民生银行网上银行系统是中国民生银行推出的全新的金融服务工具，客户通过因特网登录民生银行网站（），实现将银行服务直接送到广大客户家中，达到足不出户，轻松实现投资理财的需要。

●您只要拥有民生卡，无须办理任何其他手续，即可使用大众版的服务。

●您携带本人身份证件、卡折原件到民生银行网点办理签约申请手续，下载并安装证书后即可享受到贵宾版的服务。

●为您提供“3A”式服务，满足您在任何时间、任何地点、以任何方式实现查询、理财、缴费、支付、投资等的需要。

●采用先进的多重加密和数字签名技术，所有数据均经过加密处理后在网上传输，以保障客户的交易安全。

●采用中国金融认证中心（CFCA）权威、可信赖的数字证书认证，以保障客户的交易安全。

●采用多种防范手段，如身份确认、限额控制、密码确认等，以确保客户账户的资金安全。

●建立在数据大集中的系统平台上，业务处理更加快捷。

你好，我最近一直被民生银行的催债信息困扰，但是我本人并没有办理民生银行的信用卡服务，而是我所使用的手机号码的前一个用户的信用卡绑定了这个号码，遇到这种情况该怎么处理呢