• 请问你有没尝试过大家上星期所说的排查系统故障的方法，开机不进系统，例如进BIOS 10分钟，看问题是否仍然出现

  假如大家的方法尝试了都这样，就排除了系统方面问题，可以基本断定是硬件方面问题。

  不过你将系统性能选项中的出现故障后自动重启的勾去掉，仍然重启，也已经有很大的可能说明，问题已经出在硬件了,打800电话找HP保修吧.

• 0x 么？这个一般与硬件驱动程序有关，包括虚拟设备驱动程序，存在 BUG 或者配置有错都有可能。不过出现概率比 0x 低。

• 估计是你机箱里面灰尘太多导致温度上升，温度过高机器就会自动重启的。

• 请问你有没尝试过大家上星期所说的排查系统故障的方法，开机不进系统，例如进BIOS 10分钟，看问题是否仍然出现

  假如大家的方法尝试了都这样，就排除了系统方面问题，可以基本断定是硬件方面问题。

  不过你将系统性能选项中的出现故障后自动重启的勾去掉，仍然重启，也已经有很大的可能说明，问题已经出在硬件了,打800电话找HP保修吧.

• 0x 么？这个一般与硬件驱动程序有关，包括虚拟设备驱动程序，存在 BUG 或者配置有错都有可能。不过出现概率比 0x 低。

我的是dell笔记本型号是inspiron7420，昨天装了一个软件，然后做过磁盘碎片整理，删除了系统原点备份。然后今天早上开机无法进入系统也无法进入安全模式。进入最后一次正确配置也无法正常使用，在提示输入管理员密码后就处于死机状态。后面用光盘进入系统的系统修复和系统的高级设置里面的系统修复，诊断到所有的检测项错误代码都是0x0。后面进入安全模式长时间等待（1个小时左右），用ctrl+alt+del进入任务管理器，于是通过任务管理器打开了360卫士的进程进行杀毒。也确实是查杀有木马但是数量才1个，杀毒重启后还是一样无法进入系统。求大神搭救

电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

有时我们其它硬件好好的，可什么问题都没有发现，可遍遍我们开机一会就死机，一动也不动，可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧，可这不是，这就是主板电容坏了。

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的、、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。

【动态链接库文件（DLL）丢失】

在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

【硬盘剩余空间太少或碎片太多】

如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3．1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

运行里输入msconfig把最后的启动里的对号都去掉，可以保留一些声音，输入法，摄像头等，也可以在下次启动计算机后在控制面板中重新开启他们也可以。

服务项中，选择下面隐藏微软的服务挑上，然后看看那些不是微软的服务，几乎都关闭，有的是防火墙或设想头，可以不关闭，也可以关闭后重新启动计算机后在运行一下防火墙，设置开机启动，重新修复一下摄像头驱动就可以了。

因为笔记本电脑底部是散发热气的地方，如果把它平放在桌面上，热气散发不出来，就会死机。您可以用两个字典点着机器底部，就不会死机了。

如果是台式电脑，可以看看主机有风扇的那个地方有没有东西，如果有，把它拿下来就行了。

万事不可着急，如果不行，可以再等一等呦！

电脑死机的原因很多，牵涉硬件、软件等多种因素。

1.硬盘出现坏道、坏扇区。

2.对于不支持UDMA66/100的主板，CMOS中硬盘运行方式设定错误。

3.CPU超频后性能不稳定，读数据出错。

4.硬件资源冲突，中断、端口冲突。

5.软件冲突，例如金山毒霸与ZIP加密压缩的冲突。

7.动态链接库损坏。Win98可运行sfc修复。

8.程序设计错误，如退出后未完全释放内存。