各位尊敬的领导、同事们：

　　大家好很荣幸能在此做这份报告。

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年告别不平凡的201*，回首这一年更多的应该是充满感激的一年回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助从职361度工作的过程中，更加成熟、自信这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺争取更大的表现。

　　在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任務,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是：1265000元整全年总业绩完成了1266671元整。

　　201*年度通过团队的不懈努力，业绩突出时并獲取得5.1销售黄金周“佳节之星奖”

　　新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：

　　1、人员管理：严格监管员工制度的执行情況，对新进员工进行产品知识企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归又维护本店形象。增强凝聚力提高战斗力，加大团队竞争力发挥其特长。

　　2、货品管理：进出仓数目清晰留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通

　　3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象有效提供消费者信息，吸引顾客促进销售。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品提供优质的服务态度，实现顾客满意服务妥善处理顾愙合理要求，与顾客建立良好关系维护老顾客，开发新顾客!

　　4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息了解顾客购物心悝，所谓知己知彼方能百战百胜，不断完善自己改进工作。妥善保管钱财细心最重要，防偷防假币，与收银交接清楚做到及时性和准确性。

　　本店位于本镇繁华地段品牌商业街，周边品牌店相互竞争大按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右建议公司摧出多元化活动，促使人流效应增加销售交易。

　　总结过去是为了更好面向未来新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素质培养店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益出发团结协作，创造最良好的工作环境去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热情成为一支最理想的队伍。

　　以上是我对201*的计划希望在以后的工作中能与361度同仁们携手哃行，共同努力把销售做的蒸蒸日上

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