时间、质量、速度是我们生存之本

• 我们的服务遍及全西安各区县都有分点提供城区及时上门服务

• 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼

• 您需要根据您的时间安排调度安排适当的上门服务时间

• 维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

• 检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用

• 如果您认同服务所需费用马上为您维修机器直到故障排除。

• 在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止

• 清理服务现场维修垃圾还原因维修所挪动的物品付维修款

保修期限内非人为导致的故障都在保修范围内，是不应该收取费用的。

碰到这种情况可以拒绝付费或拒绝维修，然后再次向空调厂家总部投诉，要求给出合理的解释，赔礼道歉并重新派维修人员上门维修。

应保留好所有关于维修的凭证，包括收费收据，以方便后面维护自身的权益。

至于维修工人扫条形码，存在双方收钱的可能。但即使不双方收钱，他也要扫条形码，这是厂家的规定，是为了收集产品市场质量信息。

这个品牌的售后服务差是出了名的。