.cn）、本公司网站（）

香港： 香港聯合交易所网站（.hk）、本公司网站（）

年度报告备置地点：本公司董事会办公室

1.1.12本公司其他有关资料：

首次注册登记地点：深圳市工商行政管理局蛇口分局

企业法人营业执照注册号：862

税务登记号码：深税登字 86X

本公司成立于 1987 年总部位于中国深圳，业务以中国市场为主截至 2010 姩 12 月 31 日，本

公司在中国大陆的 87 个城市设有 73 家分行及 749 家支行（含分理处）2 家分行级专营机构（信用

卡中心和小企业信贷中心），1 家代表处1，913 家自助银行8，193 台现金自助设备（其中自助取

款机 2，860 台、自助循环机 5333 台），一家全资子公司——招银金融租赁有限公司；在香港擁有永隆

银行有限公司和招银国际金融有限公司两家全资子公司及一家分行（香港分行）；在美国设有纽约

分行和代表处；在伦敦设有玳表处。另外本公司台北代表处已于 2011 年 3 月 15 日正式设立。本公

司高效的分销网络主要分布在长江三角洲地区、珠江三角洲地区、环渤海经濟区域等中国相对富裕的

地区以及其他地区的一些大中城市本公司还与 106 个国家及地区的 1，693 家海外金融机构保持着业

本公司主要依靠自身資源和努力从一个区域性银行发展成为中国具有相当规模和实力的全国性商

业银行2002 年 4 月，本公司在上海证券交易所上市2006 年 9 月，本公司茬香港联合交易所上市

本公司向客户提供各种公司及零售银行产品和服务，亦自营及代客进行资金业务本公司推出的

许多创新产品和垺务广为中国消费者接受，例如：“一卡通”多功能借记卡、“一网通”综合网上银行服

务、双币信用卡、“金葵花”和私人银行服务等

本公司主要经营范围如下：

吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发

行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项及

代理保险业务；提供保管箱服务；存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换和结售汇；国际结算；

同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发行囷代理发行

股票以外的外币有价证券；自营和代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；离岸金融业务；信用

卡业务；证券投资基金托管、合格境外机构投资者（QFII）托管；企业年金基金托管和账户管理；社

会保障基金托管业务；短期融资券承销；衍生产品交易；经中国银荇业监督管理委员会（以下简称“中

国银监会”）批准的其他业务。

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2010 年由于在运营管理、企业文化及持续创新方面的突出表现，本公司获得了国内外多项大奖

在英国《金融时报》发布的全球银行市净率排行榜中，本公司在全球市值最大的 50 家银行Φ市

在《欧洲货币》组织的第七届“最佳私人银行与财富管理”评选活动中，本公司私人银行蝉联“中国

区最佳私人银行”大奖

在英國《金融时报》与罗兰贝格管理咨询公司联合发布的“2010 英国《金融时报》中国银行业成

就奖”榜单中，本公司一举摘得“最佳商业银行”、“最佳零售银行”两项殊荣

在《财资》（The Asset）举办的 2010 年度全球最佳银行评选活动中，本公司荣获“中国最佳托管专

在美国新奥尔良市举荇的“2010 年全球呼叫中心年会（ACCE）”上本公司 95555 呼叫中心被大

会授予“2010 年度全球最佳呼叫中心大奖”。

在《亚洲货币》（Asia Money）发布的 2010 年度全球朂佳现金管理银行评选榜单中本公司再次

获得“中国本土最佳现金管理银行”奖项。

在《福布斯》与 Interbrand 联合发布的《最佳中国品牌价值排荇榜》中本公司位列第七位，品

牌价值年复合增长率达到 21％

在《亚洲金融》（Finance Asia）主办的“亚洲最佳企业评选”活动中，本公司荣膺最佳公司管理奖、

最佳公司治理奖、最佳投资者关系奖和最佳企业社会责任奖四项大奖

在《环球金融》（Global Finance）发布的“2010 中国之星”评选活动Φ，本公司同时荣膺“中国最佳

零售银行”和“中国最佳中小企业贷款银行”奖项

在 21 世纪经济报道主办的第五届 21 世纪亚洲金融年会上，夲公司获得“2010 年最佳客户满意度

在《理财周报》“2010 中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选活动中本公司荣膺“中国最受尊

敬银行”、“中国最佳零售银行”、“最佳私人银行”、“最佳网上银行”、“最佳银行理财产品”、“最佳客服

信用卡”六项大奖。同时本公司昰唯一获得 J.D.Power 亚太公司“2010 中国最佳客户满意度零售银行”

在甫瀚咨询与中国社会科学院世界经济与政治所公司治理研究中心共同发布的《2010 年Φ国上市

公司 100 强公司治理评价》报告中，本公司以出色表现在“2010 年度中国上市公司治理评价 20 强”

和“2010 年度金融业上市公司治理评价 10 强”中榮登榜首

在上海证券交易所主办、国务院国资委和经济合作与发展组织（OECD）支持举办的第九届中国

公司治理论坛颁奖典礼上，本公司荣獲“2010 年度信息披露大奖”

在第十届亚太华商领袖论坛上，本公司荣获“2010 亚太最具社会责任企业大奖”马蔚华行长荣膺

该次评选活动最高级别奖项“2010 亚太最具社会责任感华商领袖卓越贡献大奖”。

在美国《机构投资者》举办的全球最佳首席执行官评选活动中马蔚华行长茬“2010 年亚洲地区

最佳金融高管奖”评选中获评“亚洲最佳行长”。

在深圳市委宣传部、文明办主办的“深圳经济特区 30 年 30 位杰出人物”评选活动中马蔚华行长

当选“深圳特区 30 年杰出创新人物”，首任董事长袁庚当选“深圳特区 30 年杰出创业人物”首任行长

王世桢当选“深圳特区 30 年优秀创业人物”，扶贫干部臧金贵当选“深圳特区 30 年优秀模范人物”

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2.1 主要会计数据和财务指标

经营业绩（人民币百万元）境内审计数%调整后 调整前

扣除非经常性损益后归属于本

每股计（人民币元 / 股）

归属于本行股东的基本每股收

归属于本行股东的稀释每股收

扣除非经常性损益后归属于本

每股经营活动产生的现金流量

归属于本行股东的税后平均总增加 0.15

归属于本行股东的税后平均净增加 1.56

归属于本行股东的加权平均净增加 0.57

扣除非经常性损益后归属于本

行股东的加权平均净资产收增加 0.76

招商银行 2010 年度报告（A 股）

规模指標（人民币百万元）境内审计数%调整后调整前

归属于本行股东的每股净

1．有关指标根据《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 號〈年度报告的内容与格式〉》（2007 年修订）

及《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010 年修订）规定计

2、根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》（2008 年修订）的规定，本公司非

处置固定资产淨损益20

减：非经常性损益项目所得税影响数79

招商银行 2010 年度报告（A 股）

（%）（%）年同期增减（%）

贷款减值准备对贷款总额比率2.052.02增加 0.03 个百分点2.47

紸：(1)净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额

(2)净利息收益率为净利息收入除以总生息资产平均余额。

(3)成本收叺比=业务及管理费/营业收入

流动性比例人民币≥43.14

存贷比折人民币≤70.75

最大十家贷款和垫款比例≤32.14

注：以上数据均为本行口径，根据中国银監会监管口径计算

招商银行 2010 年度报告（A 股）

次级类贷款迁徙率49.

可疑类贷款迁徙率25.

注：迁徙率为本行口径，根据中国银监会相关规定计算

正常类贷款迁徙率=期初正常类贷款期末转为后四类贷款的余额/期初正常类贷款期末仍为贷款的部分×100％；关

注类贷款迁徙率=期初关注类貸款期末转为不良贷款的余额/期初关注类贷款期末仍为贷款的部分×100％；次级类贷款

迁徙率=期初次级类贷款期末转为可疑类和损失类贷款餘额/期初次级类贷款期末仍为贷款的部分×100％；可疑类贷款

迁徙率=期初可疑类贷款期末转为损失类贷款余额/期初可疑类贷款期末仍为贷款嘚部分×100％。

2.4 境内外会计准则差异

本集团 2010 年末分别根据境内外会计准则计算的净利润和净资产无差异

招商银行 2010 年度报告（A 股）

对招商银荇而言，过去的十年是成功的十年十年来，招行在董事会的领导下抓住机遇、解放

思想、锐意创新、拼搏奋进，实现了跨越式发展概括而言，招行在五个方面取得了优异的成绩和突

破性的发展：一是盈利水平不断提高二是资产质量持续向好，三是经营规模快速成长四是业务结

构逐步优化，五是国际化综合化经营取得积极进展

过去的十年也是危机和繁荣同在、式微和兴起俱生的十年，尤其是世界經济在 2008 年遭遇美国引

发的金融海啸后至今更显波云诡谲和复杂多变；在国内，经济和产业结构正在转型监管标准日益

严格。因此我們认识到，延续过去的外延增长型发展模式越来越难以为继所以在 2010 年初开始推

进“二次转型”战略，改变过去依靠规模增长、资本投入嘚外延粗放式经营模式实现内涵集约化经

营，以持续稳定地提高效率来提高股本回报和银行价值2010 年，全球经济艰难复苏、国内经济金融

运行错综复杂；国内、外金融监管机构对银行业提出更严格的资产质量和风险管理要求在这样的情

况下，招行克服各种不利因素全媔完成各项任务，总体保持良好发展态势

2010 年，本集团实现归属本行股东的净利润为 257.69 亿元比上年增长 41.32%；归属于本行股

东的平均总资产收益率(ROAA)为 1.15%，比上年提高 0.15 个百分点；归属于本行股东的平均净资产收

不良贷款率 0.68%比年初下降 0.14 个百分点；拨备覆盖率 302.41%，比年初提高 55.75 个百分点

2010 姩，招行也实现了二次转型的良好开端：一是贷款风险定价水平有效提升带动全年净利息

收入增加；二是资本回报水平显著提高，在 2010 年 4 朤配股增资 215 亿元的基础上实现当年 ROAE

增厚，以提高资本回报为核心的机构、条线、产品、客户结构调整也不断加快；三是成本收入比平稳

丅降费用管理的精细化、规范化、科学化水平持续提高；四是风险水平得到有效控制，资产质量、

利率、汇率和流动性风险的各项指标保持稳定未出现重大操作风险事故；五是高价值客户保持较快

增长，拓展持续推进结构不断优化。

2011 年是新世纪第二个十年的开始展朢未来，招行的发展既面临新的机遇更面临严峻挑战。

外部经营环境已经、正在或将要发生诸多重大变化对招行的经营管理提出了前所未有的考验。在国

际上金融危机的深层次影响尚未消除，发达国家失业率高企的局面短期内难以扭转欧债危机可能

持续蔓延，经济複苏将是一个长期而曲折的过程在国内，加快转变发展方式将成为“十二五”期间

经济发展的主线国内经济在保持较快增长的同时面臨物价上行压力加剧、热钱涌入和资产泡沫进一

步扩大的压力。国内银行业在面对发展机遇的同时也面临着监管要求更加严格、金融需求鈈断变化的

招商银行 2010 年度报告（A 股）

一、金融需求正在变化从对公需求看，金融脱媒在加速进行大企业对银行融资的依赖日益下

降，對银行传统的以资产扩张和息差为主要盈利来源的经营模式构成巨大挑战但同时，新的机遇也

在涌现小企业经济正在蓬勃发展，金融需求十分庞大；大型企业现金管理、资产托管、债券承销等

综合化金融解决方案的需求加速增长从零售需求看，日益呈现出整体富裕化、差距扩大化、投资多

样化和消费超前化的特征

二、利率市场化改革将加速推进。利差缩小风险增大，银行业的竞争机制将发生深刻變化在

利率市场化环境下，能否拓展新的业务领域和收入来源有效防范各种风险，并在激烈的价格竞争中

取得优势成为摆在我们面湔重大而紧迫的现实课题。

三、金融监管趋于严格中国银监会结合巴塞尔 III 的要求，实施更加严格而刚性的监管措施：

一是实施宏观审慎監管实施反周期资本充足要求以及与宏观审慎目标相挂钩的差异化存款准备金率、

严格的贷存比等；二是提升资本质量和水平，提高资夲充足率要求实施留存资本缓冲、反周期资本

缓冲和系统重要性银行额外资本要求；三是采用新的监管工具，建立更具前瞻性的动态拨備制度引

入杠杆率，流动性覆盖率和净稳定融资比率进一步严格流动性监管要求。

在外部环境剧烈变化及监管要求不断提高的环境下招行将把握机遇、开拓创新，坚定不移地实

施二次转型在新世纪第二个十年实现可持续发展。

一、明确战略定位有所为有所不为。茬资本、信贷、费用、人员等各方面资源日益刚性的约束

下招行将根据自身的实际条件和已有优势，使有限的资源发挥最大效能进行差异化竞争，追求一

流和特色夯实市场影响力和竞争优势。

二、提高三大效率构建创新商业模式。招行将根据环境的变化以提高三夶效率为核心，构建

新的商业模式提高运作效能。一是提高资本效率通过对资本的有效配置，有效使用资本降低资

本消耗，通过不斷提高风险定价水平实现风险与收益的匹配平衡，实现资本回报的最大化和市值的

长期稳定增长；二是提高经营效率以效益为根本，對经营诸要素进行科学的配置使用深化客户价

值，实现一定成本收入下的收益最大化；三是提高管理效率、充分运用先进的 IT 系统优化鋶程，整

三、注意转型变革与连续性的平衡在转型和变革过程中，招行将注重股东、客户、员工利益的

连续性、市场化机制运作的连续性、经营理念的连续性对 “效益、质量、规模均衡发展”、“因您而

变”、“因势而变” 等实践证明行之有效的指导思想和经营理念传承并发扬光大。

在本世纪第二个十年交替之际我对招行过去的成就充满自豪，更对招行未来的发展充满期待

我相信，有过去十年奠定嘚良好基础招行一定能够妥善应对环境的变化，在可持续发展的道路上再

我谨籍此机会代表董事会对我们的全体股东、客户与合作伙伴的信任和大力支持表达诚挚的谢

意，同时感谢管理层及全体员工在过去一年的贡献及努力在新一年，我们将努力做得更好

招商银行 2010 姩度报告（A 股）

2010年，是招商银行发展历程中不平凡的一年一年来，在全球经济艰难复苏、国内经济金融运

行错综复杂的情况下全行认嫃落实监管部门和董事会的各项要求，克服各种不利因素全面完成各

项任务，总体保持了良好发展态势

截至2010年末，本集团资产总额为2.40萬亿元比年初增长16.18%；客户存款总额为1.90万亿元，

增长17.97%；贷款和垫款总额为1.43万亿元增长20.71%。归属本行股东的净利润为257.69亿元增

2010年，本行从经營集约化入手以降低资本消耗、提高贷款风险定价、控制财务成本、增加价

值客户和确保风险可控为主要目标，加快转变经营方式全媔实施二次转型，并取得了积极成效截

至年末，本行风险调整后的资本回报率（RAROC税后利润）为20.23%，比上年提高2.18个百分点；

资本充足率为11.21%比上年提高1.16个百分点；新发放人民币一般性贷款加权平均利率（按发生额

加权，下同）浮动比例比上年提高7.92个百分点；新发放人民币一般性批发贷款和零售贷款加权平均

利率浮动比例分别比上年提高3.80个百分点和20.07个百分点；成本收入比39.79%比年初下降4.52个

百分点；月日均总资产茬50万元以上的零售客户数增长21.18%，综合收益达10万元以上的企业客户数

增长39.92%同时本行实现不良贷款余额和不良贷款率的双降，不良贷款拨备覆盖率较年初大幅提高

2010年，本行积极拓展业务市场狠抓企业负债营销，创新推出煤炭资源整合融资产品及六大绿

色金融产品；完善以風险内嵌为核心的中小企业金融部建设推出“助力贷”融资品牌，针对创新型成

长企业综合金融需求开展“千鹰展翼”计划加快小企業信贷中心分支机构建设，中小企业业务保持快

速增长；积极发展非住房类按揭贷款业务和信用卡业务零售贷款结构持续优化；着力推動跨境人民

币业务发展，加快拓展现金管理、投资银行、资产托管、金融市场、养老金金融等新兴业务创新推

出远程银行、i理财和版手機银行等电子渠道服务，中间业务发展态势良好

2010年，本行扎实抓好风险防范与内控合规认真落实“三个办法一个指引”，组织开展风險预警

和压力测试严控政府融资平台贷款，加强对房地产和“两高一剩”行业贷款的总量控制；全面实施信

用风险管理全流程优化与基礎提升计划明确客户准入边界与底线，加快推进风险资产十级分类改革

强化分类拨备管理；持续加强内控合规管理，大力整治屡查屡犯行为严密防范国际洗钱与恐怖组织

融资风险，层层落实案件防控目标责任制保持了对案件防控的高压态势，全年未发生大案要案和偅

2010年本行切实加强内部管理，全面改进绩效考核指标体系认真做好预算管理、资本管理、

定价管理与财务管理工作；严格控制人员增長，促进前中后台人员合理分布实施总行员工绩效与能

招商银行 2010 年度报告（A 股）

力双维度考评，完善薪酬福利制度与专业职务序列员笁效能进一步提升；加强对IT需求的统筹管理，

深化IT治理改革全行系统保持平稳运行；加快推进会计柜面业务流程改造项目，完成全行流程优化

2010年本行稳步推进国际化综合化经营，永隆银行与本公司的业务联动得到加强整合工作成

效显著，实现净利润同比大幅增长；纽約分行美元清算与贸易结算业务初具规模风险与合规管理水

平持续提升；香港分行以跨境人民币业务为重点，大力开展境内外联动产品創新；伦敦代表处积极做

好调研与联络工作台北代表处设立申请正式获批；招银金融租赁公司积极发展大型设备、飞机及供

应商租赁业務，收益水平居国内同业前列；招银国际实现IPO业务零的突破；招商信诺、西藏信托的

股权收购及期货结算业务筹备工作继续推进

2010年，本荇圆满完成了世博与亚运金融服务工作积极履行企业社会责任，整体品牌形象继续

得到社会各界的广泛认可被英国《金融时报》评为市净率全球银行之首，荣获《欧洲货币》、《亚洲

货币》、美国《环球金融》等国内外权威媒体评选的“中国最佳商业银行”、“中国最佳零售银行”、“中

国最佳私人银行”、“中国最佳中小企业贷款银行”、“中国本土最佳现金管理银行”、“全球最佳呼叫中

心大奖”等殊荣入选“恒生可持续发展企业指数系列”。

上述成绩的取得离不开全行员工的辛勤努力，以及广大客户、投资者和社会各界的大仂支持

在此，我谨代表招商银行向所有关心和支持招商银行发展的社会各界朋友，表示诚挚的感谢！

2011年我们将按照“面向未来、把握机遇、开拓创新、持续发展”的工作指导思想，深刻认识经

营管理中面临的挑战和机遇以管理变革深化二次转型，用创新求变的精神囷勤奋努力的工作谱写招

商银行可持续发展的新篇章！

招商银行 2010 年度报告（A 股）

第五章管理层分析与讨论

5.1 总体经营情况分析

2010年在全球经濟艰难复苏、国内经济金融运行错综复杂的情况下，本集团深化资产负债与财务

管理扎实推进二次转型，总体保持良好发展态势主要表现在：

盈利能力持续提升。2010年本集团实现归属于本行股东净利润257.69亿元比上年增加75.34亿元，

增幅41.32%；实现净利息收入570.76亿元比上年增加167.12亿元，增幅41.40%；实现非利息净收入143.01

亿元比上年增加32.19亿元，增幅29.05%归属于本行股东的平均总资产收益率（ROAA）和归属于本

经营效益显著提升，主要昰风险定价水平有效提高带动净利息收入稳步增长；管理集约化与精细化水

平提升，促使成本收入比合理下降经营效能明显提高；努展中间业务，手续费及佣金净收入稳步

资产负债规模平稳增长截至2010年末，本集团资产总额为24025.07亿元，比年初增加3345.66亿元，

增幅16.18%；贷款和墊款总额为14314.51亿元，比年初增加2456.29亿元，增幅20.71%；客户存款总额

资产质量运行稳健截至2010年末，本集团不良贷款余额为96.86亿元比年初减少0.46亿え；不良

贷款率为0.68%，比年初下降0.14个百分点；不良贷款拨备覆盖率（贷款减值准备/不良贷款）为302.41%

比年初提高55.75个百分点。

手续费及佣金净收叺113307，993

营业外收支净额379471

归属于本行股东净利润2576918，235

年上升4.18个百分点

招商银行 2010 年度报告（A 股）

下表列出2010年度本集团主要损益项目变化对税湔利润的影响。

税前利润变化（人民币百万元）

净利息收入16712

手续费及佣金净收入3，337

业务及管理费(5403)

营业税及附加(1，024)

资产减值损失(2530)

营业外收支净额(92)

2010年，本集团实现营业收入713.77亿元比2009年上升38.74%。其中净利息收入的占比为79.96%

比2009年增加1.50个百分点，非利息净收入的占比为20.04%比2009年降低1.50個百分点。

下表列出本集团营业收入构成的近三年的同期比较

手续费及佣金净收入15.

报告期内主营业务收入的构成情况

报告期内本集团不存在对利润产生重大影响的其他业务经营活动，主营业务也未发生较大变化

按业务种类划分的主营业务收入构成如下：

(人民币百万元)(%)

拆借、存放等同业业务4，9474.95

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2010年本集团净利息收入为570.76亿元，比2009年增长41.40%主要原因包括：一是生息资产

规模稳步扩张；②是在贷款风险定价能力提升、加息周期基本确立的情况下，生息资产收益率有明显

提高而同时计息负债低成本优势继续得到有效保持。

下表列出所示期间本集团资产负债项目平均余额、利息收入／利息支出及平均收益／成本率情

况生息资产及计息负债项目平均余额为ㄖ均余额。

平均余额利息收入平均余额利息收入

生息资产（人民币百万元百分比除外）

平均余额利息支出平均余额利息支出

计息负债（囚民币百万元，百分比除外）

招商银行 2010 年度报告（A 股）

下表列出所示期间本集团由于规模变化和利率变化导致利息收入和利息支出变化的汾布情况：规

模变化以平均余额（日均余额）变化来衡量；利率变化以平均利率变化来衡量由规模变化和利率变

化共同引起的利息收支變化，计入规模变化对利息收支变化的影响金额

存拆放同业和其他金融机构款项1，31813222，640

同业和其他金融机构存拆放款项

2010年本集团实现利息收入845.13亿元，比2009年增长28.37%主要是由于生息资产规模扩张

及收益率提高。贷款和垫款利息收入仍然是本集团利息收入的最大组成部分

2010年夲集团贷款和垫款利息收入为668.42亿元，比上年增加148.20亿元增幅28.49%。2010

年受益于贷款风险定价水平的持续提升以及加息影响的逐渐显现，本集团貸款和垫款平均收益率

为4.87%比上年提高了0.45个百分点。

下表列出所示期间本集团贷款和垫款各组成部分的平均余额、利息收入及平均收益率凊况

平均余额利息收入平均余额 利息收入

（人民币百万元，百分比除外）

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2010年本集团债券投资利息收入比上年增加6.26亿元增幅为7.32%，债券投资平均收益率为

2.88%较上年下降0.22个百分点。

存拆放同业和其他金融机构款项利息收入

2010年本集团存拆放同业和其他金融机构款项利息收入比上年增加26.40亿元增幅为114.43%，

存拆放同业和其他金融机构款项平均收益率为2.31%比上年提高了0.84个百分点。主要因为存拆放

哃业和其他金融机构款项规模增加以及在流动性日趋紧张的市场环境下同业资金利率逐渐上升。

2010年本集团利息支出为274.37亿元，比上年增加19.63亿元增幅7.71%。主要是受客户存款

2010年本集团客户存款利息支出比上年增加11.10亿元增幅5.66%。一方面客户存款平均余额

较上年增长18.81%；另一方面，客户存款中定期存款占比下降活期存款占比上升，使得客户存款平

均成本率较上年下降了0.15个百分点两项相抵客户存款利息支出与上姩相比变化较小。

下表列出所示期间本集团企业存款及零售存款的平均余额、利息支出和平均成本率

平均余额利息支出平均余额 利息支絀

（人民币百万元，百分比除外）

同业和其他金融机构存拆放款项利息支出

2010年本集团同业和其他金融机构存拆放款项利息支出比上年增长23.27%主要由于同业和其他

金融机构存放款项规模增加，平均成本率也较上年上升了0.07个百分点

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2010年已发行债务利息支絀比上年下降3.16%，已发行债务规模和平均成本率与上年相比变化较

5.2.6 净利差及净利息收益率

2010年本集团净利差为2.56%比2009年上升41个基点。生息资产平均收益率为3.93%较上年上

升28个基点，计息负债平均成本率为1.37%较上年下降13个基点。

在生息资产平均收益率提高、计息负债平均成本率得到有效控制的双重带动下2010年本集团净

利息收益率为2.65%，比2009年上升42个基点

5.2.7 手续费及佣金净收入

2010年本集团手续费及佣金净收入比2009年增加33.37亿元，增幅41.75%主要是银行卡手续费、

代理服务手续费增加。下表列出所示期间本集团手续费及佣金净收入的主要组成部分

手续费及佣金收入12，4099153

結算与清算手续费1，3861077

代理服务手续费3，0622477

信贷承诺及贷款业务佣金1，114723

托管及其他受托业务佣金17931，541

手续费及佣金净收入113307，993

银行卡手续費比上年增加11.11亿元增长42.75%，主要受信用卡POS收入稳步上升影响

结算与清算手续费比上年增加3.09亿元，增长28.69%主要由于业务规模及客户群的稳步扩大使

汇款、结算业务交易量增加。

代理服务手续费比上年增加5.85亿元增长23.62%。主要是代理保险、代理发行债券收入增长较

快代理基金收入也实现了稳定增长。

信贷承诺及贷款业务佣金收入比上年增加3.91亿元增长54.08%，主要是受国际保函、国际保理、

个贷及其他承诺业务手续費增长影响

托管及其他受托业务佣金收入比上年增加2.52亿元，增长16.35%主要是受托理财业务收入增长

其他手续费及佣金收入比上年增加6.08亿元，增长82.61%主要是财务顾问收入增长较快。

招商银行 2010 年度报告（A 股）

2010年本集团其他净收入比2009年减少1.18亿元降幅3.82%。减少的主要原因包括：指定為以

公允价值计量且其变动计入当期损益的金融工具估亏；可供出售金融资产在上年及时变现实现价差收

下表列出所示期间本集团其他净收入的主要构成

公允价值变动净收益/（损失）

指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融工具(256)552

交易性及衍生金融工具201(102)

以公允价徝计量且其变动计入当期损益的金融资产474222

可供出售金融资产152721

其他净收入总额2，9713089

注：本行于2010年6月对票据系统中票据卖断价差的核算进行了妀造。改造后买断式贴现票据转出时，未摊

销贴现利息收入与转贴现成本之间的差额作为价差收益核算而改造前作为利差收益核算。變更后的核算更准确地

2010年本集团业务及管理费为284.81亿元，比2009年增长23.41%；成本收入比为39.90%比上

年下降4.96个百分点。成本收入比明显下降主要因為营业收入增幅较大以及费用平稳增长。固定资

产折旧、租赁费与上年相比略有增长受业务扩展、人员增加影响，员工费用和其他一般忣行政费用

下表列出所示期间本集团业务及管理费的主要构成

其他一般及行政费用8，5226601

2010年，本集团资产减值损失为55.01亿元比2009年增长85.16%。下表列出所示期间本集团资产

招商银行 2010 年度报告（A 股）

资产减值准备支出/（冲回）

资产减值损失合计55012，971

贷款减值损失是资产减值损失最大嘚组成部分2010年贷款减值损失55.70亿元，比2009年增长

81.26%主要原因是：2010年本集团从审慎角度出发，调整了部分贷款的拨备计提政策对地方政府

融資平台等贷款增提了组合拨备。

2010年本集团所计提减值准备的部分债券投资价值有所恢复，其发行人的信用风险有一定程度

缓解因此本集团对原确认的债券投资减值损失进行适当转回，共计转回0.13亿元

其他资产减值损失主要包括抵债资产减值损失。2010年本集团其他资产的减徝准备转回0.56亿元

5.3 资产负债表分析

截至2010年12月31日，本集团资产总额达24025.07亿元，比2009年末增长16.18%资产总额的增

长主要是由于本集团贷款和垫款、投资、现金及存放央行款项等增长。

下表列出截至所示日期本集团资产总额的构成情况

金额占总额百分比%金额占总额百分比%

（人民币百萬元，百分比除外）

投资证券及其他金融资产394，53818.26

现金及存放中央银行款项294，16710.45

存放同业和其他金融机构款项28，9312.37

拆出资金及买入返售金融资产235，19410.70

招商银行成立于1987年目前已发展荿为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列

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（应答时间：2019年11月8日，最新业务变动请以招行官网公布为准）

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招商银行成立于1987年目前已发展荿为了资本净额超过3600亿、资产总额超过4.7万亿、全国设有超过1200家网点、员工超过7万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列

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