查询不到，对方己显示成功可是这边没收到怎么

点击联系发帖人 时间：2019-01-02 23:01

我也遇到了这个问题我打开手機端的收款二维码面对面收款，对方扫码付款显示付款成功，但我这边没有收到钱对方手机上显示收款方为另外一家异地不认识的商戶；联系微信支付客服不知道多少次了，每次都是说核实情况过几天给答复，每次都是不了了之店大欺客，我拿他们却没有一点办法。

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您好情况描述：客户给外域发信，提示发送成功并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件

客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是荿功投递的状态则说明邮件已经被对方服务器成功接收，可联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了或设置了邮件规则，分拣到了對应的邮件夹内如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人此过程需要收发件人一起协助排查方可解决问题，请谅解

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查询不到，对方己显示成功可是这边没收到怎么

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