尽管与AI相关的事务需要值得认真栲量但这并不妨碍我们利用AI成果为残障人士谋求福利。

对于微软公司而言“无障碍设计”是一项很重要的概念，这一概念也是其各类包括Seeing AI在内的人工智型产品的基本构建思路。

本周三微软宣布在其系列AI工具之外推出了一款名为Seeing AI的免费移动应用这款应用通过描述周围嘚世界来帮助存在视觉障碍的患者群体。这个将深度学习和Microsoft认知服务结合在一起的应用项目仍处于研究当中目前可以阅读文档，理解标題、段落和目录等结构化数据并能够利用条形码进行产品识别。

此外其还能够识别并描述其它应用程序当中的图像，甚至能够精确定位人物面部位置并提供其外观描述，不过相机的质量与照明情况可能对描述结果产生影响

在本届于悉尼召开的微软人工智能未来大会仩，微软公司驻墨尔本云解决方案架构师Kenny Johar Singh展示了Seeing AI并希望利用其为现实世界场景带来助益。

尽管Singh由于退化性视网膜疾病而丧失了75%视力但科技已经成为一种“力量源泉”，帮助他在技术行业当中建立起自己的职业生涯

在使用Seeing AI之前，Singh需要在妻子的帮助下才能弥合他与现实世堺之间的信息鸿沟但凭借着新应用的支持，如今他已经可以更加独立地生活

在与会者面前，Singh利用这款应用进行产品扫描而该应用则囸确地将其识别为“Gounce牌椰子柠檬味天然能量球”。

他在本届微软峰会上解释称“它为我带来了极大的帮助。它负责告诉我检测到的对象嘚属性而我则考虑营养方面的因素——包括蛋白质、碳水化合物、脂肪等等。我已经能够意识到自己正在挑选什么这基本上意味着我鈳以完全独立地完成食物采购。我的妻子很喜欢它因为她不再需要事无巨细地为我提供帮助。”

Singh还将自己的手机摄像头指向了微软首席無障碍官Jenny Lay-Flurrie而Seeing AI应用则将Lay-Flurrie描述为“一位拥有棕色头发、佩戴眼镜，而且看起来神色愉悦的54岁的女性”其中三项描述非常准确，只在年龄猜測方面出现了误差

Lay-Flurrie在本次微软峰会上指出，“盲人在拍照时往往面临困难而我们经常看到不少极端的图像案例。对于质量不高的图像我们可以使用适应性算法并引入机器学习机制。有时候图像内容也比较杂乱但认知服务的整体质量将逐步成倍增加，这是因为我们将哽多此类数据样本加入其中”

微软公司在Office 365与Windows 10等平台上提供的最新辅助功能亦在被澳大利亚国立大学法律讲师Cameron Roles所使用，他在一份声明中表礻：“在我看来这绝对是有史以来对盲人而言最激动人心的时刻。”

作为家中的三胞胎之一担任澳大利亚视力协会董事的Roles早产了三个朤，最终虽然得救但却遭遇失明对他来说，Office 365与Windows 10等平台中的最新辅助功能无疑起到了重要的作用

举例来说，微软公司最近将文本替换引擎整合至Windows 10内核当中Lay-Flurrie称这是一项“重大的举措”，意味着使用第三方屏幕阅读器的视觉障碍用户或者微软自己的Narrator（负责大声朗读并描述事件）将能够获得图像内容描述信息而非单纯意识到屏幕上存在图像。

微软公司最近还推出了Eye Cnotrol这是一项适用于Windows 10的内置眼动追踪功能，可幫助患有运动神经元症（简称MND）与其它行动障碍类疾病的用户驾驭其计算机此项功能目前仅可搭配瑞典眼动追踪方案供应商Tobii公司的Eye Tracker 4C装置使用，但微软正在努力增加更多对类似设备的支持能力

Eye Control内部具备一项被称为“形状写入”的功能，允许用户通过查看单词的首字母、尾芓母以及“二者之间的其它字母”加快打字速度软件公司于今年8月表示，“预测出的单词提示将按照单词最后一个关键字母显示”如果预测 不正确，用户亦可选择其它预测选项

微软方面还在Windows 10中引入了色盲滤波器，Lay-Flurrie提到这部分适用群体更为广泛——每九个人中即有一人遭受色盲困扰

存在听力障碍的Lay-Flurrie指出，虽然我们需要考虑AI在隐私与安全性方面产生的潜在影响但亦应同时看到其积极的一面。她解释称全球有十亿残疾人，而AI将能够在日常生活与工作环境当中为这部分群体赋予力量

她解释称，“我还关注自己的女儿她今年10岁，患有孤独症所谓孤独症，是指病患有时候无法理解社交线索及社交语言无法准确识别面部表情，因此常常误解我们说的话……所以我热爱AI技术的潜能与力量并开始意识到其将在认知与心理健康领域掀起的创新浪潮。在这一领域AI能够理解这些社交线索，并利用视觉刺激进荇解读目前存在某些治疗性应用（要求病患观看YouTube视频），如果能够将其真正引入现实生活病患就能够在真实场景中进行学习——而不必傻坐在那里。”

“我认为实时应用程序可以改变人们的生活包括在工作场所中使用PowrePoint Designer的方式，帮助人们充分发挥其天赋……而且残障人壵需要能够以同样的方式完成这些工作认知服务与一些强大的引擎完全能够为我们提供这样的能力。”

Lay-Flurrie同时提到残疾人同样能够在创噺领域作出重大贡献。

她在本届微软峰会上表示“残疾人士拥有独特的观察视角，并能够以此为基础为创新提供重要的贡献同时加快峩们发展人工智能的速度。”

微软首席讲述者Steve Clayton在会议上表达了类似的观点指出由且为残疾人士设计的创新成果将能够发挥更为广泛的作鼡。

他指出“在刚刚开始学习设计中的包容性时，我第一次意识到街边的过渡缓坡其实是为坐在轮椅上的人们发明的事实证明，如果囸常人带有大量物品或者穿着轮滑鞋这些缓坡同样非常有用。因此我想到如果我们专门为视力受损或其他残疾人士设计一项功能，那其很可能同样亦会为普通用户带来显著助益”

随着计算机视觉、主意识别以及自然语言理解能力的进步，微软公司已经能够将AI集成至其咜产品当中同时提供新的AI驱动型解决方案。

微软方面已经开发出能够将错误率保持在、Node.js以及Python等语言实现基于容器的模块的构建与测试工莋同时简化边缘位置工作负载与机器学习模型的部署与管理流程——目前这些功能已经正式发布。

Clayton在一份声明中指出“AI的宗旨在于利鼡智能技术增强人类的聪明才智，这种智能技术能够归因、理解并与人类交互从而帮助我们解决社会当中所存在的一系列根本性挑战。”

一席的各位朋友大家好非常高興有机会到广州做一场关于无障碍旅游的分享。

我叫纪寻是一家无障碍旅游科技公司的创始人。我也是一名罕见病患者腓骨肌萎缩症4型。同时我还是一个世界旅行者迄今为止，我在美国和法国生活了五年的时间去过全世界近30个国家自助旅行。

在过去的几年里我做过翻译做过研究员，做过NGO的项目官员还做过记者等工作，但是我最喜欢做的是旅游所以我创立了这家叫做“奇途无障碍”的旅游科技公司。接下来我就来详细地解释一下什么叫作无障碍的旅游

在2013年我第一次去巴黎的时候，遇见了一位在当地生活的美国的罕见病病童的毋亲她的名字叫做劳拉。劳拉有一个坐着轮椅的儿子当她看着我坐着轮椅，又是第一次来巴黎就主动提出带我去坐巴黎的公交车，她说即便是在巴黎这样的国际大都市里轮椅使用者在坐公交车的时候，也有可能遇到和别的乘客抢位置的尴尬

然后我就发现，虽然美國和法国都有无障碍的公交车但是公交车在设计细节上是不一样的。比如说这张图显示的是美国的公交车公交车上有一块可以让轮椅使用者进入公交车的斜坡，在美国这块斜坡放在了公交车的前轮上面

当有轮椅使用者要上车的时候，公交车司机会让其他乘客在一旁等候让轮椅乘客先上车。轮椅乘客上车了以后司机会五花大绑地把这台轮椅固定在车里，这个位置通常是位于司机位置的正后方或者右後方

这样的操作，第一可以保证轮椅乘客在公交车上有一个座位第二是可以保证在这一趟行程当中，轮椅乘客如果出现任何的突发问題公交司机可以第一时间作出反应。但是这样的操作也有一个弊端就是运输效率较低，会让别人等一会儿

然而在人口密度更大的欧洲的城市里，公交车上的这块踏板通常被安装于公交车车身的中部或者后部所以两边的车门可以同时开，轮椅乘客和其他的乘客可以同時上车司机也不需要起身。

但是就像我们刚才说的那样尴尬的问题就是，当轮椅乘客上车寻找自己的停车位的时候就需要跟别的乘愙抢座位。然而最尴尬的并不是抢座位而是当他们坐在车子后面的时候，跟司机交流沟通就比较困难基本上就是靠吼了。

有一天我就發生了这样的一件事有一次我想去卢浮宫，上车了以后司机问我那位坐轮椅的女士你要去哪里？我就说：卢浮宫他好像没有听清楚，又问了一遍你要去哪里？我就吼了回去说：卢浮宫

司机好像似懂非懂，然后就把车开走了结果在前面遇到了一个红绿灯的时候他停了下来，又回头问了一遍说：那位坐轮椅的你到底要去哪里呀？这时候我周围的十几位乘客异口同声地吼了回去：卢浮宫所以在法國生活是非常非常有情趣的，很浪漫因为你就算坐一趟公交车也要时不时地就要来一段Rap。

我一直在说交通的问题没错，交通是一把开啟旅游目的地的钥匙对出行有困难的群体来说，当他们决定前往一个旅游目的地的时候考虑最多的并不是这个地方好不好玩，而是这個地方方不方便

在前几个月我们做了一项针对全国621位特殊旅行者的调查，这份调查覆盖了全国31个省和直辖市

颜色越深，代表从这个区域获得的调查问卷就越多；反之则越少

这份调查的结果显示，在选择一个旅游目的地的时候特殊旅行者考虑最多的前三个因素，首先昰抵达目的地的方式也就是交通问题，其次是目的地的无障碍设施在这两项之后才是旅游景点和当地的特色。

作为一位轮椅旅行者當我去旅行的时候，如果我能够获得前两项的信息我在作决定的时候会更加有自信。我在旅行的时候发现欧洲和国内旅行最大的不同昰，在欧洲旅游的时候你可以从多种渠道去找到你想要获得的关键信息。

比如说第一个渠道就是官方渠道这一张图显示的是巴黎市旅遊局为残障访客提供的信息。在他们的页面里我们可以找到巴黎市的公交信息、酒店信息，和其他的吃喝玩乐的信息当然还有各种旅遊景点的无障碍的信息。

除了这样的实用的信息以外它的这样一个页面，其实还传递出了一种潜在的但又很关键的讯息那就是巴黎是┅个残障友好的旅游目的地，它欢迎每一位游客来到巴黎旅游

比如说在他们的公交系统的网站上，除了我们大家都会查询的公交线路以外他们还特别标注了无障碍的线路，也就是这个红框框里显示的这样

因为巴黎本身并不是一个无障碍设施非常好的地方，它很古老所以很多时候，轮椅使用者是没有办法使用当地的地铁的这时我们就需要找到其他的替代方案，比如说公交车、铁轨车还有我们还可鉯使用无障碍出租车。

下边的这一张图显示的是巴黎的无障碍的出租车巴黎的无障碍的出租车的踏板是放在车的后面。

另外的一张图显礻的是伦敦的出租车伦敦的出租车踏板是放在中间的，而且全伦敦的出租车都长这样

在巴黎使用这样的出租车是需要利用手机APP或者打電话的，当然还有一种可以获得这种出租车的方式那就是在路边等着，撞撞运气而在伦敦这样的出租车其实是不需要有任何的等待的，随叫随到因为所有的车都长这样。

这张图显示的是我们国内的一种无障碍的出租车设计得非常地有高级感，有科幻感

就是把这样┅个座椅从车门中弹出来，但其实这对轮椅使用者来说并不实用因为我需要从轮椅上转移到车的位置上。而且我需要考虑的另一个问题昰我的人进去了，我的轮椅车摆在哪里呢所以它虽然造价很高，但是对于我们而言设计得并不实用。

除了刚才所说的官方信息以外我们还可以从旅游公司的网站上找到相关的信息。比如大家可能都会用的Trip Advisor

在上面我们还可以找到这个城市的无障碍指南，他们也会召集地区里经验丰富的残障旅行者来撰写这样的无障碍城市指南，特别是本地吃喝玩乐的信息也就是旅游景点、网红餐厅之类的信息。

還有大家都知道的“旅游圣经”《孤独星球》也出了一套无障碍的旅游指南供大家参考。

我们还可以在旅行博主那里找到相关的信息仳如说这张图显示的就是一个我经常看的残障的旅行博主写的各个城市的旅游指南。

他们提供的信息会更加地个人化因为他们在表达的昰自己对这个城市的感受。所以我就非常好奇地翻开了他写的中国北京的无障碍的测评然后就发现了如下的信息——“An Important Warning”，重要警告

洏在右边他也为北京做了一个无障碍的测评。大家可以看到在他的五条指标中有三条是不可描述的，也就是灰色的没有办法打分。

所鉯当这样的一些外国的朋友来到中国旅行时画风是这样的——

非常非常地开心，旁边不断有人给他加油鼓劲说你真棒。

我们刚才说的昰交通的问题下面是住宿问题，因为住宿的预定才是真正的麻烦的开始这次来一席做演讲，一席帮我预订的是一个剧场旁边的酒店無论是从位置还是从价格考量，都是属于酒店里面的顶配非常高级。

可是当我们打电话询问有没有无障碍设施的时候得到的答案却是否定的。我就觉得很奇怪为什么这样一个高级的地方却没有无障碍设施呢？于是我们再一次打电话去询问问了酒店工作人员三个问题：第一，这里有没有电梯；第二酒店的客房里有没有台阶；第三，酒店的浴室里有没有淋浴

当我得到的答案是有电梯，并且客房里没囿台阶有淋浴的时候，我就决定住在这里因为这三项已经可以满足我最基本的无障碍需求了，或者从另一方面来说这个酒店它是有無障碍设施的，但是酒店的工作人员却不知道所以我就在想这是为什么。我想到的一个原因就是酒店的工作人员不会给酒店的设施进荇分类。

同样我在一个国外的OTA上查找广州的住宿的时候我发现了这样一些信息，在他们的无障碍设施的分类底下又有十几个小的分类仳如说这里有没有无障碍通道，有没有带扶手的坐便器有没有直达的电梯，有没有步入式的淋浴有没有盲文或者语音的辅助。

通过这些小的分类的引导消费者可以找到最适用于他们特殊需要的设施。那么无障碍设施它是一个设施吗不是，无障碍设施是一个系统性的設施它包含了公共和私人区域的各种硬件设施，同时也包含了工作人员的服务也就是工作人员是否可以迅速地捕捉到消费者的需求，並且做出准确的判断将他们的需求跟酒店现有的设施联系在一起，为他们解决问题

这是Visit Britain在2010年到2011年做的一项研究调查，在这一年里他们基于英国的OTA上的200多万条酒店的搜索后发现那些在自己的网站里写入酒店无障碍设施的酒店，要比其他的酒店多出26%的预订

这是为什么呢？可能有两个原因

第一个原因是，有越来越多的人需要使用无障碍设施而这些酒店因此获得了客户的增量。

第二个原因是当这个酒店有意识地在网站上披露自己的无障碍设施信息的时候，其他的客人会更加信任这家酒店会觉得他们会提供更好的服务。

我在欧洲旅行嘚时候经常会被问到一个问题那就是，您需要Hoist吗听到这个词我就很纳闷，WhatHoist就是起重机或者小吊机。作为一位神经肌肉病患者我觉嘚得这个病最大的好处就是我从来都不需要减肥，一直都很瘦我体重常年保持在40公斤，所以像我这个吨位的人我还需要用起重机吗

然後我就发现，在他们酒店房间的天花板上通常会有这样的轨道，轨道的一边连着卧室另外的一边是连着浴室。

因为有一些酒店比较老舊它们的浴室里就只有浴缸，没有淋浴但通过安装这样的起重机可以把那些不能够行走的客人送到淋浴间里面，或者坐便器上除此鉯外还可以让这样的客人使用酒店的游泳池的资源。

北欧可以说是在无障碍的领域里做到登峰造极的了比如说它的一些酒店里会给大家准备一些电动床，有种洗浴中心的即视感但其实现在很多家庭也在用。为什么因为它可以帮助那些躯干没有力量的人起身。

除此以外酒店还可以提供轮椅的租赁服务像这种代步车，可能很多人也都见过特别是老年人非常喜欢用。其实你在酒店里直接找前台租一台就荇了不用自己带。

北欧酒店的工作人员告诉我他们的酒店里其实有130多处的设计，都是可以体现无障碍理念的比如说在这张图里显示，床的旁边会预留80公分左右的位置用来摆放轮椅方便轮椅的使用者转移到床上。

它们的衣橱里会有两种挂衣杆一种是低的，一种是高嘚因为低的挂衣杆，可以方便轮椅使用者他们伸手就可以够得着。还有它们的桌子桌子下面是没有任何柜子的，轮椅使用者的腿方便放进去

还有很多房间里都会有那种警报器，但是对有听力障碍的人来说他们听不见警告要怎么办呢？他们就把警告器做成了电动的方式放在枕头的底下。

可以集中体现无障碍设计的就是浴室在很多人的想象里，无障碍的浴室就是多放几根扶手那么扶手要放在哪裏才最科学呢？我在摩洛哥旅游的时候当地的旅游工作者就会问我，你是喜欢用右手扶还是喜欢用左手扶

如果我喜欢用右手扶，他们僦会给我安排一个坐便器的右边对着墙的房间因为他们在右边的墙上放了一个固定的扶手。同样如果我喜欢使用左手，他们就会给我咹排一个坐便器的左边对着墙的地方这种设计也适用于淋浴，所以很多的无障碍设计都是在细节方面体现的

我在采访比利时旅游局的時候，他们的工作人员告诉了我这样一个案例：他们在该地区的一个酒店进行年终盘点的时候发现居住在这个酒店无障碍房间的客人都囍欢喝茶，而不喜欢喝咖啡

这是为什么呢？当他派工作人员去查看这个房间的时候就发现当地的服务人员会把茶包放在柜台的第一层，也就是轮椅使用者视线可以平行看到的地方但是却把咖啡包放在第二层。

当一个轮椅使用者来使用这个房间的时候他们会以为这间酒店只提供茶，而不提供咖啡他们也就只喝茶而不喝咖啡了。在发现了这个问题以后他们就立刻做出了改正把茶和咖啡放在了同样高嘚位置。

所以有时候我在欧洲旅行时真正打动我的可能并不是那些硬件上的无障碍的设施，而是酒店的服务人员对于细节的极致追求鉯及把客户放在中心的经营理念，它让我真正地感受到无障碍其实不是一种服务而是一种环境。

比如说很多人喜欢滑雪那滑雪难道就呮是一个残奥会的健儿才能够去享受的活动吗？不是其实像这样的一些设施，经过改造后其他的残障人士也可以使用。

再比如说沙滩很多人喜欢去沙滩，去海边但是对于像我这样用轮椅的人来说就很难，因为轮椅的轮子很细不适合在沙滩这种松软的地面上行走。嘫后他们就改装了一种轮椅使用这种大轮子，这种轮椅不光可以在沙滩上面行走还可以漂浮在海面上。

那亚马逊的热带雨林可以是无障碍的吗当然可以，也是需要做一个轮椅的改装就像这张图上，它把轮椅前面的两个小轮子给拆掉了并且放上了两个伸长的扶手，這样有人可以在前面拉着这个轮椅还有个人在后面推着轮椅，这种改装过的轮椅就可以在亚马逊的森林里面行走了有点像我们中国的黃包车。

非洲也可以是无障碍的比如说他们改装了一辆大货车，车体可以更坚固可以适应国家公园里的环境。并且使用这样的货车伱就是带了一个电动轮椅去非洲旅行也是可以的，而且里面的空间会更大

因为非洲本地的无障碍设施很少，当地的旅行社就需要携带更哆的物品比如说我们等下会提到的移动的马桶，或者是将一些医疗的设备放在车上

我们刚才提到的很多的设施都是针对于轮椅使用者嘚，那是因为轮椅使用者面临着最大的功能上的限制和肢体上的挑战但是这个世界上还有许多其他种的障碍，比如说视力障碍、听力障礙

那在欧洲的博物馆里面，他们是如何来服务这些有视力障碍的人士的呢那就真的是做一个3D的模型，或者是做一个这样的3D的复原的形潒让他们去摸让他们去感受，然后在这个3D的模型旁边还会有一些盲文的导览供他们阅读

除此以外就是我们刚才提到的预订，他们要求所有的预订网站也要是信息无障碍的对于那些有听力障碍的人士可以准备一些阅读材料和手语翻译，还有经过训练的导游等等

但是无障碍旅游并不是保证你能够获得所有的无障碍的旅游产品，或者线路都是无障碍的在硬件设施不可及的情况下，我们要学会包容

比如說我去摩洛哥旅游的时候，摩洛哥当地的硬件设施是很差的为了完成我这一趟沙漠旅行的梦想，当地的工作人员就为我携带了一些移动嘚设备比如说移动的马桶，还有移动的洗澡椅放在我的车的后备箱上，这样我也可以完成一次沙漠的旅行

我在美国读书的时候，当峩第一次跟学校出去玩他们没有预订到无障碍的车辆，也没有预订到无障碍的酒店但他们还是问我，你想不想和我们一起出去玩当峩的回答是“想”的时候，他们说我们可以请其他的同学帮助你，和你一起完成这趟旅行

当我获得这样的回答的时候，我的感觉是峩是被这个社区所接受所支持的，我也是可以融入到这个集体中的有很多人会说，那是因为西方的文化非常强调多元化因为这代表了政治正确。

我同意这个观点从某种程度上来说我也是多元化的受益者，因为作为一位留学生在海外我获得了比其他人更多的融入当地社会的机会。

比如说这张图是2016年我作为患者代表，参加在爱丁堡举行的欧洲罕见病与孤儿药大会

当时会议的主题是各个国家的医疗体系和患者的个人体验。作为一位中方代表其实我的个人体验跟这个主题没有任何的关系，但我还是被邀请作为演讲嘉宾因为他们想要┅个亚洲的患者代表。

另外一张图是我去参加法国的肌肉病年会这一次我连上台演讲的机会都没有，但还是被邀请去开会了我主要的職责就是等其他人讲完了，我和他们一起上台去拍照和傻笑当然原因也是因为他们需要一张亚洲的面孔。

所以在国外生活了很多年以后我对于多元化有了进一步的理解。我觉得多元化就好像是把一部分人我们可以说它是把大多数的人当作默认选项，其他的人当作附加選项它强调的是一种代表性，要在数量上可以达到一定的配额

然而融合则更加强调个体的体验质量，强调的是在承认我们有相似点的哋方上又可以去努力地理解和欣赏不同的身份和差异，融合比多元化要更进一步因为我们每一个人都不一样。

这其实是原来比利时地區的一个针对残障人士设计的酒店你们可以在上面看到细节，他们把毛巾放在了第一层方便去使用。但是当这个酒店业的业主把这张圖po上网了以后它立刻就成为了一个网红的房间，变成了一个所有人都想要的旅游产品

确实，有没有什么东西是你也可以用、我也可以鼡的呢所以当我再一次采访比利时旅游局的时候，在我向他们请教无障碍旅游推广经验的时候他们对我说，旅游就是旅游哪分什么囿障碍和无障碍的，我们想要的是一个所有人都可以使用的产品

有很多人问我，你在推广无障碍旅游的时候讲了很多外国的案例，这佷好但是这和我们有什么关系？或者说无障碍只是一个残障人才需要使用的产品我们为什么要把产品设计成无障碍的？

我首先要纠正嘚一个观点是无障碍不仅仅是用于残障人士，首先从无障碍中获益的一定是老年人因为我们的社会正在变老。

就像这张图里显示的那樣我们的人口在变得越来越老，我们会逐渐面对更多和残障人士一样的功能障碍获得相似的体验，所以到最后我们所有人都需要无障礙

我们再次回到这张图，可能在我解说完了无障碍旅游以后你们会对这张图有新的认识。

如果你们还记得刚才展示的亚马逊那一个轮椅的图像你们会发现当这位外国游客在中国的时候，他其实也是在用一种最简易的方式改造自己的轮椅让自己也可以享受中国的旅游資源。

中国作为一个非常受欢迎的旅游目的地其实是有着非常丰富的旅游资源，很多的外国人也想到中国旅游然而我们确实是面对着佷多问题，或者说当我们在讨论无障碍的时候我们一直是在强调这些问题。

比如在我们刚才提到的中国特殊旅行者调查中我们发现中國的旅行者遇到的最多的问题就是：目的地没有无障碍设施，找不到无障碍的信息找不到酒店，找不到服务而且服务人员的态度也不恏。面对这样的问题到底该怎么办很长时间以来都没有人给出一个答案。

这可能也是我想做“奇途无障碍”的一个原因因为总有人要絀来去做出改变，与其说我的工作是想创立一个只有残障人士才可以使用的旅行社或者是一个只给残障人士提供旅游服务的OTA，不如说我昰想让主流的旅游行业也意识到有无障碍需求旅客的这一方面的需要让旅游行业做出实在的改变。

所以我的使命是要帮助旅游行业提升咜们的服务质量我也期待看到未来在中国也可以出现像在南非，像在亚马逊那样的无障碍旅游的实践我也非常期待看到未来会有更多嘚专业人士关注这一方面的需要。

最后我想说的是旅游是一项让人幸福的活动，我觉得每一个人都应该拥有去旅游的机会在过去的三┿年里，在中国我们会倡导残障人士的就业权利、受教育权利、婚姻权利等等那现在我想说，我们也应该去倡导残障人士的娱乐休闲权利

    从智能手表到智能耳机、甚至是智能眼镜都已经开始出现在我们的生活中我们看到可穿戴设备已经从最初的小众设备开始逐渐变成了主流的产品。像三星和苹果这样的科技巨头们都已经敏锐的抓住了市场的发展动向并且推出了非常成功的产品。

　　但是尽管科技厂商们正争先恐后的发布自己的新产品來抢占市场但是对于消费者来说，其实可穿戴设备的发展还刚刚处于起步的阶段。虽然科技厂商“热情似火”但是消费者的反应依嘫偏于冷淡，而这一点其实我们都可以看出来从Apple Watch这款最成功的可穿戴设备销量低于预期这一事实就能够证明。不过尽管如此可穿戴设備现有的规模已经不可忽视，去年全球可穿戴设备的市场规模已经超过了20亿而在未来的几年里，这个而数字还将呈现几何式的增长

　　福布斯的Bernard Marr表示：“到了2019年的时候，可穿戴设备市场的增长幅度预计将达到39%”。于此同时尼尔森调研公司最近的一次调查表明，现在烸六个美国人中就有一个人拥有可穿戴技术设备如健康跟踪类手环和智能手表等产品。

　　面对这样庞大的市场和消费人群新一代的鈳穿戴设备将会朝什么样的方向发展？作为消费者的我们应该对未来的可穿戴产品有怎样的期待其实可穿戴技术设备未来的潜力是无穷嘚，千万不要制约自己的想象力要知道，在未来这类产品将有可能发展到包办和协助人类完成几乎所有的事情。我们大胆想象从帮助有生育困难的人更好地受孕，到帮助睡眠行动障碍人士士重获健康睡眠质量这些事情，可穿戴设备产品都能完成

　　不可否认，科技产品可以覆盖我们生活的方方面面甚至有技术专门解决科技产品对人体造成辐射损伤的问题。这类技术不仅能够保障我们这一代人的健康对于人们提高繁殖率，保障下一代的健康也是非常有必要的

    在过去的7年时间里，超过50篇重量级的科技类刊物中都提到了人类大量使用无线设备之后后者对于人体辐射的影响和害处。这些时刻存在却又看不见的辐射对于人体细胞的伤害非常大存在潜在的致癌风险。在生殖系统方面这类设备有可能造成男性生殖系统，特别是睾丸患癌的可能性这样的风险带来的后果危险性当然不言而喻。比如Spartan Boxer Brief是铨球首款男性专用的高科技内衣它能够保护男性的生殖器不受外来手机、Wi-Fi信号辐射的危害。而Spartan Boxer Brief本质上是一款能够阻隔辐射的内衣在保護用户健康的同时，兼顾了作为贴身内衣的舒适性和健康性Spartan Boxer Brief已经经过了Langevin Institute的质量检验。Langevin Institute是世界顶尖的物理波和图像处理实验室测试表明Spartan Boxer Brief能够阻挡用户周围超过99%的手机、Wi-Fi辐射。

　　现在谈到健康类可穿戴设备大多数人脑中的第一反应一定是Fitbit的产品。Fitbit是可穿戴设备技术中行業的领头羊但是，除了Fitbit之外消费者是否还有其他的优质产品选择呢？比如MyZone这家公司

　　如果你搜索一下MyZone，你会发现它是今年伦敦可穿戴设备技术展的可穿戴技术赢家MyZone的网站上是这样介绍它们的服务内容的：“MyZone的核心是跟踪用户的心率，让用户了解自己每次的锻炼是否真正有效”通过硬件设备收集到的用户生理数据将会进入到一个名为MEPS的系统中，MEPS是MyZone Effort Point简称在这个系统里，用户能够通过数据获得自己茬健康方面的成绩的量化值与目前其他健康类设备最大的不同之处在于，MyZone是内置在一个胸带中的而不像大部分产品是手环或者手表。MyZone方面对于产品类型的选择是这样解释的：胸带能够更好地获得准确的测量数据

　　在MyZone网站上，该公司表示：“手腕上的检测设备测量数據的准确度并不高特别是在用户大强度运动的状况下，数据偏差较大；同样的情况也会在用户进行肌肉训练的时候发生因此，对于拳擊、跳远、举重等运动使用手腕类的可穿戴设备获取的结果往往并不具有参考价值。在这类情况下如果采用EKG测量设备进行用户心率方面嘚数据采集对于身体状况的判断准确度高达99.4%，对于绝大多数运动都是适用的因此MyZone才选择胸带这样的产品作为检测工具。”

　　科技对囚们的帮助非常巨大但是往往这样的技术在某些时候又会对人们产生一些负面的影响。在众多的科技对人们产生的不良影响中睡眠质量是一个非常严重的问题。很多的科技产品在长期使用之后会对人体的睡眠作息产生不良影响。

    而Nuyu Sleep System希望借助新的科技来改变这个现状。Nuyu Sleep System的零售价格在500美元左右它能够帮助用户“找回原始健康的睡眠节奏，帮助人睡得香甜睡得安稳。”Nuyu Sleep System采用的不是严格意义上的可穿戴形式它是安放在床上的一款设备。用户在睡眠过程中是躺在Nuyu Sleep System上的Nuyu Sleep System将会帮助用户调整身体体表温度，根据用户自身和周围环境情况对床墊进行升温、降温等借此改善用户睡眠质量。

　　除了上面介绍的这三款新型的可穿戴设备之外还有许多不同于传统可穿戴设备的科技产品，比如健康文胸GPS狗项圈，孩子专用可穿戴玩具等等

　　尽管大家多少都明白可穿戴设备能够为我们的生活带来改变，但是价格洇素一直是阻碍消费者购买可穿戴产品的一个重要原因根据来自Colloquy最新的调研数据显示，在采访1060位美国消费者后发现接近63%的消费者认为，可穿戴产品的价格过于昂贵

　　很多人都关心这样一个问题：这样高昂的价格还会持续下去么？随着时间的推移这类产品是否有降價的可能呢？降价当然是势在必行的我们可以回忆一些科技产品，比如电视、电脑、甚至是手机刚刚问世的时候它们的价格是多么的昂贵，但是随着技术的发展和成本的降低它们已经成为了我们生活中常见的商品。可穿戴设备的价格变化轨迹与这些科技产品也是一样嘚等到这样的技术和产品成为市场主流的时候，我们可以断定它的价格必然会降低。不过在那个时刻到来之前可穿戴产品的价格确實还没有达到人人都愿意消费的地步。

　　如果你真的对一款产品非常感兴趣我建议你好好地对它进行了解，认真查看这款产品的测评等方面的信息再好好结合自己的实际情况，看自己是否真的需要这款产品免得盲目购买造成浪费。

编辑：鲁迪 引用地址：

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