如果说过去20年互联网‘从无到有’，那么未来30年，互联网将‘从有到无’，这个‘无’是‘无处不在’的‘无’，没有人能够离开网络而存在。”3日上午，第四届世界互联网大会在乌镇开幕，阿里巴巴董事局主席马云在开幕式致辞时表示，对数字经济和网络空间与其担心，不如担当。

致辞中，马云向全场的互联网企业家倡议：今天的互联网企业是时代的宠儿，获得了从来没有过的机遇和财富，但更重要的是应该担当从来没有遇到过的巨大责任，因此互联网公司应该靠不断创新赢得市场，要靠担当、共享和普惠精神赢得尊重。

随着互联网技术的发展，近年来全球弥漫着一种对新技术的担心，担心机器会抢走人的工作机会，担心机器会控制人类，担心人类会毁灭在自己最伟大的发明中。

“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化。” 清朝时期铁路出现，人们抵制铁路，担心沿线挑夫会失业影响社会稳定，但现在有200多万的铁路工人；集装箱出现后，搬运工人担心会失业，但港口却出现了很多吊船工人。看到这里，娇子涌金领呗就有话要说了。

在娇子涌金领呗换购店看来，任何一种商业模式都有它初始的形态，而随着市场环境的变化，商业模式本身也在进化。就像曾经的传统零售，从影视中看到古代那些店铺，老板在前台后面都是产品，到近代的超市，再到仓储，进化成百货超市。直至现在大至商业城，小至便利店，线上还有电商，以及新型的无人超市以及瞩目的新零售。不断的更新，不断的进步，优胜劣汰的市场就是如此，我们只是摈弃过去的不好的东西，做出了更优秀的选择而已。

无人超市的亮点——无人化，从目前的状态看，很多人都觉得它是一个取代人类工作机会的初始点。而娇子涌金领呗却不这么觉得，其实这恰恰相反，无人超市也有它最大的局限。既然作为一家小超市，难道它不需要认为补货？不需要技术团队的持续跟踪与技术支持？不需要运营人员的推广？这些都是需要更多的人力物力，只是我们作为消费者，看到的只是台前的东西，幕后则不在我们的考虑范畴之内。简单的说，奢侈品店，店员是极其重要的部分，店员提供的选购和服务，也是奢侈品店的一大卖点。

所以，娇子涌金领呗觉得，无人超市的它仅仅只是超市，无法像日本便利店最终囊括股票，贷款等业务，换句话说，无人超市的终极形态是有限的，而娇子涌金领呗的新零售商业模式，其终极形态却是无法预测的。

娇子涌金领呗的新零售模式具有更多的包容性，娇子涌金领呗换购店，作为采用新零售 模式运营的店铺，将自己线上的领呗商城和线下的领呗换购店有机的结合在一起。而结合的方式，就是在业务范畴的同步化。

简单的说领呗换购店引入了保险业，其实我们单纯的去分析这家店铺，外形上就是内饰较好的超市配上较高档次的休闲场所。而能引入保险业就是新零售模式最大的优势，由于保险业的实体产品其实是不存在的，它只是一种契约，不可能放在超市的货架上。而拥有线上资源的新零售产业，保险产品在线上去操作和选购，而线下出单的领呗换购店就在自己社区附近。

这样的选购方式，至少在出行上会给顾客极大的便捷。此外但凡是商圈，引入新的产业一定会伴随着大量的优惠，而领呗换购店用较高水平的优惠去吸引顾客，提高保险产品的成交率，合作方的保险公司也是极其愿意看到的。

作为传统零售无法引入的产业，在娇子涌金领呗这里，却可以通过新零售的模式轻松无缝的引入。其实除了保险业，类似很多无法超市上架的产品也能引入新零售店铺，比如社保，体检健康类的增值服务等等。这样甚至连装修，水暖等等日常家居的服务，只要能找到愿意合作的伙伴，其实新零售的终极状态也就清晰可见了。

最后，借用马云在乌镇演讲的话来说，与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术，去解决新的问题。人类有独特的创造力，所以人类要有自信，机器是不可能超越人类的。

2017年，持续的互联网“高烧”似乎出现了种种降温的迹象，转而开始吹起了唱衰风。马云4月23号的表态，“十年内我们未必在，可能三年内就不在了，现在哪一个互联网公司能真正红三年呢？很难。” 那下一个风口在哪里？领呗异业联盟体验店重点打造异业商家联盟、积分免费换购等亮点专区，探索拓展，这或将为超市行业带来突围同质化竞争的突破口。

“纯电商会越来越艰难，纯线下零售会越来越艰难，零售线上线下互补，必须结合起来。”马云如同和事佬劝架一般，让线上线下握手言和。实际上，相比于实体零售生存空间的压缩，电商行业也同样面临着如何停止烧钱、思考盈利的抉择。结合线上线下资源的新零售模式，给很多面临困境的传统运营模式带来了一线生机。毫不例外，超市市场也将会迎来新的一轮热潮。 

80、90后消费群是最热衷网购的人群，虽然线上购物更便捷省时，但假货与质量隐患多，近场体验服务差等因素又成为了网购商品的短板。消费者希望通过线上买到的东西和实体店看到、摸到的一样，这样才能放心购买。在此消费需求下，娇子涌金线上线下互补的“新零售”实现“线上便利+实体保障与体验”，这或将成为超市行业消费升级的革命性创新探索。

超市行业在新零售中有先天优势

对于线下实体商超来说，“新零售”如同一个风口，向线上突围成为了捅破行业天花板的一把“尖刀”。于是大家看到的迅速成长，不到两年娇子涌金便已有百余家加盟店。

娇子涌金的成功在于把握住了其突破崛起的最好时机。因为线上线下融合不仅能为新生代消费者带来更多便利性，也能消除消费者对关乎商品在质量和实物差距上的疑虑。

实际上，为了发挥出线下实体的绝对优势，给消费者提供更好的服务体验，娇子涌金在新零售模式以及商品结构方面做出了新的探索：

领呗异业联盟体验店在成立之初便开启了商城线上服务，依托线下丰富的产品线以及庞大的门店网络资源，并配以灵活便利的服务方式。如今“领呗商城”已成为的重要板块。

也已进军大数据整合阶段，且相对其他商超更进一步。公司总部具有最先进的大数据整合平台和分析系统，采用“异业联盟”全线扩张，目前已开出百家超市体验馆，同时通过“领呗商城”APP开设线上商超，融合线上线下。

业内人士认为，既有大卖场中庞大的客流，又能提供价格便宜、品类齐全的产品及超市其他区域之外的异业联盟专属服务，具有很强的竞争优势。通过“新零售”搭建超市线上线下更为成熟的消费闭环，将最大化发挥其固有优势，实现“线上便利+实体保障与体验”。

同质化商品仍是超市零售短板

尽管新零售超市市场听起来十分诱人，但超市行业也长期面临激烈的市场竞争和商品同质化问题，成都娇子涌金电子商务有限公司CEO钱志祥先生接受记者专访时坦言：“现在在各大超市平台上，70%-80%的货品都是一样的，价格对消费者的吸引度已经越来越低。”

创新从来都是需要打破传统思维。娇子涌金领呗异业联盟体验店与厂家合作，直接引进一系列高精尖、新奇特、全方位等非传统商品，探索拓展非传统商品的销售，这也为带来突围同质化竞争的突破口。

开辟非传统商品不仅是一个升级，更是在激烈的超市市场竞争中的差异化创新，这使领呗异业联盟体验店在原有的价格优势基础上，更加专业化细致化，也将成为的又一发力点。

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