2017年湖北分公司CSB(CRM服务引擎)系统升级改造项目单一来源采购公示

〔2017年湖北分公司CSB(CRM服务引擎)系统升级改造项目〕采购人为〔中国电信股份有限公司湖北分公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

2017年湖北分公司CSB(CRM服务引擎)系统升级改造项目的主要建设内容包含：

（一）集团电子渠道受理宽带续约提速；

（二）O2O中台两级联调；

（三）集团电渠宽带续费；

（四）集团实名制返档、未实名用户停机及复机、集团电渠预装返档等；

（五）集团电渠调用各省系统开具电子发票支撑；

（六）湖北电信微信高校服务专区接口；

（七）返档APP增加经办人拍照；

（九）电渠单宽带用户改视讯宽带自动受理；

（十）支付宝代扣话费业务。

二、 单一来源采购原因

因本项目系统改造是对现有系统进行功能优化完善，不涉及厂家更换或核心架构调整，采购方式拟为定向谈判方式。

三、 单一来源采购供应商

湖北公众信息产业有限责任公司

本次公示在（ ）和中国电信集团阳光采购网

  采购人：中国电信股份有限公司湖北分公司