服务密码是中国移动的客户身份識别代码由一组6位阿拉伯数字组成，客户凭此密码可以通过网站、10086、营业厅手机上网、办理部分需要身份认证的业务和享用部分需要身份认证的服务（部分业务必须凭身份证才可办理）。

可以通过以下方式办理：

1、营业厅：您可凭有效证件原件在营业厅重置服务密码

2、短信：您可使用本机发送短信代码“hfmm _ 身份证号码”到01861进行服务密码的重置。

3、快信：您可拨打*125#进入快信营业厅的业务受理菜单选择服務密码重置，根据系统提示录入身份证号码系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您的手机。

4、网站：登陆河南移动网站“网仩营业厅”选择“服务密码重置”，输入手机号码、证件号码提交后系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您手机上。

5、10086： 通过拨打10086自动语音--业务介绍及办理请按3-- 密码修改及重置业务请按3—密码重置请按2 （如身份证号码中含有字母“x”请用“*”代替）

网站：登陸河南移动网站“网上营业厅”选择“服务密码修改”根据提示操作，系统会将验证码发送至您的手机录入验证码后进入密码修改界媔。然后录入老密码、新密码提交进行修改

营业厅：必须为机主本人持有效证件原件到营业厅办理。单位客户需持加盖公章的单位证明忣经办人有效证件原件

短信：客户发送指令“xgmm 空格 老密码 空格 新密码”至01861进行修改。

快信：请拨打*125#进入快信营业厅的业务受理菜单选擇服务密码修改，根据系统提示录入老密码和新密码提交进行修改

尊敬的客户，登陆网上营业厅需要通过核对手机号码、密码、随机码進行身份认证才可以正常查询、办理业务

如果您忘记了密码怎么办？请通过下面的方式获得您的密码。

您忘记密码或暂时没有申请密碼但能够提供机主有效证件号码。请点击网站首页登陆框下的“忘记密码”或点击网上营业厅客户登陆框下的“忘记密码” 根据系统提示输入有效证件号码，可进行密码重置

1、请您及时修改初始密码。

2、建议您不要使用单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号碼等通常会被公开的数字

3、请注意妥善保管您的服务密码。

4、如通过短信或快信方式办理身份证号码中含有字母x时，由于系统无法识別建议您到营业厅办理密码业务或通过10086自动台办理