现在,手机上装旺信进行淘宝的人很多,但与淘宝买家版相比,旺信使用的便捷性似乎不及淘宝,因为很多功能比较隐秘。小编最近买了件东东,因为一些其它的原因需要退货,摆弄了好久,才顺利完成退货流程。
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点开旺信,到“我的淘宝”界面,然后点击“全部订单”,在订单中找到要退货的订单,如下图:
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点击“需要退货的订单”,会弹出一个有详情的界面,这个界面会出现“退款”的菜单,如图:
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点击“退款”,会弹出另一个菜单,这个菜单中有两个选择,一个是“仅退款”、一个是“退货退款”,请按实际点击相应菜单,如下图:
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一般都是收到货物后,因货物各种原因发生退款,这里,按此种情况进行说明:
在接下来弹出的界面中,请选择退款原因(按实际填写即可),并填写退款说明,然后点击“提交”,如图:
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填写后,卖家会在一定时间段内进行处理。
当卖家“同意”后,就进入退货流程,在这个流程里,请正确填写物流公司和物流单号,方便卖家查询货物运送的详情。
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一般,信用等级高的话,会收到淘宝的极速退款。
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如果你的退货申请被卖家拒绝,就请按卖家的要求修改申请,然后再提交。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。