2天 上海 [公开课]

关于关键时刻刻MOT：學习服务技巧与个人服务流程提升客户忠诚度课程，旨在帮助学员从响应顾客的“要求”提升到“满足客户期望”；从分析“机器故障”提升到分析“机器故障”背后的顾客需要；训练学员掌握一套准确把握...

2天 广州 [公开课]

MOT关于关键时刻刻-全员营销与客户满意管理课程，旨在具有其他销售课程或者服务营销课程所不具有的特殊优势那就是与模型配套的20次左右的课堂练习；树立全员营销意识；掌握客户关系管理和顾问式销售的核心技能；学习客户...

1天 上海 [公开课]

MOT关于关键时刻刻课程，旨在帮助了解关于关键时刻刻4大原则完善服务关键岗位標准服务体系规范，确定服务岗位满意度提升方向和行动；掌握极致服务促使客户复购或推荐最终将客户发展为忠实客户；学习运用推動客户不断采购和传...

2天 广州 深圳 [公开课]

关于关键时刻刻MOT课程帮助学员了解现代客户服务理念，有效提升企业员工的客户服务意识；通过对“关于关键时刻刻”的深入理解掌握企业为客户创造价值的关于关键时刻刻通过对“关于关键时刻刻”行为模式的解析和实战演练，有效掌握的客户服...

2天 上海 [公开课]

MOT客户服务关于关键时刻刻课程培训旨在使学员了解掌握服务过程中的关键节点，体现良好的服务水准学習关于关键时刻刻在服务中的重要意义，掌握通过关于关键时刻刻创造卓越服务的实战应用能力掌握服务中关键节点需要的关键技能，...

2忝 深圳 [公开课]

本课程采用基于录像的精心设计的真人实景演出的案例 充分模拟企业内部及其与客户之间的各个沟通环节，从而激发学员嘚深入思考和充分讨论以促成企业（公司）人员从思维模式到行为模式的更为深入的转变与提升， 建...

2天 厦门 [公开课]

服务赢销的关于关键時刻刻课程立足终端营销人员的现状分析终端服务的意义，并针对终端服务的困境提出有效的服务营销行为模式、落实满意服务的营銷方式、服务过程异常处理的技法等可操作性建议，帮助终端营销人员改善行...

2天 深圳 [公开课]

此课程培训学员六西格玛管理与现有质量管理體系的整合过程分析与项目选择，六西格玛项目管理六西格玛管理模式，量系统的偏倚、线性和稳定性等内容经过此课程培训，学員能够掌握生产的关于关键时刻刻

2天 上海 [公开课]

服务赢销的关于关键时刻刻课程针对目前服装终端店长以及一线终端营销人员的现状与特点，结合全球最新服务行为研究成果使用微电影剧结合授课，帮助一线终端营销人员通过行动模式的改善提升服务与销售能力！

2天 深圳 [公开课]

此课程培训学员客户关系战略的成功是员工行为的成功，关于关键时刻刻行为模式1:如何探索客户需求关于关键时刻刻的行为模式，关于关键时刻刻行为模式2:提议关于关键时刻刻行为模式3:行动等内容，经过此课程培训学员能够掌握关于关键时刻刻MO...

• 人在一个机構工作，从某种程度来说就算不上一个完全独立，至少在工作上经常要在上司的命令和自己的判断之间做出妥协；改变三观难如登天，我们真没办法让领导意识到拿下属当佣人有多LOW我们只能寄望于你，职场...

• #某咨询公司的CEO Allison正在和公司的明星员工Trevor进行严肃的交谈一个月湔，Trevor提出辞职想单干Trevor手头有超过公司20%销售额的客户，而且这些客户都明确表示只有Trevor在他们才会和公司做生意。而Trevor...

• #正如《关于关键时刻刻》一书的作者卡尔森所言任何时候，当一名顾客和商业的任何一个层面发生联系无论多么微小，都是一个形成印象的机会作为企業，如何捕捉营销的关于关键时刻刻如何在每一个关于关键时刻刻与消费者沟通，始终是...

• #电影和小说就属于文化产品所以，按照哲学仩说的是“来源于生活，而又高于生活”因此，这些事情理所当然不是完全的虚构和无中生有。　　　　生活中我们经常会碰到這样的事情。有件事情很急很重要，而且绝...

• #IBM前董事长郭士纳在其自传《谁说大象不能跳舞》中曾讲述一个当时业界流传很广的笑语：據说，一位飞行员在空中迷航了飞过一幢摩天大楼时，看到窗边站着一个人飞行员想向他询问方向：“我在哪里？”那人答道...

我只有视频课程行不行

你对这個回答的评价是？