原标题：你的微信号可能会被回收而且里面钱不退？真相是……

　　网上出现一则传闻：

　　“你的微信号可能会被回收而且里面的钱还不退”。

　　这是怎么┅回事儿

　　微信号被“回收”了，里面还有钱

　　重庆南岸区的黎先生开了一间店铺专营各种锁具，进货发货大部分都使用微信支付。一个微信号有一年20万的额度限制黎先生便又申请了一个微信号。

　　因为是用同一张身份证申请新账号依旧存在限额的问题，黎先生用新微信号收了几笔货款后从2015年开始，就没有再继续使用了

　　黎先生说，这个新账号因为收过几笔款里面大概有几百块钱，自己最近想将里面的钱提现却发现因为长期没有登录，该账号已被腾讯公司“回收”了里面的钱自然也就提不出来了。

　　发现微信号被“回收”黎先生连着几天在工作时段拨打了腾讯公司微信支付的专项客服电话，但人工客服一直线路忙

　　后来，黎先生按照提示操作想要激活账号，但发现没有用这可如何是好？

　　11月2日微信安全中心对黎先生的遭遇作出回应：

　　黎先生的微信账号由於长期不登录，被置于了账号保护状态 按照登录页面自助操作即可恢复正常使用账号。但是他在自助解封操作时失败所以无法登录，並不是传言中的账号被回收

　　账号保护状态 ≠ 账号被回收。

　　最终经过身份确认，微信客服帮助黎先生恢复了账号

　　账号保護状态是指当用户长期不登录，账号自动被置于保护状态以防被盗号，通过解封流程后即可恢复正常使用

　　处于保护状态的微信账號，用户可以登录微信账户对零钱进行提现腾讯不会扣押这部分钱。

　　账号回收是指微信号新注册后在一段时间内（一般是数月）沒有登录使用，同时也没有财产那么这个号很大概率会进入回收流程，节省资源消耗

　　如果账号里面有财产，是不会进入回收流程嘚

　　封号后，也可提取微信账号里的钱

　　即使微信账号因用户违规操作被封号后如果微信账号里面有财产（包括零钱/理财通等），用户也可以通过专门的临时登录机制（有自助的流程也有客服流程）登录到微信上，进行提现、提取理财通等操作

　　如果用户主動注销微信支付账户，需要先进行如下操作：

• 将零钱余额提现转出或消费

• 无未完成的交易（如未完成的红包交易）

• 微信支付账户注册满15忝