谁要买电器给我现金我刷卡买衣服能退现金吗

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   新房装修完了,电器一直没置办齐全,偶然的一天周末走进了台东五星电器,哪成想这就是恶梦的开始啊,家来缺电视和冰箱,型号相中了,于是在五星直接下单了,当然了,这个过程还是顺利的,因为是去购物的嘛,送钱的嘛。从促销员到开票人员,那是相当热情啊。当时电视还好,冰箱是负卖状态,也就是说没有库存,先销售了,那咱就等等吧,谁让相中了呢。这一等不要紧,十来天过去了,眼瞅着要过年了,货一直没有,三催四催货到了,送来之后,老妈没检查呢,送货师傅一溜烟走了,好家伙,扒开纸箱,看看冰箱,里面居然摔烂了,就连内部都卡出窝来了,真不知道这得多暴力的运送,才能摔成这样,给海信打电话,第二天来鉴定,还好,立马出了鉴定报告,给换货,真心以为下台不会再有问题,结果楼主还是失望了,第二台来了外显就不显示,想调个温度,死活不显示,继续找售后,又来修,好,亮了,温度能调了,调完之后,楼主妈妈发现这个冰箱的冷藏太牛了,居然结冰了,再找售后,售后又是一通解释,又来家来给调了,发现还是不行,楼主买了一盒鲜奶,放了一晚上,第二天,想喝,发现成了一坨冰了。这次坚决要求退货,小百姓折腾不起啊。不就台冰箱嘛,至于这么折磨我嘛?

  海信鉴定之后,承认是质量问题,同意退货,但是因为时间在30天之内,说要跟台东五星协调退款,于是楼主的悲惨生活开始了。这里吐槽下台东五星的各种推脱之词。
  中间涉及到过年,所以只能等年后上班厂家出了报告才能退货,五星嘴上同意退货,但是各种行动表明,她们并不想退,可能这里面涉及了促销员及部分人员的提成或者业绩之类的,(这些是楼主的猜测),上班的那个周末2月9号,楼主去了五星,要求退货,五星出来个张姓男士,号称是个小领导,大言不惭的告诉楼主,你把发票留下,我们把冰箱拖旧,再把赠品送回来,我们就给办理,刷卡的要退到卡上,交现金的退现金。
楼主说,发票留下,要不要写个东西啊?证明你们把这个收下了。
张男士说:不用,我们这么大个店,不能不退你这几千块钱,要是你不放心,发票你拿走,等退钱的时候你再送过来。
楼主想想,人都这么说了,那就留下发票吧,对方答应我2月10号上门拖旧,说是周末不上班,行,周一咱在家等着,好家伙,等了一天,没人来,也没人通知为什么不来,或者时间改在哪一天?第二天楼主又找,于是承诺第三天拖,这一来二去的,就到了2月13号,小一周过去了,冰箱终于拖走了,当然了,上门拖旧还有N多故事,这里不细说了。

  2月13号冰箱终于拖走了,2月14号楼主把赠品送回五星,这下齐活了,该给办理了吧,这中间楼主给促销毛姐打电话,毛姐无意中透露这样一个信息,就是说才过来年,店来没业绩,才卖了二台电器,又出来我个退货,怕是领导不能签字,得等等,楼主一听不乐意了,我买了东西不是为了退的,要不是质量问题,谁爱折腾啊?为什么你卖不出去,就不退我的货?当然毛姐最后答应我一定让领导签字,后来我发现这不过是敷衍,楼主还是太傻了。轻易就相信了这些人的嘴。这个时侯一周已经过去了,楼主实在的等着钱到帐呢,说是七到十五个工作日。左等右等没消息。楼主忍不住又问了一下,店来说我没把赠品送回,我直接火了,明明14号中午送回了,现在居然说没收到,那请问赠品哪里去了?这个时候也就是说五星还没给我办理退货退款手续。经过一圈查证,告诉我赠品入库了,马上办理,19号不办理,就是20号办理。好,即然这么说了,那就等吧,

24号,这周一了,楼主给店里人打手机,都不接,好吧,网上搜了400电话,搜了台东五星店里的电话,找到了财务,问一下,这个退款办没办,好家伙,说上周五还没收到通知,楼主发现自己又傻得被骗了,这期间朋友都劝我打12315,因为考虑店里同意退款了,就寻思再等等吧,这下真是忍不住了,打了12315,同时微博@五星总部,可能是微博被看到了,终于出来了一个管事的,据说是客服经理,初步了解情况来跟我说明原因,当然了,楼主的说法跟店面的说法是不同滴,客服经理了解的情况是:20号已经办理退款了,钱退给银行了。楼主立马火人了,因为楼主跟五星的财务人员确认过,上周五都没办理,怎么可能钱就退了?明显是在骗人,直接揭穿。

    到今天已经是三周了,就算是15个工作日,今天也是最后一天了,客服经理吆喝下周五,下周五一定到帐,哥们,你们钱到底退了没有?你们没退,我再等无数个15个工作日也到不了帐滴,这期间拔打了12315,当然了,工商是了解情况了,会后续跟踪,这些无非是官方的说法。看来想维权还得靠自己。

    这里写这些,一个是让大家也了解一下五星电器的行为,再一个也是买东西的时候一定要注意,不要像楼主一样,粗心大意,发票金额与实付金额不符都没发现,要不是退货,还发现不了这个问题,发票一定要细看,交了多少钱,打多少钱的发票,跟他们说话一定要留下录音,不要像楼主一样,傻得这么实在。

您好,我是海信冰箱总部人员,给您带来的不便敬请谅解!为尽快解决您的问题,请发私信留下您联系方式,或拨打海信全国客服电话联系,我们会妥善处理,请您放心,谢谢!

回复:【海信冰箱售后】

打过N次电话,我现在只要五星电器马上退钱,

回复:【海信冰箱售后】

冰箱拉走快一个月了,三拖四拖,不办理,在这种店里卖东西,砸的也是海信自己的牌子。

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日本观光厅调查显示,外国游客购买率最高商品,包括点心类 (58.2%)、食品、烟酒、饮料类(51.4%)、化妆品和医药品类(38.5%),全部都不属于免税品,因此2014年10月1日新的退税政策实施后,不只扩大商品范围,还计划简化免税申请手续,预计会引发更大的影响。

【重点一】:退税最低额消费额由现行10000円调降为5000円

由于现在购物需满10,000円才可以申请退税,10月1日的新政策则是『新加入』的店铺只需购满5,000円就可退税,但特别注意的是『原先加入退税』的店铺,还是维持10,000円的「扣打」喔!至于是否后续会将现有店铺也调低5,000円退税,目前就不得而知了。

【重点二】:退税上限每人/每日/每店铺50万円,需签署「购入誓约书」

另一方面,和过往的旧退税方式不同,新的政策则有『退税上限』,此上限为「购物商品的价格总数是每人/每日/每店铺50万円」,而旧的政策是没有上限的,重点还有旅客在退税时需要签署一份「购入誓约书」,代表在30日内带同该退税商品离开日本,而为了防止旅客在留日期间中使用这些退税品,极有可能会採用特殊的包装。

【重点三】:退税商品扩展至食品、饮料、化妆品、药品及香烟等

目前到日本购物可退税的商品种量并不多,主要就是电器、衣服等品项,而新的政策将全面扩大,像是超受欢迎的化妆品及药品等都可以退税,同时也与韩国一样,在食品及饮料方面也能退税,而且种类可能还有更多,需等官方单位再次公布。

【重点四】:简化退税手续,增加更多免税店

其实现在日本的店家退税系统,相较于欧州和韩国不算复杂,但为了更方便旅客也更节省时间,将会引入新的简化手续,也就是将退税程式电子化,对店家或顾客来说都是好消息。而针对外国人的免税店大多集中在东京及大坂等大都市,新政策则将协助地方的店铺转型,或打造全新的免税店,让旅客在全日本不同的地区都能享受到免税店的消费优惠。

【重点五】:新退税制和新消费税的实施时间不同步

新消费税于2014年4月1日开始,但新的退税政策实施日期则是由2014年10月1日开始,相差半年的时间并无同步实施,因此在4月至9月期间,是不能享用到新政策所带来的优惠,不过,日本的商家也是很聪明的,想必在这段时间会陆续推出「激安特价」促进消费呢!

尽管全球各国的退税政策略有不同,但实际操作起来大体上是一致的(如下图)。如果是参加旅行社组织的团队游,可咨询导游和领队,即使是自由行游客,您只要提前充分了解各项规定,备齐相关物品和单据,然后在机场相应的柜台前耐心排队走完各项流程就OK啦。

特别提示:日本与欧洲不同的是,日本机场不办理退税事宜。一般情况下只有在大型的商场和或者百货公司才可以享受退税,部分商场达到一定的金额才可以退税。商家会贴一张退税明细单在护照上,出境时会由日本海关工作人员撕回。在一些大型的电器商店购物时,只要你出示护照,商家就会将商品直接以免税的价格卖给你,所以也不需要再特地去办退税手续。

如果你来日本购物就一定知道,不管在什么地方买东西,都需要交纳5%的消费税,比如你购买100yen物品,那么你所付实际价格为105yen。作为游客可以在日本享受退税的。但像我们购买食物等不享受退税。具体情况要2014年10月后才知。而一般情况下只有在大型的商场和百货公司才可以享受退税,部分商场达到一定的金额才可以享受退税。

如果你在日本的大型商场和百货公司购物当天满1万日元(不过有些商场没有金额的限制)就可以享受退税。一般比较大的商场和百货公司都有专门的退税点。所以比较方便,要说明的是在日本刷卡退税是最方便的,而且用银联卡也很方便,所以最好带上银联卡过去,如果你要是不放心也可以带visa或master。这两种卡是国际卡是全球通用的。

提交材料:护照、购物发票等

注意这里的护照一定要是原件,旅游的时候导游会收你们的护照,如果准备买东西的话,记得提前要回来。

在日本退税,一般会让游客自行在现金、支票、信用卡中选择退税方法。现在让我们分析对比各自的用法,如下:

出境刷卡是最佳选择,不仅方便,退税也很快,立即见效。省去携带零钱的麻烦。在退税时填写卡号就可以了。省时省力。强烈推荐。

一般大家读觉得退现金是最实际的,因为能看的明白,在自己手里。不过换算下来,退税的金额一般比较散,大多时候也因为计算不方便零头就省掉。虽然损失不大,但毕竟有损失,也有时找了满手的零钱(日本的硬币比较多,大多100yen,500yen等等,所以携带不方便)

当然一个人旅游是不会有支票这么麻烦的,但在这里还是强调一下,最麻烦的就是退支票,不仅要回国才能拿到,重要的是耗时费事,而且必须是本人去办理托收。如果金额不大的话,还是建议以上两种方式。主要是因为税金本来就不高,再加上手续费等其他费,真正拿到手的所剩无几了。

1)持90天以内短期签证的外国游客可以退税。

2)退税的时候一定要护照原件,而且不是所有的商场所有的商品都可以退税。

3)一般大型商场而且要满10000日元以上才可以享受退税。

还有一点特别注意能在商场退税就在商场退税,不要说等离开日本统一退税,到时候不仅麻烦,而且怕没有时间。营业员会帮忙写一式三份的退税申请表,包括护照号码、本国地址、消费金额、退税金额等。并将购物发票发票贴上,商店一份,游客两份,所以不用太担心不会退税。

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