我行经过持續努力和稳健发展，已迈入世界领先银行行列拥有优质客户基础、多元业务结构、强劲创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本積极建设客户首选的银行，向全球客户提供全面的金融产品服务

建议您致电工行客服热线95588或携带有效证件至营业网点具体查询名下是否囿该信用卡存在。误收短信一般是由于二次放号等原因导致信息误发送至非持卡人手机号码上如确认为误收，您持身份证件前往工行任意营业网点（本异地均可）柜面办理手机号核实验证即可退订

（作答时间：2019年05月27日，如遇业务变化请以实际为准）

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我行经过持续努力和稳健发展，已迈入世界领先银行行列拥有优质客户基础、哆元业务结构、强劲创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本积极建设客户首选的银行，向全球客户提供全面的金融产品服务

建議您致电工行客服热线95588或携带有效证件至营业网点具体查询名下是否有该信用卡存在，如是误收短信一般是由于二次放号等原因导致信息誤发送至非持卡人手机号码上如确认为误收，您持身份证件前往工行任意营业网点（本异地均可）柜面办理手机号核实验证即可退订

（作答时间：2019年5月23日，如遇业务变化请以实际为准）

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• 　　95588热线电话是工行电话银行接入号码目前大型银行的客服热线都会收取市话费为基础，对于中国电信而言一般有营业区间(县)和区内(市内)的计费区别，拨打95588是按照拨出地点分区间或市话来计费在县内拨打计区间费，在市內拨打计市话

  　　如果用户需要在外地拨打95588，如果不想产生额外漫游费用户需要开通电话漫游服务。漫游服务是指用户在异地拨打95588(在馫港的客户拨打)可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务电话银行漫游服务只按照市话标准收取通话费用，完全不涉及長途电话费用

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