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时间：2019-08-25 00:20
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“刚买的手机电池怎么充不满？”近日市民任女士向购机商城反映后，问题迟迟未能解决对此，OPPO手机客服人员表示该公司将严格按照国家三包法处理该问题。
2012年12朤31日任女士在位于师范路的某家电商城购买了一台OPPOX907手机。2013年1月1日充电10小时后，手机显示充电完成70%；次日充电16小时后，显示充电完成72%“第一次我怀疑是否充电时间不够，可第二次充电16小时咋还这样？”
按照商城要求1月3日，任女士在泉城路OPPO手机售后做了检测结果顯示手机“系统混乱”。但专柜拒绝退换“凭什么不给退换？”任女士说手机购买仅三天，她便向专柜反映了故障按照相关规定，OPPO方面应为其退换手机
1月4日下午，OPPO手机客服工作人员表示根据规定，OPPO手机出现非人为故障7天内包退，30天内包换1年内包修。随后该公司工作人员表示，接受采访后工作人员立即对用户手机进行了系统升级，目前哪些地方可以换手机电池池已恢复正常
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