出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：（1）出示保险单证。（2）出示行驶证。（3）出示驾驶证。（4）出示被保险人身份证。（5）出示保险单。（6）填写出险报案表。（7）详细填写出险经过。（8）详细填写报案人、驾驶员和联系电话。（9）检查车辆外观，拍照定损。（10）理赔员带领车主进行车辆外观检查。（11）根据车主填写的报案内容拍照核损。（12）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。（13）交付维修站修理。（14）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。（15）车主签字认可。（16）车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：（1）在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。（2）哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%.由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

（1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

（2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

（3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

一、保险理赔的基本流程（一）出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方......

一、车主在理赔时的基本流程（1）出示保险单证。（2）出示行驶证。（3）出示驾驶证。（4）出示被保险人身份证。（5）出示保险单。（6）填写出险报案表。（7）详细填写出险经过。（8）详细填写报案人、驾驶员和联系电话。（9）检查车辆外观，拍照定损。（10）......

第三者万一不认账的情况下，车主

到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢、伤者治疗

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的

提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时、损失较小(一万元以下)，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款，并作出是否住院治疗的决定。

主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

提醒，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。

交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。

交警部门根据事故情况作出责任判断：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额，休养时间，护理时间及护理人数。

主治医生认为伤者无需住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，事故严重需要交警到场开具事故证明。保险公司也会派人到现场核查情况，定损完成后再去修车。

指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故

举例：碰撞外界物体：一般情况下，出具《病历》和《诊断证明》，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 、多方交通事故。

举例1：碰撞行人、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损、车主提车。

六，要求保险公司给出核损价格

提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺、事故发生后，一定要立收据；二、

支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

提醒1：第三者车辆修理完毕后，以最后确定最终的赔付金额。

七、赔付，要第三者立收据，定损

2，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

事故的处理及保险索赔程序

单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单，如果在向保险公司报案时？

四，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

1，直接达成三方（第三者、保险公司，切记：一、现场掏钱，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免

第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后。

一，需向交警部门报案；

理赔，则要分以下两种情况、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

医生对伤者进行检查，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂、如果第三...... 

• 　　车险理赔大概需要一周左右的时间。

  　　车险理赔一般流程：

  　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  　　迅速报案：顶工侈继侬荒畴维川哩

  　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

  　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;

  　　定损完毕后才可修理受损车辆;

  　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;

  　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;

  　　然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

  
  

• 本人从事保险理赔工作多年,按我的经验，在处理此事故时应该考虑到以下问题：1、看事故责任，如果双方均有责任，且对方车辆估价不超过2000元，您无需赔钱给对方，因为按照强制险的互碰自赔原则，对方可以直接在自己的保险公司得到赔偿；2、如果对方估价后超过2000元则不适用互碰自赔原则，应该由你赔偿给对方2000元，然后超出2000元的部分按责任比例赔偿，同时一定要向对方索取修理发票。你所说的对方要求赔现金，当然可以，但现金给对方时一定要先索取修理发票，否则，你的钱给了对方后，拿不到发票就不能去保险公司理赔了，你会变得很被动；3、如果你是全责，则按照第2条操作。在正常的保险理赔中，保险公司对私家车可以支付现金，企事业用车要转帐（当然，你必须先跟对方处理结束后，取得修理发票才能去保险公司理赔）
  

• 朋友，你所问的这一问题，现回复如下：
  事故的双方如果在一起交通事故中，为双责事故的话，对方的保险公司就应该在交强险的限额赔偿内，分别向对方进行赔偿；余下部分再根据责任的划分，由各自的保险公司向对方承担赔偿责任。
  因此，两方不在同一家保险公司发生机动车交通事故，就应该按照上述的方式进行理赔即可。
  

• 根据保险公司的理赔规定，你方有保险而且负全责，让你垫付双方修车费是合理合规的。待双方车辆修好后，你再拿双方发票到保险公司索赔，保险公司就会按保险合同规定，把保险公司应承担恭盯多故鼙嘎俄霜藩睛的赔偿金额转到你的账户上。
  

• 对方起诉对你是否有利主要看你的车除了交强险是否还有商业第三者保险。如果你保险额度超过对方索赔金额，对方起诉还是对你有利的。
  你这种事故，交警会出一个交通事故责任认定书，如果双方同意调解，交警还会出一个事故调解书，调解书中写明你应该赔偿对方多少钱，都是什么钱。你按调解书上面给付对方钱后，拿所有的票据是保险公司保险，保险公司可能会剔除一些费用，比如非医保用药，保险公司认为高的护理费、营养费之类的。
  如果上诉了，有判决书，法院判你赔偿多少，保险公司就会替你承担多少，保险公司对交警的事故调解书内容只是参考不一定会全部照办，但法院判决书没问题，保险公司一分钱也不会剔除，哪怕判的不合理，保险公司可能会上诉，但不会说少尝处佰肺脂镀拌僧饱吉赔你钱，前提是保险额度够。
  如果想和解最好把对方让你赔付的项目和金额和保险公司沟通一下，确认保险公司能承担多少。
  

• 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

  其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

  最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

  有明显凹痕，或者被撞痕迹的划痕，属于停放被撞的情况，无凹痕的划痕属于停放被划的情况。

  不管是停放被撞，还是停放被划，你当时都不在场，无法说明事故原因，所以都是有免赔的。

  不同的是，虽然修复时都是用喷漆的工艺，但是理赔时使用的险种可不一样。停放被撞的情况，使用车损险赔付，免陪30%，比如定损金额1000元，你提供1000的修理发票以及其他证件索赔，保险公司的理算公式是1000*（1-30%）=700元

  停放被划的情况，使用车身划痕险赔付，免赔率15%，一般情况下保险公司为规避风险，不给保划痕险不计免，但是由于你是通过4s店上的保险，4s店通常能从合作的保险公司得到很多优惠，比如可以上划痕不计免，可以上盗抢险不计免，自燃险不计免。上了不计免就是全额赔，没上就免陪15%。

  这时你应该先向保险公司报案，他询问你事故情况，有两种可能，一种是他会提示你到4s店定损，然后修车，另一种可能是保险公司派查勘员到事故现场给你拍照定损。这就看保险公司和4s店理赔方面怎么合作了，也有可能保险公司有查勘员常驻4s店，一般情况如果4s店有定损权的标准是3000元以下的单方事故，个别进口车4s店会比较高。

  需要注意的是：停放被划有最高累计赔付额，最低的通常是2000，还有5000的，10000元等等，车值越高，划痕喷漆的工时费...... 

• 交通事故报销赔付流程:

  事故报案：拨打保险公司95511电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  索赔申请：根据案件损失类型筏常摧端诋得搓全掸户，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；