原标题：【收藏】2018使用微信遇到15个问题的解决方法与技巧（交流）

选荐者： 蝴蝶兰 乐晶晶

科技时代 微信互通 山高路远 咫尺天涯

随着微信的普及使用，越来越多的子女与父母沟通聊家常都是通过微信。简单的微信语音、视频便可拉近家人的距离。然而，大部分的老人还是小白用户，在使用微信某些功能的时候，可能会面临不知如何操作的情况，为此，小编收集了一些常见的微信使用问题，快一起看看并掌握这些小技巧吧。

忘记微信帐号密码了怎么办？

回答：有时不小心退出微信或换了手机，再要登录时却不记得微信的登录帐号密码，这时候可以通过以下几种方式重新登录帐号。

1、通过手机号+短信验证码登录（已绑定手机号）。

如果你的微信当前有绑定手机，并且可接收短信，那请按以下指引登录：

2、通过QQ号+QQ密码登录（已绑定QQ号）：

3、通过邮箱地址重设密码（已绑定邮箱）：

4、无法通过以上方式找回帐号密码，可通过申诉找回微信帐号密码。

微信帐号被盗了，如何冻结帐号？

回答：如果微信帐号被盗，千万别慌。为防止坏人利用你的微信帐号进行诈骗，第一时间对帐号进行冻结：点击登录界面底部【更多】---【前往微信安全中心】 ---【冻结帐号】，通过QQ号码、或手机号冻结微信帐号即可。如图：

解冻方法：在保证帐号安全的情况下，可以进行帐号解冻：点击登录界面底部【更多】---【前往微信安全中心】--- 【解冻帐号】，通过之前的冻结方式进行解冻。若之前是通过“QQ号冻结”的，请先修改QQ密码；如图：

更换手机号码后，之前的手机号以及手机号绑定的微信就没有再使用，个人信息是否会泄漏？

回答：更换手机号码后，原有手机号长期不使用，可能会被运营商回收并二次放号，有极小可能会造成旧的微信号被其他人登录，会有一定安全风险。所以如更换手机号码后，请及时对使用的微信号进行换绑手机号操作。也就是将新的手机号码与之前使用的微信进行绑定。

换绑方法：打开微信---【我】---【设置】---【帐号与安全】---【手机号】---【更换手机号】---输入新的手机号就可以更换绑定了。

微信群里看到群友的名称前面有个“@”的符号是什么意思，有什么用？

回答：这个功能叫群内点名。有两个作用：

1、表示在跟这个群友说话，操作方法就是在微信群聊界面里，长按发言群友的头像，就会在输入框里面自动出现@群友的昵称，省得输入对方昵称了。如图：

2、起到对方上线看到提醒的作用：如果被群友@，登录微信后你会看到提醒，如图：

我加入了一个群，为什么在群里右上角点进去，看不到自己头像？

回答：你以前参加的微信群，右上角点进去总能看到自己头像，那是因为该群没有超过38人。

如果群人数超过38人，要到【所有群成员】里面去看了。请看下图示意：

朋友圈里面有很多信息，太多了，看不过来，而且担心占用内存，怎么办，能不能删除一些？

回答：朋友圈的信息并不会占用手机内存。如果担心手机内存不足，可以参照以下方法。

清理微信聊天记录。微信聊天内容和图片、视频等占用了大量内存，清理方法如下：

打开微信---【我】---【设置】---【通用】---【存储空间】---【管理微信聊天数据】---你就可以选择删除聊天记录了。

不小心发错内容，如何撤回呢？

微信聊天过程中，有时手滑不小心发错了东西给朋友或是发到微信群里怎么办？别担心，撤回功能可以帮到你。微信支持撤回2分钟内发送的消息；也就是只要在内容发送出去的2分钟内，都是支持撤回的。

支持撤回的内容包括语音、文字、图片、视频、名片、位置、分享的链接消息；消息撤回后，双方都可以在会话框看到提示。

消息撤回方法：长按已发送的消息 ---【撤回】，可将已发送的消息撤回。如图：

在微信中讲话录音，是否可保存转发？

回答：微信聊天过程发送的语音信息，即不能保存，也不能转发。但是可以收藏。如图：

我的收藏里面有很多东西，会占用手机内存吗？这些东西能下载到手机里面吗？

回答：收藏里面的内容是不会占用手机内存的。这些东西除了收藏的图片可以保存到手机，其他都是不可以的。

我无意之中把一个微信朋友给点入了“黑名单”，现不知如何才能恢复微信朋友关系？

回答：你可以打开微信，到【我】---【设置】---【隐私】---【通讯录黑名单】，里面有这个好友，点一下，再点右上角三个点，【移出黑名单】。

刷朋友圈看小视频不想让别人听见，怎么办？

回答：你可以使用静音播放功能，方法如下：长按视频，选择静音播放即可。

微信消息太多，如何设置勿扰模式？

回答：安卓手机设置方法如下：打开微信----【我】---【设置】----【勿扰模式】----将勿扰模式的方框变成绿色，设置“开始时间”（如晚上10:00）和“结束时间”（如早上07:00），返回微信即可。

苹果手机的设置方法如下图：打开微信---【我】---【设置】---【新消息通知】---【功能消息勿扰】---【开启】。

有些朋友发朋友圈太多频繁，怎样才能不看TA发送的信息？

回答：如果你感到某些朋友通过朋友圈发来的信息又多又滥（有的甚至是广告），你可以不看他通过朋友圈发送的信息。

方法如下：打开微信---【我】---【设置】---【隐私】---【不看他（她）的朋友圈】---点击【+】---选择你要屏蔽的朋友（打钩）----【确定】即可。

在微信聊天里面，语音聊天听到的声音很小，怎么办？

回答：您看一下在微信聊天页面的最上面，是不是有个耳朵的标记，这可能是因为您微信里面的一项设置导致。

您到微信的【我】---【设置】---【聊天】---把【使用听筒播放】开关关掉（变成灰色），再去聊天里面听一下，语音声音就变大了。

在苹果手机中，是到【设置】---【通用】---【听筒模式】，将这一项关闭（变成灰色）。

如何转发、收藏和复制朋友发来的信息和资料？

回答：“转发”是微信朋友经常进行的操作。当收到朋友发来的（或自己发出的）图片、文字信息、表情、语音、视频、网页链接等，需要转发给别的朋友时，可以这样操作：点住所要转发的信息，就会出现“复制、转发、收藏、翻译（英译中）、删除、更多”菜单，接着你再点击“转发”，选择要转发的朋友，点击“发送”就可以了。

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