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耳机的线控按键损壞或无法复位，导致插上就自动降低音量耳机的线控部分，包含的按钮可以对手机操作播放、增减音量或者唤醒语音助手等功能按钮受过大的外力或者汗水灰尘等进入的影响，就可能短路或者无法复位此时将耳机插入手机，相当于一直按住了按钮使手机出现音量不受控制的减小、增大或者唤醒语音助手等情况。

1. 检测前用棉签沾些许酒精（稍微湿润就行）清洗耳机孔。

2. 如果仍然不行尝试重启手机，重启手机之后观察手机是否还在乱跳

3. 用耳机再次插入耳机孔，可以尝试不同力度和角度插拔看手机是否恢复正常

4. 可以尝试快速拔插聑机多次

5. 还有可能是手机设置的问题，我们可以尝试恢复手机出厂设置

• 一定要华为原装耳机，如果还是不行就要到销售网点更换新的耳機插孔

• 如果不能解决上述问题，请去网点进行检测若以上办法均不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测

经验内容僅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。