I、开機后出现logo但是无法进入系统。

答：您好找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机建议您升级一下固件程序，到台電官网驱动下载中下载对应型号的固件程序然后按照升级教程操作。

II、开机后屏幕是否有背光---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动建议用户前往售后进行拆机检测。

III、开机完全无反应无背咣无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应建议用户联系台电服务网点返修。