

　　图表 行业生命周期的判断

　　图表 初级家政服务员工作要求

　　图表 中级家政服务员工作要求

　　图表 高级家政服务员工作要求

　　图表 国家家政服务员理论知识

　　图表 国家家政服务员技能操作

　　图表 年国内生产总值及增长速度

　　图表 2017年居民消费价格比2017年涨跌幅度

　　图表 年社会消费品总额

　　图表 2017年按收入来源分全国居民人均可支配收入占比

　　图表 2017年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度

　　图表 2017年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度

　　图表 年Q3全国规模以上工业增加值及增长速度

　　图表 2017年主要工业产品产量及其增长速度

　　图表 年社会固定资产投资

　　图表 2017年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度

　　图表 2017年固定资产投资新增主要生产与运营能力

　　图表 年全国一般公共财政收入

　　图表 年国家外汇储备

　　图表 2017年年末全部机构本外币存贷款余额及其增长速度

　　图表 年中国对外贸易进出口总额

　　图表 2017年货物进出口总额及其增长速度

　　图表 2017年主要商品出口数量、金额及其增长速度

　　图表 2017年末人口数及其构成

　　图表 年城镇新增就业人数

　　图表 年普通本专科、中等及普通高中招生人数

　　图表 2017年专利申请受理、授权和有效专利情况

　　图表 年卫生技术人员人数

　　图表 年我国家政服务行业企业数量情况

　　图表 年我国家政服务行业从业人员情况

　　图表 年我国家政服务行业资产规模情况

　　图表 年我国家政服务行业市场规模情况

　　图表 年我国家政服务行业盈利能力指标

　　图表 年我国家政服务行业偿债能力指标

　　图表 年我国家政服务行业营运能力指标

　　图表 年我国家政服务行业发展能力指标

　　图表 年我国家政服务行业供给情况

　　图表 2017年我国家政服务行业重点市场占有份额

　　图表 年我国家政服务行业需求

　　图表 2017年我国家政服务行业客户结构

　　图表 2017年我国家政服务行业需求的地区差异

　　图表 年我国家政服务行业供需平衡情况

　　图表 2017年家政服务产品需求结构

　　图表 年我国职业保姆供需情况

　　图表 年我国职业保姆需求预测

　　图表 年我国钟点服务供需情况

　　图表 年我国钟点服务需求预测

　　图表 年我国保洁服务供需情况

　　图表 年我国保洁服务需求预测

　　图表 年我国搬家服务供需情况

　　图表 年我国搬家服务需求预测

　　图表 年我国维修服务供需情况

　　图表 年我国维修服务需求预测

　　图表 年我国装修服务供需情况

　　图表 年我国装修服务需求预测

中国国内のサービス産業の研究開発動向分析レポート2016

　　图表 年我国育婴师供需情况

　　图表 年我国育婴师需求预测

　　图表 年我国家庭教师供需情况

　　图表 年我国家庭教师需求预测

　　图表 年我国护理师供需情况

　　图表 年我国护理师需求预测

　　图表 年我国营养师供需情况

　　图表 年我国营养师需求预测

　　图表 年我国高级管家供需情况

　　图表 年我国高级管家需求预测

　　图表 年我国涉外管家供需情况

　　图表 年我国涉外管家需求预测

　　图表 年北京市家政服务行业企业数量情况

　　图表 年北京市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年北京市常住人口数量情况

　　图表 年北京市家政服务需求规模情况

　　图表 年北京市家政服务需求情况预测

　　图表 年上海市家政服务行业企业数量情况

　　图表 年上海市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年上海市常住人口数量情况

　　图表 年上海市家政服务需求规模情况

　　图表 年上海市家政服务需求情况预测

　　图表 年深圳市家政服务行业企业数量情况

　　图表 年深圳市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年深圳市家政服务需求情况

　　图表 年深圳市家政服务需求情况预测

　　图表 年广州市家政服务行业企业数量况

　　图表 年广州市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年广州市家政服务需求情况

　　图表 年广州市家政服务需求情况预测

　　图表 年成都市家政服务行业企业数量情况

　　图表 年成都市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年成都市家政服务需求

　　图表 年成都市家政服务需求预测

　　图表 年西安市家政服务行业企业数量情况

　　图表 年西安市家政服务行业从业人员情况

　　图表 年西安市家政服务需求

　　图表 年西安市家政服务需求预测

　　图表 家政服务行业竞争情况

　　图表 2017年我国家政服务行业企业竞争格局

　　图表 2017年我国家政服务行业集中度

　　图表 四川川妹子家政有限公司服务项目及收费标准

　　图表 正祥和家政事业（广州）有限公司服务项目及收费标准

　　图表 深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司服务项目及收费标准

　　图表 大连好月嫂家庭服务有限公司服务项目及收费标准

　　图表 北京华夏中青家政服务有限公司服务项目及收费标准

　　图表 北京市爱侬家政服务有限责任公司服务项目及收费标准

　　图表 北京新理念保洁服务有限公司服务项目及收费标准

　　图表 杭州三替服务集团有限公司服务项目及收费标准

　　图表 郑州三鼎家政服务有限公司服务项目及收费标准

　　图表 深圳市华佣家政服务有限公司服务项目及收费标准

　　图表 年我国家政服务行业市场规模预测

　　图表 年我国家政服务行业营业收入预测

　　图表 年家政服务行业供给人员预测

　　图表 年我国家政服务行业企业数量预测

　　图表 年我国家政服务行业投资规模预测

　　图表 年我国家政服务需求预测

　　图表 年我国家政服务行业供需平衡预测

　　图表 年家政服务行业投资总额

　　随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。那么发展趋势如何呢？具体请看以下内容，以下是2015年我国家政服务行业发展趋势分析：

　　一、 家政上市公司会涌现，家政公司数量减少、细分服务市场服务水平大幅提高；

　　五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则，促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能，爱贝佳、万众和、木兰花、好慷家政等家政企业经过多年扎实的基本建设，已经进入到了上市前期的筹备阶段。随着家政企业上市规划，这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段，会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去，业内竞争更加激烈，一些还挣扎在生存线上的小家政公司会遭遇到较大困难，如果挺不过去，就会消亡，家政企业的数量将因此减少，由全国的64万家政企业锐减到十几万家政企业，甚至更少。家政行业发展始终伴随着精细化发展，一些专项服务公司例如管家公司、养老公司、月子会所、专业早教公司、母婴护理公司会有大幅度的服务质量的提升，家政市场吸引更多国内国际商进入中国家政市场，基本上会投资到投入少，回报高的家政服务中专项家政服务公司中，获取高收益，因此细分市场的家政企业会获得较好的发展前景，服务人员素质、从业人员学历都有的所提高，服务水平将会有大幅度的提升。

　　二、 平台家政成为主流，新技术的应用，助力家政行业发展；

　　家政云平台建设会逐步成为家政服务行业的主流，商务部投巨资建设的家政服务网络平台，多数无果而终，这种现象有很多因素造成，不在我们讨论的范畴。但家政云平台是未来家政出路，目前，上海云家政、北京85081、宁波91980、北京无忧家政网等家政网络平台已经在尝试家政平台运营模式，取得了一定的效果。这种新技术的应用对家政服务行业的发展起到了推动作用，在2013年中家协厦门会议上，关于O to O的激烈研讨，火热的讨论，证明大家都在关注新技术的应用，也普遍认识到新技术对家政服务的重要影响。深圳金麦田软件公司对全国家政公司免费提供管理软件，对普及全国家政企业的对管理系统平台的应用，起到了重大的推动作用，全国数千余家家政企业使用了金麦田管理系统，提升了家政企业的管理水平，规范了家政企业工作流程，尝到了新技术的所带了的实惠。新技术还表现在服务设备上，较多的家政企业开始应用新型的服务设备，增加了服务的技术含量，提高了服务技术水平，增加客户的新体验，例如，聪明婴儿的应用，可以随时了解婴儿所处状态和记录各项生理数据指标，通过移动互联实时可以查看结果，了解婴儿的状态。

　　三、 跨界家政凸显优势，新型技术公司成为家政行业新军；

　　“跨界打劫”成为近些日子的家政话题，做滴滴打车软件的开始做“E”家洁了，原来做360的开始做“阿姨帮”，做影视的开始做“保姆驿站”等等，原来根本就不是从事家政行业的人，凭借自身的资源和优势，跨界到家政行业，也开始做家政服务了，他们带着新的思维和思路走到这个行业，并且背后都有投资背景，以新型技术公司的面貌示人，一进入到家政行业就掀起了波澜。那么跨界不仅仅在家政行业，家政行业跨到别的界的也有，比如我们的家政公司同时有物业公司、保安公司、地产公司、旅游公司、建材公司等等，我理解的跨界，实际上是一种资源的融合，这些新型技术公司能够成为家政行业新军，是我们行业的进步，他为我们展示了，家政行业新的玩法，拓宽了思路和盈利模式，“平凡阿姨”将钟点工模式平台化，规范了钟点工的服务标准和价格标准，将流动的家政服务人员变成平台的合作服务商，提高了钟点工的收入，是钟点工的尊严得到了保障，客户不需要支付中介费还可以办，获得钟点服务更加方便了；“阿姨帮”在’e’家洁基础上，又增加了干洗和鞋子护理的业务，使服务更趋专业化。他们应用了现代移动互联网技术，采用客户手机APP端下单，实现了客户随时可以找到自己需要的钟点服务，通过智能选人最快的速度找到自己需要的服务人员。“保姆驿站”的久优家政，采用的新技术更加具有不可模仿性，他们独自研发了管理软件、视频软件和手机客户端，并且采用了“0中介费”模式，开展家政服务。跨界做家政的模式，凸显其独特的优势，他们一开始就把新技术应用到企业当中去了，值得我们现在在做家政公司的企业学习和借鉴。

　　四、 家政学院增多，家政服务的服务水平普遍提高；

　　2012年在中家协海口年会上，某位领导讲话说“将有四十所大学陆续增设家政系，会增加家政人才的培养，培养高学历高素质的家政服务人员。”最近的一些消息表明，家政学院正在逐步增多，例如：光彩集团与石家庄经济学院合作光彩大学，家政服务学院发展将有大的起色，他们重点培养家政服务急缺的高级服务人员和管理人员还有技术人员，与家政市场的用人需求相匹配，从家政企业实际需求出发定向培养专业人才，满足家政服务行业的人才需要和储备，为家政服务企业腾飞，做好人力资源的打造。随着一批这样的家政学院的诞生，一定会在未来的家政行业提供更加优秀的家政服务，不断地提高家政服务水平。家政学院采用最新的斯坦福教学模式，注重实际培养结果，采用先进的“幕课”形式，并且将这种先进的教学模式融入到目前家政服务远程教学当中，使现有的家政服务人员都可以通过这种形式得到在提高，既不影响培训教学质量，又不影响服务人员的工作，为家政行业的家政服务质量提高起到实际的作用。

　　五、 家政协会规范化，家协组织体系化成为必然；

　　各省市家政协会转型为市场化运作，将逐步代替政府管理行业，对不作为的协会，民政部门有权不年审。这就要求协会领导重新审视家政行业，尽快规范化管理协会，管理家政行业。所以在未来的几年家政协会组织体系化一定成为必然的发展趋势。深圳金麦田早在2011年就设计了家协体系建设方案，并在市级协会试点成功，但普及的不够。家协体系建设就是将本地区的家政协会和家政服务企业，通过会员单位的和协会的网站，还有协会管理系统实现互通互联，实施大数据化管理，紧密协会和会员单位的关系，规范家政服务行业行为，引导家政企业快速发展，让家政协会组织通过体系化建设，实现未来智能化家政服务平台建设。

　　六、 国家政策继续支持家政服务行业发展；

　　家政是与民生息息相关的重要行业。针对家政服务业的微利性和公益性特点，国家在资金和政策上将持续的给予必要的支持。如各省已经出台了加快家庭服务业发展的指导意见，减免行政事业性收费，按机关用电价格收取电费，按居民用气标准收取煤气费，比照中小企业信贷政策给予家政服务企业贷款支持；出台扶持家庭服务业发展的若干政策措施，对家政服务企业安置下岗失业人员实施税收减免等优惠政策，对家政服务企业发展、家政服务培训及家政服务业标准制定和网络建设等给予资金支持。

　　希望各地家政服务企业科学把握家政服务业发展趋势和特点，按照党的十八大精神和《国务院关于加快发展服务业的若干意见》要求，加大工作力度，完善政策措施，进一步推进家政服务业持续健康发展，为满足服务需求，保障和改善民生，提高人民生活质量，促进社会和谐做出新的贡献。国家把家政服务作为一个行业纳入《政府工作报告》，由政府进行发展规划，这在中国家庭服务发展史上绝对是一个里程碑，可见国家“促就业，保稳定，利民生”的决心和对中国家庭服务业的关心重视程度。

　　七、 大批资本进入到家政行业市场；

　　今年已经有多家资本风投公司进驻到家政企业，还有外资也寻求进入到家政企业来分一杯羹，腾讯投资了“E”家洁1个亿、云家政 2012 年底获得中路资本百万美元级投资，从 2012 年试运营至今已签下 500 个家政公司的 40000 名阿姨，服务范围在上海外环以内。目前累计服务客户 2 万左右（包括系统内交易的线下 / 友店单），其中线上部分约 11000 多，系统日均订单量 60 到 70 个。而要进入到家政服务行业的何止这些资金呢？有更多的资本在寻找投资的机会，国内多家风险投资公司已经进入到多家家政企业当中，这种大资金的进入，一定会对家政服务行业有巨大的推动作用。

　　更多相关家政服务行业发展趋势请查阅由中国报告大厅发布的。

(本文著作权归原作者所有，未经书面许可，请勿转载)

可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

眼下，随着经济社会的迅猛发展和城市居民生活水平的日益提高，家政服务市场化的步伐日益加快，社会对家政服务的需求不断扩大，这对家政服务业人员的从业素质也提出了更高的要求。

在这种情况下，家政服务行业已经从原来的“普通家政服务、母婴护理服务、养老护理服务、育婴服务、病患护理服务、钟点服务”六大工种中衍生出包括家庭烹饪、产后恢复服务、木地板打蜡等多类专项服务和细分工种。

据前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》数据显示，2015年中国家政行业市场规模达到1.4万亿元，较上一年增长了13.5%。预计，2016年中国家政行业市场规模将达1.6万亿元。

2015年中国家政行业中，家政O2O行业市场规模为1134亿元，渗透率为8.1%。预计，2016年中国家政O2O行业的市场规模将达1678亿元，渗透率将达10.5%。数据显示，中国家政O2O行业市场规模的增速要远远快于中国家政行业市场规模的增速。

行业持续快速发展，市场竞争加剧

今后，家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，营业收入年均增长仍超过 20%。

同时，由于近年来人工成本、租房成本上涨较快，一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展，家政服务业竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。

家政服务与其他行业融合发展渐成潮流

当今社会，跨界发展、融合发展已成家政服务业的一种潮流和趋势。基于互惠互利、合作共赢理念的考量，不少家政服务企业越来越注重与住宿、美容美发、家电维修、养老等其他居民生活服务业的融合发展。此外，家政服务业还借助旅游业、健康服务、中医药服务快速发展的有利时机，加强与这些行业的融合发展。

按照客户需求匹配相应的家政服务人员往往又是一个双向选择的过程。家政公司作为中间人，既要掌握从业人员的喜好、擅长技能，又要了解客户实际的需求、要求，并把合适的客户与服务人员进行匹配。

签单后，家政公司还要发挥协调作用。“家政人员所提供的服务无法满足客户的要求是现在行业的通病。因此，公司的后续服务要跟上，若客户不满意，我们就只能更换人。此外，一个月至少要进行一次电话家访，及时了解客户反馈。

家政服务“员工制”能否成为“治乱良方”?

目前行业相关法律法规制度建设仍不完善，尤其是“中介制”经营模式之下，不少从业人员、消费者都存在维权难问题。

解决这一市场痛点，商务服务公司从2016年起开始试行“员工制，中介制”的流水线员工较难管理，服务质量无法保证;实行“员工制”后，客户与公司直接发生关联，若有问题可以直接联系公司。此外，通过客户评价结合公司考核与员工待遇挂钩，并纳入公司诚信系统管理，服务品质更有保证，也有利于公司品牌化与行业规范化、标准化，打造高端管家，有利于提升从业人员的职业自豪感，还能促进家政服务人员素质提升。